电子商务概论
第一章
电子商务概述
运作过程
定义及分类
基本组成
交易标准
网络概述
经济系 电子商务教研室
概述
1,1969.11 网络时代来临
2,1983 Internet 诞生。
标志 是 TCP/IP 协议被确认为 ARPAnet
标准网络传输协议。
TCP是 Transmission Control Protocol
IP是 Internet Protocol
经济系 电子商务教研室
3,三代互联网
(1) 第一代互联网
E-mail 为主要应用
(2) 第二代互联网 WWW
World Wide Web
Web 信息浏览、电子商务应用
(3) 第三代互联网 GGG
Great Global Grid
互联网所有资源互联
经济系 电子商务教研室
4,我国互联网情况
1987.9.20 钱天白发第一封电邮
1990.11.28 钱申请第一个 CN域名
1994.5.15 中科院物理研究所第一套网页
1995.8.8 水木清华 BBS
1997年四大骨干网
中国公用计算机互联网（ CHINANET）
中国科技网（ CSTNET）
中国教育和科研计算机网（ CERNET）
中国金桥信息网（ CHINAGBN）
经济系 电子商务教研室
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
2000 2001 2002 2003 2005 2008
? ￥ á a í ? ó ? ? §
? í ′ ? ó ? ? §
2000-2008年中国互联网与宽带用户发展情况
经济系 电子商务教研室
? 交易前准备
? 贸易的磋商
? 合同的签订与执行
? 资金的支付
运作过程
回目录页下一页
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是降低成本、提高效率的一种工
具
从服务的角度来看,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务提供了在网上交
易、查询等服务,
从网络的角度来看,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是发生在开放网络上的包含企业
之间、企业与消费者之间的商业交易
联合国经合组织的定义
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是采用电子数据交换 (EDI)和其
他通信或增进国际贸易的职能
联合国国际贸易和法律委员会
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是运用电子通信
作为手段的经济活动,通过
这种方式人们可以对带有
经济价值的产品和服务进
行宣传、购买和结算,
全球信息基础设施
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是企业之间、企业与消
费者之间信息内容与需求交换的
一种通用术语,
国际标准化组织
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务概念包括三个部分,企业内部网
(Intranet)、企业外部网和电子商务 (E-
Commence)该定义所强调的是在网络计算
机环境下的商业应用,它强调电子商务不
仅仅是硬件和软件的结合,它也强调这三
个部分的是三个层次,即,Intranet-Extranet-
Internet
IBM公司,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务的定义无论有多少,都离不开三个
要素,
? 一是网络 ;
? 二是商务活动 ;
? 三是按照一定的协议利用网络进行商业活
动,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 简单地说,电子商务就是在计算机网络平台
上,按照一定的标准开展的各种商业活动,
（ EC）
? 广义的电子商务是指包括电子交易在内的
利用计算机网络技术进行的全部商业活动,
如市场分析,客户管理,公司间合作,这种商业
活动可以发生在公司内部,公司与公司之间,
公司与客户之间,（ EB）
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务
是采用电子形式开展的商务活动，它
包括在供应商、客户、政府及参与方之
间通过任何电子工具，如 EDI,WEB技术、
电子邮件等共享非结构化商务信息，并
管理和完成在商务活动、管理活动和消
费活动中的各种交易。
定义及分类
经济系 电子商务教研室
电子商务的特点
? 通信速度快
? 交易成本低
? 减少库存
? 缩短生产周期
? 增强企业与供应商、客户的紧密联系
? 增加商机
? 提高企业竞争能力
经济系 电子商务教研室
我国电子商务发展 中面临的问题
? 网络基础设施建设问题
? 政府的角色定位问题
? 安全问题
? 网上支付问题
? 物流配送能力的滞后
? 社会对电子商务认识与应用存在偏差
? 公共政策问题
经济系 电子商务教研室
电子商务组成
? 网络
? 用户
? 认证中心
? 物流中心
? 网上银行
经济系 电子商务教研室
交易标准
? 1977年，美国政府公布数据加密标准 DES
? ISO,IEC,UN/ECE（联合国欧洲经济委
员会）
? 1996年,Visa和 Master Card开发 SET
? 1999年，北京电子商务标准国际研讨会
8848的兴衰
经济系 电子商务教研室8848时期
的成功
? 成功的市场定位
? 与金融界的长期合作
? 提供吸引的的网站内容
? 创新商业模式
? 广告宣传
? 吸引人才
经济系 电子商务教研室
My8848的倒闭
? 股权混乱、产权不清
? 管理层的信誉度消失
? 大而全的商业模式
? 拖欠货款导致对经销商的信誉度丧失
? 人员流失
经济系 电子商务教研室
感叹
? 曾经高举中国电子商务大旗
的 8848的倒下、使人们觉得
搞电子商务没有前途。
? 我们应该理清醒地看一看我
们的电子商务世界
经济系 电子商务教研室
? 网站名字,HAO123网址之家
网址,http://www.hao123.com
建站时间,1999年 5月
世界排名,88
站长,Li XingPin
站长年龄,22岁
e-mail,hao123com0608@21cn.com
估计收入,100万以上 /月
Hao123案例
经济系 电子商务教研室
? 中国最 N的个人网站
? 高收入低调站长
? 对手与买家
? 把流量作大是关键
Hao123案例
经济系 电子商务教研室
成功因素分析：
? hao123成立的早
? Hao123定位好
? Hao123 发展策略
? Hao123系列网站群
? Hao123的品牌
? Hao123的服务器
? Hao123的域名策略
? HAO123的盈利模式
第一章
电子商务概述
运作过程
定义及分类
基本组成
交易标准
网络概述
经济系 电子商务教研室
概述
1,1969.11 网络时代来临
2,1983 Internet 诞生。
标志 是 TCP/IP 协议被确认为 ARPAnet
标准网络传输协议。
TCP是 Transmission Control Protocol
IP是 Internet Protocol
经济系 电子商务教研室
3,三代互联网
(1) 第一代互联网
E-mail 为主要应用
(2) 第二代互联网 WWW
World Wide Web
Web 信息浏览、电子商务应用
(3) 第三代互联网 GGG
Great Global Grid
互联网所有资源互联
经济系 电子商务教研室
4,我国互联网情况
1987.9.20 钱天白发第一封电邮
1990.11.28 钱申请第一个 CN域名
1994.5.15 中科院物理研究所第一套网页
1995.8.8 水木清华 BBS
1997年四大骨干网
中国公用计算机互联网（ CHINANET）
中国科技网（ CSTNET）
中国教育和科研计算机网（ CERNET）
中国金桥信息网（ CHINAGBN）
经济系 电子商务教研室
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
2000 2001 2002 2003 2005 2008
? ￥ á a í ? ó ? ? §
? í ′ ? ó ? ? §
2000-2008年中国互联网与宽带用户发展情况
经济系 电子商务教研室
? 交易前准备
? 贸易的磋商
? 合同的签订与执行
? 资金的支付
运作过程
回目录页下一页
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是降低成本、提高效率的一种工
具
从服务的角度来看,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务提供了在网上交
易、查询等服务,
从网络的角度来看,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是发生在开放网络上的包含企业
之间、企业与消费者之间的商业交易
联合国经合组织的定义
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是采用电子数据交换 (EDI)和其
他通信或增进国际贸易的职能
联合国国际贸易和法律委员会
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是运用电子通信
作为手段的经济活动,通过
这种方式人们可以对带有
经济价值的产品和服务进
行宣传、购买和结算,
全球信息基础设施
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务是企业之间、企业与消
费者之间信息内容与需求交换的
一种通用术语,
国际标准化组织
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务概念包括三个部分,企业内部网
(Intranet)、企业外部网和电子商务 (E-
Commence)该定义所强调的是在网络计算
机环境下的商业应用,它强调电子商务不
仅仅是硬件和软件的结合,它也强调这三
个部分的是三个层次,即,Intranet-Extranet-
Internet
IBM公司,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务的定义无论有多少,都离不开三个
要素,
? 一是网络 ;
? 二是商务活动 ;
? 三是按照一定的协议利用网络进行商业活
动,
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 简单地说,电子商务就是在计算机网络平台
上,按照一定的标准开展的各种商业活动,
（ EC）
? 广义的电子商务是指包括电子交易在内的
利用计算机网络技术进行的全部商业活动,
如市场分析,客户管理,公司间合作,这种商业
活动可以发生在公司内部,公司与公司之间,
公司与客户之间,（ EB）
定义及分类
经济系 电子商务教研室
? 电子商务
是采用电子形式开展的商务活动，它
包括在供应商、客户、政府及参与方之
间通过任何电子工具，如 EDI,WEB技术、
电子邮件等共享非结构化商务信息，并
管理和完成在商务活动、管理活动和消
费活动中的各种交易。
定义及分类
经济系 电子商务教研室
电子商务的特点
? 通信速度快
? 交易成本低
? 减少库存
? 缩短生产周期
? 增强企业与供应商、客户的紧密联系
? 增加商机
? 提高企业竞争能力
经济系 电子商务教研室
我国电子商务发展 中面临的问题
? 网络基础设施建设问题
? 政府的角色定位问题
? 安全问题
? 网上支付问题
? 物流配送能力的滞后
? 社会对电子商务认识与应用存在偏差
? 公共政策问题
经济系 电子商务教研室
电子商务组成
? 网络
? 用户
? 认证中心
? 物流中心
? 网上银行
经济系 电子商务教研室
交易标准
? 1977年，美国政府公布数据加密标准 DES
? ISO,IEC,UN/ECE（联合国欧洲经济委
员会）
? 1996年,Visa和 Master Card开发 SET
? 1999年，北京电子商务标准国际研讨会
8848的兴衰
经济系 电子商务教研室8848时期
的成功
? 成功的市场定位
? 与金融界的长期合作
? 提供吸引的的网站内容
? 创新商业模式
? 广告宣传
? 吸引人才
经济系 电子商务教研室
My8848的倒闭
? 股权混乱、产权不清
? 管理层的信誉度消失
? 大而全的商业模式
? 拖欠货款导致对经销商的信誉度丧失
? 人员流失
经济系 电子商务教研室
感叹
? 曾经高举中国电子商务大旗
的 8848的倒下、使人们觉得
搞电子商务没有前途。
? 我们应该理清醒地看一看我
们的电子商务世界
经济系 电子商务教研室
? 网站名字,HAO123网址之家
网址,http://www.hao123.com
建站时间,1999年 5月
世界排名,88
站长,Li XingPin
站长年龄,22岁
e-mail,hao123com0608@21cn.com
估计收入,100万以上 /月
Hao123案例
经济系 电子商务教研室
? 中国最 N的个人网站
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Hao123案例
经济系 电子商务教研室
成功因素分析：
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? Hao123 发展策略
? Hao123系列网站群
? Hao123的品牌
? Hao123的服务器
? Hao123的域名策略
? HAO123的盈利模式
