第八章 课堂管理心理主讲教师：蒋晓虹 副教授临沂师范学院 教育与管理科学系
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精品课心理学第一节 课堂管理概述一、课堂管理的概念
课堂管理是一种协调和控制的过程，是指教师在教学活动中参赛过协调课堂内各种人际关系，吸引学生积极参与课堂活动，
使课堂环境达到最优化的状态，从而实现预定教学目标的过程。
课堂管理的主体是教师，管理的环境是课堂，管理的客体是各种人际关系
（二）课堂管理的功能
具有两个基本功能
1、课堂管理的促进功能
课堂内的人际关系无外乎三种类型
单向交往类型
双向交流类型
多向交往类型二、课堂管理的基本原则
（一）了解学生的需要
（二）创建积极的课堂人际关系
1、建立积极的师生关系
2、创造积极的同伴关系
（三）采取有效的教学措施
（四）建立相对稳定的课堂规范三、影响课堂管理的因素
（一）社会和学生的定期望
（二）班集体的特点
（三）学校领导的管理类型
（四）教师自身的素质第二节 课堂心理气氛及营造一、课堂心理气氛的涵义
（一）心理气氛
心理气氛是指群体中占优势的人们的某些态度与情感的综合表现。它反映了群体的精神面貌，使每个群体都有区别于其他群体的独特风格和作风，
给群体活动染上一层特殊的色彩。
（二）课堂心理气氛
课堂心理气氛是班集体在课堂上所表现出来的某些占优势的态度和情感的综合状态。
课堂心理气氛具有独特性和相对稳定性的特点课堂气氛类型师生的心理状态积极的 消极的 对抗的注意状态 师生对教学过程表现出主意的稳定和集中，全神贯注甚至入迷呆若木鸡，打瞌睡（在教师严厉的情况下）；
分心，做小动作（在教师管理能力较差的情况下）
1、学生注意指向于课堂内容无关的对象，而且常常是故意的
2、教师为了维持课堂纪律而被迫中断教学过程情感状态 积极愉快情绪饱满师生感情融洽压抑的、不愉快的（在教师较严厉的情况下）；
无精打采、无动于衷
（在教师管理能力较差的情况下）
1、激情，学生有意捣乱，敌视教师，讨厌上课
2、教师不耐烦、乃至发脾气意志状态 坚持、努力克服困难 害怕困难、叫苦连天，设法逃避 冲动定势状态 确信教师讲课内容的真理性 对教师讲的东西持怀疑态度 不信任教师思维状态 智力活跃，开动脑筋，从而迸发出创造性。教师的语言生动、有趣，
逻辑性强。学生理解和解答问题迅速准确思维出现惰性，反应迟钝不动脑筋二、影响课堂心理气氛的因素
（一）教师的因素
1、教师的领导方式李比特和怀特于 1952年曾对教师的领导方式进行了专门研究，他们把教师的领导方式分为权威式、民主式和放任式
权威式领导，也称作专制型领导，课堂里的一切由教师作决定，学生没有自由，只是听从教师的命令，教师完全控制学生的行为。
民主式领导，教师在课堂中以民主的方式教学，重视学生集体的作用，教学计划和决策是全体成员讨论和共同分享的，教师力图使自己成为一个帮手和促进者，以对学生进行帮助和指导，鼓励个人和集体的责任心和参与精神，对学生的表现给予客观的表扬和批评。
放任式领导，教师在课堂中既不严格管理，
也不给予强烈支持，而是采取一种不介入的、被动的姿态，没有清楚的目标，没有建议或批评，教师仅给学生提供各种材料，
给学生充分的自由，学生处于放任状态，
允许学生在没有指导和忠告的情况下随便做什么。
从课堂心理气氛和学习效率的影响来看，放任式领导是最差的。新近研究发现，民主式领导虽然在教师离开时，学生仍能积极学习，保持较高的成绩，但和权威式领导相比，民主组并没能多学习些或产生高质量的工作。联系实际，李比特和怀特认为，民主式领导的学生在态度和责任心方面比较好，而从学到多少来看，民主组并不高。
权威式领导虽然在发展学生的创造性和责任心方面稍差，但是当班集体涣散，课堂秩序混乱，人际关系紧张时，权威式领导往往能有效地控制局面，使课堂活动走上正常运行轨道。
2、教师的移情移情又称同理心，是指在人际交往中，当一个人感知对方的某种情绪时，自己也能体验相应的情绪，也就是设身处地以对方的想法去体察其心情。
教师的移情是教师将自身的情绪或情感投射到学生身上，感受到学生的情感体验，
并引起与学生相似的情绪性反应。
3、教师的期望
罗森塔尔的期望效应 （例）
教师期望效应的实现过程包括教师形成期望、教师传递期望、学生内化教师期望以及教师维持或调整期望等四个基本环节，
各个环节是紧密联系在一起的，并最终形成一个循环往复的环状结构,从而不断地对学生造成影响。
图 8-2 教师期望效应的实现过程结构图教师期望通过以下四种途径影响课堂心理气氛
第一是接受。教师通过接受学生意见的程度，为高期望学生创造亲切的课堂情绪气氛，为低期望学生制造紧张的课堂情绪气氛。
第二是反馈。教师通过输入信息的数量、交往频率、目光注视、赞扬和批评等向不同期望的学生提供不同的反馈。
第三是输入。教师向不同期望的学生提供难度不同、数量不等的学习材料，对问题作出程度不同的说明、解释、提醒或暗示。
第四是输出。教师允许学生提问和回答问题，听取学生回答问题的耐心程度等等，这些都会对课堂心理气氛产生不同的影响。
4、教师焦虑
焦虑是个体对当前或预计到对自尊心有潜在威胁的任何情境所具有的一种类似于担忧的反应倾向。
教师对教学能力和知识水平的自我评估，
常常使自己感受到对自尊心的威胁而产生焦虑。教师的焦虑水平是不同的。
5、教师的教学能力
6、教师对管理对象的偏爱
（二）学生的因素
尊师重道、互助互学、比学赶帮、友好团结、紧张活泼的学风的形成，对于改善人际关系，提高学习士气，形成良好的课堂心理气氛具有极为重要的作用
（三）课堂内物环境的因素
课堂内环境包括人环境和物环境。
人环境是指通过人与人的交往而形成的在心理上相互依存、相互影响的关系所造成的心理气氛
物环境是指通过人与物的接触所造成的心理气氛。
课堂物环境也称教学的时空环境，主要指教学时间和空间因素构成的特定的教学环境，包括教学时间的安排、班级规模、教室内的设备、教具、
乐音或噪音、光线充足与否、空气清新或污染、
高温或低温、座位编排方式等等。
三、良好课堂的心理气氛的营造
（一）正确鉴定课堂心理气氛
(二 )公正评价，合理期望
(三 )教师要以自己积极的情感感染学生
(四 )树立教师的教育威信
(五 )教师要合理利用信息传递
(六 )重视课堂教学中的多向交往，建立良好的班级人际关系
(七 )维持学生在课堂学习中的良好心理状态第三节 课堂学习纪律的管理一、课堂学习纪律的概念
（一）涵义
课堂学习纪律是指在课堂学习环境中，学生必须共同遵守的课堂行为规范，是对学生课堂行为施加的外部准则和控制，是课堂教学得以顺利进行的重要前提和条件
良好的课堂学习纪律具有三个特征
1、约束性 2、标准性 3、自律性
（二）课堂学习纪律的功能
1、社会化功能
2、促进学生人格完善与优化的功能
3、稳定学生情绪的功能
4、发展良好道德品质的功能
5、调控与监督的功能二、课堂学习纪律的类型
（一）依据课堂学习纪律形成的原因，可将其分为：
1、教师促成的纪律
2、集体促成的纪律
3、任务促成的纪律
4、自我促成的纪律即自律
（二）依据课堂学习行为的外部监控程度，课堂学习纪律可分为
1、强制性遵守纪律
2、半强制性遵守纪律
3、自愿的纪律
4、自觉遵守纪律
（三）依据课堂学习纪律的内化程度，可将其分为
1、外部纪律
2、内部纪律三、课堂学习纪律管理的一般策略
（一）建立积极、正向、有序的课堂规则
（二）合理组织课堂教学结构，维持学生 的学习兴趣和注意
（三）做,有效管理者,
（四）区别对待课堂环境中的三种行为
1、积极行为
积极行为的强化方式有：①社会强化②活动强化③行为协议④替代强化四种
替代强化，是指教师所做的具体行为示范充当了替代强化物，学生学会模仿或学习
2、消极行为
3、中性行为
（五）正确、有效地处理纪律问题
1、非言语线索的利用
2、合理运用表扬和惩罚
3、语言提示
4、运用,舞台情境,的管理策略，合理分配，调整学生座位。
（六）培养学生的自律品质
1、尊重学生要人格与严格要求相结合
2、外部监控与自我调控相结合
3、利用集体舆论导向和集体规范的约束四、处理问题行为的技巧
（一）行为矫正法 —— 塑造行为
行为矫正法是心理学家借用学习实验中得到的操作性条件反射技术，通过强化来增强课堂中的良好行为，以取代和消除不良行为的方法。它必须有组织、有系统、连续不断地实施，才能获得最佳效果。
1、个别行为矫正
2、团体行为矫正思考与练习
1、课堂管理的功能有哪些?
2、结合影响课堂心理气氛的因素，谈谈如何营造良好的课堂心理气氛?
3、课堂学习纪律的特征和功能分别是什么?
4、简要分析课堂学习纪律的种类及特点。
5、结合学科教学实际，谈谈制定课堂规则的原则及要求。
6、课堂教学中教师怎样帮助学生实现学业学习时间的最大化?
7、联系实际，举例说明处理课堂学习纪律问题的有效策略。
8、课堂学习纪律管理中，如何培养学生的自律品质?
E-mail,jiang_xh@126.com
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精品课心理学第一节 课堂管理概述一、课堂管理的概念
课堂管理是一种协调和控制的过程，是指教师在教学活动中参赛过协调课堂内各种人际关系，吸引学生积极参与课堂活动，
使课堂环境达到最优化的状态，从而实现预定教学目标的过程。
课堂管理的主体是教师，管理的环境是课堂，管理的客体是各种人际关系
（二）课堂管理的功能
具有两个基本功能
1、课堂管理的促进功能
课堂内的人际关系无外乎三种类型
单向交往类型
双向交流类型
多向交往类型二、课堂管理的基本原则
（一）了解学生的需要
（二）创建积极的课堂人际关系
1、建立积极的师生关系
2、创造积极的同伴关系
（三）采取有效的教学措施
（四）建立相对稳定的课堂规范三、影响课堂管理的因素
（一）社会和学生的定期望
（二）班集体的特点
（三）学校领导的管理类型
（四）教师自身的素质第二节 课堂心理气氛及营造一、课堂心理气氛的涵义
（一）心理气氛
心理气氛是指群体中占优势的人们的某些态度与情感的综合表现。它反映了群体的精神面貌，使每个群体都有区别于其他群体的独特风格和作风，
给群体活动染上一层特殊的色彩。
（二）课堂心理气氛
课堂心理气氛是班集体在课堂上所表现出来的某些占优势的态度和情感的综合状态。
课堂心理气氛具有独特性和相对稳定性的特点课堂气氛类型师生的心理状态积极的 消极的 对抗的注意状态 师生对教学过程表现出主意的稳定和集中，全神贯注甚至入迷呆若木鸡，打瞌睡（在教师严厉的情况下）；
分心，做小动作（在教师管理能力较差的情况下）
1、学生注意指向于课堂内容无关的对象，而且常常是故意的
2、教师为了维持课堂纪律而被迫中断教学过程情感状态 积极愉快情绪饱满师生感情融洽压抑的、不愉快的（在教师较严厉的情况下）；
无精打采、无动于衷
（在教师管理能力较差的情况下）
1、激情，学生有意捣乱，敌视教师，讨厌上课
2、教师不耐烦、乃至发脾气意志状态 坚持、努力克服困难 害怕困难、叫苦连天，设法逃避 冲动定势状态 确信教师讲课内容的真理性 对教师讲的东西持怀疑态度 不信任教师思维状态 智力活跃，开动脑筋，从而迸发出创造性。教师的语言生动、有趣，
逻辑性强。学生理解和解答问题迅速准确思维出现惰性，反应迟钝不动脑筋二、影响课堂心理气氛的因素
（一）教师的因素
1、教师的领导方式李比特和怀特于 1952年曾对教师的领导方式进行了专门研究，他们把教师的领导方式分为权威式、民主式和放任式
权威式领导，也称作专制型领导，课堂里的一切由教师作决定，学生没有自由，只是听从教师的命令，教师完全控制学生的行为。
民主式领导，教师在课堂中以民主的方式教学，重视学生集体的作用，教学计划和决策是全体成员讨论和共同分享的，教师力图使自己成为一个帮手和促进者，以对学生进行帮助和指导，鼓励个人和集体的责任心和参与精神，对学生的表现给予客观的表扬和批评。
放任式领导，教师在课堂中既不严格管理，
也不给予强烈支持，而是采取一种不介入的、被动的姿态，没有清楚的目标，没有建议或批评，教师仅给学生提供各种材料，
给学生充分的自由，学生处于放任状态，
允许学生在没有指导和忠告的情况下随便做什么。
从课堂心理气氛和学习效率的影响来看，放任式领导是最差的。新近研究发现，民主式领导虽然在教师离开时，学生仍能积极学习，保持较高的成绩，但和权威式领导相比，民主组并没能多学习些或产生高质量的工作。联系实际，李比特和怀特认为，民主式领导的学生在态度和责任心方面比较好，而从学到多少来看，民主组并不高。
权威式领导虽然在发展学生的创造性和责任心方面稍差，但是当班集体涣散，课堂秩序混乱，人际关系紧张时，权威式领导往往能有效地控制局面，使课堂活动走上正常运行轨道。
2、教师的移情移情又称同理心，是指在人际交往中，当一个人感知对方的某种情绪时，自己也能体验相应的情绪，也就是设身处地以对方的想法去体察其心情。
教师的移情是教师将自身的情绪或情感投射到学生身上，感受到学生的情感体验，
并引起与学生相似的情绪性反应。
3、教师的期望
罗森塔尔的期望效应 （例）
教师期望效应的实现过程包括教师形成期望、教师传递期望、学生内化教师期望以及教师维持或调整期望等四个基本环节，
各个环节是紧密联系在一起的，并最终形成一个循环往复的环状结构,从而不断地对学生造成影响。
图 8-2 教师期望效应的实现过程结构图教师期望通过以下四种途径影响课堂心理气氛
第一是接受。教师通过接受学生意见的程度，为高期望学生创造亲切的课堂情绪气氛，为低期望学生制造紧张的课堂情绪气氛。
第二是反馈。教师通过输入信息的数量、交往频率、目光注视、赞扬和批评等向不同期望的学生提供不同的反馈。
第三是输入。教师向不同期望的学生提供难度不同、数量不等的学习材料，对问题作出程度不同的说明、解释、提醒或暗示。
第四是输出。教师允许学生提问和回答问题，听取学生回答问题的耐心程度等等，这些都会对课堂心理气氛产生不同的影响。
4、教师焦虑
焦虑是个体对当前或预计到对自尊心有潜在威胁的任何情境所具有的一种类似于担忧的反应倾向。
教师对教学能力和知识水平的自我评估，
常常使自己感受到对自尊心的威胁而产生焦虑。教师的焦虑水平是不同的。
5、教师的教学能力
6、教师对管理对象的偏爱
（二）学生的因素
尊师重道、互助互学、比学赶帮、友好团结、紧张活泼的学风的形成，对于改善人际关系，提高学习士气，形成良好的课堂心理气氛具有极为重要的作用
（三）课堂内物环境的因素
课堂内环境包括人环境和物环境。
人环境是指通过人与人的交往而形成的在心理上相互依存、相互影响的关系所造成的心理气氛
物环境是指通过人与物的接触所造成的心理气氛。
课堂物环境也称教学的时空环境，主要指教学时间和空间因素构成的特定的教学环境，包括教学时间的安排、班级规模、教室内的设备、教具、
乐音或噪音、光线充足与否、空气清新或污染、
高温或低温、座位编排方式等等。
三、良好课堂的心理气氛的营造
（一）正确鉴定课堂心理气氛
(二 )公正评价，合理期望
(三 )教师要以自己积极的情感感染学生
(四 )树立教师的教育威信
(五 )教师要合理利用信息传递
(六 )重视课堂教学中的多向交往，建立良好的班级人际关系
(七 )维持学生在课堂学习中的良好心理状态第三节 课堂学习纪律的管理一、课堂学习纪律的概念
（一）涵义
课堂学习纪律是指在课堂学习环境中，学生必须共同遵守的课堂行为规范，是对学生课堂行为施加的外部准则和控制，是课堂教学得以顺利进行的重要前提和条件
良好的课堂学习纪律具有三个特征
1、约束性 2、标准性 3、自律性
（二）课堂学习纪律的功能
1、社会化功能
2、促进学生人格完善与优化的功能
3、稳定学生情绪的功能
4、发展良好道德品质的功能
5、调控与监督的功能二、课堂学习纪律的类型
（一）依据课堂学习纪律形成的原因，可将其分为：
1、教师促成的纪律
2、集体促成的纪律
3、任务促成的纪律
4、自我促成的纪律即自律
（二）依据课堂学习行为的外部监控程度，课堂学习纪律可分为
1、强制性遵守纪律
2、半强制性遵守纪律
3、自愿的纪律
4、自觉遵守纪律
（三）依据课堂学习纪律的内化程度，可将其分为
1、外部纪律
2、内部纪律三、课堂学习纪律管理的一般策略
（一）建立积极、正向、有序的课堂规则
（二）合理组织课堂教学结构，维持学生 的学习兴趣和注意
（三）做,有效管理者,
（四）区别对待课堂环境中的三种行为
1、积极行为
积极行为的强化方式有：①社会强化②活动强化③行为协议④替代强化四种
替代强化，是指教师所做的具体行为示范充当了替代强化物，学生学会模仿或学习
2、消极行为
3、中性行为
（五）正确、有效地处理纪律问题
1、非言语线索的利用
2、合理运用表扬和惩罚
3、语言提示
4、运用,舞台情境,的管理策略，合理分配，调整学生座位。
（六）培养学生的自律品质
1、尊重学生要人格与严格要求相结合
2、外部监控与自我调控相结合
3、利用集体舆论导向和集体规范的约束四、处理问题行为的技巧
（一）行为矫正法 —— 塑造行为
行为矫正法是心理学家借用学习实验中得到的操作性条件反射技术，通过强化来增强课堂中的良好行为，以取代和消除不良行为的方法。它必须有组织、有系统、连续不断地实施，才能获得最佳效果。
1、个别行为矫正
2、团体行为矫正思考与练习
1、课堂管理的功能有哪些?
2、结合影响课堂心理气氛的因素，谈谈如何营造良好的课堂心理气氛?
3、课堂学习纪律的特征和功能分别是什么?
4、简要分析课堂学习纪律的种类及特点。
5、结合学科教学实际，谈谈制定课堂规则的原则及要求。
6、课堂教学中教师怎样帮助学生实现学业学习时间的最大化?
7、联系实际，举例说明处理课堂学习纪律问题的有效策略。
8、课堂学习纪律管理中，如何培养学生的自律品质?
