2009-8-5 1
第三章、
ASM模式结构设计程序
2009-8-5 2
具体体现前述“三严”；
请同学们在学习过程中注意紧扣 ASM基本特性；
先宏观再微观，先整体再局部和先抽象再具体的思维方式与操作程序；
即：将面向“职能”管理变为面向“程序”
管理（控制）！
ASM模式设计程序介绍：
2009-8-5 3
一、确立系统全目标体系系统全目标体系 概念；
全目标体系不仅仅是单目标和多目标的简单组合；
key words,全 体系；
所谓,全,的概念是指 全目标体系本身就是一个微观的系统工程；
所谓“体系”是指其内涵比简单的“目标”
概念广的多；
2009-8-5 4
确立系统全目标体系必须完成下列程序：
1.具体目标体系；
不是简单的单目标或多目标，而是有一系列目标组成的有机体系；
企业目标请参见书中 P（ 4—6）；
目标体系包括：
宏观目标与微观目标；
战略目标与执行目标；
2009-8-5 5
目标体系：由一系列目标组成的有机体系；
注意：不是单目标或简单的多目标的组合，
而是有机体系；
即：目标与目标之间存在着逻辑上的必然联系；
例如：目标之间的因果关系，目标之间的前后关系和目标之间的包容关系等；
这就是所谓有机体系；
2009-8-5 6
2,制定目标的依据：
1,） 系统工程全时空三原则；
理论依据；
2,） 系统特性（即具体典型系统的性质与运行特点）；
系统特性应从资源的角度出发了解；
按照物流技术的基本原理：
企业资源的变化形成资金流、物质流与信息流三种形态；
2009-8-5 7
注意理解有形资源与无形资源企业是个典型的系统；
按照 WTO的有关法则与惯例；
注意：系统具有运动的特性；
则有关法律与资质特性必须与国际接轨，
并注意其变化；
在 WTO法制原则的前提下，企业特性的内涵与外延均有扩展；
补充如下：
2009-8-5 8
① 产品特性有形产品与无形产品；
无形产品是一种效应；
由无形产品产生的推论：
无形产品的生产与消费是同时进行的；
无形产品是不可储存的；
无形产品供需矛盾不能用库存来调节的！
无形产品生产过程中的质量事故是不能立即获得实物形态的补偿的！
2009-8-5 9
② 竞争特性；
考察其竞争层面：
多重竞争与单层竞争，即：
企业竞争；
行业竞争；
非行业竞争；
显见，从竞争的角度出发分析，企业竞争层面的构成对确定运行控制方法与手段有重大影响；
2009-8-5 10
③ 生产经营过程的地域特性具不具备所谓“围墙”效应！
即操作场所是否流动！
关系到系统运行控制的组织与指挥方式；
也直接影响到控制技术的设计与选择；
在后 WTO时代，所谓“中国企业”与
“外国企业”的划分也产生特殊的变化；
所谓某国企业仅指其法人总部所在地；
2009-8-5 11
④ 对主体经济活动的依赖性也称为自主特性；
是否与主体经济（或宏观经济）成比例发展，即：能否脱离经济总体水平单独发展！
由企业（系统）特性推出的一系列内容再次体现了管理学科的特点与有益之处；
为我们理性地了解社会、了解企业提供了一条完整、清晰的思路与思维方式；
2009-8-5 12
3,） 系统素质；
素质的抽象定义：在一定条件下事物所具备的性质与能力；
素质的具体定义：事物在特定条件下生存与发展的能力；
企业素质具体定义：在特定市场与经营环境条件下企业所具备的生存与发展的能力；
Key Words:特定条件 能力 特定市场与经营环境条件 生存与发展能力 ;
2009-8-5 13
人员素质思想与道德智能技能管理素质管理观念管理方法管理模式技术素质 —— 把握行业科技发展趋势思考题,怎样考察人与企业在市场竞争中应体现的素质？
企业素质
2009-8-5 14
3,确立实现目标的方针具体针对企业而言，
即所谓确定企业经营方针；
经营方针的定义：
指导企业生产经营活动的行为“大”纲领；
Key Words：指导 大 行为纲领可以理解为所谓总体策略，取胜之道；
例如：资金积累阶段，资金扩张阶段，以经济实力取胜，或以技术实力取胜等；
2009-8-5 15
WTO以后中国企业在家门口就面临着国际化竞争，
必须确定自己的方针；
每个企业都必须有符合其本身实情的经营方针，那是根据其本身企业具体素质和具体情况而定的；
这里的“具体情况”就是指系统目标与企业实情；
可见，企业的全目标体系内涵与外延都比简单目标广的多；
2009-8-5 16
全目标体系小结：
一个微观系统工程；
包括三个方面的内容：
目标体系（注意目标与目标体系之间的差别）；
制订依据：全时空三原则、系统特性与系统（企业）素质；
实现目标的方针；
2009-8-5 17
由此可见系统全目标体系与简单目标的本质区别！
全目标体系的理解重点：
系统整体的目标效应；
不追求静态平衡 ——全时空三原则；
自适应抑制微观干扰与偏差；
即：外部变化是系统有序化的有利条件；
可以对系统有序化加上一个恰当的角注：
系统（企业）素质的不断提高；
2009-8-5 18
确立了全目标体系之后，
ASM模式设计程序的第二步二,ASM模式软指标设计其中间步骤 ——ASM模式设置要求；
软指标定义：系统控制行为的观念性思维主线；
所谓观念更新与观念转变就是指软指标设计；
就现代企业管理而言，怎样在企业经营管理过程中具体体现现代管理的特性与基本原则，是 ASM模式软指标设计的具体要求；
2009-8-5 19
软指标设计基础：明确管理的基本定义；
管理基本定义有多种（ P37），
但从系统工程控制的角度出发，可以直接理解为控制；
控制的具体对象有：资源，行为，过程控和结果等；
另有所谓服务学说：
Key Words：目标 过程 手段
2009-8-5 20
注意：强调管理学科的特点不要拘泥于概念的不同；
理解的重点应该是：
现代管理的特性！
书中 P（ 43—52）的论述仅为传统管理的部分学说；
即便是现代管理，也在不断变化；
从系统工程理论出发,ASM软指标设计的内容应该是：
2009-8-5 21
现代管理的特性
1,两重性自然属性 ——尊重客观规律，科学合理地利用系统资源；
社会属性 ——为生产资料所有者的利益服务；
【 注意 】 管理不是展现“自我”！
2,科学性（ P45）
科学与传统 ——根据“系统工程的积极意义在于不断创新”的理论，传统仅为基础，创新才是主流；
经验与经验主义 ——重视经验，反对经验主义；
2009-8-5 22
科学管理具体体现：
决策方法科学化；
管理行为规范化；
管理过程程序化；
结果评价数据化；
管理活动经常化；
即所谓科学管理“五化”；
在特定的生产经营环境下企业必须体现
“五化”，就是所谓,ASM软指标”之一；
2009-8-5 23
3,职能性职能的定义,
系统专职或司职的功能 ；
现代管理的职能性分为,
基本职能 ——维护管理的二重性；
具体职能 ——计划决策，组织，指挥，协调与控制；
后续课程将对具体职能予以具体论述；
2009-8-5 24
4,民主性现代管理民主性的定义：
正确处理企业（系统）所有者、经营者和劳动者之间的关系；
所有者：企业资源所有者；
劳动者：指令执行者；
经营者：介呼于所有者与劳动者之间，是所有者意志的人格化体现，也是劳动者利益的兼顾者！
Key Words：人格化 体现 兼顾；
2009-8-5 25
怎样才能正确处理三者之间的关系？
首先必须明确各自的权利与义务；
所有者 ——决策并拥有最终决策权；
劳动者 ——指令执行者；
经营者 ——参与决策，但没有最终决策权，
维护所有者利益，照顾劳动者利益；
Key Words,各司其职，权利与义务的统一；
2009-8-5 26
实现民主管理的关键：
决策者的素质；
两重性，科学性、职能性与民主性统称现代管理四大特性；
就是所谓,ASM软指标”；
体现了一种必须贯彻的具体要求；
2009-8-5 27
三、模式指导思想原则即所谓“抽象化概念设计”；
注意：什么叫抽象化概念”？
新的思维方式与观念，并未进入具体实施设计阶段，仅停留在“概念”阶段；
具体内容：
现代管理三大原则,人本,法治、创新；
2009-8-5 28
1,人本原则：
行为科学简介：
研究人、人与人群、人的行为与人与社会之间的关系的一门科学；
人本原则：
体现了由传统管理重,事,与,物,,到现代管理重,人,的质的飞跃；
现代管理与传统管理的根本区别之一；
2009-8-5 29
现代管理人本原则的基本含义：
任何理论与方法都是由人发现并掌握和实现的，企业最终是通过人的行为来管理，理论与方法仅是工具而不能取代人的行为；
方法、理论的评价与取舍必须以能否发挥人和人群的潜力为标准；
人力是企业的资源，是可以创造财富的；
2009-8-5 30
现代管理与传统管理本质区别注重“事”与“物”到注重“人”！
ASM最重要的本质：
观念与思维方式的科学化也是针对“人”而言；
2,法治原则注意：法治原则而非法“制”原则！
2009-8-5 31
介绍 WTO法治原则：
WTO的目的 ——为什么要建立 WTO？
促进与维护世界经济一体化与自由贸易；
科学与技术的发展加快了经济发展由质变到量变的转换；
即：资源累积 → 资本累积 → 科技累积；
高技术产业的兴起使竞争的焦点也转向科技竞争，即竞争的结果导致：
资源再分配 → 资本再分配 → 知识再分配；
2009-8-5 32
【 结论 】
科学与技术的发展不应受非经济因素的限制；
高技术产业发展必须打破各种非经济壁垒；
发展自由贸易与竞争，促进世界经济一体化；
打破各种有碍于世界经济发展的、非经济手段造成的壁垒；
企业在确定生产经营原则时必须把握这一点！
2009-8-5 33
创新原则是系统工程的基本原则，此处不再重复原则的确定必须成为整个系统控制过程的思维主线；
抽象化概念设计的目的 ——确定指导思想原则！
2009-8-5 34
四,ASM结构设计系统结构 ——分系统划分功能设置（书第三章,P84）；
也就是所谓框架设计；
什么叫“组织”？
注意理解书中所述“组织”的基本要素；
从系统工程的理论出发可以如此定义 ——
具有相对独立资源的分系统；
2009-8-5 35
如何对组织结构进行分析？
按照 ASM的基本特性：
先考虑原则与整体设计；
在任何事情发生时，均按照“先整体再局部，先宏观在微观和先抽象再具体”的思维模式进行处理；
介绍：
分系统设计与功能设置的八项基本原则,
2009-8-5 36
麦道公司原则
1,目标一致；
2,权利的委派与运用 ——权利足够，独立决策；
3,分权 ——避免过分积权、重复决策和多方干预，调动“人”的主观能动性；
4,责权相符 ——责权成正比，注意上下级之间的责与权；
2009-8-5 37
5,横向职能界定清楚 ——具体划定各子系统的权限，以及上下，
左右之间关系，使其各负其责，
有效运行；
6,有效分工 ——不强调专业分工。即：人群和子系统的划分不以专业为原则，而是以工作效率为第一目标，符合当前管理学科多学科边缘性渗透的状况；
7,指令渠道单一 ——避免“政出多门”的现象，指令只能由单一渠道传递；
8,灵活性 ——不能采用一成不变的系统结构，
而是因环境和条件的变化而变化；
2009-8-5 38
上述八项基本要求为系统结构设计时应遵照的原则，但原则不是束缚基层人员的手脚，而是为系统高效运行而设置的服务手段；
以下将采用实际例子来进一步说明系统结构设计的思路；
以企业管理为典型示范；
强调系统结构设计的基本内容：子系统化分与功能设置，以及系统内部的相互关系；
2009-8-5 39
最高层领导中层领导 中层领导 中层领导 中层领导 中层领导基层基层特点：职责分明，运转效率高，违背分工原则，大权独揽，
事无巨细必躬亲，无重点，仅适用于小型系统基层基层基层基层基层基层基层基层直线式系统结构：
2009-8-5 40
职能式：针对直线式职能改进而成最高领导中层 中层中层中层基层基层基层基层基层基层基层基层职能部门 职能部门 职能部门 职能部门特点：增加了专业职能部门，避免权力的集中，体现了分工，但违背了指令单一的原则，易造成“政出多门的现象。
2009-8-5 41
直线职能式,现阶段较为典型的系统结构最高领导中层 中层 中层 中层基层基层基层基层基层基层基层基层职能部门 职能部门职能部门 职能部门 实线：
执行指令；
虚线：
参考指令；
特点：既体现分工负责和分权，亦解决了指令单一问题；避免政出多门。
2009-8-5 42
最高领导职能机构 职能机构 职能机构 职能机构项目主管项目主管项目主管项目主管项目主管管理矩阵
2009-8-5 43
所谓矩阵式系统结构又称为目标 —职能规划结构形式，其基本特点：
1）、先确立行为目标，然后依据该目标确定分系统主管，由其具体负责分系统的运行控制；
2）、分系统主管（企业称为项目主管）
直接接受最高指令；
3）、执行指令单一，参考指令明确；
4）、职能系统提供专业保障；
2009-8-5 44
5）、运行节点（具体运行单元）由项目主管直接指挥，职能系统提供参考指令；
6）、因事定人，可分可合，时聚时散，
灵活机动；
7）,有限的专门人才可为多个项目服务，
有利于充分发挥专家的作用。
2009-8-5 45
系统结构的设置是一项重要的组织工作；
注意：理解有关原则与功能与内部联系的设置；
系统结构设计为系统受控运行提供了基本的组织结构基础；
2009-8-5 46
五、系统运行机制机制定义：顾名思义 —有机体制；
来自机械学的概念，即分系统相互之间的功能联系和运动之间的衔接，具有物理学方面的含义 ;
由此可见，系统运行机制意指系统各组成部分相互之间的功能与运动联系，即保证系统有序化运行的“软件” ;
显见，机制是指运动系统而言。
2009-8-5 47
另外，系统运行机制还有特殊的意义：
有序化的系统运行机制是：
导致系统各个组成部分（分系统）与整体，
或相互之间充满逻辑性和科学性的系统运行网络。
Key Words：联系 分系统联系 分系统功能与运动联系 分系统之间充满逻辑性和科学性的功能与运动联系
2009-8-5 48
现代系统运行机制的内涵,
前提 —注意结合理解现代管理的原则；
重点 —“人本原则”，是人在控制系统；
所以，机制在很大称度上是指：
人用来控制系统的一种“软件” ;
为保证系统有序运行，健全与完善的系统运行机制应包括：
（企业管理为例叙述，请同学门注意抽象化理解）
2009-8-5 49
1.动力机制系统是由人来控制，而人必须有动力，即系统运行机制必须给“人”提供动力源（人本原则） ；
按照现代行为科学的理论：不同的人类行为来源于不同的思维动因，动力源分为：
自然动力源 —行为者本身的利益得失；
社会动力源 —社会形态的动力源诸如：使命感，责任感，荣辱观和创造欲等。
相辅相成，不可偏废！
2009-8-5 50
2,竞争机制系统运行必须体现竞争，环境的变化必须视为促使系统不断发展的契机；
竞争就是不断寻求系统资源的最佳利用效率，系统运行过程中必须体现：
整体与整体，整体与局部，局部与局部在利用系统资源时的竞争 ；
2009-8-5 51
3,分配机制分配机制有两层含义：
利益的分配 —将资源利用效果直接与资源利用者本身的利益联系起来；
资源的分配 —根据资源利用效果进行资源重组，使的资源利用效果最佳的单元拥有较大份额的资源。
利益的分配与资源的分配是相辅相成的；
即：资源利用效果的差异导致了利益分配的差异；
2009-8-5 52
利益的来源只能是资源利用的效果；资源利用的效果直接影响资源的重组 ；
4,制约机制人的行为在社会上是要受到制约的！同样，系统控制者的行为也必须受到制约，
且采用对被制约最有约束力的方法与手段来制约其行为；
2009-8-5 53
具体对企业管理而言，制约方式包括：
资源的制约 —即财产的制约，对企业（系统）资源所有者而言，促使其不断地追求资源的增值，
利益的制约 —对经营者和劳动者而言，促使其不断追求资源利用效率。
2009-8-5 54
显见，现代系统运行机制的四个方面也是一个综合体系；
Key Words：资源 利益 利用效果 分配机制的形成即意味着系统运行控制 ——即管理模式的形成。即 ASM模式的设计工作结束,结果表示为一种机制 ——系统运行机制；
但每一步均是不可缺少的，每一步的结果都直接影响到下一步；
中断设计程序得出的结果不健全不完善；
总结,科学的、合理的、有序的步骤；
自上而下的设计思维方式与观念。
2009-8-5 55
ASM模式实际上就是：
一种先进的思维方式与观念；
系统控制基本结构（软、硬结构）设计；
形成科学的管理模式；
为系统运行（企业投入经营）奠定基础；
ASM模式可以由下图进行综合理解；
2009-8-5 56
系统控制运行系统全目标体系模式形成确立系统运行机制系统结构形成结构设计基本要求系统管理模式指导思想原则抽象化概念设计系统 ASM模式软指标模式设置要求系统目标确立
2009-8-5 57
系统机制与结构的建立，为我们创建了一个舞台；
下一步的工作：
在此基础上进行系统运行控制；
从某种意义上讲，“管理”就是对系统对外界变化的反映进行控制，即：系统受控运行；
健全和科学的企业经营机制是投入激烈的市场竞争的先决条件和前提。
第三章、
ASM模式结构设计程序
2009-8-5 2
具体体现前述“三严”；
请同学们在学习过程中注意紧扣 ASM基本特性；
先宏观再微观，先整体再局部和先抽象再具体的思维方式与操作程序；
即：将面向“职能”管理变为面向“程序”
管理（控制）！
ASM模式设计程序介绍：
2009-8-5 3
一、确立系统全目标体系系统全目标体系 概念；
全目标体系不仅仅是单目标和多目标的简单组合；
key words,全 体系；
所谓,全,的概念是指 全目标体系本身就是一个微观的系统工程；
所谓“体系”是指其内涵比简单的“目标”
概念广的多；
2009-8-5 4
确立系统全目标体系必须完成下列程序：
1.具体目标体系；
不是简单的单目标或多目标，而是有一系列目标组成的有机体系；
企业目标请参见书中 P（ 4—6）；
目标体系包括：
宏观目标与微观目标；
战略目标与执行目标；
2009-8-5 5
目标体系：由一系列目标组成的有机体系；
注意：不是单目标或简单的多目标的组合，
而是有机体系；
即：目标与目标之间存在着逻辑上的必然联系；
例如：目标之间的因果关系，目标之间的前后关系和目标之间的包容关系等；
这就是所谓有机体系；
2009-8-5 6
2,制定目标的依据：
1,） 系统工程全时空三原则；
理论依据；
2,） 系统特性（即具体典型系统的性质与运行特点）；
系统特性应从资源的角度出发了解；
按照物流技术的基本原理：
企业资源的变化形成资金流、物质流与信息流三种形态；
2009-8-5 7
注意理解有形资源与无形资源企业是个典型的系统；
按照 WTO的有关法则与惯例；
注意：系统具有运动的特性；
则有关法律与资质特性必须与国际接轨，
并注意其变化；
在 WTO法制原则的前提下，企业特性的内涵与外延均有扩展；
补充如下：
2009-8-5 8
① 产品特性有形产品与无形产品；
无形产品是一种效应；
由无形产品产生的推论：
无形产品的生产与消费是同时进行的；
无形产品是不可储存的；
无形产品供需矛盾不能用库存来调节的！
无形产品生产过程中的质量事故是不能立即获得实物形态的补偿的！
2009-8-5 9
② 竞争特性；
考察其竞争层面：
多重竞争与单层竞争，即：
企业竞争；
行业竞争；
非行业竞争；
显见，从竞争的角度出发分析，企业竞争层面的构成对确定运行控制方法与手段有重大影响；
2009-8-5 10
③ 生产经营过程的地域特性具不具备所谓“围墙”效应！
即操作场所是否流动！
关系到系统运行控制的组织与指挥方式；
也直接影响到控制技术的设计与选择；
在后 WTO时代，所谓“中国企业”与
“外国企业”的划分也产生特殊的变化；
所谓某国企业仅指其法人总部所在地；
2009-8-5 11
④ 对主体经济活动的依赖性也称为自主特性；
是否与主体经济（或宏观经济）成比例发展，即：能否脱离经济总体水平单独发展！
由企业（系统）特性推出的一系列内容再次体现了管理学科的特点与有益之处；
为我们理性地了解社会、了解企业提供了一条完整、清晰的思路与思维方式；
2009-8-5 12
3,） 系统素质；
素质的抽象定义：在一定条件下事物所具备的性质与能力；
素质的具体定义：事物在特定条件下生存与发展的能力；
企业素质具体定义：在特定市场与经营环境条件下企业所具备的生存与发展的能力；
Key Words:特定条件 能力 特定市场与经营环境条件 生存与发展能力 ;
2009-8-5 13
人员素质思想与道德智能技能管理素质管理观念管理方法管理模式技术素质 —— 把握行业科技发展趋势思考题,怎样考察人与企业在市场竞争中应体现的素质？
企业素质
2009-8-5 14
3,确立实现目标的方针具体针对企业而言，
即所谓确定企业经营方针；
经营方针的定义：
指导企业生产经营活动的行为“大”纲领；
Key Words：指导 大 行为纲领可以理解为所谓总体策略，取胜之道；
例如：资金积累阶段，资金扩张阶段，以经济实力取胜，或以技术实力取胜等；
2009-8-5 15
WTO以后中国企业在家门口就面临着国际化竞争，
必须确定自己的方针；
每个企业都必须有符合其本身实情的经营方针，那是根据其本身企业具体素质和具体情况而定的；
这里的“具体情况”就是指系统目标与企业实情；
可见，企业的全目标体系内涵与外延都比简单目标广的多；
2009-8-5 16
全目标体系小结：
一个微观系统工程；
包括三个方面的内容：
目标体系（注意目标与目标体系之间的差别）；
制订依据：全时空三原则、系统特性与系统（企业）素质；
实现目标的方针；
2009-8-5 17
由此可见系统全目标体系与简单目标的本质区别！
全目标体系的理解重点：
系统整体的目标效应；
不追求静态平衡 ——全时空三原则；
自适应抑制微观干扰与偏差；
即：外部变化是系统有序化的有利条件；
可以对系统有序化加上一个恰当的角注：
系统（企业）素质的不断提高；
2009-8-5 18
确立了全目标体系之后，
ASM模式设计程序的第二步二,ASM模式软指标设计其中间步骤 ——ASM模式设置要求；
软指标定义：系统控制行为的观念性思维主线；
所谓观念更新与观念转变就是指软指标设计；
就现代企业管理而言，怎样在企业经营管理过程中具体体现现代管理的特性与基本原则，是 ASM模式软指标设计的具体要求；
2009-8-5 19
软指标设计基础：明确管理的基本定义；
管理基本定义有多种（ P37），
但从系统工程控制的角度出发，可以直接理解为控制；
控制的具体对象有：资源，行为，过程控和结果等；
另有所谓服务学说：
Key Words：目标 过程 手段
2009-8-5 20
注意：强调管理学科的特点不要拘泥于概念的不同；
理解的重点应该是：
现代管理的特性！
书中 P（ 43—52）的论述仅为传统管理的部分学说；
即便是现代管理，也在不断变化；
从系统工程理论出发,ASM软指标设计的内容应该是：
2009-8-5 21
现代管理的特性
1,两重性自然属性 ——尊重客观规律，科学合理地利用系统资源；
社会属性 ——为生产资料所有者的利益服务；
【 注意 】 管理不是展现“自我”！
2,科学性（ P45）
科学与传统 ——根据“系统工程的积极意义在于不断创新”的理论，传统仅为基础，创新才是主流；
经验与经验主义 ——重视经验，反对经验主义；
2009-8-5 22
科学管理具体体现：
决策方法科学化；
管理行为规范化；
管理过程程序化；
结果评价数据化；
管理活动经常化；
即所谓科学管理“五化”；
在特定的生产经营环境下企业必须体现
“五化”，就是所谓,ASM软指标”之一；
2009-8-5 23
3,职能性职能的定义,
系统专职或司职的功能 ；
现代管理的职能性分为,
基本职能 ——维护管理的二重性；
具体职能 ——计划决策，组织，指挥，协调与控制；
后续课程将对具体职能予以具体论述；
2009-8-5 24
4,民主性现代管理民主性的定义：
正确处理企业（系统）所有者、经营者和劳动者之间的关系；
所有者：企业资源所有者；
劳动者：指令执行者；
经营者：介呼于所有者与劳动者之间，是所有者意志的人格化体现，也是劳动者利益的兼顾者！
Key Words：人格化 体现 兼顾；
2009-8-5 25
怎样才能正确处理三者之间的关系？
首先必须明确各自的权利与义务；
所有者 ——决策并拥有最终决策权；
劳动者 ——指令执行者；
经营者 ——参与决策，但没有最终决策权，
维护所有者利益，照顾劳动者利益；
Key Words,各司其职，权利与义务的统一；
2009-8-5 26
实现民主管理的关键：
决策者的素质；
两重性，科学性、职能性与民主性统称现代管理四大特性；
就是所谓,ASM软指标”；
体现了一种必须贯彻的具体要求；
2009-8-5 27
三、模式指导思想原则即所谓“抽象化概念设计”；
注意：什么叫抽象化概念”？
新的思维方式与观念，并未进入具体实施设计阶段，仅停留在“概念”阶段；
具体内容：
现代管理三大原则,人本,法治、创新；
2009-8-5 28
1,人本原则：
行为科学简介：
研究人、人与人群、人的行为与人与社会之间的关系的一门科学；
人本原则：
体现了由传统管理重,事,与,物,,到现代管理重,人,的质的飞跃；
现代管理与传统管理的根本区别之一；
2009-8-5 29
现代管理人本原则的基本含义：
任何理论与方法都是由人发现并掌握和实现的，企业最终是通过人的行为来管理，理论与方法仅是工具而不能取代人的行为；
方法、理论的评价与取舍必须以能否发挥人和人群的潜力为标准；
人力是企业的资源，是可以创造财富的；
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现代管理与传统管理本质区别注重“事”与“物”到注重“人”！
ASM最重要的本质：
观念与思维方式的科学化也是针对“人”而言；
2,法治原则注意：法治原则而非法“制”原则！
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介绍 WTO法治原则：
WTO的目的 ——为什么要建立 WTO？
促进与维护世界经济一体化与自由贸易；
科学与技术的发展加快了经济发展由质变到量变的转换；
即：资源累积 → 资本累积 → 科技累积；
高技术产业的兴起使竞争的焦点也转向科技竞争，即竞争的结果导致：
资源再分配 → 资本再分配 → 知识再分配；
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【 结论 】
科学与技术的发展不应受非经济因素的限制；
高技术产业发展必须打破各种非经济壁垒；
发展自由贸易与竞争，促进世界经济一体化；
打破各种有碍于世界经济发展的、非经济手段造成的壁垒；
企业在确定生产经营原则时必须把握这一点！
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创新原则是系统工程的基本原则，此处不再重复原则的确定必须成为整个系统控制过程的思维主线；
抽象化概念设计的目的 ——确定指导思想原则！
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四,ASM结构设计系统结构 ——分系统划分功能设置（书第三章,P84）；
也就是所谓框架设计；
什么叫“组织”？
注意理解书中所述“组织”的基本要素；
从系统工程的理论出发可以如此定义 ——
具有相对独立资源的分系统；
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如何对组织结构进行分析？
按照 ASM的基本特性：
先考虑原则与整体设计；
在任何事情发生时，均按照“先整体再局部，先宏观在微观和先抽象再具体”的思维模式进行处理；
介绍：
分系统设计与功能设置的八项基本原则,
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麦道公司原则
1,目标一致；
2,权利的委派与运用 ——权利足够，独立决策；
3,分权 ——避免过分积权、重复决策和多方干预，调动“人”的主观能动性；
4,责权相符 ——责权成正比，注意上下级之间的责与权；
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5,横向职能界定清楚 ——具体划定各子系统的权限，以及上下，
左右之间关系，使其各负其责，
有效运行；
6,有效分工 ——不强调专业分工。即：人群和子系统的划分不以专业为原则，而是以工作效率为第一目标，符合当前管理学科多学科边缘性渗透的状况；
7,指令渠道单一 ——避免“政出多门”的现象，指令只能由单一渠道传递；
8,灵活性 ——不能采用一成不变的系统结构，
而是因环境和条件的变化而变化；
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上述八项基本要求为系统结构设计时应遵照的原则，但原则不是束缚基层人员的手脚，而是为系统高效运行而设置的服务手段；
以下将采用实际例子来进一步说明系统结构设计的思路；
以企业管理为典型示范；
强调系统结构设计的基本内容：子系统化分与功能设置，以及系统内部的相互关系；
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最高层领导中层领导 中层领导 中层领导 中层领导 中层领导基层基层特点：职责分明，运转效率高，违背分工原则，大权独揽，
事无巨细必躬亲，无重点，仅适用于小型系统基层基层基层基层基层基层基层基层直线式系统结构：
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职能式：针对直线式职能改进而成最高领导中层 中层中层中层基层基层基层基层基层基层基层基层职能部门 职能部门 职能部门 职能部门特点：增加了专业职能部门，避免权力的集中，体现了分工，但违背了指令单一的原则，易造成“政出多门的现象。
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直线职能式,现阶段较为典型的系统结构最高领导中层 中层 中层 中层基层基层基层基层基层基层基层基层职能部门 职能部门职能部门 职能部门 实线：
执行指令；
虚线：
参考指令；
特点：既体现分工负责和分权，亦解决了指令单一问题；避免政出多门。
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最高领导职能机构 职能机构 职能机构 职能机构项目主管项目主管项目主管项目主管项目主管管理矩阵
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所谓矩阵式系统结构又称为目标 —职能规划结构形式，其基本特点：
1）、先确立行为目标，然后依据该目标确定分系统主管，由其具体负责分系统的运行控制；
2）、分系统主管（企业称为项目主管）
直接接受最高指令；
3）、执行指令单一，参考指令明确；
4）、职能系统提供专业保障；
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5）、运行节点（具体运行单元）由项目主管直接指挥，职能系统提供参考指令；
6）、因事定人，可分可合，时聚时散，
灵活机动；
7）,有限的专门人才可为多个项目服务，
有利于充分发挥专家的作用。
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系统结构的设置是一项重要的组织工作；
注意：理解有关原则与功能与内部联系的设置；
系统结构设计为系统受控运行提供了基本的组织结构基础；
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五、系统运行机制机制定义：顾名思义 —有机体制；
来自机械学的概念，即分系统相互之间的功能联系和运动之间的衔接，具有物理学方面的含义 ;
由此可见，系统运行机制意指系统各组成部分相互之间的功能与运动联系，即保证系统有序化运行的“软件” ;
显见，机制是指运动系统而言。
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另外，系统运行机制还有特殊的意义：
有序化的系统运行机制是：
导致系统各个组成部分（分系统）与整体，
或相互之间充满逻辑性和科学性的系统运行网络。
Key Words：联系 分系统联系 分系统功能与运动联系 分系统之间充满逻辑性和科学性的功能与运动联系
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现代系统运行机制的内涵,
前提 —注意结合理解现代管理的原则；
重点 —“人本原则”，是人在控制系统；
所以，机制在很大称度上是指：
人用来控制系统的一种“软件” ;
为保证系统有序运行，健全与完善的系统运行机制应包括：
（企业管理为例叙述，请同学门注意抽象化理解）
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1.动力机制系统是由人来控制，而人必须有动力，即系统运行机制必须给“人”提供动力源（人本原则） ；
按照现代行为科学的理论：不同的人类行为来源于不同的思维动因，动力源分为：
自然动力源 —行为者本身的利益得失；
社会动力源 —社会形态的动力源诸如：使命感，责任感，荣辱观和创造欲等。
相辅相成，不可偏废！
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2,竞争机制系统运行必须体现竞争，环境的变化必须视为促使系统不断发展的契机；
竞争就是不断寻求系统资源的最佳利用效率，系统运行过程中必须体现：
整体与整体，整体与局部，局部与局部在利用系统资源时的竞争 ；
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3,分配机制分配机制有两层含义：
利益的分配 —将资源利用效果直接与资源利用者本身的利益联系起来；
资源的分配 —根据资源利用效果进行资源重组，使的资源利用效果最佳的单元拥有较大份额的资源。
利益的分配与资源的分配是相辅相成的；
即：资源利用效果的差异导致了利益分配的差异；
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利益的来源只能是资源利用的效果；资源利用的效果直接影响资源的重组 ；
4,制约机制人的行为在社会上是要受到制约的！同样，系统控制者的行为也必须受到制约，
且采用对被制约最有约束力的方法与手段来制约其行为；
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具体对企业管理而言，制约方式包括：
资源的制约 —即财产的制约，对企业（系统）资源所有者而言，促使其不断地追求资源的增值，
利益的制约 —对经营者和劳动者而言，促使其不断追求资源利用效率。
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显见，现代系统运行机制的四个方面也是一个综合体系；
Key Words：资源 利益 利用效果 分配机制的形成即意味着系统运行控制 ——即管理模式的形成。即 ASM模式的设计工作结束,结果表示为一种机制 ——系统运行机制；
但每一步均是不可缺少的，每一步的结果都直接影响到下一步；
中断设计程序得出的结果不健全不完善；
总结,科学的、合理的、有序的步骤；
自上而下的设计思维方式与观念。
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ASM模式实际上就是：
一种先进的思维方式与观念；
系统控制基本结构（软、硬结构）设计；
形成科学的管理模式；
为系统运行（企业投入经营）奠定基础；
ASM模式可以由下图进行综合理解；
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系统控制运行系统全目标体系模式形成确立系统运行机制系统结构形成结构设计基本要求系统管理模式指导思想原则抽象化概念设计系统 ASM模式软指标模式设置要求系统目标确立
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系统机制与结构的建立，为我们创建了一个舞台；
下一步的工作：
在此基础上进行系统运行控制；
从某种意义上讲，“管理”就是对系统对外界变化的反映进行控制，即：系统受控运行；
健全和科学的企业经营机制是投入激烈的市场竞争的先决条件和前提。
