第十章 现代物流配送 名词解释 配送 现代物流配送 配送系统 现代配送系统 分箭 理货 配货 定时配送 定量配货 10．定时定量配送 11．即时配送 12．配送点 13．配送模式 14．自营配送模式 15．共同配送 16．湖用配送模式 17．第三方配送模式 18．矩阵图决策 19．确定型决策 21．奉贤型决策 22．配送货物信息标准化 23．配送作业流程标准化 二、填空题 1．从一般意义上来考察，一个较为完整的配送工作流程包括_________、________、_______、_______、_______、_______和________服务以及_________。 2．_________是配送的准备工作或基础工作。 3．配送中的储存有_________及_________两种形态。 4．_________和_________是配送不同与其他物流形式的功能要素，也是配送成败的一项重要支持工作。 5．配状与一般送货不同之处在于，通过配装送货可以_________，所以配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同与以往送货的有、重要区别之一。 6．运输的末端运输、支线运输，和一般运输形态的主要区别在于配送运输是较_________距离、_________较_________规模、额度较_________的运输形式，一般使用_________做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的线路选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送客户多，一般城市交通路线又较复杂，如何_________，如何_________等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。 7．配送加工是按照配送客户的要求所进行的_________加工。 8．在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但往往是有找能够要作用的功能要素，这是因为通过配送加工，可以大大提高 _________。 9．作业配送作业的总体目标可以简单地概括为7个恰当（Right），即_________。在实际的配送作业过程中，还要建立以下几个方面的配送目标：_________、_________、_________。 10．作业企业快速响应能力提高的重点，应以_________和_________为核心。 11．实现最低库存的目标是要把存货配置减少到与_________相一致的水平上，寻找出两者之间达到均衡的一个最优点。 12．多品种、少批量配送方式一般适合与_________配送中心所惊醒的配送，从社会总产品的角度来考察，一般适合与_________。从库存角度来看，比较适合与_________。从距离上来看，一般适合与_________距离的配送。 13．在实际配送过程中，少品种、大批量配送形式相对与多品种、少批量配送形式来说，配送作业的难度较_________，配送成本呢也相对较_________。一般适合_________产品的配送，配送距离也相对较_________，它适合_________配送中心惊醒配送和对_________方进行的配送。 14．当用户尤其是装配型企业需要多种零配件和配套设备时，可采用_________配送形式。这种配送形式有利与生产企业实现_________，方便生产企业的生产作业。 15根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前主要的配送模式有_________配送模式、_________配送模式、_________配送模式。 16．作为开展共同配送的联合体成员，首先要有_________，这样，才能使联合体有凝聚力和竞争力。 17．在实际运行过程中，共同配送的种类大体可归纳为：按联合体组织的紧密程度来划分，有_________型、_________型和_________型；按所承担的任务划分，有_________型和_________型；按配送角色划分，有_________型、有_________型、_________型和_________型等。 18．互用配送模式的优点在于企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的_________和_________，但需要企业有较高的_________及与相关企业的_________。 19．_________配送模式比较适合与电子商务B2B的交易方式。 20．一般来说，企业配送模式的选择方法主要有_________法、_________法。 21．比较选择法是企业对配送活动的_________和_________等进行比较而选择配送模式的一种方法。一般有_________型决策、_________型决策和_________型决策等。 22．配送的标准化主要包括配送_________的标准化和配送_________的标准化。 23．一般来说，配送系统主要由环境、_________、_________、_________、和_________等方面构成。 24．配送系统环境主要包括系统的_________环境和_________环境。一般来说，_________环境是系统不可控的，而环境则是系统可控的。 25．一般来说，现代配送系统主要由_________系统、_________系统和_________系统几部分组成。 26. 现代配送系统的管理系统包括配送系统________、______及_______以及_______及_________等。 27.现代配送系统的战略目标主要包括_________。功能目标主要确定配送系统_________。 28. 现代配送系统的作业系统是______过程所构成的系统。主要包括货物的______、______、______、______、______、______和______等。网络系统是______以及______等所组成的系统。目前在配送中应用较多的基于网络的信息系统主要有______、______、______、______、______等。 29．开发现代配送的目的是为了______、______、______。 30.从思维过程来讲，现代配送系统的开发分为______法和______法两种。 三、单选题 1.配送与物流有着明显的差别，其主要区别不包括______。 A．从辐射范围看，物流辐射范围小，配送辐射范围大 B．物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增加服务，配送则包含上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业 C．物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点 D．物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方 2.配送可以实现零库存是由于______的作用。 A．专业库存 B．第三方物流 C．企业内部分工 D．社会分工 3. ______是将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业活动。 A．理货 B．集货 C．分拣 D．配送加工 4.从库存角度来看，多品种、少批量配送适合______产品的配送。 A．A类 B．B类 C．C类 D．B类和C类 5.物流系统中的配送功能要素是指______。 A．堆存和保 B．保养 C．维护 D．以上都是 6.物流系统中的配送功能是______。 A．经营和服务 B．社会集中库存 C．分拣和装卸 D．以上都是 7.配送的准备或基础工作是______。 A．运输 B．分货 C．备货 D．包装 8.配送型物流企业的成本核算中最大部分是______。 A．机器设备 B．人力成本 C．土地 成本 D．营销费用 9.设在商业中心区域的零售商业物流企业，其______占有最大份额的成本支出。 A．机器设备 B．人力成本 C．土地和建筑成本 D．营销费用 10.准时供应系统是通过______达到零库存。 A．远距离传输系统转运库存B．地下仓库存货 C．有效衔接和计划运送存货D．非固定仓库存货 11. ______是配送的独特要求。 A．集装卸、包装、保管和运输于一身 B．分拣配货 C．送货 D．物流活动的结束 12.共同配送是______在配送中心的实践中形成的。 A．外包作业 B．第三方物流 C．专业配送 D．配送合理化理论 13.配送作业的最重要之处是______。 A．降低成本 B．方便快捷 C．提高对客户的供应保证能力D．成本与效益均衡 14.配送是______的产物。 A．商流于物流分离 B．商流于物流合一 C．现代运输 D．现代物流 15.配送的主要经济活动是______。 A．运输 B．现代送货 C．订货 D．供货 16.为了有效地配送货物，配送中心具有较强的______。 A．配货能力 B．输送能力 C．包装能力 D．流通加工能力 17.储存职能是配送货物，配送中心具有较强的______。 A．支撑作用的职能 B．核心职能 C．基础职能 D．实现的职能 18 .分拣、理货职能是配送中心的______。 A．支撑作用的职能 B．核心职能 C．基础职能 D．实现的职能 19. 装卸搬运职能是配送中心的______。 A．支撑作用的职能 B．核心职能 C．基础职能 D．实现的职能 20 .送货职能是配送中心的______。 A．支撑作用的职能 B．核心职能 C．基础职能 D．实现的职能 21.一级配送中心适于______型配送。 A．近距离或大范围 B．小区域 C．近距离 D．单一品种 22.二级配送中心适于______型配送。 A．地域广泛客户集中 B．客户集中 C．地域广泛用户分散 D．资源集中 23.多级配送中心适于______型配送。 A．地域广泛 B．客户集中 C．资源集中 D．地域广泛资源集中 24.在流通设施上，配送中心具有______全功能的流通设施。 A．物流 B．商流 C．配货与运输 D．物流商流 25.配送中心的核心职能是______。 A．分拣和理货 B．加工 C．配货与分放 D．送货 26.配送中心是组织配送销售和供应，执行实物配送职能的______。 A．转运型结点 B．储存型结点 C．流通型结点 D．综合型结点 27.配送中心覆盖面宽，可以大规模配送是______。 A．主体性配送 B．专业性配送 C．低成本配送 D．第三方物流式配送 28.配送中心是配送方式的______。 A．全部表现 B．非主体形式 C．主体形式 D．发货店 29. 仓库配送的规模______。 A．较小，专业化较差 B．较小 C．专业化较差 D．较大 30.商店配送主要承担商品的______。 A．批发 B．小型销售 C．上门服务 D．零售 31.虽然生产企业配送可以将企业产品字节送到客户，但是它不是______。 A．配送的主体 B．全部 C．产品的运输 D．企业的流通功能 32.配送运输一般使用______运输工具。 A．火车 B．轮船 C．火车和汽车 D．汽车 33.配送运输的关键在于______。 A．组合运送最佳线路 B．多承载货物 C．降低吨千米数 D．节省成本 34.送达服务是配送的______。 A．附加工序 B．无关紧要的工序 C．最后工序 D．复杂工序 35.配送合理化的关键在于______。 A．资源筹措合理化 B．资源充足 C．运输工具充足 D．节省配送时间 36.各种类型的商店配送多数属于______。 A．供应配送 B．销售-----供应一体化配送 C．上门销售 D．销售配送 37.零售商店中的连锁商店系统广泛采用______。 A．销售-----供应一体化配送 B．供应配送 C．销售配送 D．相互配送 38.加工配送使配送企业从送货和销售服务取得收益，也可以通过______取得收益。 A．包装 B．储存 C．加工增值 D．运输 39.共同配送实质上是______配送。 A．第三方物流企业 B．专用运输 C．综合 D．简单 40.配送储备是一定时间内按配送经营的要求，形成对配送的______。 A．货源保证 B．资源保证 C．时间保证 D．质量保证 41.分拣及配货时决定配送系统水平的______要素。 A．关键 B．无关紧要 C．一般 D．最终 42.配装可以提高送货水平和______。 A．提高送货质量 B．节省工人 C．降低送货成本 D．减少吨千米数 43.配送仓库应设立在______。 A．城市边缘地带 B．商业中心区域 C．远离市区 D．距离大型超市近的区域 四、多选题 1.配送是以______为主要手段，以送货为主要目的的综合物流活动。 A．分拣 B．配送 C．包装式 D．送货 E．抵达 2.配送与物流有着明显的差别，主要区别体现在以下几个方面______。 A．从信息处理系统来看，物流信息系统复杂哟比配送信息系统大得多。 B．从辐射范围看，物流辐射范围大，配送辐射范围小 C．从作业在供应得位置刊，物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方 D．从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除包括上述作业之外 ，还包括分拣、拣选等标志性作业 E．从处理的流体特征看，物流处理的流体具体具有少品种、大批量少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点 3.按经营形式不同分类，配送分为______四类。 A．销售配送 B．供应配送 C．销售-----供应一体化配送 D．相互配送 E．代存代供配送 4.配送按实施配送的结点不同，可分为______。 A．配送中心配送 B．仓库配送 C．商店配送 D．生产企业配送 E．大批量配送 5.配送按加工程度不同可分为______。 A．销售配送 B．成套配送 C．供应配送 D．加工配送 E．集疏配送 6.按配送时间及数量划分，配送主要有以下几种类型：______。 A．按供货大小配送 B．定量配送 C．定时配送 D．定时定量配送 E．定时定量定点配送 7. 按配送地点划分，配送主要有以下几种类型：______。 A．配送中心配送 B．仓库配送 C．商店配送 D．乡村配送 E．生产企业直接配送 F．配送点配送 8.配送作业的基本环节是______。 A．备货 B．分拣备货 C．包装 D．流通加工 E．配送运输 9.共同配送分为______的共同配送两种类型。 A．以多种货物为主体 B．以货主为主体 C．以物流业为主体 D．以多种企业为主体 E．以上述混合型为主 10.共同配送是______的配送方式。 A．覆盖面广 B．品种广泛 C．数量巨大 D．利润率高 E．复杂 11.开展共同配送、组建联合体的原则有以下几个方面：______。 A．坚持功能互补原则 B．坚持平等自愿原则 C．坚持互惠互利原则 D．坚持协调一致原则 E．坚持供应链管理原则 12.定时配送的具体形式是______。 A．覆盖面广 B．品种广泛 C．数量巨大 D．利润率高 E．复杂 13.配送中心的储存有______两种形态。 A．代存 B．储存 C．代理 D．仓储 E．暂存 14. 配送运输是______。 A．较短距离 B．较大规模 C．较小规模 D．较远距离 E．频度较高 15.理货时货物______时，对货物的整理和计数。 A．装运港收受 B．进出仓库核验 C．装卸港交付 D．装运港收受和装卸港交付 16.配送中心是将______功能综合而成。 A．转运中心 B．集货中心 C．包装中心 D．分货中心 E．加工中心 17.配送中心的现代化管理包括______。 A．信息管理计算机化 B．商品储存立体化 C．商品分拣自动化 D．作业组织科学化 E．商品营销最优化 18.不带储存库的配送中心主要工序及主要场所都用于______。 A．储存 B．理货 C．配货 D．分类 E．配装 19.批量转换型配送中心流程的主要工序是______。 A．分类 B．分货 C．配货 D．储存 E．装货 20.配送中心设置模型有______。 A．多级配送中心 B．二级配送中心 C．一级配送中心 D．零级配送中心 E．超级配送中心 21.以货物为主体的共同配送分为______型共同配送。 A．发货货主主体 B．进货货主主体 C．货物 D．运输 E．仓储 22．判断配送合理化的库存标志指标是______。 A．库存总量 B．成本 C．仓库面积 D．价格 E．库存周转 23.配送的供应保证功能可以从以下几个方面判断______。 A．配送企业资源总量 B．配送企业集中库存量 C．缺货次数 D．人员数量 E．系统实施 24.采用归纳法进行现代配送系统的开发时，主要分以下几个步骤______。 A．需求分析 B．系统分析 C．系统研究 D．系统综合 E．系统实施 25.目前在配送中，应用较多的基于网络的信息系统主要有______。 A．POS系统 B．VAN系统 C．EOS D．MIS E．EDI 26.配送系统主要由邓方面构成。 A．环境 B．输入 C．输出 D．处理 E．反馈 F．系统应用 27.企业在进行电子商务时，选择配送模式时主要考虑以下几个方面的因素______。 A．供应商的供货能力 B．配送对企业的重要性 C．对顾客的服务质量 D．企业的配送能力 E．市场规模的地理范围 F．配送成本 28.在实际运行过程总。共同配送的种类是多种多样、互不相同。如果按联合体组织的紧要程度来划分，共同配送主要有______等几种。 A．紧密型 B．可控性 C．半紧密型 D．合同制型 E．松散型 五、判断题 1.配送就是运输。 2.配送是缩小范围中物流活动的全部体现。（ ） 3.就搬运量而言，配送的运量比运输小，比搬运大。（ ） 4.零库存的理论基础就意味着准时供应送货系统。（ ） 5．配送一般流程是：进货→分拣→储存→配货→分放→配装→送货→送达。（ ） 6.批量转换型配送中心流程，主要工序是分类→拣选→分货→配货→配装等。（ ） 7.配送就是不进行分拣、配送，有一件运一件，需要一点送一点。（ ） 8.理货是由专职的理货机构在装运和卸货港口完成的。（ ） 9.拣选工艺的特点是储位相对固定，而分货人员和工具相对运动。（ ） 10.分货式的特点是用户的分货位不固定，而发怒或人员或工具携货物固定。（ ） 11.分货是工艺难度较高，计划性较高，不容易发生分货的错误。（ ） 12.连锁店地物流的要求与一般的零售商相同。（ ） 13.共同配送是以最近的路程，最低的成本完成的配送方式。（ ） 14.共同配送可以适合于任何一种配送。（ ） 15.采用人力﹢手推作业车分货所分货物一般是小包装或个装货物。（ ） 16.就具体而言，配送的运输距离比运输短，比搬运距离长。（ ） 17.自动分拣机仅限于分拣文件。（ ） 18.流通加工就是为消费（或在生产）所进行的加工，与直接为消费进行的加工从目的上来讲是一样的，与一般生产相比没有特殊之处。（ ） 19.流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。若干复杂加工，流通加工可以取消或代替生产加工。（ ） 20.配送斯物流中一种特殊的、综合的活动形式，它将物流与商流紧密结合，包括了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。（ ） 21.在社会再生产运动中，配送有其特殊的功能：推行配送能够优化经济结构、节约社会劳动及充分发挥物流的作用。就流通本身而言，实行配送制有益于物流运动的快速发展。（ ） 六、简答题 1.请简述物流与配送的主要区别. 2.与传统配送相比较，现代配送具有哪些特点？ 3.请简述对于配送企业来说，现代配送的意义和作用。 4．请简述对于用户来说，现代配送的意义和作用。 5．请简述对于物流系统来说，现代配送的意义和作用。 6．请简介共同配送模式的原则。 7．共同配送的可能性论证主要包括哪些内容？ 8．共同配送的实施主要包括哪些步骤？ 9．与共同配送模式相比较，互用配送模式的特点是什么？ 10．配送系统具有哪些特点? 11．相对于传统配送系统来说，现代配送系统具有哪些特点？ 12．现代配送系统服务目标主要包括哪些内容？ 13．现代配送系统的快捷目标主要包括哪些内容？ 14．现代配送系统的低成本目标主要包括哪些内容？ 15．现代物流系统的安全性目标主要包括哪些内容？ 16．在进行现代配送系统分析时，应遵循哪些原则？ 17．现代配送系统分析包括哪些主要步骤？ 七、论述题 1．与传统配送相比较，现代配送具有哪些方面的特点？ 2．配送作业的总体目标可以简单的概括为“7个恰当”，即在恰当的时间、恰当的地点、恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和恰当的方式提供给恰当的消费者。请你联系实际，谈谈在实际配送作业过程中，应该如何实现这“7个恰当”的配送目标。