开拓女性网民市场——国内三家女性网站的比较 从日常用品到各类时装,从化妆品到保健品,女性消费者引出的商机处处显露,因而在女性网民数量持续增长的情况下,以女性生活和消费为主题的电子商务网站颇为引人注目。目前我国已出现多家女性网站,它们主要围绕女性生活、女性情感、女性用品和母婴常识等主题展开内容,抒发女性网民的心理诉求,进而尝试着开拓女性网民市场。本案例拟对以下三个国内典型的女性网站作一比较和评析: LadyNow (http://www.ladynow.com) 女人花 (http://www.first-lady.com) 女友时空(http://www.halfworld.com) 从名字上看,这些网站都带有鲜明的女性色彩,而它们的网址也充分体现“男女平等”、“女士优先”的观念,迎合当代都市女性的品位。 一、“LadyNow”网站概况 LadyNow是中国目前较有规模的女性门户网站。它基于目前的中国互联网发展状况,将网站的主力用户群落定位如下:独立自主、思想开放、有事业心、善于吸收东西方文化的精华、懂得享受生活、有爱心、充满现代气息的新一代城市女性。它更侧重对现代女性自身的关注,璧合当今世界最新网络技术,秉承美国硅谷先进的管理模式,重新诠释网站作为一种新兴的功能多元化、运用简单的中文平台,为现代女性带来非同寻常的新感受,使现代女性能轻松、自由地与世界交流,同时全面满足现代女性对高质量信息的渴求,并竭尽全力提供体贴周到且极具个性化的相关服务,努力营造现代女性自己真正的网上虚拟空间。图6-1是LadyNow网站的因特网主页。  图6-1 LadyNow因特网主页(http://www.ladynow.com) LadyNow的服务包括热讯、时尚、美容、健康、职业、理财、爱情、星座,求职、游戏、BBS及聊天、交友、旅游、休闲、婚礼、美食、居家、baby等女性热衷的内容。 LadyNow以“用户第一”为经营理念,全天候、多形式地保持与用户的沟通,不间断地改进网站各项服务,帮助现代女性提升素养,完善自我,关爱社会,开创更快乐、更富创意的人生。本着这一精品思路,LadyNow向中国乃至全球最大的华人女性门户网站迈进。 二、“女友时空”网站概况 “女友时空”目前主要提供女性新闻、时尚、教育、购物、旅游和影视等信息,其定位是成为全球女性流行时尚的代言人。女友时空网始终贯彻双赢的合作理念,结合其深厚的文化底蕴和在传统市场的领先优势,与其合作伙伴试图共创出自身网站的强势地位,进而深化女友时空网的品牌形象,更好的为女性网民提供服务。女友时空网正迅速成长为中国互联网最大的和最具影响力的女性综合性网站。图6-2是“女友时空”网站的因特网主页。  图6-2 女友时空因特网主页 (http://www.first-lady.com) 三、“女人花 ”网站概况: “女人花”网站成立于2000年2月,其目前定位是为女性提供网上综合性的深度信息服务,包括个性化信息内容、信息搜索、邮件列表和网络社区等贴近女性的服务。 “女人花”提供在线订购、在线推荐、用户在线评价等服务。在文化资讯方面设有花边墙角、娱乐新闻、职业女性、时装世界、妈咪宝宝、秘密花园、美食学校、健康新知、流行时尚等20余个频道、140多个栏目,内容涉及时尚、艺术、娱乐、爱情、职场话题、内容涉及多个层面,是一个信息资讯的港湾和情感交流的花园。 网站在着力于和中国及世界一流公司建立合作伙伴关系的同时,将更加注重于网站自身内容的建设与服务开发。在注重于与国内十几家相关媒体合作的同时,亦利用本网站的资源及其编辑队伍,使first-lady的发展基础更加雄厚。first-lady以其高起点和独具特色的女性市场为产品定位,正迅速成长为中国互联网较具规模和影响力的女性综合性网站。 “女人花”从建立之始,便积极投身于社会服务,并参办了多项社会公益性活动;在这些活动中,积极寻求与女性更贴切的服务,通过在网上举办深圳"最美新娘"等活动,进一步提升了网站在女性心目中的价值,目前网站的每PAGEVIEW已超过15万人次,初步实现了网站的近期发展目标。该网站计划在2000年6月完成北京、 上海、广州、深圳四个分站的建设。在2000年6月完成两岸三地概念的形成,成为全球华人女性网站的重要门户。在未来的规划中,“女人花”网站将更加注重成为女性日常生活中有效的工具和伙伴,并在为女性网民提供最新、最具可读性和实用价值的信息内容的同时,为她们提供相应电子商务服务。图6-3是女人花网站的因特网主页。  图6-3 女人花因特网主页(http://www.halfworld.com) 四、网站侧重点比较 经比较,笔者认为:“LadyNow”的内容提倡且特别强调的是从女性自身出发,侧重对女性消费行为的关注,它所选录的内容与女性追求美营造美的性格特征极相符合,特别传递表达着女性的情感,充分体现了“女人就该对自己好一点”的思想;而相较之下,“女友时空”则侧重于现实生活,多了些商业气息,为女性提供居家购物等信息及服务;“女人花”与以上两者又有不同,它似乎更强调为女性提供相关的信息服务及电子商务的服务,它似乎成为女性日常生活中的有效工具。可见,就内容上,女性网站看似千篇一律,无非女性生活、工作、休闲、保养等,但细细比较却各有千秋,而且,女性网站也确实需要既要全面但更要有“特长”的信息及服务,只有各有所长才能真正在女性网民中争取到一席立足之地,才能取长补短又平分秋色。我们可以将以上三个网站作个例子,日常家居购物上“女友时空”,了解时尚、了解情况,之后通过“女人花”的电子商务功能实现物质消费,而精神上百聊赖时,“LadyNow"又成为栖息的港湾,这样,三个互相竞争的网站却又相互依赖着而三足鼎立,成为都市女性生活不可缺少的部分。 五、网站内容和设计比较 首页就像一张脸,如果形态姣好则给人留下良好的印象,往往能吸引人与之交往下去,同理,好的首页会引起人们进一步进入该网站查看的兴趣。而女性对美则更具有挑剔的眼光,所以女性网站的首页设计是非常关键的,当然,首页的设计也是要和本网站的内容特色相一致的,有特殊的可识别性。 就以上三个网站的首页来看,视觉效果方面,给人的整体感觉清晰大方,颜色选取的是柔和淡雅的暖色系列,象粉红、浅紫、淡蓝,都是即符合时尚又温文而雅的色彩组合,配上一些图片,整体的视觉感受都还不错,但是再细看,就有了差别。女性网站要有“女人味”,不经意间流露出的别巨匠心,一举手一投足中满溢温柔可爱之处。相较这些,LadyNow似乎略胜一筹,颇具特色的漫画式人物插图、奇形怪状的标题和字体,这一点一滴中尽显女性的独特气息,而这些别致的栏目名称一目了然,分类有序,更是别有情趣,巧费心思,仅从这上面就足以直接挑起女性的兴致,产生点击进入做一番遨游的冲动。“女人花”和“女友时空”则相形见绌,“女人花”虽然也有分类,并将标题一一列出,部分栏目还有特别推荐的简介让人能较快找到所感兴趣的内容。但整个分布结构很平淡,就像将砖头一块块堆砌;而“女友时空”的首页商品信息占了相当的版面。后面这两个网站首页结构设立于一般内容的网战区别不大,没有抓住女性网站应有的“女人味”,所以女性网页首页的包装绝对很重要。 从内容上看,“LadyNow”的内容上侧重与为女性寻找情感依托,更强调精神上的东西,所以它的首页设计则充分从慰帖情感、走近心情的角度出发;而“女友时空”以传递信息,提供具体服务介绍为特点,所以虽然呆板,但首页内容丰富清晰,让人很快找到所寻内容;强调电子商务业务开展的“女人花”,它的首页充满商业气息。介绍产品、推荐新物,使人能对其网上销售的功能特别注意。综上所述,就首页的吸引度来说,LadyNow更具竞争力,但考虑到首页与内容相一致,三个网站做得都不错。 六、首页下载状况比较 在对网站内容和首页的探究后,再比较一下它们的服务器情况和友情链接情况。一般情况下,服务器性能对用户的点击浏览率具有一定程度的影响。如果速度过慢或链接经常性出错,网站会因此失去不少网民。网站的友情链接是相互的,链接对象多,其实也可以从一个方面扩大自身知名度和覆盖面。另外,信息时代强调的是通过网络的快速迅捷,使信息最快最广泛的高效传播,达到资源共享,所以信息的更新速度也是网站在竞争中获胜的重要方面。可见,网站的登录速度、友情链接、内容更新速度都是影响一个网站的几个基本因素。表6-1是经过对这三个网站这些方面的考察核实后所做得比较记录。 表6-1三个女性网站的比较 登录成功率 登录速度 友情链接数 友情链接 成功率 网站内容 更新频率  LadyNow 100% 276ms  无  ——  2~3天  女人花 100% 448ms  9个  100% 3天  女友时空  40% 334ms  14个  100%  5~6天   从这张表中,我们可以对三个网站的情况有个大致的认识,事实胜于雄辩,数据最能反映问题。补充说明的是,在链接对象的选取中,网站仍然和它们的内容特色相结合。“女人花”偏向于网络商务服务,于是它的合作伙伴有一半以上是网上商场或提供女性用品的网站;“女友时空”则几乎全部是其他的女性网站及综合性的网站,这种选择是和它的讯息量大的特点相结合的。 七、总结 以上对“LadyNow”、“女友时空”、“女人花”三个网站的比较和分析表明,针对女性网民消费行为的电子商务是大有文章可做的。以上三个网站针对自身不同的顾客群体,分别采取不同的网站定位,都取得了较为显著的成绩。在女性网站消费群体的特征与其他类型网站的网站消费群体有显著的不同的情况下,以上三个网站在开拓国内女性网民市场上卓有成效的尝试,无疑对开展电子商务,尤其对开发女性网民市场的网站是有益的启迪。