时间研究和标准时间的制定
东北大学工商管理学院
Contents,
1.时间研究概述
2.时间研究的步骤
3.几种评比方法简介
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一、时间研究的定义、用途
1、时间研究的定义
时间研究又叫秒表时间研究，是一种作业测定技术，
旨在决定一位合格适当训练有素的操作者，在标准状态
下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。
2、时间研究的用途
（ 1）决定工作时间标准，并用以控制人工成本。
（ 2）制定标准时间作为资金制度的依据。
（ 3）决定工作日程及工作计划。
（ 4）决定标准成本，并作为标准预算的依据。
（ 5）决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平
衡。
1.秒表时间研究概述
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一、时间研究的工具介绍
时间研究最重要的工具是秒表，在工厂，常用的秒
表分为电子型和机械型。 电子型的秒表可直接进行显示，
且操作方便，一般使用的秒表都为电子型，如图所示：
2.时间研究的步骤
A B C
正常画面显示：时,分,秒,星期
按 B制 1次：画面出现 0:00 00
按 C制开始计时、暂停 ;
按 A制可作周期计时及调校回 0:00 00
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二、时间研究的步骤
1、第一步：收集资料，确定研究对象。
2、第二步：划分操作单元。
划分操作单元的原则：
①每一单元应有明显易辩认的起点和终点。
②单元时间愈短愈好，但以使时间研究人员能精确测记为宜。
一般以 0.04MIN为宜。
③人工操作单元应与机器单元分开。
④尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作，以便易辨
认。
⑤不变单元与可变单元应分开。
⑥规则单元、间歇单元和外来单元应分开。
⑦关于操作的时间标准仅用于其特定的操作，所以每一单元应有
完整而详细的说明。
2.时间研究的步骤
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3、第三步：测时
1）测试方法分类：①归零法。
②累积测时法。
③周程测时法。
④连续测时法。
2）剔除异常值 —— 三倍标准差法（ 3?）
假设对某一操作单元观测 n次所得时间为,X1,X2，
X3…… Xn。
则该操作单元的平均值为：
2.时间研究的步骤
n
Xi
n
1i
?
???????
n
Xn...X3X2X1X
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标准差为：
n
X)(Xi
2
? ?
?
n
i?
2.时间研究的步骤
正常值为 X+3?内的数值，超过者为异常值。根据正态分
布的原理，在正常情况下，若计算同一分布的抽样数值，
其 99.7%的数据应在均值正负三倍标准差内。用图示表示
如下,管制上限（ UCL）
管制下限（ LCL）
中心线（ CL）
X- 3?
X+ 3?
X
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3）决定观测次数（一般采用误差界限法，误差 +5%，可
靠度为 +95%） 2
n
1i
i
n
1i
2
n
i
i
2
i
X
XXn40
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
? ?
?
?
N
2.时间研究的步骤
上式中,Xi—— 每一次秒表读数；
n—— 试行先观测的次数。
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4）决定观测时间
根据观测次数来测时，每一单元都有时间值，取所
有时间值的算术平均数，即为该单元的操作时间。
4、第四步：决定正常时间
正常时间 =每个操作单元的观测时间 ?评比系数
5、第五步：决定宽放时间
宽放时间 =正常时间 ?宽放率（一般定为 15%—— 17%）
6、第六步：计算标准时间
标准时间 =正常时间 +宽放时间 =正常时间 ?（ 1+宽放率）
=观测时间 ?评比系数 ?（ 1+宽放率）
2.时间研究的步骤
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一、评比的目的
评比实际上是一种判断或评价技术，其目的在于把
实际操作时间，调整到, 合适适当, 的操作者的, 正常
速度, 上来，把观测时间转化为正常时间。
二、几种评比方法介绍
1、速度评比
就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度，
与自己理想中的理想速度（正常速度）作以想像的比较。
（ 1）理想速度（正常速度）的建立，以下几种为国际公
认的方法：
1）行走：平均体力的男子，不带任何负荷，在平直道路
上以 4.8km/h的速度行走。
3.几种评比方法简介
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2）分发扑克牌,30s内将 52张扑克分成 4堆的速度。 230mm和
80mm即为发牌的起点和终点距离。
3）插销子：将 30只销子插入 30个空内，用 0.41min的速度。
（ 2）评比尺度：评比时需将观察者的速度与理想速度作精确
的比较，所以必须有具体的数字表示其快慢，常采用 60分法
和 100分法。凡观察速度与理想速度完全相同的给予 60分或
100分，观测速度大于理想速度，就给予 60分或 100分以上的
分数；反之，给予 60或 100分以下的分数。至于具体多少分数，
全凭经验与判断，经验愈多，判断愈精确。该方法带有很大
的主观性。
（ 3）化观测时间为正常时间
正常时间 =每个操作单元的观测时间 X（ 时间研究人员的
评比 /正常评比）（即评比率）
3.几种评比方法简介
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2、平准化法（ Leveling)
平准化法又称西屋法，为美国西屋电气公司首创，
后来为劳雷、曼纳特和斯太基门德完成整个体系。此法
应用最为广泛，它将熟练、努力、工作环境和一致性四
者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为
超佳（或理想）、优、良、平均、可、欠佳六个高低程
度的等级。
3.几种评比方法简介
A1 0.15
A2 0.13
B1 0.11
B2 0.08
C1 0.06
C2 0.03
平均 D 0.00
E1 -0.05
E2 -0.10
F1 -0.16
F2 -0.22
熟练系数表
超佳
优
良
可
欠佳
A1 0.13
A2 0.12
B1 0.10
B2 0.08
C1 0.05
C2 0.02
平均 D 0.00
E1 -0.04
E2 -0.08
F1 -0.12
F2 -0.17
努力系数表
超佳
优
良
可
欠佳
理想 A -0.06
优 B -0.04
良 C -0.02
平均 D 0.00
可 E 0.03
欠佳 F 0.07
工作环境系数表
理想 A 0.04
优 B 0.03
良 C 0.01
平均 D 0.00
可 E -0.02
欠佳 F -0.04
一致性系数表
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3、客观评比（ Objective Rating)
客观评比法是门达尔（ Mundel)博士为将观测人员的
主管因素减少到最低程度，创建的一种评比方法。
客观评比将评比分为两大步骤：
第一步：将某一操作观测的速度同标准速度、正常速度
相比较，确定两者适当的比率，作为第一个调整系数。
第二步：利用, 工作难度调整系数, 作为第二个调整系
数再加以调整。
正常时间 =实测单元的平均值 X速度标准评比系数 X工
作难度调整系数
3.几种评比方法简介
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4、合成评比（ Synthetic Leveling)
以上几种评比方法都不同程度地带有观测人员的主
观判断，莫罗（ R.L.Morrow)为了克服此困难，创立了合
成评比（综合评比）法，这种方法是将操作单元的实测
时间值与预定时间相比较，得到该操作的比较系数，再
取其平均系数，作为该观测周期中所有操作单元的评比
系数，其公式为：
评比系数 P=预定时间标准（ Ft)/相同操作单元实测
平均时间（ 0）
三、标准时间的制定
标准时间 =平均操作时间 *评比系数 +宽放时间
=正常时间 +宽放时间
=正常时间 *（ 1+宽放率）
3.几种评比方法简介
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本次课程结束
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1.时间研究概述
2.时间研究的步骤
3.几种评比方法简介
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一、时间研究的定义、用途
1、时间研究的定义
时间研究又叫秒表时间研究，是一种作业测定技术，
旨在决定一位合格适当训练有素的操作者，在标准状态
下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。
2、时间研究的用途
（ 1）决定工作时间标准，并用以控制人工成本。
（ 2）制定标准时间作为资金制度的依据。
（ 3）决定工作日程及工作计划。
（ 4）决定标准成本，并作为标准预算的依据。
（ 5）决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平
衡。
1.秒表时间研究概述
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一、时间研究的工具介绍
时间研究最重要的工具是秒表，在工厂，常用的秒
表分为电子型和机械型。 电子型的秒表可直接进行显示，
且操作方便，一般使用的秒表都为电子型，如图所示：
2.时间研究的步骤
A B C
正常画面显示：时,分,秒,星期
按 B制 1次：画面出现 0:00 00
按 C制开始计时、暂停 ;
按 A制可作周期计时及调校回 0:00 00
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二、时间研究的步骤
1、第一步：收集资料，确定研究对象。
2、第二步：划分操作单元。
划分操作单元的原则：
①每一单元应有明显易辩认的起点和终点。
②单元时间愈短愈好，但以使时间研究人员能精确测记为宜。
一般以 0.04MIN为宜。
③人工操作单元应与机器单元分开。
④尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作，以便易辨
认。
⑤不变单元与可变单元应分开。
⑥规则单元、间歇单元和外来单元应分开。
⑦关于操作的时间标准仅用于其特定的操作，所以每一单元应有
完整而详细的说明。
2.时间研究的步骤
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3、第三步：测时
1）测试方法分类：①归零法。
②累积测时法。
③周程测时法。
④连续测时法。
2）剔除异常值 —— 三倍标准差法（ 3?）
假设对某一操作单元观测 n次所得时间为,X1,X2，
X3…… Xn。
则该操作单元的平均值为：
2.时间研究的步骤
n
Xi
n
1i
?
???????
n
Xn...X3X2X1X
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标准差为：
n
X)(Xi
2
? ?
?
n
i?
2.时间研究的步骤
正常值为 X+3?内的数值，超过者为异常值。根据正态分
布的原理，在正常情况下，若计算同一分布的抽样数值，
其 99.7%的数据应在均值正负三倍标准差内。用图示表示
如下,管制上限（ UCL）
管制下限（ LCL）
中心线（ CL）
X- 3?
X+ 3?
X
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3）决定观测次数（一般采用误差界限法，误差 +5%，可
靠度为 +95%） 2
n
1i
i
n
1i
2
n
i
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2
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X
XXn40
?
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N
2.时间研究的步骤
上式中,Xi—— 每一次秒表读数；
n—— 试行先观测的次数。
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4）决定观测时间
根据观测次数来测时，每一单元都有时间值，取所
有时间值的算术平均数，即为该单元的操作时间。
4、第四步：决定正常时间
正常时间 =每个操作单元的观测时间 ?评比系数
5、第五步：决定宽放时间
宽放时间 =正常时间 ?宽放率（一般定为 15%—— 17%）
6、第六步：计算标准时间
标准时间 =正常时间 +宽放时间 =正常时间 ?（ 1+宽放率）
=观测时间 ?评比系数 ?（ 1+宽放率）
2.时间研究的步骤
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一、评比的目的
评比实际上是一种判断或评价技术，其目的在于把
实际操作时间，调整到, 合适适当, 的操作者的, 正常
速度, 上来，把观测时间转化为正常时间。
二、几种评比方法介绍
1、速度评比
就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度，
与自己理想中的理想速度（正常速度）作以想像的比较。
（ 1）理想速度（正常速度）的建立，以下几种为国际公
认的方法：
1）行走：平均体力的男子，不带任何负荷，在平直道路
上以 4.8km/h的速度行走。
3.几种评比方法简介
东北大学工商管理学院
2）分发扑克牌,30s内将 52张扑克分成 4堆的速度。 230mm和
80mm即为发牌的起点和终点距离。
3）插销子：将 30只销子插入 30个空内，用 0.41min的速度。
（ 2）评比尺度：评比时需将观察者的速度与理想速度作精确
的比较，所以必须有具体的数字表示其快慢，常采用 60分法
和 100分法。凡观察速度与理想速度完全相同的给予 60分或
100分，观测速度大于理想速度，就给予 60分或 100分以上的
分数；反之，给予 60或 100分以下的分数。至于具体多少分数，
全凭经验与判断，经验愈多，判断愈精确。该方法带有很大
的主观性。
（ 3）化观测时间为正常时间
正常时间 =每个操作单元的观测时间 X（ 时间研究人员的
评比 /正常评比）（即评比率）
3.几种评比方法简介
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2、平准化法（ Leveling)
平准化法又称西屋法，为美国西屋电气公司首创，
后来为劳雷、曼纳特和斯太基门德完成整个体系。此法
应用最为广泛，它将熟练、努力、工作环境和一致性四
者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为
超佳（或理想）、优、良、平均、可、欠佳六个高低程
度的等级。
3.几种评比方法简介
A1 0.15
A2 0.13
B1 0.11
B2 0.08
C1 0.06
C2 0.03
平均 D 0.00
E1 -0.05
E2 -0.10
F1 -0.16
F2 -0.22
熟练系数表
超佳
优
良
可
欠佳
A1 0.13
A2 0.12
B1 0.10
B2 0.08
C1 0.05
C2 0.02
平均 D 0.00
E1 -0.04
E2 -0.08
F1 -0.12
F2 -0.17
努力系数表
超佳
优
良
可
欠佳
理想 A -0.06
优 B -0.04
良 C -0.02
平均 D 0.00
可 E 0.03
欠佳 F 0.07
工作环境系数表
理想 A 0.04
优 B 0.03
良 C 0.01
平均 D 0.00
可 E -0.02
欠佳 F -0.04
一致性系数表
东北大学工商管理学院
3、客观评比（ Objective Rating)
客观评比法是门达尔（ Mundel)博士为将观测人员的
主管因素减少到最低程度，创建的一种评比方法。
客观评比将评比分为两大步骤：
第一步：将某一操作观测的速度同标准速度、正常速度
相比较，确定两者适当的比率，作为第一个调整系数。
第二步：利用, 工作难度调整系数, 作为第二个调整系
数再加以调整。
正常时间 =实测单元的平均值 X速度标准评比系数 X工
作难度调整系数
3.几种评比方法简介
东北大学工商管理学院
4、合成评比（ Synthetic Leveling)
以上几种评比方法都不同程度地带有观测人员的主
观判断，莫罗（ R.L.Morrow)为了克服此困难，创立了合
成评比（综合评比）法，这种方法是将操作单元的实测
时间值与预定时间相比较，得到该操作的比较系数，再
取其平均系数，作为该观测周期中所有操作单元的评比
系数，其公式为：
评比系数 P=预定时间标准（ Ft)/相同操作单元实测
平均时间（ 0）
三、标准时间的制定
标准时间 =平均操作时间 *评比系数 +宽放时间
=正常时间 +宽放时间
=正常时间 *（ 1+宽放率）
3.几种评比方法简介
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