学习目的
学习本章主要掌握物流学中的一些基本概念、基
本方法，包括物流、信息流、物流系统和物流系统工
程。重点掌握，物流的概念，物流与商流的区别；物
流的分类；物流经济活动的双重性；物流系统工程等。
本章结构
第一节 物流的概念和职能
第二节 物流的分类
第三节 物流经济活动的双重性
第四节 现代物流的发展趋势
第五节 物流系统工程
一 物流的概念
二 商流和信息流
三 物流和商流的联系和区别
四, 物流管理学的内容及与其他学科的关系
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物流的概念
（一）物流活动与流通活动
流
通
活
动
购
销
信息
运输
储存
包装
装卸
加工
商流活动
物流活动
信息流活动
有形指物质
实体；无形
是指信息
（二）物流的定义
物流，是物资 有形或无形 地从 供应者向需求者 进行的
物资物质实体 的流动。
从, 供
应者到
需求者,
强调是
流通领
域
物资实体
强调实体
流动
具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加
工和信息等诸项活动。
通过物流活动，可以创造物资的 空间效用, 时间效用,流
通加工活动还可能创造物资的 形质效用 。
物流的功能
（三）物流的特点
1．突出了流通
2．突出了专业物流活动
3．突出了物流的功能
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商流的功能
商流主要表现为等价交
换和所有权的转移
强调与物流的伴随
活动
强调物资价值实体
的活动
商流和信息流的概念
（一）商流的概念
商流，是物资在 由供应者向需求者转移时物资社会实体 的
流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的
转移运动。具体的 商流活动包括 买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动 可以创造物资的所有权效用 。
1,概念
2,特点
（ 1）突出了流通，即把商流看成是流通的一部分
（ 2）突出了与物流活动的伴随关系
（ 3）突出了商流的功能 ——“所有权效用, 。
（二）信息流的概念
1,概念
流通领域的信息流又称流通信息流。
流通信息，是指伴随流通活动而产生并且为流通
活动服务的信息，包括由文字、语言、图表、信号
等表示的各种文件、票据和情报资料等。
流通信息流，是指流通信息的产生、加工、储存
和传递等。
流
通
信
息
流
商流信息流
物流信息流
2.分类
例如，商品的销售价
格、市场行情、购销
洽谈、订货合同、供
需情况 等
例如，运输方式、运输
市场行情、运输价格、
交通地理、交通基础设
施、仓储设施、库存信
息等
3.作用
（ 1）反映的作用
（ 2）服务作用
（ 3）指导作用
（ 4）控制作用
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物流和商流的联系与区别
（一）物流和商流之间的联系
1．它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在
功能上互相补充。
2．它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点
和归宿。
（二）物流和商流之间的区别
1．流动的实体不同
2．功能不同
3．发生的先后和路径互不相同
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物流管理学的内容与其他学科的关系
（一）物流管理学的内容
物
流
管
理
运输, 配送活动
物流信息活动
装卸搬运活动
包装活动
生产加工和流通加工活动
储存, 保管活动
（二）物流管理的五大职能
物
流
管
理
职
能
计划
指挥
协调
控制
组织 最重要的功能
（二）物流管理与其他学科的关系
物流管理学
分销物流学
现代物流学
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一,按物流研究范围的大小分类
二,按企业范围分类
三,按业主类型分类
四, 按物流业务活动的性质分类
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按物流研究范围大小
宏观物流
中观物流
微观物流
国内物流
国际物流
特定经济区物流
城市物流
其他物流
企业物流
社会物流
（一）分类
主
要
研
究
（二）企业物流与社会物流
二者的关系：
购进物流
加工物流
返品物流
销售物流
加工物流
销售物流
废弃物流
社会物流 社会物流 企业内部物流 社会物流企业内部物流
项目 企业内部物流 社会物流
1.范围 企业内部 企业之间、遍及整个
社会
2.领域 生产领域 流通领域
3.规模 微观物流 宏观物流
4.特征 一般不伴随商流发生 一般伴随商流发生
区别：
社会物流与企业物流的区别
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物
流
单个企业物流
多个企业物流
事业单位物
流
流通企业物
流
生产企业物流
第三方物流
供应链物流
按企业范围分类
（一）分类
（二）单个生产企业物流模型
资
源
市
场
购进物流 购进物流 分销物流 消
费
市
场
物流 信息流储存
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按业主类型分类
物
流
自办物流
第三方物流
外包物流
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按物流业务活动的性质分类
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物
流
供应物流
销售物流
生产物流
回收物流
废弃物流
一,物流经济活动双重性的表现
二,物流增值性的表现
三,物流增加成本及环境负担的表现
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物流经济活动双重性的表现
物流的双重性
增
值
性
的
经
济
活
动
增
加
成
本
及
环
境
负
担
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物流增值性的表现
（一）物流创造时间价值
1．缩短时间创造价值
2．弥补供给与需求之间的时间差，创造价值
3．延长时间差创造价值
（二）物流创造场所价值
1．从集中生产场所流入分散需求场所创造价值
2．从分散生产场所流入集中需求场所创造价值
3．在低价值地生产流入高价值地需求创造场所
价值
（三）物流创造加工价值
主要指流通加工价值
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物流增加成本及环境负担的表现
（一）物流占用成本（如表）
即使是发达国家或地区，物流的成本仍然占有
重要的地位
国家和地区 GDP(10亿美
元 )
物流成本 (10
亿美元 )
占 GBP比重
(％ )
中国 4250 718 16.9
中国台湾地区 308 40 13.1
新加坡 85 12 13.9
中国香港地区 175 24 13.7
日本 3080 351 11.4
美国 8083 849 10.5
英国 1243 125 10.1
物流成本占 GDP的比重
（二）物流对环境的影响
物流对环境有比较大的负面影响，这个负面影
响随着物流量的增大而增大，随着物流合理化而将
降低。物流管理的责任，就是这保证物流满足国民
经济和企业经济发展的前提下，尽量减轻环境负担。
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一,物流管理学与系统工程
二,物流系统的概念及特点
四,物流系统工程
三,物流系统的目标
物流管理学与系统工程
物流管理学又可以称为物流系统工程，物流
管理学的思想方法和工作方法基本上都是一种关
于物流系统的系统工程思想方法和工作方法。
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即有多个单位组织，职能，功能，
它们互相区别又互相联系。这是构
成系统的基本的和必要的条件。（一）物流系统的概念
是由 多个既互相区别又互相联系 的单元结合起来，
以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的
的 有机结合体 。。
是物流系统的功
能或目的
这也是一般系统的基本特征
和基本条件，物流系统也具
有这个基本特征和基本条件
物流管理学与系统工程
这是物流系统的子系统的构成。
子系统可以按照空间、时间、
功能、职能，或其他因素进行
划分而构成
最基本的物流系统由包装、装卸、运输、储存、加
工及信息处理等子系统中的一个或几个有机地结合
而成 。 每个子系统又可以往下分成更小的子系统,
物流系统本身又处在更大的系统之中
这是说明物流系统的子系统
可以往下再分，构成一个等
级层次结构。
说明物流系统往上可以再
合，可以和同等级的其他
系统再结合成一个更大的
系统
（二）物流系统的特点
物流系统区别一般系统的特点：
物流系统的特定功能或系统的目的，即以物
资为工作对象，已完成物资物质实体流动为目
的。
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（三）对物流系统的说明
生产厂
储运中心、物流中心
（物流）
（信息指挥中心） （零售店） （用户）
（中转运输）
物流系统示意图
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物流系统目标
（一）服务好
（二）费用省 如图示
服务水平
100%
成本
服务水平与物流成本的函数关系
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传统工程涉及的知识领域比较
少、比较专、比较窄，而系统
工程涉及的知识领域比较多、
比较宽
物流系统工程
（一）概念
所谓物流系统工程，就是 综合运用各种知识, 设计制造
或改造运行物流系统 的 综合性工程体系 。
一是物流系统工程工作的对象，是
物流系统。二是工作的内容，是设
计、制造、改造、运行 强调了综合性，即传统工程手段的综合
（二）基本观点
系统的观点
整体最优的观点
发展变化的观点
协调配合的观点
适应环境的观点
控制的观点
人是系统主体的观点
摆明问题
指标设计
系统综合
系统分析
系统优化
择优决策
计划实施
(三 )物流系统工程的基本思想方法
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一,现代物流的发展趋势
二,国内外物流发展实践
现代物流的发展趋势
（一）扩大化
出现流通规模扩大化的原因是因为随着社会生产
中商品率的上升，市场的扩大，消费水平的提高，竞
争的加剧，进入流通领域的货物流量越来越大。
（二）一体化
一方面形成流通与生产的一体化；另一方面，
流通加工这一新兴行业的出现和迅速发展，则是生
产过程渗透到流通过程中的一种典型的经济形式
（三）社会化
生产社会化的发展必然要求社会流通化，而流通
社会化的发展又反过来促进了生产社会化程度的提高。
同时，流通社会化又提高了自身的流通效率，从而适
应和促进了生产的发展。
（四）系统化
从宏观角度看，系统科学的应用，在流通部门要
比生产部门有着更大的优越性和更为广阔的领域。物
流过程的系统化管理，其基本标志就是打破了传统物
流分散进行的状况，而对整个物流过程作为一个大系
统来进行合理组织和有效经营。
（五）现代化
1、自动化信息处理系统带来了流通管理技术的革命。
2、自动销售机的应用和普及是销售革命的首要标志。
3、集装箱带来了包装和运输技术的革命。
4、自动化立体仓库的发展是, 物流革命的宠儿, 。
（六）合理化
1．物流设施合理化。
2．商品流向合理化。
3．包装规格化、系列化。
4．运输网络化。
5．物流机构和环节合理化。
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国内外物流发展实践
（一）国外
（二）国内
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1.什么是物流？什么是商流？二者有什么区别？
2.简述物流管理的五大职能，并说明哪一个最重要？
3.企业物流与社会物流什么区别？
4.按业主类型，物流的分类是什么？
5.物流经济活动的双重性表现在那？
6.如何理解物流系统可以使物流的总费用最省？
7.简述现代物流的发展趋势？
8.结合看的录像总结我国物流发展的现状及需解决的问
题。（自由发挥）
航空货物运输 航空货物
运输堆货
航空快递
运输配送活动
海运
海运码头装货
配送车队 公路运输
铁路运输
储存保管活动
海尔立体仓库
海尔立体仓库
仓库的货架
装卸搬运活动
集装箱码头装卸设备
集装箱装卸
包装活动
再包装过程
流通加工活动
流通加工过程
流通加工过程
物流信息活动
海尔物流信息推进平台
案例：（神龙公司物流系统）
神龙公司是东风公司和法国雪铁龙汽车公司合
资兴建的大型轿车生产企业。 1992年 5月 18日，神龙
公司在武汉市成立。神龙公司下设生产装备部、产品
工程部、制造工程部、质量管理部、采购部、市场营
销部、财务部、组织系统部、人事部、公共关系部等
十个职能部门和武汉、襄樊两个工厂，现有职工 4789
人。截至 1999年底，完成投资 100.58亿元，四大生产
工艺、八个生产分厂全部建成投产，目前已经形成了
年产 15万辆整车和 20万台发动机的生产能力。
神龙富康娇嗔的总装配线在武汉，但是装配所需
的部件和零件则来自襄樊、武汉以及全国各地供应
商，包括来自法国的进口件。例如，装配所需要的
发动机、变速箱等市从襄樊运来的，再加上在武汉
生产的车身、车厢、以及从全国各地，包括从法国
购进来的一些进口零部件分别上线进行装配，最后
装成一台完整的汽车。
分析
像神龙公司这样，一车涉及全国，甚至整个世界，
是一种典型的物流系统，而且是一种典型的大物流
系统。
首先，从职能上看，它是由大范围的购进物流
系统、企业内部的生产物流系统以及末端产品在全
国范围内的分销物流系统构成的。这每一个系统可
以称为神龙公司大物流系统的子系统。每个子系统
往下又可以分成更小的系统。
例如，购进子系统又可以分为襄樊购进子系统、
武汉购进子系统、国内其他地区购进子系统以及法
国购进子系统等，每个子系统再往下又可以按功能
分成更小的子系统。例如，包装、装卸、运输、储
存、加工子系统等。这些功能子系统还可以按时间、
作业班组等往下再分 …… 这样分到什么时候为止呢？
一直可以分到最基本的单元（作业班组、人、车、
机械、工序）为止。这样构成一个既相互独立又相
互联系的有机结合体，这个结合体就是一个物流系
统。