企业简介
? 上海汽车工业（集团）总公司（以下简称, 上汽集团, ）
是中国三大汽车集团之一，主要从事轿车、客车、载重车、
拖拉机、摩托车等整车及配套零部件的生产、研发、贸易和金融服务。
? 代表车型：别克、帕萨特、桑塔纳 2000、赛欧
? 目前，集团下属二层次企业 55家，员工总数约 6万人。
? 2003年上汽集团实现销售收入 1862亿元人民币 (合并 972
亿元 )，工业总产值 1578亿元，整车产销近 80万辆，其中主
? 导产品轿车销售达到 59.7万辆，实现了历史最高年度增量
18.5万辆，提前两年实现了十五计划确定的主要目标。
? 面对未来，上汽集团将积极推进产品结构调整，着力拓
展国内外市场，加快形成自主开发能力，积极探索跨地区资
产经营，进一步扩展多元经营领域，到 2007年实现, 年产汽
车 100万辆、跻身世界 500强、生产自主品牌汽车 5万辆, 的
三大战略目标
现行战略
? 上海汽车工业（集团）总公司的英文名称缩写成, SAIC”四个字母与集团价
值观的内涵有机结合，使现在的, SAIC”四个字母，既是上汽集团的名称，
也是上汽集团的核心价值观。
? SAIC的基本内涵是：
?, S”—— 即 Satisfaction from customer，
? 满足用户需求；
?, A”—— 即 Advantage through innovation，
? 提高创新能力；
?, I”—— 即 Internationalization in operating，
? 集成全球资源；
?, C”—— 即 Concentration on people，
? 崇尚人本管理。
? 核心价值观既是战略目标，也是行动纲领，必须以经营管理为载体，有
一个操作平台。根据 SAIC价值观基本内涵的要求，我们设计了与此对应的
,四大工程,,即：用户满意工程、全面创新工程、全球经营工程和人本管
理
? 工程。这四大工程，就是实践 SAIC价值观的四个战略措施。
第一个战略措施：
? 用户满意工程
? 实施用户满意工程就是围绕, 三心, 目标，抓好
三个管理，确保三种质量：一是让用户放心，提倡精
益求精的质量意识，建立不制造缺陷、不传递缺陷、
不接受缺陷的工作体系，抓好生产程序管理，确保产
品质量。 二是使用户称心，提倡树立, 用户至上, 的
服务理念，建立全天侯用户服务中心，抓好客户关系
管理，确保服务质量。三是以用户为中心，提倡, 用
户为本, 的管理关系，建立起拉动式的、环环相扣的
内外用户链，抓好系统经营管理，确保工作质量。
第二个战略措施：
? 全面创新工程
? 全面创新工程是上汽持续发展的不竭动力。重点是技术创新、管理创
新和机制创新。
? 技术创新就是通过, 三个开发,。在, 超前开发, 方面，着眼未来的技
术竞争，着手开展对汽车安全、节能、环保、新材料、新能源和汽车电子
的研究开发，抓好世界起跑线项目。在, 自主开发, 方面，加快轿车产品
技术开发的集成能力，以形成自主知识产权产品为目标，建立与产品开发
流程相适应的开发系统。在, 联合开发, 方面，加强与国际大集团的合作，
依托合资伙伴的技术优势，联合开发适合中国市场的产品，并不断加以改
进。
? 管理创新主要体现在采购、生产、销售和服务等几个重要环节。 首先
是信息化管理。以集团 IT公司为中心，实施管理统一、资源统一和基础设
施统一，逐步建立上汽自己的采购平台、设计平台、生产平台和销售服务
平台。其次是进一步推进精益管理。对零部件企业按照整体开发、模块供
货和系统管理的要求搞好六大系统建设；对员工按照, 人人成为 ‘ 经营
者 ’” 的管理模式，调动广大员工的积极性和创造性。。
? 机制创新就是要进一步加强现代企业制度的建设，逐步形成和完善工厂发展机制与员工激励机制。中国现已加入 WTO，在生产制造领域，我们
跟世界上先进水平比差距不大，甚至有的方面已超过他们。但是我们的成
本比国外高，开发上比人家差距更大。要做好这些事情，首先就要靠人才。
怎么培养人才、集聚人才、留住人才？如何形成我们的人才优势？最核心
的问题是个机制问题。没有一个好的激励机制，就没有人才脱颖而出、人
才辈出的源泉。
第三个战略措施：
? 全球经营工程
? 现在经济全球化趋势已日益明显，汽车行业整车厂联合兼并，
零部件厂纷纷独立，都从原来的内配套转了出来。上汽集团在迎接 WTO挑战的形势下，提出实施, 引进来, 与, 走出去, 并举的全
球经营战略。, 引进来, 实施三大转变，就是进一步加强与国际著
名公司合作，从国内市场转向全球市场、从国产化转向国际化、从
单一制造转向多元经营。, 走出去, 实现三大突破，就是借助合作
伙伴的成熟渠道和经营模式，争取全球市场份额，实现整车出口批 量化、零部件出口规模化、海外公司建设本土化。
? 我们已在世界著名的汽车发展地，也就是最有汽车市场、最有技术合作的地方建立我们的 SAIC基地，如德国的 SAIC EUROP、美
国的 SAIC USA，香港、日本也将建立 SAIC公司。集团将以这四个
点的海外公司本土化建设，作为上汽全球化经营战略的总体布局来 定位。
第四个战略措施：
? 人本管理工程
? 人本管理工程是上汽持续发展的基础和支
撑，是提高集团核心竞争力的重要保证。我们
要按照, 以真挚的情感留住人，以精彩的事业
吸引人，以艰巨的工作锻炼人，以有效的学习
培养人，以合理的制度激励人, 的思路，努力
构建上汽集团 21世纪的人才高地。没有人才高
地，就不可能建立我们的经济高地。我们首先
要培育和造就出一流的人才，然后由他们造就
一流的产品和服务。
企业人力资源管理
紧紧围绕集团发展战略，坚持, 造一
流的车，育一流的人,,着眼于建设高素
质的专业化、国际化和规模化人才队伍，
以高级经营管理、高级专业技术和高级技
能人才三支队伍建设为重点，重点抓好培
养、吸引和使用三个环节，坚持以真挚的
情感留住人、以精彩的事业吸引人、以艰
巨的工作锻炼人、以有效的学习培养人、
以合理的制度激励人，引导好、保护好、
发挥好人才的积极性、主动性和创造性，
使集团成为各类人才向往、集聚并能发挥
作用的高地，为集团持续发展提供坚实的
智力支持和人才保证。
人本管理理念
人
本
素
质
标
准
职业发展
? 上汽集团构筑了由员工
职业生涯设计、个人发
展辅导、培训和后备力
量培养等多环节组成的
员工职业发展道路。从
管理机制上保证员工能
够确定其价值定位，员
工所付出的知识与劳动
是与企业为员工创造的
职业成长机会是相平衡
的。
激励系统
? 上汽集团的
激励系统由
物质奖励、
职业机会和
价值观鼓舞
三个模块组
成。在人才
的市场价值
驱动下,建
立了明确的
以业绩为基
础的激励机
制。
企业核心资源
? 为了推动我国博士后事业
的发展，培养跨世纪的高
科技人才，在全国博 士
后管理委员会、上海市有
关部门的大力支持下，上海汽车工业（集团）
总公司将与设立博士后科研流动站的单位联合
招收和培养博士后研究人员。
? 上海汽车工业（集团）总公司博士后科研工作
站将充分发挥高等院校，科研院所的人才与科
研优势，加速科技成果产业化，促进上汽集团
科研、生产技术和经营管理达到国际先进水平，
并培养一大批中青年专业带头人和技术骨干。
? 启元，以开发第一资源为己任！
上海启元人力资源咨询有限公司（ pd），作为上
海市人才中介行业协会的会员单位，以上汽集团为依
托，拥有一 批专业及长期在汽车业界从事 HR管理的实
践者作为兼职顾问；以国内汽车制造业界及其相关行
业为主要客户源，努力为各类企业和仁人志士提供人
力资源管理咨询、人事代理、人才中介、人才测评、
人才培训、人才派遣和企业冗员解决方案等服务。从
而，帮助客户提高工作效率，改善管理业绩，提升企
业人力资本价值。
鉴定中心
? 上海汽车工业职业技能鉴定中心与机械行业职
业技能鉴定汽车上海站、机械工业职业技能鉴
定汽车行业上海分中心、上海汽车制造类职业
技能鉴定所实行四块牌子一套班子。今后各企
业所有职业技能鉴定工作，由上海汽车工业职
业技能鉴定中心归口管理。根据劳动与社会保
障部要求，职业技能鉴定工作从属于集团人力
资源部。
校园招聘
? 对各大名校的毕业生进行
有效的筛选，有利于企业发展
的，一率在掌握之中。
? 右边是招聘的流程：
? 1、初试 -人事评估，由公
司人力资源部门组织实施，按
照集团和公司的人才素质标准
考察应聘学生的能力及潜力
2、复试 -专业评估，由人力
资源部门和用人部门共同实施，
按照应聘职位的要求考察学生
的相关学习基础、专业能力等
企业代表产品
? 上海大众
上海通用
? 上汽五菱
? 幸福摩托
企业 SWOT分析
总算搞定了，休息下。
3021112041 胡 斐
3021112042 华惠川
3021112043 蒋武磊
3021112044 金 平
3021112045 金维葱
3021112046 励宏杰
3021112047 林建亮
3021112048 潘良明
3021112050 王旭君