第二章 心理训练一、演讲者的心理：
（一）演讲者共同的心理现象：
在演讲或者是进行语言交流的时候，由于语言交流者处于一个特殊的环境当中，因此，语言交流者往往自觉不自觉地会在心理上产生各种各样的反映，做出各种不同的表现，有的甚至会失去自我控制能力，从而影响演讲或语言交流的进程。
害怕当众说话并不是某一个人的心理，大多数人都程度不同地具有这种心理，因此，这也可以说是相当一部分人的共同心理特点。
在生活中，我们经常会遇到这样的情况，当我们面对熟悉的人时候有时会“没话说”；当我们面对陌生的人时候有时会“说不出”（话）；当我们处于一个较为隆重而又宏大的场面时，面对众多的听众有时会“不敢说”。
这些情况的发生，其中一个重要的因素，就是作为语言交流者的心理素质问题。
学会驾御个人的心理活动：
在隆重的公众场合进行演讲，我们不但要对演讲的内容作好充分地准备，而且还需要进行必要地个人心理地准备。其中，克服舞台恐惧，学会恰当地控制好个人的心理活动是首先要作好的一项工作。
其实，语言交流者在演讲开始时和演讲过程中的心理表现，也是一个人心理素质优劣，能否控制和驾御个人心理活动的能力的反映。
实际上，很多恐惧心理是你在踏上舞台前就产生的，而当你站在舞台上的时候，它常常也就跑掉了。
一般来说，即使是职业演说者，也从来不会完全克服舞台恐惧，他们在开始演讲时或多或少地几乎也总是有些怯意。并且，这种怯意在开头的几句话里会表现出来。只不过，他们能很快地克服这种怯意，进入镇静的状态。
在进行公开演讲的时候，舞台恐惧会不时地袭来，也会不断地离开，但却不可能永远消失。
所以，我们可能永远不能克服舞台恐惧，但是我们可以学会如何控制它。
集中注意力以释放它，积极地面对并且有意识地控制它。
请大家记住：我们每一个人都永远不能克服舞台恐惧，但是却能学会控制它。
恐惧心理的良好作用：
既然舞台恐惧不能消除，那么，我们就只好尽量地以积极的态度来对待舞台恐惧。把舞台恐惧当成我们的朋友。
舞台恐惧可以增强我们的能量，使我们的反应更加敏锐，让我们的眼睛更加有神，使我们的脸色更加红润。
在实际的生活中，当我们进行语言交流的时候，我们可能会有这样的感觉，当你对你的演讲越是感觉紧张的时候，你也会更多地意识或者注意到你的姿势和呼吸。
所以，舞台恐惧也会给我们带来有益的影响，它会让你看上去更健康，也显现的更有吸引力。
（二）害怕当众说话的主要原因：
人们害怕当众说话的主要原因，一般来说是他们不习惯于当众说话。“恐惧皆衍生于无知与不确定”，这话说得很有道理。
对于大多数初登讲台的演讲者来说，当众说话还是生活经历的一个未知数。他们不了解当众演讲是怎样一回事，就不免心里感到焦虑和恐惧。对于他们而言，演讲所遇到的一连串复杂而陌生的情境使他们感到繁杂。而要使这种可怕的情境变得单纯而轻松，就要靠坚持不懈的练习。
只要有过练习而获得成功的演讲者，才能够把当众说话就会变成不再是一种痛苦，而是一种享受。
由上所述，可见培养良好的心理素质是成功演讲和语言交流的基础。
（三）心理素质：
心理素质是指每个人在社会环境和社会实践中形成和发展起来、直致成熟的一种生理现象。
它主要是指人们自身表现出来的稳定的、经常性的、本质的个性心理特征。
个性心理包括信念、情感、气质、性格、兴趣等。
（四）语言交流时的心理现象包括:
1、语言交流环境中：
①语言交流者的心理活动；
②听众的心理活动。
2、语言交流过程中：
①语言交流开始时的心理活动；
②语言交流过程中的心理活动。
具体表现：
1、缺乏自信的心理；
2、临场紧张的心理；
3、临场恐惧的心理；
4、期望值过高的心理；
5、随意或盲目应付的心理；
6、受挫灰心的心理。
在演讲开始之前，表现的紧张和恐惧的心理。这种心理往往是期望值过高或过低造成的。表现为担心和疑虑。
在演讲过程中，表现出的随意或慌张（一般发生在出现一些突发事件以后）的心理。
（五）舞台恐惧的一般症状,
嘴巴干渴；
嘴唇发抖；
喉咙紧张；
手心出汗；
手发凉；
手发颤；
膝盖发颤；
恶心；
心跳加快等。
这是都是在演讲前或演讲中，经常出现的一些不寻常的内在或外在的感觉及其表现形式。这些情况也不是每个人都有同样的表现的。
（六）演讲者的心理训练：
1、勇敢起来：
在演讲之前，演讲者如果表现得好象真的很勇敢，运用一切意志来达成那个目标，那么，勇气就很可能会取代心理恐惧感。
2、充分地准备：
讲演必须准备周密，以应急变。特别是要面对回答听众关切的问题时，没有充分的准备是不行的。只有有备而来的演说者才能获得自信和成功。
只有这样我们才能在演讲和谈话中，恰当而又准确地经过我们的意念进行演讲的组织表达，正确地选字用辞，并在讲演时充分地表达我们对演讲的赤诚、热情和激情。
3、必要的自信,
自信也是一种心理。它非常有用，能给你安全感，使你勇于与别人相处，并在各种场合和环境中都能够充分地发表自己的意见。一旦你热中于表达自己的意念时，那么，哪怕是规模有限、环境复杂，你也会通过自己的经验，并把它们做为自己谈话的资料，这样一来，你的视野就会得到扩展，思路打开，你的演讲便有了新的意义。
4、另外，在演讲的过程中还应当尽量避免令自己不安的反面刺激：
如果在演讲过程中总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己讲着讲着会突然地停顿下来，讲不下去了，这就是一种反面的假想，它很可能会抹煞你对演讲的信心。因此，在开始讲演时，最重要的就是要把注意力从自己身上移开，或是集中精力听别的讲演者说些什么，以便把注意力放在他们身上，避免不必要的登台恐惧感。
对于任何一个演讲者来说，都有怀疑自己的时候。这个题目对我合适吗（在有些情况下，他很可能一气之下便把题目改了）？听众会对这个题材感兴趣吗？听众会对我赶兴趣吗？遇到这些情况的时候，消极的思想就很可能摧毁你的自信，这时我们所要做的就是为自己做一番精神的鼓励，用简明平直的语言来告戒自己：我的讲演是很适合我的，因为它来自我的经验，来自我对生命或人生的看法；与听众相比我比任何人都更有资格来进行这次特别的演说，并且将全力以赴，保证演讲的成功。现代的实验心理学家表明，由自我启发而产生动机，即使是佯装的，也能导致快速有力地刺激个人的自信，激发心理状态的活跃，其效果也是非常明显的。
当一个人的心理状态处于最佳状态和程度时，他就会思维活跃、思路敏捷、开阔、精力集中、记忆清晰、感情丰富、情绪高涨、动作协调等。
由于陌生的体验而怯场时,
许多人由于从来没有在公开场合、讲台上面对听众发表过讲话，一旦要求他们在这种场合、这样的位置面对听众讲话，就会怯场。针对这种情况下的怯场可以采用以下方法调适：
１演讲者可以早到场熟悉环境。也就是说，在演讲之前早些到达演讲场地，不仅要观察演讲场地的空间布局，而且还要了解听众的年龄、性别、文化层次等，甚至还可以与一些听众进行随意性的交谈。这样，等到演讲开始时，演讲者就会感到这时的演讲只不过是一次扩大了的谈话，听众也只不过是谈话的对象而已。如果条件许可的话，还可以在演讲之前，到讲台上亲自体验一下那种居高临下的感觉。
２使呼吸均匀。当演讲者还未登台就感觉呼吸急促、心惊肉跳时，演讲者首先要等到主持人说完话，再不紧不慢、步伐适中地走上演讲台，以使紧张的气息平静下来。千万不要跑步登上讲台，那样会使紧张气息“变本加厉”。其次是登台后，不要匆忙开始演讲。应该先环视演讲场地，同时作一次深呼吸，而后行鞠躬礼。礼毕，再作一次深呼吸。经过这样的呼吸调整之后，再开始演讲，演讲者的怯场情绪就会锐减，甚至完全消失。
面对陌生的面孔而怯场时,
有的演讲者因为听众陌生而产生一些怯场现象，此时，演讲者可以这样做：
1、寻找支持者。听众席中如果有同事、朋友时，演讲者可以采用这种方法摆脱怯场。也就是说，演讲者宜实视自己的朋友和同事，而对其他的听众则采用虚视的方法。使用这种方法时应注意，不要让视线长时间固定在某一方向或区域。否则，会使其他听众产生冷遇之感，从而不利于演讲顺利进行。
2、盯住听众的鼻尖。当演讲者面对的听众完全是陌生的面孔时，则可以采用这种方法。一般来讲，人们都害怕正视陌生人的眼睛，而演讲则要求演讲者用眼睛不时地与听众进行交流。这样，演讲者如若不采取任何技巧而正视陌生人的眼睛，势必会越讲越紧张，越讲越糟糕。如果演讲者盯住听众的鼻尖，则会产生一箭双雕的效果。不仅会减轻演讲者由于面对陌生的眼睛而产生的紧张情绪，而且也会使听众感觉到演讲者在注视着“我”，“我”应该很好地听下去。
由于过高估计听众而怯场时,
在演讲实践中常有这样的情况：有的演讲者在参加某个集会时，对自己的演讲内容并不是毫无准备的，他们有的在会前作了认真的思考，甚至不乏独到的见解。但是由于临场时过高地估计听众，从而导致对自己缺乏信心和勇气，进而临场时心慌意乱，言不由衷，最终不能准确而充分地表达自己的思想、有效地传播信息等。这种情况在青年演讲者中比较常见。此时，演讲者可以采用心理暗示法对怯场进行调适，即无论听众水平高低，都假设他们“一无所知”。这样，一来能够成倍地增长演讲者的信心和勇气；二来还能使演讲者精心选择最能说明自己观点的材料；三来还能够使演讲者用心选择适当的言语表达方式，来增强演讲效果。总之，无论听众水平高低，都假设他们“一无所知”，演讲者才能无所顾忌地、较好地调动和发挥他们多方面的演讲艺术才能，以引起听众心理上的美感和共鸣。英国物理学家、演讲家法拉第，曾做过一百多次的学术演讲，十九次科普讲座，每一次都取得了众口赞誉。当一个学生问他演讲成功的秘诀时，他直截了当地回答：“假定听众‘一无所知’。”
由于前面的演讲者取得成功而怯场时,
有的演讲者看到排在自己前面的演讲者讲得头头是道、从容自然、水平较高时，就会产生我不如人的自我评价，由此产生怯场。这样的演讲者，要想调适怯场心理，第一要放下思想包袱，正确对待成功与失败，尤其不要把演讲的失败看得过重，更不要过多考虑演讲后别人会如何评价。请记住但丁的话：走你的路，让别人去说吧。第二要坚定“明知山有虎，偏向虎山行”的决心和勇气。俗话说，天外有天，山外有山。看到比自己强的演讲者是很正常的，但最重要的是演讲者应取其所长，补己所短，使听众听了你的演讲后产生一种“别有一番滋味在心头”的感觉。
有领导或专家在场而怯场时,
有些演讲者登台之初比较轻松、自然，但在突然发现有领导或专家在场时，就容易紧张起来。
演讲者要想克服这种怯场的心理情绪，还应该做到以下几点：
1、端正认识。大多数人都认为引起怯场的根本原因是紧张。其实，这种观点是片面的。因为紧张分为过分紧张和适度紧张，只有过分紧张才是引起怯场的主要原因。而适度紧张则是演讲者的基本素质之一，同时演讲者也只有具备了适度紧张，才能调动演讲者的一切积极因素，从而顺利地完成演讲。相反，那些没有丝毫紧张感的演讲者，他们的演讲常常是松懈的、乏味的，其结果既不能感动自己，也不能感召听众。
2、争取多开口。演讲者应该在平时、在熟人面前多开口，多讲一些自己熟悉的东西，或者朗读一些诗歌、散文，以培养自己对害羞心理的抵抗力。以后再逐步扩大范围，增加难度。长此以往，就会完全克服怯场的心理。
3、演讲前充分准备。也就是说在演讲之前，反复讲练，熟记讲稿。这样，才能在临场时胸有成竹，得心应手，从容不迫。
其实，作为一个演讲者，首先要有一种震慑全场的气概和信心，只要认为自己的看法和主张是正确的，不管谁在场都要认真讲下去。同时还要有勇于坚持真理、修正错误的精神和对听众认真负责的态度。这样，就可以减轻领导或专家在场所带来的心理压力。有道是千里之行始于足下，以上介绍的方法只是临场时的应急措施。
（七）心理的自我训练：
1、事先演练；
2、熟悉环境和听众；
3、努力往坏处想，往好处做；
4、始终保持积极向上的态度、热情、自信；
5、自我勉励，永远不要叹气；
6、准备更多的话题；
7、努力保持常态，把握好整体时间；
8、尽量穿着七八成新的衣服等。
1、站立不语以练心；
2、随意说话以练口；
3、即兴演讲以练思；
4、命题演讲以练情。
培养广泛的兴趣：
强烈浓厚的兴趣是成功语言交流的基础。
兴趣是形成语言交流的动机；
兴趣是成功欲的基础；
兴趣可以树立自信；
兴趣可以培养热情。
二、听众心理：
听众在接受演讲或语言信息的过程中，并不是一个简单地收取过程，听众是一个集合名词，它是由数量不等的个体组成的，而每个个体都有自己的独特经历、见解，每个人对所接收的信息的理解和作出的反映也个不相同，因此，听众听讲并不是消极的行为。所以，演讲者必须清醒地认识到：听众的配合，是完成演讲或语言交流目的的重要因素。演讲者要尽量使自己成为听众的一部分，或者说要使听众成为自己演讲的一部分。
要使听众成为演讲的一部分，积极配合演讲活动，作为演讲者就必须认真了解和研究听众的心理状况。
听众的心理需要而产生的动机，由动机引发的行为，再有行为指向的目标是什么。从而可以是我们在演讲的过程中，利用演讲的形式或内容，去激发听众。
听众的基本类型：
1、性别、年龄、职业、学历、信仰等；
2、有组织听众或无组织听众；
3、路人型听众或观赏型听众；
4、研讨型听众或学习型听众等。
影响听众听取演讲的因素：
身体状况、情绪状况、听讲环境、信息的重要程度、与演讲者的关系等等。
听众的听讲表现也可以分为四种：
1、专心致志地听；
2、积极配合地听；
3、选择要点地听；
4、判断评估地听。
1、肯定相容型心理；
形成这种心理定势的条件是听众的价值取向（环境、内容、演讲者等）。
这种心理定势的表现是，支持演讲，易于接受演讲的思想和内容，能与演讲者紧密配合，及时反馈信息，形成演讲互动。对演讲活动的成功起着明显地促进作用。
形成肯定相容型心理的条件：
1、演讲者方面：
演讲活动与社会背景相适应；演讲内容和时宜；信息价值程度高；材料新颖（能满足听众的好奇心）；与听众的观点相同或相似（听众有认同感）；演讲者的知名度、权威性、仪表服饰的观赏性、声音洪亮、字正腔圆、表情丰富等；演讲环境良好。
2、听众方面：
身体和精神方面良好；对演讲的形式、内容及观点具有认同感或有兴趣。
演讲者这种场合进行演讲，可以充分发挥其优势，随心所欲，尽情发挥。
2、否定排斥型心理：
与上述情况不同或相反，因而形成否定排斥心理。
面对否定排斥心理现象较严重的场合，演讲者是必须加以注意的。
3、中庸平淡型心理：
这是一种处于上述两者之间的一种心理现象。它的表现是，既不表示积极合作，也不表示明显地反对。
形成这种心理定势的因素可能在于听众对演讲内容的不了解，而不是对演讲者或演讲环境的排斥，因此，一旦演讲开始以后，随着演讲内容的深入，并取得认同，这种心理也就可以改变。
上述情况概括起来，可以说，这些因素可以分为两类，即演讲方面的客观因素和听众方面的主观因素。
在客观因素方面，演讲者是可以自我驾御的，而在听众的主观因素方面，演讲者就必须注意努力做到调动和激发听众的心理因素。“必须让每一群听众都感到（或者说认为）你的演讲是为他创造出来的”。
（一）演讲者共同的心理现象：
在演讲或者是进行语言交流的时候，由于语言交流者处于一个特殊的环境当中，因此，语言交流者往往自觉不自觉地会在心理上产生各种各样的反映，做出各种不同的表现，有的甚至会失去自我控制能力，从而影响演讲或语言交流的进程。
害怕当众说话并不是某一个人的心理，大多数人都程度不同地具有这种心理，因此，这也可以说是相当一部分人的共同心理特点。
在生活中，我们经常会遇到这样的情况，当我们面对熟悉的人时候有时会“没话说”；当我们面对陌生的人时候有时会“说不出”（话）；当我们处于一个较为隆重而又宏大的场面时，面对众多的听众有时会“不敢说”。
这些情况的发生，其中一个重要的因素，就是作为语言交流者的心理素质问题。
学会驾御个人的心理活动：
在隆重的公众场合进行演讲，我们不但要对演讲的内容作好充分地准备，而且还需要进行必要地个人心理地准备。其中，克服舞台恐惧，学会恰当地控制好个人的心理活动是首先要作好的一项工作。
其实，语言交流者在演讲开始时和演讲过程中的心理表现，也是一个人心理素质优劣，能否控制和驾御个人心理活动的能力的反映。
实际上，很多恐惧心理是你在踏上舞台前就产生的，而当你站在舞台上的时候，它常常也就跑掉了。
一般来说，即使是职业演说者，也从来不会完全克服舞台恐惧，他们在开始演讲时或多或少地几乎也总是有些怯意。并且，这种怯意在开头的几句话里会表现出来。只不过，他们能很快地克服这种怯意，进入镇静的状态。
在进行公开演讲的时候，舞台恐惧会不时地袭来，也会不断地离开，但却不可能永远消失。
所以，我们可能永远不能克服舞台恐惧，但是我们可以学会如何控制它。
集中注意力以释放它，积极地面对并且有意识地控制它。
请大家记住：我们每一个人都永远不能克服舞台恐惧，但是却能学会控制它。
恐惧心理的良好作用：
既然舞台恐惧不能消除，那么，我们就只好尽量地以积极的态度来对待舞台恐惧。把舞台恐惧当成我们的朋友。
舞台恐惧可以增强我们的能量，使我们的反应更加敏锐，让我们的眼睛更加有神，使我们的脸色更加红润。
在实际的生活中，当我们进行语言交流的时候，我们可能会有这样的感觉，当你对你的演讲越是感觉紧张的时候，你也会更多地意识或者注意到你的姿势和呼吸。
所以，舞台恐惧也会给我们带来有益的影响，它会让你看上去更健康，也显现的更有吸引力。
（二）害怕当众说话的主要原因：
人们害怕当众说话的主要原因，一般来说是他们不习惯于当众说话。“恐惧皆衍生于无知与不确定”，这话说得很有道理。
对于大多数初登讲台的演讲者来说，当众说话还是生活经历的一个未知数。他们不了解当众演讲是怎样一回事，就不免心里感到焦虑和恐惧。对于他们而言，演讲所遇到的一连串复杂而陌生的情境使他们感到繁杂。而要使这种可怕的情境变得单纯而轻松，就要靠坚持不懈的练习。
只要有过练习而获得成功的演讲者，才能够把当众说话就会变成不再是一种痛苦，而是一种享受。
由上所述，可见培养良好的心理素质是成功演讲和语言交流的基础。
（三）心理素质：
心理素质是指每个人在社会环境和社会实践中形成和发展起来、直致成熟的一种生理现象。
它主要是指人们自身表现出来的稳定的、经常性的、本质的个性心理特征。
个性心理包括信念、情感、气质、性格、兴趣等。
（四）语言交流时的心理现象包括:
1、语言交流环境中：
①语言交流者的心理活动；
②听众的心理活动。
2、语言交流过程中：
①语言交流开始时的心理活动；
②语言交流过程中的心理活动。
具体表现：
1、缺乏自信的心理；
2、临场紧张的心理；
3、临场恐惧的心理；
4、期望值过高的心理；
5、随意或盲目应付的心理；
6、受挫灰心的心理。
在演讲开始之前，表现的紧张和恐惧的心理。这种心理往往是期望值过高或过低造成的。表现为担心和疑虑。
在演讲过程中，表现出的随意或慌张（一般发生在出现一些突发事件以后）的心理。
（五）舞台恐惧的一般症状,
嘴巴干渴；
嘴唇发抖；
喉咙紧张；
手心出汗；
手发凉；
手发颤；
膝盖发颤；
恶心；
心跳加快等。
这是都是在演讲前或演讲中，经常出现的一些不寻常的内在或外在的感觉及其表现形式。这些情况也不是每个人都有同样的表现的。
（六）演讲者的心理训练：
1、勇敢起来：
在演讲之前，演讲者如果表现得好象真的很勇敢，运用一切意志来达成那个目标，那么，勇气就很可能会取代心理恐惧感。
2、充分地准备：
讲演必须准备周密，以应急变。特别是要面对回答听众关切的问题时，没有充分的准备是不行的。只有有备而来的演说者才能获得自信和成功。
只有这样我们才能在演讲和谈话中，恰当而又准确地经过我们的意念进行演讲的组织表达，正确地选字用辞，并在讲演时充分地表达我们对演讲的赤诚、热情和激情。
3、必要的自信,
自信也是一种心理。它非常有用，能给你安全感，使你勇于与别人相处，并在各种场合和环境中都能够充分地发表自己的意见。一旦你热中于表达自己的意念时，那么，哪怕是规模有限、环境复杂，你也会通过自己的经验，并把它们做为自己谈话的资料，这样一来，你的视野就会得到扩展，思路打开，你的演讲便有了新的意义。
4、另外，在演讲的过程中还应当尽量避免令自己不安的反面刺激：
如果在演讲过程中总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己讲着讲着会突然地停顿下来，讲不下去了，这就是一种反面的假想，它很可能会抹煞你对演讲的信心。因此，在开始讲演时，最重要的就是要把注意力从自己身上移开，或是集中精力听别的讲演者说些什么，以便把注意力放在他们身上，避免不必要的登台恐惧感。
对于任何一个演讲者来说，都有怀疑自己的时候。这个题目对我合适吗（在有些情况下，他很可能一气之下便把题目改了）？听众会对这个题材感兴趣吗？听众会对我赶兴趣吗？遇到这些情况的时候，消极的思想就很可能摧毁你的自信，这时我们所要做的就是为自己做一番精神的鼓励，用简明平直的语言来告戒自己：我的讲演是很适合我的，因为它来自我的经验，来自我对生命或人生的看法；与听众相比我比任何人都更有资格来进行这次特别的演说，并且将全力以赴，保证演讲的成功。现代的实验心理学家表明，由自我启发而产生动机，即使是佯装的，也能导致快速有力地刺激个人的自信，激发心理状态的活跃，其效果也是非常明显的。
当一个人的心理状态处于最佳状态和程度时，他就会思维活跃、思路敏捷、开阔、精力集中、记忆清晰、感情丰富、情绪高涨、动作协调等。
由于陌生的体验而怯场时,
许多人由于从来没有在公开场合、讲台上面对听众发表过讲话，一旦要求他们在这种场合、这样的位置面对听众讲话，就会怯场。针对这种情况下的怯场可以采用以下方法调适：
１演讲者可以早到场熟悉环境。也就是说，在演讲之前早些到达演讲场地，不仅要观察演讲场地的空间布局，而且还要了解听众的年龄、性别、文化层次等，甚至还可以与一些听众进行随意性的交谈。这样，等到演讲开始时，演讲者就会感到这时的演讲只不过是一次扩大了的谈话，听众也只不过是谈话的对象而已。如果条件许可的话，还可以在演讲之前，到讲台上亲自体验一下那种居高临下的感觉。
２使呼吸均匀。当演讲者还未登台就感觉呼吸急促、心惊肉跳时，演讲者首先要等到主持人说完话，再不紧不慢、步伐适中地走上演讲台，以使紧张的气息平静下来。千万不要跑步登上讲台，那样会使紧张气息“变本加厉”。其次是登台后，不要匆忙开始演讲。应该先环视演讲场地，同时作一次深呼吸，而后行鞠躬礼。礼毕，再作一次深呼吸。经过这样的呼吸调整之后，再开始演讲，演讲者的怯场情绪就会锐减，甚至完全消失。
面对陌生的面孔而怯场时,
有的演讲者因为听众陌生而产生一些怯场现象，此时，演讲者可以这样做：
1、寻找支持者。听众席中如果有同事、朋友时，演讲者可以采用这种方法摆脱怯场。也就是说，演讲者宜实视自己的朋友和同事，而对其他的听众则采用虚视的方法。使用这种方法时应注意，不要让视线长时间固定在某一方向或区域。否则，会使其他听众产生冷遇之感，从而不利于演讲顺利进行。
2、盯住听众的鼻尖。当演讲者面对的听众完全是陌生的面孔时，则可以采用这种方法。一般来讲，人们都害怕正视陌生人的眼睛，而演讲则要求演讲者用眼睛不时地与听众进行交流。这样，演讲者如若不采取任何技巧而正视陌生人的眼睛，势必会越讲越紧张，越讲越糟糕。如果演讲者盯住听众的鼻尖，则会产生一箭双雕的效果。不仅会减轻演讲者由于面对陌生的眼睛而产生的紧张情绪，而且也会使听众感觉到演讲者在注视着“我”，“我”应该很好地听下去。
由于过高估计听众而怯场时,
在演讲实践中常有这样的情况：有的演讲者在参加某个集会时，对自己的演讲内容并不是毫无准备的，他们有的在会前作了认真的思考，甚至不乏独到的见解。但是由于临场时过高地估计听众，从而导致对自己缺乏信心和勇气，进而临场时心慌意乱，言不由衷，最终不能准确而充分地表达自己的思想、有效地传播信息等。这种情况在青年演讲者中比较常见。此时，演讲者可以采用心理暗示法对怯场进行调适，即无论听众水平高低，都假设他们“一无所知”。这样，一来能够成倍地增长演讲者的信心和勇气；二来还能使演讲者精心选择最能说明自己观点的材料；三来还能够使演讲者用心选择适当的言语表达方式，来增强演讲效果。总之，无论听众水平高低，都假设他们“一无所知”，演讲者才能无所顾忌地、较好地调动和发挥他们多方面的演讲艺术才能，以引起听众心理上的美感和共鸣。英国物理学家、演讲家法拉第，曾做过一百多次的学术演讲，十九次科普讲座，每一次都取得了众口赞誉。当一个学生问他演讲成功的秘诀时，他直截了当地回答：“假定听众‘一无所知’。”
由于前面的演讲者取得成功而怯场时,
有的演讲者看到排在自己前面的演讲者讲得头头是道、从容自然、水平较高时，就会产生我不如人的自我评价，由此产生怯场。这样的演讲者，要想调适怯场心理，第一要放下思想包袱，正确对待成功与失败，尤其不要把演讲的失败看得过重，更不要过多考虑演讲后别人会如何评价。请记住但丁的话：走你的路，让别人去说吧。第二要坚定“明知山有虎，偏向虎山行”的决心和勇气。俗话说，天外有天，山外有山。看到比自己强的演讲者是很正常的，但最重要的是演讲者应取其所长，补己所短，使听众听了你的演讲后产生一种“别有一番滋味在心头”的感觉。
有领导或专家在场而怯场时,
有些演讲者登台之初比较轻松、自然，但在突然发现有领导或专家在场时，就容易紧张起来。
演讲者要想克服这种怯场的心理情绪，还应该做到以下几点：
1、端正认识。大多数人都认为引起怯场的根本原因是紧张。其实，这种观点是片面的。因为紧张分为过分紧张和适度紧张，只有过分紧张才是引起怯场的主要原因。而适度紧张则是演讲者的基本素质之一，同时演讲者也只有具备了适度紧张，才能调动演讲者的一切积极因素，从而顺利地完成演讲。相反，那些没有丝毫紧张感的演讲者，他们的演讲常常是松懈的、乏味的，其结果既不能感动自己，也不能感召听众。
2、争取多开口。演讲者应该在平时、在熟人面前多开口，多讲一些自己熟悉的东西，或者朗读一些诗歌、散文，以培养自己对害羞心理的抵抗力。以后再逐步扩大范围，增加难度。长此以往，就会完全克服怯场的心理。
3、演讲前充分准备。也就是说在演讲之前，反复讲练，熟记讲稿。这样，才能在临场时胸有成竹，得心应手，从容不迫。
其实，作为一个演讲者，首先要有一种震慑全场的气概和信心，只要认为自己的看法和主张是正确的，不管谁在场都要认真讲下去。同时还要有勇于坚持真理、修正错误的精神和对听众认真负责的态度。这样，就可以减轻领导或专家在场所带来的心理压力。有道是千里之行始于足下，以上介绍的方法只是临场时的应急措施。
（七）心理的自我训练：
1、事先演练；
2、熟悉环境和听众；
3、努力往坏处想，往好处做；
4、始终保持积极向上的态度、热情、自信；
5、自我勉励，永远不要叹气；
6、准备更多的话题；
7、努力保持常态，把握好整体时间；
8、尽量穿着七八成新的衣服等。
1、站立不语以练心；
2、随意说话以练口；
3、即兴演讲以练思；
4、命题演讲以练情。
培养广泛的兴趣：
强烈浓厚的兴趣是成功语言交流的基础。
兴趣是形成语言交流的动机；
兴趣是成功欲的基础；
兴趣可以树立自信；
兴趣可以培养热情。
二、听众心理：
听众在接受演讲或语言信息的过程中，并不是一个简单地收取过程，听众是一个集合名词，它是由数量不等的个体组成的，而每个个体都有自己的独特经历、见解，每个人对所接收的信息的理解和作出的反映也个不相同，因此，听众听讲并不是消极的行为。所以，演讲者必须清醒地认识到：听众的配合，是完成演讲或语言交流目的的重要因素。演讲者要尽量使自己成为听众的一部分，或者说要使听众成为自己演讲的一部分。
要使听众成为演讲的一部分，积极配合演讲活动，作为演讲者就必须认真了解和研究听众的心理状况。
听众的心理需要而产生的动机，由动机引发的行为，再有行为指向的目标是什么。从而可以是我们在演讲的过程中，利用演讲的形式或内容，去激发听众。
听众的基本类型：
1、性别、年龄、职业、学历、信仰等；
2、有组织听众或无组织听众；
3、路人型听众或观赏型听众；
4、研讨型听众或学习型听众等。
影响听众听取演讲的因素：
身体状况、情绪状况、听讲环境、信息的重要程度、与演讲者的关系等等。
听众的听讲表现也可以分为四种：
1、专心致志地听；
2、积极配合地听；
3、选择要点地听；
4、判断评估地听。
1、肯定相容型心理；
形成这种心理定势的条件是听众的价值取向（环境、内容、演讲者等）。
这种心理定势的表现是，支持演讲，易于接受演讲的思想和内容，能与演讲者紧密配合，及时反馈信息，形成演讲互动。对演讲活动的成功起着明显地促进作用。
形成肯定相容型心理的条件：
1、演讲者方面：
演讲活动与社会背景相适应；演讲内容和时宜；信息价值程度高；材料新颖（能满足听众的好奇心）；与听众的观点相同或相似（听众有认同感）；演讲者的知名度、权威性、仪表服饰的观赏性、声音洪亮、字正腔圆、表情丰富等；演讲环境良好。
2、听众方面：
身体和精神方面良好；对演讲的形式、内容及观点具有认同感或有兴趣。
演讲者这种场合进行演讲，可以充分发挥其优势，随心所欲，尽情发挥。
2、否定排斥型心理：
与上述情况不同或相反，因而形成否定排斥心理。
面对否定排斥心理现象较严重的场合，演讲者是必须加以注意的。
3、中庸平淡型心理：
这是一种处于上述两者之间的一种心理现象。它的表现是，既不表示积极合作，也不表示明显地反对。
形成这种心理定势的因素可能在于听众对演讲内容的不了解，而不是对演讲者或演讲环境的排斥，因此，一旦演讲开始以后，随着演讲内容的深入，并取得认同，这种心理也就可以改变。
上述情况概括起来，可以说，这些因素可以分为两类，即演讲方面的客观因素和听众方面的主观因素。
在客观因素方面，演讲者是可以自我驾御的，而在听众的主观因素方面，演讲者就必须注意努力做到调动和激发听众的心理因素。“必须让每一群听众都感到（或者说认为）你的演讲是为他创造出来的”。
