第二章 电子商务技术基础
本章主要介绍电子商务中所涉及的计算
机基本技术，通过本章的学习，要求学生了
解计算机网络的相关知识，深刻理解 WWW的相
关术语；掌握 IP地址的形式及内涵；了解内
联网和外联网的特点。 。
本章将从三个方面学习电子商务的
技术基础
? 第一节 计算机网络基本知识
? 第二节 互联网
? 第三节 Intranet与 Extranet技术
一,计算机网络的基本概念
（一） 计算机网络的定义
计算机网络是将处于不同地理位置，并具有独
立计算能力的计算机系统经过传输介质和通信设
备相互连接，在网络操作系统和网络通信软件的
控制下，实现资源共享的计算机系统。
（二）计算机网络的功能
⒈ 数据通信功能
⒉ 资源共享功能
⒊ 提高了系统的可靠性和可用性
⒋ 进行分布式处理
第一节 计算机网络基本知识
二,计算机网络的分类
（一）覆盖范围分类
⒈ 局域网。 通信范围一般被限制在几公里内，
如一个实验室、一幢大楼、一个单位等，其传输
速率一般为 10Mb/s以上，目前大多为 100Mb/s。
⒉ 广域网。 通信范围可达几公里到几千公里，
甚至覆盖全球，其传输速率相对局域网要低。
⒊ 城域网。 通信范围介于局域网和广域网之
间，一般覆盖一个城市，所以又称区域网。
（ 二 ） 按网络拓扑结构分类
常见的拓扑结构有总线型、星型、环型、树
型、网型五种
结构示意如图 2-1所示
图 2-1 网络的五种拓扑结构
⒈ 总线型网络。 将所有的计算机都连接到同一条总
线上，任何两台计算机之间不再有其他的连接
⒉ 星型网络。 由一中心设备（比如集线器）和计算
机连接而成，因此又称集中式网络。
⒊ 环型网络。 每台计算机都有一个入口和出
口，使用电缆将各台计算机连接起来。
⒋ 树型网络。 又称层次型网络结构，是星型
拓扑的变体。
⒌ 网型网络。 网络上的各计算机之间的连接
是任意的，通常彼此的连接有多种方式，甚至是
每一台计算机都与其他所有的计算机有通信线路
的连接。在该种结构的网络中，即使某一台计算
机或电缆发生故障，网络的其他部分仍能运行。
（ 三 ） 按传输介质分类
传输介质是网络通信的信号线，包括同轴电缆、
双绞线、光缆以及这些介质两端使用的接头与插座
等。不同的传输介质具有不同的传输速率与传输距
离。按照传输介质的不同，可以把计算机网络分成
有线网、无线网、光纤网等。
三、计算机网络系统的组成
网络硬件系统和网络软件系统则组成了一个完整
的计算机网络系统 。
（一）网络的硬件系统
计算机网络硬件系统主要是由网络服务器、客
户机网络交换互连设备、防火墙及相关外部设备组
成。
⒈ 服务器。 服务器是局域网的核心，用于为
网络用户提供各种资源，并负责对这些资源的管理，
控制网络用户对这些资源的访问。
⒉ 客户机。 能使用户在网络环境上工作的计
算机都称为客户机。
⒊ 网络交换互连设备。 当需要把原先彼此
独立的多台计算机连接成局域网或接入网络，以便
实现相互通信和数据交换时，就必须依靠网络互连
设备。常见的网络交换互连设备有：网卡、调制解
调器、中继器、集线器、网桥、路由器、交换机、
网关、网络传输介质等。
⒋ 防火墙（ Firewall）及相关外部设备。 防
火墙是用于分离内联网与互联网之间的隔离设备，
用于保护内联网中的信息资源不受来自互联网的
非法用户的恶意攻击。
（二）网络的软件系统
计算机网络的软件系统包括网络系统软件和网
络应用软件两大类。
⒈ 网络系统软件。 网络系统软件是控制和管
理网络运行和网络资源使用的软件。主要有网络
操作系统、协议软件、网络通信软件、设备驱动
软件、网络管理软件等。其中最重要的是网络操
作系统，网络操作系统往往决定着网络的类型、
性能及功能等方面
⒉ 网络应用软件。 网络应用软件是在网络环
境下，直接面向用户的应用软件。
四、计算机网络的协议
（一）网络协议的定义
计算机网络协议是一组共同遵守的规则和约
定，是用来描述进程之间信息交换过程的一种术
语。一般来说由三部分组成：语义、语法和语序。
⒈ 语义 。 语义确定协议元素的类型, 即规定通
信双方彼此, 讲什么,, 如规定通信双方要发出
的控制信息, 执行的动作和相应的响应 。
⒉ 语法 。 语法确定协议元素的格式, 即通信双
方彼此, 如何讲,, 如数据和控制信息格式 。
⒊ 语序。 语序规定了信息交流的次序。
(二 ) 网络协议的层次结构
国际标准化组织（ ISO）提出的
,开放系统互连参考模型（ OSI）,,
美国国防部提出的, TCP/IP协议族,,
原国际电报电话咨询委员会（ CCITT）
就公用分级交换网制定的, X.25协议,,
国际电气和电子工程师协会（ IEEE）提
出的, IEEE802标准组, 等。
（三） OSI参考模型
OSI参考模型将整个计算机网络分成七层，
如图 2-2所示
图 2-2 OSI网络系统结构参考模型及协议
各层功能如下,
1.物理层 物理层是 OSI中最低的一层, 它的任
务就是透明地传送比特流 。
2.数据链路层 数据链路层的任务是在两个相
邻节点间的线路上无差错地传送以帧 （ 结构 ）
为单位的数据 。
3.网络层 在网络层, 数据的传送单位是分组
或包 。 网络层的任务就是要选择合适的路由,
使发送站的运输层所传下来的分组能够正确无
误地按照地址找到目的站, 并交付给目的站的
运输层, 这就是网络层的寻址功能 。
4.传输层 传输层也叫运输层, 运输层的任务
是进行可靠, 透明的报文传送 。
5.会话层 其主要任务是在传输服务基础上，提供
对两个通信系统之间的数据流管理和控制。
6.表示层 表示层的任务就是把源端机器的数据编
成适合传输的比特编码，传送到达目的端后再进行解码，
在保持数据含义不变的条件下，转换成用户所需要的形
式。
7.应用层 应用层实开放系统互连参考模型的最高
层，是网络协议中与用户的接口，负责提供 OSI的用户服
务，管理和支配网络资源。
OSI参考模型的第一层至第三层属于通信子网的功能
范畴，第五层至第七层属于资源子网的功能范畴，第四
层传输层起着衔接上下三层的作用。
（四） TCP/IP协议
TCP/IP协议是一整套数据通信协议的总称,TCP,IP
是其中最重要的两个协议。
TCP（ Transportation Control Protocol）是指传输
控制协议,IP（ Internet Protocol）则指互联网络协议。
TCP/IP协议的体系结构分成应用层、传输层、网络层
、数据链路层和物理层这五层。
⒈ 物理层物理层的任务就是透明地传送比特流 （ bit）
⒉ 数据链路层。数据链路层的任务就是在网络的源主
机与目的主机上的同层之间建立、维持和释放数据链路连
接，并实现无差错地传输数据单元。数据链路层上传送的
数据单位是帧，每一帧中包括数据和必要的控制信息。据
和必要的控制信息。
⒊ 网络层。网络层要选择合适的传输路径，使发送方
的传输层所传下来的数据能按照地址找到目的主机，从而
实现为 Internet上不同主机的通信。网络层的数据传送单
位是分组或包。在 TCP/IP协议结构体系中，网络层有时也
简称为 IP层。
⒋ 传输层。 传输层负责源主机与目的主机上的同层通
信，其数据单位是报文段。
⒌ 应用层 。 应用层直接为用户的应用进程提供服务, 包
含了所有的高层协议 。 如 Internet中支持 WWW的 HTTP协议,
支持电子邮件的 SMTP协议, 支持文件传送的 FTP协议等 。
TCP/IP协议的系统结构与 OSI模型的系统结构对比图如图
2-3所示。
图 2-3 OSI与 TCP/IP体系结构的对比
第二节 互联网
一、互联网的起源
Internet的前身是 ARPANET（阿帕网），由
美国国防部的高级研究规划署建立于 1969年，该
网络只连接了美国的四所大学的计算机。到 1983
年,Internet正式开始显现。 1990年,ARPANET停
止运营，同样是基于 TCP/IP协议的 NSFNET成为
Internet的主干网。随着局域网的发展，许多国
家的局域网相继接入该网，使其得以迅速发展，
逐步形成了国际互联网。
1995年 10月 24日, 美国联邦网络委员会 （ FNC） 一致通过了一
项提案, 为 Internet作出如下的定义,
,Internet是一个全球性的信息系统，系统中的每台主机都有
一个全球性惟一的主机地址，这个地址建立在 IP协议或今后的其
他协议基础上。系统中主机与主机之间的通信遵守 TCP/IP协议标
准，或其他与 IP兼容的协议标准来交换信息。在以上描述的信息
基础设施上，利用公共网或专用网的形式，向社会大众提供资源
和服务, 。
二、互联网的基本服务
（ 一 ） 电子邮件 （ E-mail） 电子邮件是用户或用户组之间通
过计算机网络收发信息的服务 。 要发送 /接收电子邮件, 首先必
须拥有一个电子邮箱, 具体的格式为,
用户名 @主机名,域 名 如 CDG6560@163.net
（ 二 ） WWW信息浏览 WWW服务被称为万维网服务, 又称为 Web
服务, 是目前 Internet上最方便与最受欢迎的信息服务系统 。
（ 三 ） 文件传输 （ FTP） 文件传输是指用户通过访问 FTP服务
器, 实现文件的异地存取 。
（四）远程登录（ Telnet） 远程登录是指用户从一台计算
机连接到远程的另一台计算机时，能在自己的本机上, 直接,
操作和使用远程计算机，获取自己所需的信息资源。
（ 五 ） 电子公告牌 （ BBS） 电子公告牌系统也称为电子布告
栏系统, 允许每个人阅读其中的新闻, 其他网友发布的意见,
论点等信息, 也可非常方便地发表自己的消息与见解 。 讨论区
是 BBS的最主要的功能之一, 各大 BBS站通常都包括了各类学术
专题讨论区, 疑难问题解答区和闲聊区等各种领域的讨论主题 。
三, WWW相关术语
（ 一 ） 超文本与超媒体 超文本 （ Hyper Text） 文档是一种
包含文本信息的文档, 而超媒体 （ Hyper Media） 文档则是可
包含文本, 图像, 声音, 视频等多媒体信息的文档 。
（ 二 ） 超文本传输协议 （ HTTP） 超文本传输协议 （ Hyper
Text Transfer Protocol） 是一个应用层协议, 是用于从 WWW
服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议 。 它可以使浏览器
更加高效, 减少网络传输 。
（ 三 ） 超文本标记语言 （ HTML） 超文本标记语言 （ Hyper
Text Markup Language） 是 Web上的一种文档表示的标准语言 。
HTML对网页上的文字, 图片等多媒体数据所出现的位置, 形式,
顺序及关系都使用标记 （ Tag） 语法作定义以及对网页间加注超
链接关系 。 HTML文件以,htm为扩展名 。
（ 四 ） 统一资源定位 （ URL） 统一资源定位 （ Uniform
Resource Locator,简称 URL） 是专为标识 Internet网上资源位
置而设立的一种编址方式 。 URL一般由三部分组成：, 传输协
议,//主机 IP地址或域名地址 /资源所在路径和文件名, 。
四, IP地址和域名系统
（ 一 ） IP地址
在 Internet中接入有无数的网络主机, 而每一台主机都会
为其分配一个全世界范围内独一无二的地址来标识 。 在 TCP/IP
结构体系中, TCP/IP为每台主机分配的是一个 32位的标识符,
这一标识符便称为 IP地址 。
每个 IP地址包括四个字节，定义了三个域：类型、网
络标识和主机标识。
（二） IP地址的分类
TCP/IP将 IP地址分为 A,B,C,D,E五类,
⒈ A类地址。 一般用于大型网络,A类地址的 8位分配给
网络地址,24位分配给主机地址。
A类地址的范围为,1.0.0.1~126.255.255.254。
⒉ B类地址 。 一般用于中等规模的网络, B类地址中,
为网络地址分配了 16位, 为主机地址分配了 16位 。
B类地址的范围为,128.0.0.1~191.255.255.254。
⒊ C类地址 。 一般用于小型网络, 如校园网, C类为网
络地址分为 24位, 为主机地址留下了 8位 。
C类地址的范围为,192.0.0.1~223.255.255.254。
⒋ D类地址 。 D类地址以 1110开始, 这代表的 8位位组为
224~239。 这些地址并不用于标准的 IP地址 。
⒌ E类地址。 E类地址是一种仅供试验或研究的
地址，还没有实际的应用，它为将来的应用做保留。
(三 )子网和子网掩码
随着互联网的迅猛发展, 联网数量与日俱增, 由于
这些网络接入互联网必须有惟一的网络标识号, 使网
络标识号的需求大增, 导致了网络标识号资源的日益
枯竭 。 另一方面, A类或 B类 IP地址的每个网络所能
容纳的主机数量巨大, 远远超过了实际需求, 由此又
造成了 IP地址资源的浪费 。 为了充分利用 IP地址空间,
IP子网技术应运而生, 它将一个 IP网络划分成若干个
规模较小的网络, 达到有效增加网络标识号, 充分利
用 IP地址资源的目的以增加网络标识数量 。
子网技术的核心是子网掩码, 它能将一个 IP地址
分为网络标识和主机标识两个部分 。
A类,B类,C类地址的缺省子网掩码分别为,
255.0.0.0,255.255.0.0,255.255.255.0。
（四）域名系统
IP地址是一个 32位的数字串，很难记忆，因此 IP网
络中设计了一套字符型的命名机制，称为域名系统（ DNS,
Domain Name System）。每个域名地址都与特定的 IP地
址对应，而完成将域名地址与 IP地址一一对应的服务器
便称为域名服务器。
域名的一般形式如下,
<主机或服务器名 >.<… >.<二级域名 >.<顶级域名 >
例如,WWW.TSINGHUA.EDU.CN
WWW表示 WWW服务器；三级域名 TSINGHUA代表, 清华大
学, ；二级域名 EDU表示教育机构；一级域名 CN则表示
,中国, 。 该域名表示中国清华大学的 WWW服务器
五、互联网的接入方式
用户想要访问 Internet中的任何资源，首先必须
将自己的计算机与 Internet的某个主机系统相连接。
目前接入 Internet比较常见的方式有电话拨号,ISDN、
DDN,ADSL及无线上网等等。
（一）电话拨号接入
⒈ 普通拨号上网。 这种方式要求用户通过调制解
调器（ Modem）将计算机连接到一个 Internet服务提供
商 ISP的主机系统上。这种方式网络速度较慢，且占用
电话线，因此不能同时上网和打电话。
⒉ ISDN一线通拨号上网。,一线通”用户利用一
条普通电话线即可获得综合电信服务。这种方式上网
时拨号速度快，且上网与打电话两不误。
（二）专线接入
⒈ ADSL宽带接入。 ADSL是一种利用低速电话线来同时实现
传送电话模拟信号和计算机数字信号的技术。 以这种方式入网，用
户需要配备一专门的 ADSL调制解调器。 ADSL采用的是专线连接方式，
因此不会遇到电话拨号上网的占线情况，网速较快。
⒉ 利用有线电视 （ CATV） 同轴线接入 。 这种方式是以有线电视
网作为接入网, 需要专门的电缆 Modem（ Cable Modem） 作为接入设
备, 是广电系统普遍采用的一种宽带接入方式 。
⒊ DDN专线接入 。 DDN的主干网传输媒介有光纤, 数字微波,
卫星信道等, 用户端多使用普通电缆和双绞线 。 DDN的租用费较贵 。
4,LAN接入 LAN方式接入是利用以太网技术, 采用光缆 +双绞
线的方式对社区进行综合布线 。 采用 LAN方式接入可以充分利用小
区局域网的资源优势, 为居民提供 10M以上的共享带宽 。
5.无线接入 无线上网方式是近年来新兴起的一种互联网接入
方式, 由于其摆脱了有线的束缚, 使人们可在任何地点以任何方式
移动上网, 因此受到越来越多人的青睐 。
第三节 Intranet与 Extranet技术
一,Intranet技术
（一） Intranet概述
Intranet一般称为企业内联网或企业内部网 。
它是在统一行政管理和安全控制管理之下, 采用
Internet的标准技术和应用系统建设成的网络,
并使用与 Internet相协调的技术开发企业内部的
各种应用系统 。 通常 Intranet 通过防火墙
（ FireWall） 还要与 Internet相连, 以获得全球
信息交换的能力 。 Intranet除了具有 Internet已
有的各种功能之外, 最重要的特点是网络安全功
能和企业多种应用信息系统的功能 。
（二） Intranet的特点
⒈ Intranet是在 Internet长期发展的基础上采用其成熟技术
而发展起来的。
⒉ Intranet是一种很好的快速原型方法。
⒊ Intranet建设周期短，开发工作量小。
⒋ 采用基于浏览器的应用开发技术。
⒌ 具有一套成熟的安全防卫手段。
（三）使用 Intranet的好处
⒈ 通过电子方式开展更多的业务。
⒉ 扩展企业信息资源，提高企业管理水平，更广泛地联系客户
⒊ 更经济、更方便地进行企业内部交流。
⒋ 通过 Intranet获取各种信息和服务。
二,Extranet技术
企业外部网（ Extranet）是利用公用网和原有的企业内部网
（ Intranet）组成的一种虚拟专用网络（ VPN），通过不定期访问
控制和路由表连接若干个 Intranet，利用 Internet技术将企业与供
应商、合作伙伴、相关企业、客户相连，促进彼此的联系与交流。
Extranet在开创电子商务上的应用是建立各企业 Intranet之间的
MIS数据库集成界面, 简化各项商务合作的交互流程, 如联机电子
订货系统, 库存查询系统, 强化传统 EDI信息系统的功能, 甚至发
展各项联机电子商务系统等 。
随着 Internet与 EDI的结合，未来的几年内,Extranet会成为电子商务
发展的重要媒介。
本章小结,
1,计算机网络的基本知识 。 计算机网络是将处于不
同地理位置, 并具有独立计算能力的计算机系统经过传输
介质和通信设备相互连接, 在网络操作系统和网络通信软
件的控制下, 实现资源共享的计算机系统 。 计算机网络具
有以下四个方面的功能：数据通信功, 资源共享, 提高系
统的可靠性和可用性, 进行分布式处理 。 计算机网络根据
不同的标准有不同的分类, 按覆盖范围可分为三类：局域
网, 广域网和城域网；按网络拓扑结构可分为五类：总线
型, 星型, 环型, 树型和网型；按传输介质可分为三类：
有线网, 无线网和光纤网 。 计算机网络系统由硬件系统和
软件系统组成, 硬件系统包括：网络服务器, 客户机, 网
络交换互联设备和防火墙, 软件系统包括：网络系统软件
和网络应用软件 。 网络中的计算机之间相互通信必须共同
遵守网络协议, 网络协议由语义, 语法和语序三部分组成 。
目前比较流行的协议有：国际标准化组织 （ ISO） 提出的, 开放系
统互连参考模型 （ OSI）,, 美国国防部提出的, TCP/IP协议族,,
原国际电报电话咨询委员会 （ CCITT） 就公用分级交换网制定的
,X.25协议,, 国际电气和电子工程师协会 （ IEEE ） 提出的
,IEEE802标准组, 等 。 OSI参考模型中采用了以下 7个层次的体系
结构：应用层, 表示层, 会话层, 传输层, 网络层, 数据链路层,
物理层 。 TCP/IP协议是 Internet的标准协议, 要和 Internet相连就必须
安装并配置 TCP/IP协议, 参照 OSI模型的分层方法, 将 TCP/IP协议
的体系结构分成下列五层：应用层, 传输层, 网络层, 数据链路层
和物理层 。
2,互联网 。 互联网提供的服务功能相当丰富, 而且还在不断地
发展和扩充, 目前使用最多和最基本的功能主要有电子邮件服务,
WWW信息浏览, 文件传输, 远程登录和电子公告牌 。 IP地址是一
台主机在互联网上的惟一标识, TCP/IP协议将 IP地址分为 A,B,C、
D,E五类 。 为了便于记忆, IP网络中设计了一套字符型的命名机制,
称为域名系统 （ DNS）, 每个域名地址都与特定的 IP地址对应, 而
完成将域名地址与 IP地址一一对应的服务器便称为域名服务器 。
域名的一般形式如下,
<主机或服务器名 >.<… >.<二级域名 >.<顶级域名 >。
用户想要访问 Internet中的任何资源, 首先必须将自己的计算机与
Internet的某个主机系统相连接 。 目前接入 Internet比较常见的方式有
电话拨号, ISDN,DDN,ADSL及无线上网等等 。
3,Intranet与 Extranet技术 。 Intranet可以看作是一种专用网
络, 它是在统一行政管理和安全控制管理之下, 采用 Internet的标
准技术和应用系统建设成的网络, 并使用与 Internet相协调的技术
开发企业内部的各种应用系统 。 Extranet是利用公用网和原有的企
业内部网 （ Intranet） 组成的一种虚拟专用网络 （ VPN）, 通过不
定期访问控制和路由表连接若干个 Intranet,利用 Internet技术将
企业与供应商, 合作伙伴, 相关企业, 客户相连, 促进彼此的联系
与交流 。
本章主要介绍电子商务中所涉及的计算
机基本技术，通过本章的学习，要求学生了
解计算机网络的相关知识，深刻理解 WWW的相
关术语；掌握 IP地址的形式及内涵；了解内
联网和外联网的特点。 。
本章将从三个方面学习电子商务的
技术基础
? 第一节 计算机网络基本知识
? 第二节 互联网
? 第三节 Intranet与 Extranet技术
一,计算机网络的基本概念
（一） 计算机网络的定义
计算机网络是将处于不同地理位置，并具有独
立计算能力的计算机系统经过传输介质和通信设
备相互连接，在网络操作系统和网络通信软件的
控制下，实现资源共享的计算机系统。
（二）计算机网络的功能
⒈ 数据通信功能
⒉ 资源共享功能
⒊ 提高了系统的可靠性和可用性
⒋ 进行分布式处理
第一节 计算机网络基本知识
二,计算机网络的分类
（一）覆盖范围分类
⒈ 局域网。 通信范围一般被限制在几公里内，
如一个实验室、一幢大楼、一个单位等，其传输
速率一般为 10Mb/s以上，目前大多为 100Mb/s。
⒉ 广域网。 通信范围可达几公里到几千公里，
甚至覆盖全球，其传输速率相对局域网要低。
⒊ 城域网。 通信范围介于局域网和广域网之
间，一般覆盖一个城市，所以又称区域网。
（ 二 ） 按网络拓扑结构分类
常见的拓扑结构有总线型、星型、环型、树
型、网型五种
结构示意如图 2-1所示
图 2-1 网络的五种拓扑结构
⒈ 总线型网络。 将所有的计算机都连接到同一条总
线上，任何两台计算机之间不再有其他的连接
⒉ 星型网络。 由一中心设备（比如集线器）和计算
机连接而成，因此又称集中式网络。
⒊ 环型网络。 每台计算机都有一个入口和出
口，使用电缆将各台计算机连接起来。
⒋ 树型网络。 又称层次型网络结构，是星型
拓扑的变体。
⒌ 网型网络。 网络上的各计算机之间的连接
是任意的，通常彼此的连接有多种方式，甚至是
每一台计算机都与其他所有的计算机有通信线路
的连接。在该种结构的网络中，即使某一台计算
机或电缆发生故障，网络的其他部分仍能运行。
（ 三 ） 按传输介质分类
传输介质是网络通信的信号线，包括同轴电缆、
双绞线、光缆以及这些介质两端使用的接头与插座
等。不同的传输介质具有不同的传输速率与传输距
离。按照传输介质的不同，可以把计算机网络分成
有线网、无线网、光纤网等。
三、计算机网络系统的组成
网络硬件系统和网络软件系统则组成了一个完整
的计算机网络系统 。
（一）网络的硬件系统
计算机网络硬件系统主要是由网络服务器、客
户机网络交换互连设备、防火墙及相关外部设备组
成。
⒈ 服务器。 服务器是局域网的核心，用于为
网络用户提供各种资源，并负责对这些资源的管理，
控制网络用户对这些资源的访问。
⒉ 客户机。 能使用户在网络环境上工作的计
算机都称为客户机。
⒊ 网络交换互连设备。 当需要把原先彼此
独立的多台计算机连接成局域网或接入网络，以便
实现相互通信和数据交换时，就必须依靠网络互连
设备。常见的网络交换互连设备有：网卡、调制解
调器、中继器、集线器、网桥、路由器、交换机、
网关、网络传输介质等。
⒋ 防火墙（ Firewall）及相关外部设备。 防
火墙是用于分离内联网与互联网之间的隔离设备，
用于保护内联网中的信息资源不受来自互联网的
非法用户的恶意攻击。
（二）网络的软件系统
计算机网络的软件系统包括网络系统软件和网
络应用软件两大类。
⒈ 网络系统软件。 网络系统软件是控制和管
理网络运行和网络资源使用的软件。主要有网络
操作系统、协议软件、网络通信软件、设备驱动
软件、网络管理软件等。其中最重要的是网络操
作系统，网络操作系统往往决定着网络的类型、
性能及功能等方面
⒉ 网络应用软件。 网络应用软件是在网络环
境下，直接面向用户的应用软件。
四、计算机网络的协议
（一）网络协议的定义
计算机网络协议是一组共同遵守的规则和约
定，是用来描述进程之间信息交换过程的一种术
语。一般来说由三部分组成：语义、语法和语序。
⒈ 语义 。 语义确定协议元素的类型, 即规定通
信双方彼此, 讲什么,, 如规定通信双方要发出
的控制信息, 执行的动作和相应的响应 。
⒉ 语法 。 语法确定协议元素的格式, 即通信双
方彼此, 如何讲,, 如数据和控制信息格式 。
⒊ 语序。 语序规定了信息交流的次序。
(二 ) 网络协议的层次结构
国际标准化组织（ ISO）提出的
,开放系统互连参考模型（ OSI）,,
美国国防部提出的, TCP/IP协议族,,
原国际电报电话咨询委员会（ CCITT）
就公用分级交换网制定的, X.25协议,,
国际电气和电子工程师协会（ IEEE）提
出的, IEEE802标准组, 等。
（三） OSI参考模型
OSI参考模型将整个计算机网络分成七层，
如图 2-2所示
图 2-2 OSI网络系统结构参考模型及协议
各层功能如下,
1.物理层 物理层是 OSI中最低的一层, 它的任
务就是透明地传送比特流 。
2.数据链路层 数据链路层的任务是在两个相
邻节点间的线路上无差错地传送以帧 （ 结构 ）
为单位的数据 。
3.网络层 在网络层, 数据的传送单位是分组
或包 。 网络层的任务就是要选择合适的路由,
使发送站的运输层所传下来的分组能够正确无
误地按照地址找到目的站, 并交付给目的站的
运输层, 这就是网络层的寻址功能 。
4.传输层 传输层也叫运输层, 运输层的任务
是进行可靠, 透明的报文传送 。
5.会话层 其主要任务是在传输服务基础上，提供
对两个通信系统之间的数据流管理和控制。
6.表示层 表示层的任务就是把源端机器的数据编
成适合传输的比特编码，传送到达目的端后再进行解码，
在保持数据含义不变的条件下，转换成用户所需要的形
式。
7.应用层 应用层实开放系统互连参考模型的最高
层，是网络协议中与用户的接口，负责提供 OSI的用户服
务，管理和支配网络资源。
OSI参考模型的第一层至第三层属于通信子网的功能
范畴，第五层至第七层属于资源子网的功能范畴，第四
层传输层起着衔接上下三层的作用。
（四） TCP/IP协议
TCP/IP协议是一整套数据通信协议的总称,TCP,IP
是其中最重要的两个协议。
TCP（ Transportation Control Protocol）是指传输
控制协议,IP（ Internet Protocol）则指互联网络协议。
TCP/IP协议的体系结构分成应用层、传输层、网络层
、数据链路层和物理层这五层。
⒈ 物理层物理层的任务就是透明地传送比特流 （ bit）
⒉ 数据链路层。数据链路层的任务就是在网络的源主
机与目的主机上的同层之间建立、维持和释放数据链路连
接，并实现无差错地传输数据单元。数据链路层上传送的
数据单位是帧，每一帧中包括数据和必要的控制信息。据
和必要的控制信息。
⒊ 网络层。网络层要选择合适的传输路径，使发送方
的传输层所传下来的数据能按照地址找到目的主机，从而
实现为 Internet上不同主机的通信。网络层的数据传送单
位是分组或包。在 TCP/IP协议结构体系中，网络层有时也
简称为 IP层。
⒋ 传输层。 传输层负责源主机与目的主机上的同层通
信，其数据单位是报文段。
⒌ 应用层 。 应用层直接为用户的应用进程提供服务, 包
含了所有的高层协议 。 如 Internet中支持 WWW的 HTTP协议,
支持电子邮件的 SMTP协议, 支持文件传送的 FTP协议等 。
TCP/IP协议的系统结构与 OSI模型的系统结构对比图如图
2-3所示。
图 2-3 OSI与 TCP/IP体系结构的对比
第二节 互联网
一、互联网的起源
Internet的前身是 ARPANET（阿帕网），由
美国国防部的高级研究规划署建立于 1969年，该
网络只连接了美国的四所大学的计算机。到 1983
年,Internet正式开始显现。 1990年,ARPANET停
止运营，同样是基于 TCP/IP协议的 NSFNET成为
Internet的主干网。随着局域网的发展，许多国
家的局域网相继接入该网，使其得以迅速发展，
逐步形成了国际互联网。
1995年 10月 24日, 美国联邦网络委员会 （ FNC） 一致通过了一
项提案, 为 Internet作出如下的定义,
,Internet是一个全球性的信息系统，系统中的每台主机都有
一个全球性惟一的主机地址，这个地址建立在 IP协议或今后的其
他协议基础上。系统中主机与主机之间的通信遵守 TCP/IP协议标
准，或其他与 IP兼容的协议标准来交换信息。在以上描述的信息
基础设施上，利用公共网或专用网的形式，向社会大众提供资源
和服务, 。
二、互联网的基本服务
（ 一 ） 电子邮件 （ E-mail） 电子邮件是用户或用户组之间通
过计算机网络收发信息的服务 。 要发送 /接收电子邮件, 首先必
须拥有一个电子邮箱, 具体的格式为,
用户名 @主机名,域 名 如 CDG6560@163.net
（ 二 ） WWW信息浏览 WWW服务被称为万维网服务, 又称为 Web
服务, 是目前 Internet上最方便与最受欢迎的信息服务系统 。
（ 三 ） 文件传输 （ FTP） 文件传输是指用户通过访问 FTP服务
器, 实现文件的异地存取 。
（四）远程登录（ Telnet） 远程登录是指用户从一台计算
机连接到远程的另一台计算机时，能在自己的本机上, 直接,
操作和使用远程计算机，获取自己所需的信息资源。
（ 五 ） 电子公告牌 （ BBS） 电子公告牌系统也称为电子布告
栏系统, 允许每个人阅读其中的新闻, 其他网友发布的意见,
论点等信息, 也可非常方便地发表自己的消息与见解 。 讨论区
是 BBS的最主要的功能之一, 各大 BBS站通常都包括了各类学术
专题讨论区, 疑难问题解答区和闲聊区等各种领域的讨论主题 。
三, WWW相关术语
（ 一 ） 超文本与超媒体 超文本 （ Hyper Text） 文档是一种
包含文本信息的文档, 而超媒体 （ Hyper Media） 文档则是可
包含文本, 图像, 声音, 视频等多媒体信息的文档 。
（ 二 ） 超文本传输协议 （ HTTP） 超文本传输协议 （ Hyper
Text Transfer Protocol） 是一个应用层协议, 是用于从 WWW
服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议 。 它可以使浏览器
更加高效, 减少网络传输 。
（ 三 ） 超文本标记语言 （ HTML） 超文本标记语言 （ Hyper
Text Markup Language） 是 Web上的一种文档表示的标准语言 。
HTML对网页上的文字, 图片等多媒体数据所出现的位置, 形式,
顺序及关系都使用标记 （ Tag） 语法作定义以及对网页间加注超
链接关系 。 HTML文件以,htm为扩展名 。
（ 四 ） 统一资源定位 （ URL） 统一资源定位 （ Uniform
Resource Locator,简称 URL） 是专为标识 Internet网上资源位
置而设立的一种编址方式 。 URL一般由三部分组成：, 传输协
议,//主机 IP地址或域名地址 /资源所在路径和文件名, 。
四, IP地址和域名系统
（ 一 ） IP地址
在 Internet中接入有无数的网络主机, 而每一台主机都会
为其分配一个全世界范围内独一无二的地址来标识 。 在 TCP/IP
结构体系中, TCP/IP为每台主机分配的是一个 32位的标识符,
这一标识符便称为 IP地址 。
每个 IP地址包括四个字节，定义了三个域：类型、网
络标识和主机标识。
（二） IP地址的分类
TCP/IP将 IP地址分为 A,B,C,D,E五类,
⒈ A类地址。 一般用于大型网络,A类地址的 8位分配给
网络地址,24位分配给主机地址。
A类地址的范围为,1.0.0.1~126.255.255.254。
⒉ B类地址 。 一般用于中等规模的网络, B类地址中,
为网络地址分配了 16位, 为主机地址分配了 16位 。
B类地址的范围为,128.0.0.1~191.255.255.254。
⒊ C类地址 。 一般用于小型网络, 如校园网, C类为网
络地址分为 24位, 为主机地址留下了 8位 。
C类地址的范围为,192.0.0.1~223.255.255.254。
⒋ D类地址 。 D类地址以 1110开始, 这代表的 8位位组为
224~239。 这些地址并不用于标准的 IP地址 。
⒌ E类地址。 E类地址是一种仅供试验或研究的
地址，还没有实际的应用，它为将来的应用做保留。
(三 )子网和子网掩码
随着互联网的迅猛发展, 联网数量与日俱增, 由于
这些网络接入互联网必须有惟一的网络标识号, 使网
络标识号的需求大增, 导致了网络标识号资源的日益
枯竭 。 另一方面, A类或 B类 IP地址的每个网络所能
容纳的主机数量巨大, 远远超过了实际需求, 由此又
造成了 IP地址资源的浪费 。 为了充分利用 IP地址空间,
IP子网技术应运而生, 它将一个 IP网络划分成若干个
规模较小的网络, 达到有效增加网络标识号, 充分利
用 IP地址资源的目的以增加网络标识数量 。
子网技术的核心是子网掩码, 它能将一个 IP地址
分为网络标识和主机标识两个部分 。
A类,B类,C类地址的缺省子网掩码分别为,
255.0.0.0,255.255.0.0,255.255.255.0。
（四）域名系统
IP地址是一个 32位的数字串，很难记忆，因此 IP网
络中设计了一套字符型的命名机制，称为域名系统（ DNS,
Domain Name System）。每个域名地址都与特定的 IP地
址对应，而完成将域名地址与 IP地址一一对应的服务器
便称为域名服务器。
域名的一般形式如下,
<主机或服务器名 >.<… >.<二级域名 >.<顶级域名 >
例如,WWW.TSINGHUA.EDU.CN
WWW表示 WWW服务器；三级域名 TSINGHUA代表, 清华大
学, ；二级域名 EDU表示教育机构；一级域名 CN则表示
,中国, 。 该域名表示中国清华大学的 WWW服务器
五、互联网的接入方式
用户想要访问 Internet中的任何资源，首先必须
将自己的计算机与 Internet的某个主机系统相连接。
目前接入 Internet比较常见的方式有电话拨号,ISDN、
DDN,ADSL及无线上网等等。
（一）电话拨号接入
⒈ 普通拨号上网。 这种方式要求用户通过调制解
调器（ Modem）将计算机连接到一个 Internet服务提供
商 ISP的主机系统上。这种方式网络速度较慢，且占用
电话线，因此不能同时上网和打电话。
⒉ ISDN一线通拨号上网。,一线通”用户利用一
条普通电话线即可获得综合电信服务。这种方式上网
时拨号速度快，且上网与打电话两不误。
（二）专线接入
⒈ ADSL宽带接入。 ADSL是一种利用低速电话线来同时实现
传送电话模拟信号和计算机数字信号的技术。 以这种方式入网，用
户需要配备一专门的 ADSL调制解调器。 ADSL采用的是专线连接方式，
因此不会遇到电话拨号上网的占线情况，网速较快。
⒉ 利用有线电视 （ CATV） 同轴线接入 。 这种方式是以有线电视
网作为接入网, 需要专门的电缆 Modem（ Cable Modem） 作为接入设
备, 是广电系统普遍采用的一种宽带接入方式 。
⒊ DDN专线接入 。 DDN的主干网传输媒介有光纤, 数字微波,
卫星信道等, 用户端多使用普通电缆和双绞线 。 DDN的租用费较贵 。
4,LAN接入 LAN方式接入是利用以太网技术, 采用光缆 +双绞
线的方式对社区进行综合布线 。 采用 LAN方式接入可以充分利用小
区局域网的资源优势, 为居民提供 10M以上的共享带宽 。
5.无线接入 无线上网方式是近年来新兴起的一种互联网接入
方式, 由于其摆脱了有线的束缚, 使人们可在任何地点以任何方式
移动上网, 因此受到越来越多人的青睐 。
第三节 Intranet与 Extranet技术
一,Intranet技术
（一） Intranet概述
Intranet一般称为企业内联网或企业内部网 。
它是在统一行政管理和安全控制管理之下, 采用
Internet的标准技术和应用系统建设成的网络,
并使用与 Internet相协调的技术开发企业内部的
各种应用系统 。 通常 Intranet 通过防火墙
（ FireWall） 还要与 Internet相连, 以获得全球
信息交换的能力 。 Intranet除了具有 Internet已
有的各种功能之外, 最重要的特点是网络安全功
能和企业多种应用信息系统的功能 。
（二） Intranet的特点
⒈ Intranet是在 Internet长期发展的基础上采用其成熟技术
而发展起来的。
⒉ Intranet是一种很好的快速原型方法。
⒊ Intranet建设周期短，开发工作量小。
⒋ 采用基于浏览器的应用开发技术。
⒌ 具有一套成熟的安全防卫手段。
（三）使用 Intranet的好处
⒈ 通过电子方式开展更多的业务。
⒉ 扩展企业信息资源，提高企业管理水平，更广泛地联系客户
⒊ 更经济、更方便地进行企业内部交流。
⒋ 通过 Intranet获取各种信息和服务。
二,Extranet技术
企业外部网（ Extranet）是利用公用网和原有的企业内部网
（ Intranet）组成的一种虚拟专用网络（ VPN），通过不定期访问
控制和路由表连接若干个 Intranet，利用 Internet技术将企业与供
应商、合作伙伴、相关企业、客户相连，促进彼此的联系与交流。
Extranet在开创电子商务上的应用是建立各企业 Intranet之间的
MIS数据库集成界面, 简化各项商务合作的交互流程, 如联机电子
订货系统, 库存查询系统, 强化传统 EDI信息系统的功能, 甚至发
展各项联机电子商务系统等 。
随着 Internet与 EDI的结合，未来的几年内,Extranet会成为电子商务
发展的重要媒介。
本章小结,
1,计算机网络的基本知识 。 计算机网络是将处于不
同地理位置, 并具有独立计算能力的计算机系统经过传输
介质和通信设备相互连接, 在网络操作系统和网络通信软
件的控制下, 实现资源共享的计算机系统 。 计算机网络具
有以下四个方面的功能：数据通信功, 资源共享, 提高系
统的可靠性和可用性, 进行分布式处理 。 计算机网络根据
不同的标准有不同的分类, 按覆盖范围可分为三类：局域
网, 广域网和城域网；按网络拓扑结构可分为五类：总线
型, 星型, 环型, 树型和网型；按传输介质可分为三类：
有线网, 无线网和光纤网 。 计算机网络系统由硬件系统和
软件系统组成, 硬件系统包括：网络服务器, 客户机, 网
络交换互联设备和防火墙, 软件系统包括：网络系统软件
和网络应用软件 。 网络中的计算机之间相互通信必须共同
遵守网络协议, 网络协议由语义, 语法和语序三部分组成 。
目前比较流行的协议有：国际标准化组织 （ ISO） 提出的, 开放系
统互连参考模型 （ OSI）,, 美国国防部提出的, TCP/IP协议族,,
原国际电报电话咨询委员会 （ CCITT） 就公用分级交换网制定的
,X.25协议,, 国际电气和电子工程师协会 （ IEEE ） 提出的
,IEEE802标准组, 等 。 OSI参考模型中采用了以下 7个层次的体系
结构：应用层, 表示层, 会话层, 传输层, 网络层, 数据链路层,
物理层 。 TCP/IP协议是 Internet的标准协议, 要和 Internet相连就必须
安装并配置 TCP/IP协议, 参照 OSI模型的分层方法, 将 TCP/IP协议
的体系结构分成下列五层：应用层, 传输层, 网络层, 数据链路层
和物理层 。
2,互联网 。 互联网提供的服务功能相当丰富, 而且还在不断地
发展和扩充, 目前使用最多和最基本的功能主要有电子邮件服务,
WWW信息浏览, 文件传输, 远程登录和电子公告牌 。 IP地址是一
台主机在互联网上的惟一标识, TCP/IP协议将 IP地址分为 A,B,C、
D,E五类 。 为了便于记忆, IP网络中设计了一套字符型的命名机制,
称为域名系统 （ DNS）, 每个域名地址都与特定的 IP地址对应, 而
完成将域名地址与 IP地址一一对应的服务器便称为域名服务器 。
域名的一般形式如下,
<主机或服务器名 >.<… >.<二级域名 >.<顶级域名 >。
用户想要访问 Internet中的任何资源, 首先必须将自己的计算机与
Internet的某个主机系统相连接 。 目前接入 Internet比较常见的方式有
电话拨号, ISDN,DDN,ADSL及无线上网等等 。
3,Intranet与 Extranet技术 。 Intranet可以看作是一种专用网
络, 它是在统一行政管理和安全控制管理之下, 采用 Internet的标
准技术和应用系统建设成的网络, 并使用与 Internet相协调的技术
开发企业内部的各种应用系统 。 Extranet是利用公用网和原有的企
业内部网 （ Intranet） 组成的一种虚拟专用网络 （ VPN）, 通过不
定期访问控制和路由表连接若干个 Intranet,利用 Internet技术将
企业与供应商, 合作伙伴, 相关企业, 客户相连, 促进彼此的联系
与交流 。
