1
Canon,Competing
on Capabilities
工商九班第六组
Aug,2003
2
? 二十世纪五十年代到六十年代施乐利用独占的 PPC技术垄断了
超过 90％ 的复印机市场,
? 佳能以 NP系列复印机进入复印机市场并迅速在行业中立足
? 佳能推出创新的个人复印机, 开辟了新的巨大市场并形成领
导地位
? 佳能利用自身的技术优势, 进行多元化的发展不断壮大
?Overall
Background
3
?佳能在复印机行业的战略
?佳能如何利用内部和外部资源建立竞争能力
?佳能怎样使其建立能力的机制更有效地完成使命
Question
4
运用差异化的竞争战略指导新技术的开发,推出创新性的产品,从而开辟新市场并确保
在复印机行业的领先地位。
施 乐 佳能
市场定位 大公司，高端市场 小公司、家庭，低端市场
特征 体积大，重量高，价格高 体积小，重量轻，价格低
性能与操作 高性能，操作复杂 功能简洁，操作简单
日常使用 使用过程中需维护保养
无需维护，通过 C a r t r i d g e
技术更换耗材
销售方式
主要通过自己的销售代表
销售
通过子公司和代理商销售
服务成本
需大量专业服务人员进行
日常维护
出售耗材,可由使 用者自 己
更换
? 差异化战略
?Strategy on Copier Market
Analysis
佳能运用差异化的竞争战略指导新技术的开发，推出创新性的产品，从
而开辟新市场并确保在复印机行业的领先地位
5
? 技术战略
?Strategy on Copier Market
Analysis
1,开发独创的核心技术
2,利用专利保护形成技术优势
6
Analysis
7
? 技术创新与把握技术发展的能力
?Building Capabilities
Analysis
1,投资研发核心技术，通过购买技术和与其他公司合作增强技
术优势
2,内部设置多层次的研发机构分别负责基础技术与创新产品的
开发
3,组建由不同技术背景的人员构成的交叉功能小组进行开发新
产品
? 稳健高效的市场策略
1,新产品先在熟悉的本地市场推广，并使用已有渠道，成功后
进入国际市场，开发新渠道
2,保持直接销售机制，并建立强大的代理销售网络
3,建立品牌策略，通过大量广告与赞助活动建立品牌形象，加
强市场扩张
8
? 制造高性价比的产品
?Building Capabilities
Analysis
1,注重流程管理使各种花费最小化
2,关注同类产品的部件共性，不重复研发制造
3,提高员工参与度，利用其熟悉生产流程的优势保证产品质量
4,增强与其他公司交流合作，包括配件供应商与海外贸易伙伴
9
? 通过矩阵制的组织机构形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 事业部
按领域分为三个事业部
? 照相机事业部
? 办公设备事业部
? 光学仪器事业部
事业部运营模式
? 明确的利润指标与长远的发展目标相结合
? 在各自领域内拥有很高的自主权，可以独立的规划各自的
发展途径
10
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 销售系统
独立于产品部门
按地域划分
每一个区域销售机构负责在该区域内销售佳能的全线产品
11
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 职能委员会
按功能设置委员会
? 研发系统委员会
? 制造系统委员会
? 销售系统委员会
职能委员会的作用
? 加强公司与各部门间的联系与沟通，保证公司发展的整体性和
一致性
? 实现各部门间的技术与信息的共享，以达到资源优化配置的目
的
12
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
职能委员会的运行模式
创建各自的管理系统，设立公司本部，实现跨产品、跨地域的协调
与沟通：
? 佳能研发系统 —— 研发本部
? 佳能产品系统 —— 制造管理本部
? 佳能营销系统 —— 营销中心
13
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 佳能运营体系示意图
照相机事业部
商用设备事业部
光学仪器事业部
研发本部 制造管理本部
研发中心
研发中心
研发中心
制造中心
制造中心
制造中心
营销中心
区
域
销
售
机
构
14
?以市场需求为导向, 以实用的技术开发创新性的产品是打
破行业垄断的利器 ;
?科学地整合资源是建立企业核心竞争力的有效手段 ;
?企业的战略决定了组织结构的设置, 组织形式要适合企业
的特点和发展要求 ;
?合理的分权使公司的人力资源得到充分的运用并提高了企
业的应变能力
Summary
Canon,Competing
on Capabilities
工商九班第六组
Aug,2003
2
? 二十世纪五十年代到六十年代施乐利用独占的 PPC技术垄断了
超过 90％ 的复印机市场,
? 佳能以 NP系列复印机进入复印机市场并迅速在行业中立足
? 佳能推出创新的个人复印机, 开辟了新的巨大市场并形成领
导地位
? 佳能利用自身的技术优势, 进行多元化的发展不断壮大
?Overall
Background
3
?佳能在复印机行业的战略
?佳能如何利用内部和外部资源建立竞争能力
?佳能怎样使其建立能力的机制更有效地完成使命
Question
4
运用差异化的竞争战略指导新技术的开发,推出创新性的产品,从而开辟新市场并确保
在复印机行业的领先地位。
施 乐 佳能
市场定位 大公司，高端市场 小公司、家庭，低端市场
特征 体积大，重量高，价格高 体积小，重量轻，价格低
性能与操作 高性能，操作复杂 功能简洁，操作简单
日常使用 使用过程中需维护保养
无需维护，通过 C a r t r i d g e
技术更换耗材
销售方式
主要通过自己的销售代表
销售
通过子公司和代理商销售
服务成本
需大量专业服务人员进行
日常维护
出售耗材,可由使 用者自 己
更换
? 差异化战略
?Strategy on Copier Market
Analysis
佳能运用差异化的竞争战略指导新技术的开发，推出创新性的产品，从
而开辟新市场并确保在复印机行业的领先地位
5
? 技术战略
?Strategy on Copier Market
Analysis
1,开发独创的核心技术
2,利用专利保护形成技术优势
6
Analysis
7
? 技术创新与把握技术发展的能力
?Building Capabilities
Analysis
1,投资研发核心技术，通过购买技术和与其他公司合作增强技
术优势
2,内部设置多层次的研发机构分别负责基础技术与创新产品的
开发
3,组建由不同技术背景的人员构成的交叉功能小组进行开发新
产品
? 稳健高效的市场策略
1,新产品先在熟悉的本地市场推广，并使用已有渠道，成功后
进入国际市场，开发新渠道
2,保持直接销售机制，并建立强大的代理销售网络
3,建立品牌策略，通过大量广告与赞助活动建立品牌形象，加
强市场扩张
8
? 制造高性价比的产品
?Building Capabilities
Analysis
1,注重流程管理使各种花费最小化
2,关注同类产品的部件共性，不重复研发制造
3,提高员工参与度，利用其熟悉生产流程的优势保证产品质量
4,增强与其他公司交流合作，包括配件供应商与海外贸易伙伴
9
? 通过矩阵制的组织机构形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 事业部
按领域分为三个事业部
? 照相机事业部
? 办公设备事业部
? 光学仪器事业部
事业部运营模式
? 明确的利润指标与长远的发展目标相结合
? 在各自领域内拥有很高的自主权，可以独立的规划各自的
发展途径
10
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 销售系统
独立于产品部门
按地域划分
每一个区域销售机构负责在该区域内销售佳能的全线产品
11
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 职能委员会
按功能设置委员会
? 研发系统委员会
? 制造系统委员会
? 销售系统委员会
职能委员会的作用
? 加强公司与各部门间的联系与沟通，保证公司发展的整体性和
一致性
? 实现各部门间的技术与信息的共享，以达到资源优化配置的目
的
12
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
职能委员会的运行模式
创建各自的管理系统，设立公司本部，实现跨产品、跨地域的协调
与沟通：
? 佳能研发系统 —— 研发本部
? 佳能产品系统 —— 制造管理本部
? 佳能营销系统 —— 营销中心
13
? 通过矩阵制的组织形式来保证有效地发展竞争能力
?Make competency-building process effective
Analysis
? 佳能运营体系示意图
照相机事业部
商用设备事业部
光学仪器事业部
研发本部 制造管理本部
研发中心
研发中心
研发中心
制造中心
制造中心
制造中心
营销中心
区
域
销
售
机
构
14
?以市场需求为导向, 以实用的技术开发创新性的产品是打
破行业垄断的利器 ;
?科学地整合资源是建立企业核心竞争力的有效手段 ;
?企业的战略决定了组织结构的设置, 组织形式要适合企业
的特点和发展要求 ;
?合理的分权使公司的人力资源得到充分的运用并提高了企
业的应变能力
Summary
