案例：为,***” 水企业设计一个配送系统。
方案一：适合秦皇岛这样小城市方案二：适合北京、上海等大城市
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§ 7.１ 配送概述一、概念配送 是以 现代送货形式 实现 资源最终配置 的经济活动，
按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备并以最合理方式送交用户。
概念理解：
１、配送是资源的最终配置
２、配送的实质是送货
３、配送是现代送货
４、配送是,配,和,送,有机结合的形式
５、配送是市场经济形式
６、配送以用户要求为出发点
７、以最合理方式送交用户
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二、物流配送的发展变化
1、配送共同体化进展
2、配送区域扩大
3、直达配送的发展
4、计算机管理配送的发展
5、配送劳动手段的更新三、物流配送的特点：
目的性计划性协调性技术性企业内联网、外联网促进信息交流各种软件辅助决策计算机与其他自动化装置的配合使用
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四、配送的作用
1、提高物流经济效益
2、通过集中库存使企业降低库存量
3、简化手续，方便客户
4、提高供应保障能力
§ 7.2配送服务类型案例,
甲：一家街头零售店老板乙：某饮料企业的理货员乙：老板，我来给您送货。
甲：你们公司送货怎么这么慢？我订的货应昨天送到乙：对不起，我们公司那边有点问题甲清点货物甲：怎么你们送来的货与我订单内容不一样啊？
乙：是吗？
甲：这个产品不对，我要的是 150ml的饮料，你送的是 500ml的，
这个产品也不对，我要 30瓶，你们只拿了 20瓶！真是乱七八糟分析：这家饮料企业有哪些错误？它可能面临什么问题问题如何解决？
配送工作漏洞百出、物流服务不到位。这会使其誉受损，造成营业额下降，失掉部分市场，甚至在竞争中倒闭。
一、配送活动供给与需求对象活动参与者：企业、个人形式：
1、企业对企业的配送企业作为最终需求方分销配送
2、企业内部配送连锁型配送巨型企业内部配送
3、企业对消费者配送二、配送服务类型
（一）按配送商品的种类和数量分类
1,少品种或单品种，大批量配送
2,多品种，少批量，多批次配送
3,设备成套配送
（二）按配送时间和数量分类
1,定量配送
2,定时配送
（ 1）小时配
（ 2）日配
（ 3）准时配送
（ 4）快递方式
3、定时定量配送
4、定时定量定点配送
5、定时定线配送
6、即时、应急配送
7、共同配送
8、加工配送
§ 7.3 配送流程一、配送的主要操作例：家惠超市收到燕大订单,5000套运动服,30副羽毛球拍；东大订单 50根跳绳,20副羽毛球拍
1、备货：
主要包括活动：筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等备货成本 & 备货量关系
2、储存
1）储备,形成对配送资源的保障特点：储备量大、结构完善
2）暂存,
区别储备与暂存：
3、分拣及配送分拣,分货、拣货目前分拣技术应用广泛，提高了物流效率
4、配装尽量达到车辆有效载运负荷，提高送货水平
5、配送运输数量 存放位置 对储存总效益的影响储备 大 仓库 大暂存 小 理货场所 小和一般运输形态的区别在于配送运输是距离短、规模小、频度高的运输形式，一般使用汽车和其他小型车辆做运输工具 。
配送路线选择
6、送达服务
7、配送加工
8、回程二、配送的一般流程配送对象：多品种、少批量、多批次、多用户将这种配送对象的配送流程确定为一般的，通用的，标准的配送流程分货拣选加工采购订货验收接货入库储存备货分放配装汽车送货到户送达交货返程三、不同配送对象的配送流程
1、中、小包装产品的配送产品特点：
（ 1） 可以通过外包装改变组合数量
（ 2）可以以内包装直接放入配送箱、托盘等工具中
（ 3）产品个体尺寸不大，可放于单元货格式现代仓库中
（ 4）有确定包装，可混载到车辆、托盘上配送流程：符合标准流程配送特点：分拣、配货、配装难度大
2、长尺寸材料的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
3、燃料油、气的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
§ 7.4 配送的应用及管理一、在销售环节的应用－－销售配送
1、电子商务的销售配送
2、批发分销型销售配送
3、零售型销售配送二、在供应环节的应用－－供应配送
1、由本企业自己组织企业供应需求的配送
2、由社会服务商（第三方物流）进行供应配送一、不合理配送的表现形式
1、资源筹措不合理集中多用户需求进行资源筹措筹措量、配送量
2、库存决策不合理分散库存 集中库存
3、价格不合理合理价格？
4、配送与直达的决策不合理
5、送货中的不合理运输
6、经营观念不合理例：
1、某企业欲大批采购一批钢材，企业决定通过配送中转送货
2、现在许多配送公司送货时一户一送
3、Ｅ国一小时二、配送合理化的判断标准
1、库存标志库存总量（ P221）
库存周转例,有甲、乙、丙三个工厂生产用煤，实行配送前甲：每隔 10天运一次煤，每次运 200吨，保险库存为 40吨乙,……15………………………150…………...…….30
丙,………5…………………...…..300…………………60
实行配送后，由配送中心负责送货,甲、乙、丙库存降为 0，
周转周期分别为 8,12,3天，判断配送中心的最高库存？
2、资金标志
（ 1）资金总量
（ 2）资金周转
（ 3）资金投向的改变
3、成本和效益配送活动参与者的效益、社会宏观效益包括用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志
4、供应保证标志
5、社会运力节约标志
6、物流合理化标志 供应保证能力从以下方面判断：
1、缺货次数
2、配送企业集中库存量
3、即时配送能力及速度的提高三、配送合理化可采取的做法：
1、恰当的设置配送中心
2、加强配送的计划性拟定配送计划
1）拟定配送计划的依据订货合同副本配送对象的性能、送货要求运输条件、运达地点、作业环境、气候
2）确定配送计划的主要内容
按日排定客户所需商品的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、接货人等，并写清客户地址
按客户需要时间，确定配送作业准备的提前期确定每天从各配送点发运的商品品种、规格、数量按计划要求选择配送服务的方式
3、推行一定综合程度的专业配送
4、推行加工配送
5、推行共同配送
6、实行送取结合
7、推行准时配送系统 (保证供应）
8、推行即时配送
9、降低配送成本
１）混合配送
２）差异化配送
3）适当延迟本章要求：
掌握配送流程、应用及配送的合理化措施理解配送的概念，配送的服务方式概念：日配、共同配送
方案一：适合秦皇岛这样小城市方案二：适合北京、上海等大城市
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§ 7.１ 配送概述一、概念配送 是以 现代送货形式 实现 资源最终配置 的经济活动，
按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备并以最合理方式送交用户。
概念理解：
１、配送是资源的最终配置
２、配送的实质是送货
３、配送是现代送货
４、配送是,配,和,送,有机结合的形式
５、配送是市场经济形式
６、配送以用户要求为出发点
７、以最合理方式送交用户
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二、物流配送的发展变化
1、配送共同体化进展
2、配送区域扩大
3、直达配送的发展
4、计算机管理配送的发展
5、配送劳动手段的更新三、物流配送的特点：
目的性计划性协调性技术性企业内联网、外联网促进信息交流各种软件辅助决策计算机与其他自动化装置的配合使用
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四、配送的作用
1、提高物流经济效益
2、通过集中库存使企业降低库存量
3、简化手续，方便客户
4、提高供应保障能力
§ 7.2配送服务类型案例,
甲：一家街头零售店老板乙：某饮料企业的理货员乙：老板，我来给您送货。
甲：你们公司送货怎么这么慢？我订的货应昨天送到乙：对不起，我们公司那边有点问题甲清点货物甲：怎么你们送来的货与我订单内容不一样啊？
乙：是吗？
甲：这个产品不对，我要的是 150ml的饮料，你送的是 500ml的，
这个产品也不对，我要 30瓶，你们只拿了 20瓶！真是乱七八糟分析：这家饮料企业有哪些错误？它可能面临什么问题问题如何解决？
配送工作漏洞百出、物流服务不到位。这会使其誉受损，造成营业额下降，失掉部分市场，甚至在竞争中倒闭。
一、配送活动供给与需求对象活动参与者：企业、个人形式：
1、企业对企业的配送企业作为最终需求方分销配送
2、企业内部配送连锁型配送巨型企业内部配送
3、企业对消费者配送二、配送服务类型
（一）按配送商品的种类和数量分类
1,少品种或单品种，大批量配送
2,多品种，少批量，多批次配送
3,设备成套配送
（二）按配送时间和数量分类
1,定量配送
2,定时配送
（ 1）小时配
（ 2）日配
（ 3）准时配送
（ 4）快递方式
3、定时定量配送
4、定时定量定点配送
5、定时定线配送
6、即时、应急配送
7、共同配送
8、加工配送
§ 7.3 配送流程一、配送的主要操作例：家惠超市收到燕大订单,5000套运动服,30副羽毛球拍；东大订单 50根跳绳,20副羽毛球拍
1、备货：
主要包括活动：筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等备货成本 & 备货量关系
2、储存
1）储备,形成对配送资源的保障特点：储备量大、结构完善
2）暂存,
区别储备与暂存：
3、分拣及配送分拣,分货、拣货目前分拣技术应用广泛，提高了物流效率
4、配装尽量达到车辆有效载运负荷，提高送货水平
5、配送运输数量 存放位置 对储存总效益的影响储备 大 仓库 大暂存 小 理货场所 小和一般运输形态的区别在于配送运输是距离短、规模小、频度高的运输形式，一般使用汽车和其他小型车辆做运输工具 。
配送路线选择
6、送达服务
7、配送加工
8、回程二、配送的一般流程配送对象：多品种、少批量、多批次、多用户将这种配送对象的配送流程确定为一般的，通用的，标准的配送流程分货拣选加工采购订货验收接货入库储存备货分放配装汽车送货到户送达交货返程三、不同配送对象的配送流程
1、中、小包装产品的配送产品特点：
（ 1） 可以通过外包装改变组合数量
（ 2）可以以内包装直接放入配送箱、托盘等工具中
（ 3）产品个体尺寸不大，可放于单元货格式现代仓库中
（ 4）有确定包装，可混载到车辆、托盘上配送流程：符合标准流程配送特点：分拣、配货、配装难度大
2、长尺寸材料的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
3、燃料油、气的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
§ 7.4 配送的应用及管理一、在销售环节的应用－－销售配送
1、电子商务的销售配送
2、批发分销型销售配送
3、零售型销售配送二、在供应环节的应用－－供应配送
1、由本企业自己组织企业供应需求的配送
2、由社会服务商（第三方物流）进行供应配送一、不合理配送的表现形式
1、资源筹措不合理集中多用户需求进行资源筹措筹措量、配送量
2、库存决策不合理分散库存 集中库存
3、价格不合理合理价格？
4、配送与直达的决策不合理
5、送货中的不合理运输
6、经营观念不合理例：
1、某企业欲大批采购一批钢材，企业决定通过配送中转送货
2、现在许多配送公司送货时一户一送
3、Ｅ国一小时二、配送合理化的判断标准
1、库存标志库存总量（ P221）
库存周转例,有甲、乙、丙三个工厂生产用煤，实行配送前甲：每隔 10天运一次煤，每次运 200吨，保险库存为 40吨乙,……15………………………150…………...…….30
丙,………5…………………...…..300…………………60
实行配送后，由配送中心负责送货,甲、乙、丙库存降为 0，
周转周期分别为 8,12,3天，判断配送中心的最高库存？
2、资金标志
（ 1）资金总量
（ 2）资金周转
（ 3）资金投向的改变
3、成本和效益配送活动参与者的效益、社会宏观效益包括用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志
4、供应保证标志
5、社会运力节约标志
6、物流合理化标志 供应保证能力从以下方面判断：
1、缺货次数
2、配送企业集中库存量
3、即时配送能力及速度的提高三、配送合理化可采取的做法：
1、恰当的设置配送中心
2、加强配送的计划性拟定配送计划
1）拟定配送计划的依据订货合同副本配送对象的性能、送货要求运输条件、运达地点、作业环境、气候
2）确定配送计划的主要内容
按日排定客户所需商品的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、接货人等，并写清客户地址
按客户需要时间，确定配送作业准备的提前期确定每天从各配送点发运的商品品种、规格、数量按计划要求选择配送服务的方式
3、推行一定综合程度的专业配送
4、推行加工配送
5、推行共同配送
6、实行送取结合
7、推行准时配送系统 (保证供应）
8、推行即时配送
9、降低配送成本
１）混合配送
２）差异化配送
3）适当延迟本章要求：
掌握配送流程、应用及配送的合理化措施理解配送的概念，配送的服务方式概念：日配、共同配送
