电子商务物流管理
西安交通大学
魏修建 朱丹
电子商务物流管理
? 第 1章 电子商务物流管理导论
? 第 2章 电子商务物流市场
? 第 3章 电子商务物流技术与设备管理
? 第 5章 采购与储存管理
? 第 6章 包装与装卸搬运管理
? 第 7章 电子商务物流配送管理
? 第 8章 物流信息管理
? 第 9章 电子商务与国际物流
? 第 10章 电子商务物流客户关系管理
? 第 11章 物流成本管理
? 第 12章 供应链管理
? 第 13章 物流管理方法简介
第 1章 电子商务物流管理导论
? 1.1 物流概论
? 1.2 电子商务物流的研究对象与特点
? 1.3 电子商务物流管理的职能、原则与特
点
第 2章 电子商务物流市场
? 2.1 电子商务物流市场概述
? 2.2 电子商务物流市场的运行
? 2.3 物流渠道
第 3章 电子商务物流技术与设备管理
? 3.1 电子商务物流技术概述
? 3.2 电子商务技术及其在物流中的应用
? 3.3 物流设施与设备管理
第 4章 运输管理
? 4.1 运输概述
? 4.2 运输管理
? 4.3 基于 INTERNET的运输管理
第 5章 采购与储存管理
? 5.1 采购管理
? 5.2 储存管理
? 5.3 存货管理
? 5.4 物流中心
第 6章 包装与装卸搬运管理
? 6.1 包装管理
? 6.2 装卸搬运管理
? 6.3 流通加工
第 7章 电子商务物流配送管理
? 7.1 电子商务物流配送管理概述
? 7.2 电子商务物流配送的过程管理
? 7.3 电子商务物流配送模式管理
第 8章 物流信息管理
? 8.1 物流信息管理概述
? 8.2 电子商务物流信息管理系统
第 9章 电子商务与国际物流
? 9.1国际物流概述
? 9.2 国际物流系统与国际物流网络系统
? 9.3 国际物流标准
? 9.4 基于 Internet的国际物流
第 10章 电子商务物流客户关系管理
? 10.1 电子商务物流客户关系管理概述
? 10.2 ECR —— 有效客户反应
? 10.3 电子商务物流客户关系管理系统
第 11章 物流成本管理
? 11.1 物流成本
? 11,2 物流成本管理
第 12章 供应链管理
? 12.1 供应链管理概述
? 12.2 供应链管理模式与优化
? 12.3 基于 Internet的供应链管理
13章 物流管理方法简介
? 13.1 JIT—— 准时制
? 13.2 QR—— 快速反应
? 13.3 MRP—— 物料需求计划
? 13.4 DRP—— 分销需求计划
? 13.5 LRP—— 物流资源计划