HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT
职场故事从这个故事中你得到了哪些启示？
一、人力资源的概念二、传统人事管理与人力资源管理的区别三、人力资源管理涉及工作四、人力资源管理三大基石和两种技术五、人力资源管理基本原理六、部门经理与人力资源部门的作用七、主要人力资源职能简介人力资源管理的基本职能一、人力资源管理概念运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，
使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、
控制和协调，充分发挥人的主观能动性，
使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。
二、传统人事管理和人力资源管理的区别三、人力资源管理涉及工作工作分析人力资源规划对求职者进行甄选引导并培训新雇员工资及薪金管理奖金和福利的提供工作绩效评价培训与开发四、人力资源管理三大基石和两种技术定编定岗定员定额员工的绩效管理员工的技能开发工作岗位研究人员素质测评五、人力资源管理基本原理同素异构原理能位匹配原理动态优势原理效率优先原理互补增值原理激励强化原理以人为本原理能级层序原理要素有用原理个体差异原理公平竞争原理文化凝聚原理信息催化原理六、部门经理与人力资源部门的作用七 --Ⅰ 人力资源规划保证企业短期自下而上的需要，
也要能存进企业的长期发展既要能存进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会原则
Ⅰ -1、人力资源规划的任务
1、系统评价组织中人力资源的需求量
2、选配合适的人员
3、制定和实施人员培训计划
Ⅰ -2、员工的招聘与解聘
（一）员工招聘的来源与方法
（二）员工招聘的程序与方法
（三）员工的解聘
（一）员工招聘的来源与方法
1、广告招聘
2、员工或关联人员推荐
3、职业介绍机构推荐
4、其他来源外部招聘和内部招聘外部优势内部优势
1.具备难得的“外部竞争优势”
2.有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
3.能够为组织输送新鲜血液
1.有利于调动员工的工作积极性
2.有利于吸引外部人才
3.有利于保证选平作的正确性
4.有利于被聘者迅速展开工作外部招聘劣势内部招聘劣势
1.外聘者对组织缺乏深入了解
2.组织对外聘者缺乏深入了解
3.外聘对内部员工的经济型造成打击
1.可能会导致组织内部
“近亲繁殖”现象的发生
2.可能会引起同事之间的矛盾如何正确应用招聘方式
1、所选聘人才的层次
2、企业经营环境的特点
3、企业所处的发展阶段
4、企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要
（二）员工招聘的程序与方法
1、制定并落实招聘计划
2、对应聘者进行初选
3、对初选合格者进行知识与能力的考核
4、选定录用员工
5、评价和反馈招聘效果
（三）员工的解聘
1、解雇
2、临时解雇
3、自然减员
4、调换岗位
5、缩短工作周
6、提前退休七 --Ⅱ 员工培训
（一）培训的目标
（二）培训的途径
（三）管理人员的培训方法
（一）培训的目标
1、补充知识
2、发展能力
3、转变观念
4、交流信息普通员工新聘人员
（二）培训的途径
1,导入培训
2,在职培训
3,离职培训
（三） 管理人员的培训方法工作轮换设置助理职务临时职务与彼得原理七 --Ⅲ 绩效管理
1,绩效考评与绩效管理的区别
2,绩效管理的流程
3,绩效管理的方法组织目标个人目标绩效标准
（ 由工作说明书和组织目标来衡量 ）
正式评估
（ 将员工实际绩效与设定的标准相比较 ）
结果应用
（ 薪酬发放,
职级调整,
培训,激励 ）
个 人 的 反 馈组 织 反 馈绩效考评的程序组织目标岗位职责计划任务确认权重确认绩效改进和导入实施任务执行任务指标绩效反馈面谈反馈评价沟通达成共识考评绩效评估绩效审定结果应用通过沟通改进工作,薪酬和奖金,职务调整,是否继续聘用,培训与再教育等报告法（自评）
业绩评定表法（他评）
简单排序法配对比较法强制分布法因素评价法图解式评估法行为锚定等级评定量表法关键事件法不良事故评估法 以特殊事件为基础针对员工行为及个性特征以员工比较系统为基础以业绩报告为基础其他方法
360度考核法工作标准法（劳动定额法）
短文法面谈评估法
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MANAGEMENT
职场故事从这个故事中你得到了哪些启示？
一、人力资源的概念二、传统人事管理与人力资源管理的区别三、人力资源管理涉及工作四、人力资源管理三大基石和两种技术五、人力资源管理基本原理六、部门经理与人力资源部门的作用七、主要人力资源职能简介人力资源管理的基本职能一、人力资源管理概念运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，
使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、
控制和协调，充分发挥人的主观能动性，
使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。
二、传统人事管理和人力资源管理的区别三、人力资源管理涉及工作工作分析人力资源规划对求职者进行甄选引导并培训新雇员工资及薪金管理奖金和福利的提供工作绩效评价培训与开发四、人力资源管理三大基石和两种技术定编定岗定员定额员工的绩效管理员工的技能开发工作岗位研究人员素质测评五、人力资源管理基本原理同素异构原理能位匹配原理动态优势原理效率优先原理互补增值原理激励强化原理以人为本原理能级层序原理要素有用原理个体差异原理公平竞争原理文化凝聚原理信息催化原理六、部门经理与人力资源部门的作用七 --Ⅰ 人力资源规划保证企业短期自下而上的需要，
也要能存进企业的长期发展既要能存进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会原则
Ⅰ -1、人力资源规划的任务
1、系统评价组织中人力资源的需求量
2、选配合适的人员
3、制定和实施人员培训计划
Ⅰ -2、员工的招聘与解聘
（一）员工招聘的来源与方法
（二）员工招聘的程序与方法
（三）员工的解聘
（一）员工招聘的来源与方法
1、广告招聘
2、员工或关联人员推荐
3、职业介绍机构推荐
4、其他来源外部招聘和内部招聘外部优势内部优势
1.具备难得的“外部竞争优势”
2.有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
3.能够为组织输送新鲜血液
1.有利于调动员工的工作积极性
2.有利于吸引外部人才
3.有利于保证选平作的正确性
4.有利于被聘者迅速展开工作外部招聘劣势内部招聘劣势
1.外聘者对组织缺乏深入了解
2.组织对外聘者缺乏深入了解
3.外聘对内部员工的经济型造成打击
1.可能会导致组织内部
“近亲繁殖”现象的发生
2.可能会引起同事之间的矛盾如何正确应用招聘方式
1、所选聘人才的层次
2、企业经营环境的特点
3、企业所处的发展阶段
4、企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要
（二）员工招聘的程序与方法
1、制定并落实招聘计划
2、对应聘者进行初选
3、对初选合格者进行知识与能力的考核
4、选定录用员工
5、评价和反馈招聘效果
（三）员工的解聘
1、解雇
2、临时解雇
3、自然减员
4、调换岗位
5、缩短工作周
6、提前退休七 --Ⅱ 员工培训
（一）培训的目标
（二）培训的途径
（三）管理人员的培训方法
（一）培训的目标
1、补充知识
2、发展能力
3、转变观念
4、交流信息普通员工新聘人员
（二）培训的途径
1,导入培训
2,在职培训
3,离职培训
（三） 管理人员的培训方法工作轮换设置助理职务临时职务与彼得原理七 --Ⅲ 绩效管理
1,绩效考评与绩效管理的区别
2,绩效管理的流程
3,绩效管理的方法组织目标个人目标绩效标准
（ 由工作说明书和组织目标来衡量 ）
正式评估
（ 将员工实际绩效与设定的标准相比较 ）
结果应用
（ 薪酬发放,
职级调整,
培训,激励 ）
个 人 的 反 馈组 织 反 馈绩效考评的程序组织目标岗位职责计划任务确认权重确认绩效改进和导入实施任务执行任务指标绩效反馈面谈反馈评价沟通达成共识考评绩效评估绩效审定结果应用通过沟通改进工作,薪酬和奖金,职务调整,是否继续聘用,培训与再教育等报告法（自评）
业绩评定表法（他评）
简单排序法配对比较法强制分布法因素评价法图解式评估法行为锚定等级评定量表法关键事件法不良事故评估法 以特殊事件为基础针对员工行为及个性特征以员工比较系统为基础以业绩报告为基础其他方法
360度考核法工作标准法（劳动定额法）
短文法面谈评估法
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