第二章现代心理学的基本理论主讲教师：蒋晓虹 副教授临沂师范学院 教育与管理科学系
E-mail,jiang_xh@126.com
精品课 心理学课程主页,http://www.lytu.edu.cn/edu
问题解决一、什么是问题和问题解决
（一）什么是问题问题是指那些不能直接用已有知识处理，
但可以间接用已有知识处理的情境。
韩信分油的算术游戏：三斤葫芦、七斤罐、
十斤油篓分两半。
一、什么是问题和解决问题
（二）什么是问题解决问题解决就是由问题引发并指向其解决的思维活动。
从认知心理学的角度来看，问题解决具有三个共同的基本特征：一是目的性；二是有一系列心理操作；三是有显著的认知操作。只有三者俱全，才是真正的问题解决。
河内塔问题
有三根小木桩和大小不同的圆盘，每次只能移动一个圆盘，但大的圆盘不能放在小的圆盘上。最后要求借助桩 2将桩 1上的圆盘按要求全部移动到桩 3。
二、问题解决的思维过程
（一）提出问题
（二）分析问题 （例）
（三）提出假说
（四）检验假设三、影响问题解决的心理因素
1、问题情境的特点（方式） (例）
2、多余刺激的干扰
3、思维定势 （例）
4、功能固着
5、动机强度
0
解决问题的效率动机强度四、思维误区的突破
1、防止先入为主 （例）
2、注意隐蔽因素 （例）
3、突破知觉的束缚
4、警惕思维惯性
5、提倡一物多用思考练习
1、问题解决的思维活动有哪些阶段？
2、影响问题解决的因素主要有哪些？
课外活动设计实话实说 —— 体验思维误区自我问答：我个人在解决的实践中
是否陷入过思维误区？
表现在哪些地方？
应如何改进？
结 束
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问题解决一、什么是问题和问题解决
（一）什么是问题问题是指那些不能直接用已有知识处理，
但可以间接用已有知识处理的情境。
韩信分油的算术游戏：三斤葫芦、七斤罐、
十斤油篓分两半。
一、什么是问题和解决问题
（二）什么是问题解决问题解决就是由问题引发并指向其解决的思维活动。
从认知心理学的角度来看，问题解决具有三个共同的基本特征：一是目的性；二是有一系列心理操作；三是有显著的认知操作。只有三者俱全，才是真正的问题解决。
河内塔问题
有三根小木桩和大小不同的圆盘，每次只能移动一个圆盘，但大的圆盘不能放在小的圆盘上。最后要求借助桩 2将桩 1上的圆盘按要求全部移动到桩 3。
二、问题解决的思维过程
（一）提出问题
（二）分析问题 （例）
（三）提出假说
（四）检验假设三、影响问题解决的心理因素
1、问题情境的特点（方式） (例）
2、多余刺激的干扰
3、思维定势 （例）
4、功能固着
5、动机强度
0
解决问题的效率动机强度四、思维误区的突破
1、防止先入为主 （例）
2、注意隐蔽因素 （例）
3、突破知觉的束缚
4、警惕思维惯性
5、提倡一物多用思考练习
1、问题解决的思维活动有哪些阶段？
2、影响问题解决的因素主要有哪些？
课外活动设计实话实说 —— 体验思维误区自我问答：我个人在解决的实践中
是否陷入过思维误区？
表现在哪些地方？
应如何改进？
结 束
