2009-8-5 1
第二章 系统与系统工程
2009-8-5 2
本章的基本内容：
系统、系统控制与企业管理；
疑问：
为什么要学习系统工程？
企业管理与系统工程有何相关？
管理，特别是企业管理学科发展的重要理论基础；
当今系统集成技术与知识结构的需求；
2009-8-5 3
一、系统定义系统定义有多种解释；
可以从几个方面认识系统：
系统可以是自然或人造的，是由多层次的单元或子系统组成的统一体；
系统是一个由相互作用、相互依存的若干分系统组成的有机整体；
系统这个统一体是有组织、有目的的运动联合体，即没有运动就不存在系统；
2009-8-5 4
系统是有界面的；
但界面可以是无形的；
Key Words:
整体 有机整体有机运动整体 由若干局部组成的有机运动整体；
思考题：
请同学们自行确定系统的定义！
2009-8-5 5
二、系统控制与系统工程先介绍几个专业概念：
响应：系统对外界变化作出的整体反映；
有序：从字面上理解，所谓有序似乎是某种秩序概念。在系统工程定义下的“有序”
概念是指按照某种程序与规律进行的系统进化的良性循环；
涨落：系统外界环境的良性与恶性变化；
2009-8-5 6
（一）、系统控制了解上述概念后，
可进一步定义系统控制：
按照系统的目标，将系统因外界环境涨落而产生的系统内部响应控制在有序化范围内，
促使系统不断进化发展；
Key Words,系统目标 外界环境涨落响应控制 有序化目标；
2009-8-5 7
进一步深入分析：
系统控制是 运行控制,
不追求静态平衡，应该自适应抑制微观干扰与偏差；
显见，系统控制的积极意义在于创新；
从创新意义上讲，外界环境涨落是系统进化的必要条件，即系统有序化的契机；
僵化的系统是不可能进步与发展的；
2009-8-5 8
（二）、系统工程系统工程：
研究系统控制的学科；
实现系统运行有序化；
寻求系统资源的最佳利用效率；
2009-8-5 9
全面、完整理解系统工程：
1,系统进步与发展必须依靠外界环境的变化；
但系统对外界变化的响应必须是受控的、
整体的，有序的；
【 注意 】 外界环境变化并不一定理想，而是有“涨”有“落”,系统就是在不断地适应环境变化中进化、发展的；
2,外界环境有“涨”有“落”意味着系统的进化必须是循环发展的，也就是动态的；
2009-8-5 10
3,外界环境涨落引起系统内部产生响应，因此系统与外界的所谓界面不是封闭的而必须是开放的；
由此可引出系统（控制）工程的原则：
系统运行控制必须遵循整体、动态和开放性原则！
这就是著名的 系统工程全时空三原则 ；
2009-8-5 11
之所以要了解这些陌生而抽象的名词：
是为了对事物进行科学的定义；
以及符合有关国际标准与惯例；
这一点对所谓后 WTO时代的国际性经济活动相当重要！
回答前述问题：
2009-8-5 12
为什么企业管理要赘述系统工程的基本知识？
系统工程是寻求系统资源的最佳利用效益，
而这也正是企业管理所追求的目标！
显见，系统与企业是广义与狭义的共同概念；
另外，从系统工程的角度出发理解认识
“管理”与“控制”的含义：
2009-8-5 13
英文,management;
本身有,控制,的含义；
现代企业管理，就是按照管理者的意志，
对企业经营与市场环境的变化引起的系统响应进行控制；
融入了“管理者的意志”，则企业系统就成为典型的有机系统；
结论：企业是典型的系统，企业管理是典型的系统工程！
将现代管理上升到系统工程理论 高度；
2009-8-5 14
认识与了解系统工程有助于从整体出发认识管理，
特别是企业管理；
注意：
学习与掌握符合自己特点的有关思维方式与观念；
系统工程全时空三原则实际上也是一种思维方式与观念；
由此可以进一步认识学习管理学科知识的意义所在；
2009-8-5 15
三、系统控制模式模式概念：
事物变化或运行控制所依照的综合形态样式！
所谓管理（控制）模式应理解为：
为实现系统目标，实施系统控制而采取的，
依照某种观念而实施的各种方法、手段的统称！
依照进行系统运行控制的“摸板”！
2009-8-5 16
确立科学而完善的系统运行管理模式是实现科学管理的前提！
多样化的模式并存，不断淘汰更新；
原因：系统（企业）环境在不断变化；
系统运行模式也必须不断更新；
模式与思维观念和思维方式紧密联系在一起，模式的更新必须首先更新观念；
现介绍一种新的管理模式：
2009-8-5 17
四、全系统管理
（ ASM）模式
1,ASM的定义：
以系统目标为主线，将系统结构与分系统设置等控制手段与方法作为整体进行的一种自上而下的优化模式；
2,ASM的目的与意义：
目的：
随着外界环境变化而不断寻求系统的最佳响映与系统资源的最佳利用效率；
2009-8-5 18
意义：
最大限度地克服和减少事后产生的不协调和相互制肘等系统内耗；
避免系统资源的浪费；
key words:
最佳响映、系统资源最佳利用效率、克服和减少事后产生系统内耗；
典型的事前管理；
2009-8-5 19
3,ASM模式的基本要求：
严谨的思维方式，严密的组织结构和严格的程序控制；
所谓“三严”要求：
【 注意 】
管理模式与思维观念和思维方法紧密联系；
再次强调：建立新思维观念和思维方法；
2009-8-5 20
4,ASM模式的基本特性：
系统控制程序应该遵循：
先宏观再微观，先整体再局部和先抽象再具体的思维方式与操作程序；
将面向“职能”管理变为面向“程序”管理（控制）！
最大限度体现“全时空三原则”；
我们的课程就是按照这种思路展开的！
强调课程的整体性、动态性与开放性；
第二章 系统与系统工程
2009-8-5 2
本章的基本内容：
系统、系统控制与企业管理；
疑问：
为什么要学习系统工程？
企业管理与系统工程有何相关？
管理，特别是企业管理学科发展的重要理论基础；
当今系统集成技术与知识结构的需求；
2009-8-5 3
一、系统定义系统定义有多种解释；
可以从几个方面认识系统：
系统可以是自然或人造的，是由多层次的单元或子系统组成的统一体；
系统是一个由相互作用、相互依存的若干分系统组成的有机整体；
系统这个统一体是有组织、有目的的运动联合体，即没有运动就不存在系统；
2009-8-5 4
系统是有界面的；
但界面可以是无形的；
Key Words:
整体 有机整体有机运动整体 由若干局部组成的有机运动整体；
思考题：
请同学们自行确定系统的定义！
2009-8-5 5
二、系统控制与系统工程先介绍几个专业概念：
响应：系统对外界变化作出的整体反映；
有序：从字面上理解，所谓有序似乎是某种秩序概念。在系统工程定义下的“有序”
概念是指按照某种程序与规律进行的系统进化的良性循环；
涨落：系统外界环境的良性与恶性变化；
2009-8-5 6
（一）、系统控制了解上述概念后，
可进一步定义系统控制：
按照系统的目标，将系统因外界环境涨落而产生的系统内部响应控制在有序化范围内，
促使系统不断进化发展；
Key Words,系统目标 外界环境涨落响应控制 有序化目标；
2009-8-5 7
进一步深入分析：
系统控制是 运行控制,
不追求静态平衡，应该自适应抑制微观干扰与偏差；
显见，系统控制的积极意义在于创新；
从创新意义上讲，外界环境涨落是系统进化的必要条件，即系统有序化的契机；
僵化的系统是不可能进步与发展的；
2009-8-5 8
（二）、系统工程系统工程：
研究系统控制的学科；
实现系统运行有序化；
寻求系统资源的最佳利用效率；
2009-8-5 9
全面、完整理解系统工程：
1,系统进步与发展必须依靠外界环境的变化；
但系统对外界变化的响应必须是受控的、
整体的，有序的；
【 注意 】 外界环境变化并不一定理想，而是有“涨”有“落”,系统就是在不断地适应环境变化中进化、发展的；
2,外界环境有“涨”有“落”意味着系统的进化必须是循环发展的，也就是动态的；
2009-8-5 10
3,外界环境涨落引起系统内部产生响应，因此系统与外界的所谓界面不是封闭的而必须是开放的；
由此可引出系统（控制）工程的原则：
系统运行控制必须遵循整体、动态和开放性原则！
这就是著名的 系统工程全时空三原则 ；
2009-8-5 11
之所以要了解这些陌生而抽象的名词：
是为了对事物进行科学的定义；
以及符合有关国际标准与惯例；
这一点对所谓后 WTO时代的国际性经济活动相当重要！
回答前述问题：
2009-8-5 12
为什么企业管理要赘述系统工程的基本知识？
系统工程是寻求系统资源的最佳利用效益，
而这也正是企业管理所追求的目标！
显见，系统与企业是广义与狭义的共同概念；
另外，从系统工程的角度出发理解认识
“管理”与“控制”的含义：
2009-8-5 13
英文,management;
本身有,控制,的含义；
现代企业管理，就是按照管理者的意志，
对企业经营与市场环境的变化引起的系统响应进行控制；
融入了“管理者的意志”，则企业系统就成为典型的有机系统；
结论：企业是典型的系统，企业管理是典型的系统工程！
将现代管理上升到系统工程理论 高度；
2009-8-5 14
认识与了解系统工程有助于从整体出发认识管理，
特别是企业管理；
注意：
学习与掌握符合自己特点的有关思维方式与观念；
系统工程全时空三原则实际上也是一种思维方式与观念；
由此可以进一步认识学习管理学科知识的意义所在；
2009-8-5 15
三、系统控制模式模式概念：
事物变化或运行控制所依照的综合形态样式！
所谓管理（控制）模式应理解为：
为实现系统目标，实施系统控制而采取的，
依照某种观念而实施的各种方法、手段的统称！
依照进行系统运行控制的“摸板”！
2009-8-5 16
确立科学而完善的系统运行管理模式是实现科学管理的前提！
多样化的模式并存，不断淘汰更新；
原因：系统（企业）环境在不断变化；
系统运行模式也必须不断更新；
模式与思维观念和思维方式紧密联系在一起，模式的更新必须首先更新观念；
现介绍一种新的管理模式：
2009-8-5 17
四、全系统管理
（ ASM）模式
1,ASM的定义：
以系统目标为主线，将系统结构与分系统设置等控制手段与方法作为整体进行的一种自上而下的优化模式；
2,ASM的目的与意义：
目的：
随着外界环境变化而不断寻求系统的最佳响映与系统资源的最佳利用效率；
2009-8-5 18
意义：
最大限度地克服和减少事后产生的不协调和相互制肘等系统内耗；
避免系统资源的浪费；
key words:
最佳响映、系统资源最佳利用效率、克服和减少事后产生系统内耗；
典型的事前管理；
2009-8-5 19
3,ASM模式的基本要求：
严谨的思维方式，严密的组织结构和严格的程序控制；
所谓“三严”要求：
【 注意 】
管理模式与思维观念和思维方法紧密联系；
再次强调：建立新思维观念和思维方法；
2009-8-5 20
4,ASM模式的基本特性：
系统控制程序应该遵循：
先宏观再微观，先整体再局部和先抽象再具体的思维方式与操作程序；
将面向“职能”管理变为面向“程序”管理（控制）！
最大限度体现“全时空三原则”；
我们的课程就是按照这种思路展开的！
强调课程的整体性、动态性与开放性；
