§ 7.2 配送流程一、配送的主要操作例：家惠超市收到燕大订单,5000套运动服,30副羽毛球拍；东大订单 50根跳绳,20副羽毛球拍
1、备货：
主要包括活动：筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等备货成本 & 备货量关系
2、储存
1）储备,形成对配送资源的保障特点：储备量大、结构完善
2）暂存,
区别储备与暂存：
3、分拣及配送分拣,分货、拣货目前分拣技术应用广泛，提高了物流效率
4、配装尽量达到车辆有效载运负荷，提高送货水平
5、配送运输数量 存放位置 对储存总效益的影响储备 大 仓库 大暂存 小 理货场所 小和一般运输形态的区别在于配送运输是距离短、规模小、频度高的运输形式，一般使用汽车和其他小型车辆做运输工具 。
配送路线选择
6、送达服务
7、配送加工
8、回程二、配送的一般流程配送对象：多品种、少批量、多批次、多用户将这种配送对象的配送流程确定为一般的，通用的，标准的配送流程分货拣选加工采购订货验收接货入库储存备货分放配装汽车送货到户送达交货返程三、不同配送对象的配送流程
1、中、小包装产品的配送产品特点：
（ 1） 可以通过外包装改变组合数量
（ 2）可以以内包装直接放入配送箱、托盘等工具中
（ 3）产品个体尺寸不大，可放于单元货格式现代仓库中
（ 4）有确定包装，可混载到车辆、托盘上配送流程：符合标准流程配送特点：分拣、配货、配装难度大
2、长尺寸材料的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
3、燃料油、气的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
§ 7.3配送服务类型案例,
甲：一家街头零售店老板乙：某饮料企业的理货员乙：老板，我来给您送货。
甲：你们公司送货怎么这么慢？我订的货应昨天送到乙：对不起，我们公司那边有点问题甲清点货物甲：怎么你们送来的货与我订单内容不一样啊？
乙：是吗？
甲：这个产品不对，我要的是 150ml的饮料，你送的是 500ml的，
这个产品也不对，我要 30瓶，你们只拿了 20瓶！真是乱七八糟分析：这家饮料企业有哪些错误？它可能面临什么问题问题如何解决？
配送工作漏洞百出、物流服务不到位。这会使其誉受损，造成营业额下降，失掉部分市场，甚至在竞争中倒闭。
一、配送活动供给与需求对象活动参与者：企业、个人形式：
1、企业对企业的配送企业作为最终需求方分销配送
2、企业内部配送连锁型配送巨型企业内部配送
3、企业对消费者配送二、配送服务类型
（一）按配送商品的种类和数量分类
1,少品种或单品种，大批量配送
2,多品种，少批量，多批次配送
3,设备成套配送
（二）按配送时间和数量分类
1,定量配送
2,定时配送
（ 1）小时配
（ 2）日配
（ 3）准时配送
（ 4）快递方式
3、定时定量配送
4、定时定量定点配送
5、定时定线配送
6、即时、应急配送
7、共同配送
8、加工配送
§ 7.4 配送的应用及管理一、在销售环节的应用－－销售配送
1、电子商务的销售配送
2、批发分销型销售配送
3、零售型销售配送二、在供应环节的应用－－供应配送
1、由本企业自己组织企业供应需求的配送
2、由社会服务商（第三方物流）进行供应配送
1、备货：
主要包括活动：筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等备货成本 & 备货量关系
2、储存
1）储备,形成对配送资源的保障特点：储备量大、结构完善
2）暂存,
区别储备与暂存：
3、分拣及配送分拣,分货、拣货目前分拣技术应用广泛，提高了物流效率
4、配装尽量达到车辆有效载运负荷，提高送货水平
5、配送运输数量 存放位置 对储存总效益的影响储备 大 仓库 大暂存 小 理货场所 小和一般运输形态的区别在于配送运输是距离短、规模小、频度高的运输形式，一般使用汽车和其他小型车辆做运输工具 。
配送路线选择
6、送达服务
7、配送加工
8、回程二、配送的一般流程配送对象：多品种、少批量、多批次、多用户将这种配送对象的配送流程确定为一般的，通用的，标准的配送流程分货拣选加工采购订货验收接货入库储存备货分放配装汽车送货到户送达交货返程三、不同配送对象的配送流程
1、中、小包装产品的配送产品特点：
（ 1） 可以通过外包装改变组合数量
（ 2）可以以内包装直接放入配送箱、托盘等工具中
（ 3）产品个体尺寸不大，可放于单元货格式现代仓库中
（ 4）有确定包装，可混载到车辆、托盘上配送流程：符合标准流程配送特点：分拣、配货、配装难度大
2、长尺寸材料的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
3、燃料油、气的配送配送对象：
配送流程：
配送方式：
§ 7.3配送服务类型案例,
甲：一家街头零售店老板乙：某饮料企业的理货员乙：老板，我来给您送货。
甲：你们公司送货怎么这么慢？我订的货应昨天送到乙：对不起，我们公司那边有点问题甲清点货物甲：怎么你们送来的货与我订单内容不一样啊？
乙：是吗？
甲：这个产品不对，我要的是 150ml的饮料，你送的是 500ml的，
这个产品也不对，我要 30瓶，你们只拿了 20瓶！真是乱七八糟分析：这家饮料企业有哪些错误？它可能面临什么问题问题如何解决？
配送工作漏洞百出、物流服务不到位。这会使其誉受损，造成营业额下降，失掉部分市场，甚至在竞争中倒闭。
一、配送活动供给与需求对象活动参与者：企业、个人形式：
1、企业对企业的配送企业作为最终需求方分销配送
2、企业内部配送连锁型配送巨型企业内部配送
3、企业对消费者配送二、配送服务类型
（一）按配送商品的种类和数量分类
1,少品种或单品种，大批量配送
2,多品种，少批量，多批次配送
3,设备成套配送
（二）按配送时间和数量分类
1,定量配送
2,定时配送
（ 1）小时配
（ 2）日配
（ 3）准时配送
（ 4）快递方式
3、定时定量配送
4、定时定量定点配送
5、定时定线配送
6、即时、应急配送
7、共同配送
8、加工配送
§ 7.4 配送的应用及管理一、在销售环节的应用－－销售配送
1、电子商务的销售配送
2、批发分销型销售配送
3、零售型销售配送二、在供应环节的应用－－供应配送
1、由本企业自己组织企业供应需求的配送
2、由社会服务商（第三方物流）进行供应配送
