促成致命攻擊的要素:
顯明易見的營運績效和產品淡旺季循環
也就是這些要素,讓防守顯得更加困難。
對於產品效益有成功正確的評估看法:
也許能幫助攻擊,
但也對防守有害。
消費者行為不能總是使用「終
生成本最小化」之原則來加以
預測。