领导概述
? 一、领导的含义
? 领导，是指带领和指导下属实现共同确
定的目标的各种活动的过程。
? 领导者则是指担负领导职责、负责实施
领导过程的个人。
二、领导者的影响力
? 领导是一个领导者影响人们努力完成一
些特殊目标的过程。
? 这种影响力有两个基本来源：
?一个来源是领导者的地位权力，即伴
随一个工作岗位的正常权力，我们称
之为职权或正式权力；
?第二个来源是下属服从的意愿，我们
称之为威信或非正式权力。
〔 一 〕 职权及其影响因素
? 职权是一种法定权，组织授予管理者的职权一
般包括以下几方面：
1．支配权
2．强制权
3．奖赏权
? 构成职权影响力大小的主要因素有：
1．观念性的传统因素
2．社会性的职位因素
3．历史性的资历因素
〔 二 〕 威信及其组成因素
? 威信是指由管理者的能力、知识、品德、
作风等个人因素所产生，与组织中的职
位没有必然的联系。
? 威信包括两方面内容：专长和品质。
? 专长方面的威信是指领导者的知识和技
能、学识渊博而获得下属的尊重和佩服，
从而在各项工作中显示出的影响力。
? 品质方面的威信是指工作作风、品德等。
影响威信高低的因素有：
? 1．本质性的品格因素
? 2．实践性的才能因素
? 3．科学性的知识因素
? 4．精神性的感情因素
第二节 领导理论
? 所谓领导理论，就是关于领导的有效性
的理论。
? 领导理论也分为三大部分,
? 即领导品质理论、
? 领导行为理论、
? 领导权变理论。
一、领导品质理论
? 领导品质理论着重于研究领导者的个人特性对
领导有效性的影响。
? 领导品质理论可分为,
? 传统领导品质理论
? 和现代领导品质理论。
? 传统领导品质理论认为，领导者所具有的品质
是天生的，是由遗传因素决定的。
? 现代领导品质理论认为领导者的品质是在实践
中形成的。
领导者应具备三方面的素质：
? 1．精神素质
? 2．知识素质
? 3．能力素质
二、领导行为理论
? 〔 一 〕 勒温理论
关于领导方式的研究最早是由心理学
家勒温进行的，他以权力定位为基本变
量，通过各种试验，把领导者在领导过
程中表现出来的工作方式分为三种基本
类型：专制型方式、民主型方式、放任
型方式。
1．专制型方式
? 专制型领导方式是指以力服人，靠权力
和强制命令让人服从的领导方式，它把
权力定位于领导者个人手中。其特点是：
? 独断专行，决策由领导者自己作出；
? 下属没有参与决策，只能奉命行事；
? 靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚来
管理，没有感情交流。
2．民主型方式
? 民主型领导方式是指以理眼人、以身作则的领
导方式，它把权力定位于群体。
? 其主要特点是：
? 所有的政策由群体讨论决定的；
? 分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，下
属有较大的工作自由、较多的选择性和灵活性；
? 主要以非正式权力和威信，而不是靠职位权力
和命令使人服从。
3．放任型方式
? 放任型领导方式是指工作事先无布置，
事后无检查，权力定位于组织中的每一
个成员，一切悉听尊便，毫无规章制度
的领导方式。
? 实行的是“无政府”管理。
〔 二 〕 四分图理论
? 1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所
根据以人为重和以工作为重两方面对领
导行为进行调查，领导者的行为可以是
这两个方面的任意组合，即可以用两个
坐标的平面组合来表示。由这两方面可
形成四种类型的领导行为，这就是所谓
的领导行为四分图。
高关系
低工作
高关系
高工作
低关系
低工作
高工作
低关系
以工作为重
以
人
为
重
以人为重与以工作为重
? 以人为重是指注重建立领导者与被领导者之间
的友谊、尊重和信任的关系。
? 包括尊重下属的意见，给下属以较多的工作自
主权，体察他们的思想感情，满足下属的需要，
平等待人，作风民主。
? 以工作为重是指领导者注重工作群体的关系，
建立明确的组织模式、工作程序。
? 包括明确职责、权力和沟通办法，制定工作程
序、工作方法和制度。
〔 三 〕 管理方格图理论
? 在俄亥俄州立大学提出的四分图基础上，
美国心理学家布莱克（ R,Blake）和莫
顿（ S,Mouton）提出了管理方格图理论。
? 他们将四分图中以人为重改为对人的关
心度，将以工作为重改为对生产的关心
度，将关心度各划分为九个等分，形成 8l
个方格。
1.9 9.9
5.5
1.1 9.1
关心工作低 高
高
低
关
心
人
?（ 1,l）为贫乏型管理，
（ 1,9）为俱乐部型管理，
（ 9,1）为任务式的管理，
（ 9,9）为团队型管理，
（ 5,5）为中间型管理。
三、领导权变理论
? 管理者的领导行为不仅取决于他的品质、
才能，也取决于他所处的具体环境，有
效的领导行为应当随着被领导者的特点
和环境的变化而变化，即：
E＝ f〔 L,F,S〕
式中,E代表领导的有效性,L代表领导
者,F代表被领导者,S代表环境。
有代表性的领导权变理论
? 〔 一 〕 不成熟 -成熟理论
? 由美国学者克里斯 ·阿吉里斯提出的，其
目的在于探索领导方式对个人行为和下
属在环境中成长的影响。 阿吉里斯认为，
一个人由不成熟转变为成熟，主要表现
在以下七个方面：
?由被动转为主动；
?由依赖转为独立；
?由少量的行为转为多种行为；
?由错误而浅薄的兴趣转为较深和
较强的兴趣；
?由只知眼前到能总结过去、展望
未来；
?由附属地位转为同等或优越的地
位；
?由不明白自我到能明白自我、控
制自我。
〔 二 〕 应变领导模式理论
? 应变领导模式理论是由何塞和布兰查提
出的。
? 成功的领导者要根据下属的成熟程度选
择合适的领导方式。
? 所谓成熟度是指人们对自已的行为承担
责任的能力和愿望的大小。
它取决于两个方面：任务成熟度和心理
成熟度。
? 任务成熟度是相对于一个人的知识和技
能而言的。
? 心理成熟度则与做事的愿望或动机有关。
? 何塞和布兰查提出了四种领导方式：
? 命令式、
? 说服式、
? 参与式、
? 授权式。
1．命令式（高工作一低关系）
? 领导者对下属进行分工并具体指点下属
应当干什么、如何干、何时干等，它强
调直接指挥；
? 2．说服式（高工作一高关系）：
? 领导者既给下属以一定的指导，又注意
保护和鼓励下属的积极性；
3．参与式（低工作一高关系）
? 领导者与下属共同参与决策，领导者着
重给下属以支持及其内部的协调沟通；
? 4．授权式（低工作一低关系）：
? 领导者几乎不加指点，由下属自己独立
地开展工作、完成任务。
何塞和布兰查把成熟度分成四
个等级
? 不成熟 M1：
? 下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，
他们既不能胜任又缺乏自觉；
? 初步成熟 M2：
? 下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，
他们有积极性但没有完成任务所需的技
能；
? 比较成熟 M3：
? 下属具有完成领导者所交给的任务的能
力，但没有足够的积极性；
? 成熟 M4：
? 下属能够而且愿意去做领导要他们做的
事。
? 一、领导的含义
? 领导，是指带领和指导下属实现共同确
定的目标的各种活动的过程。
? 领导者则是指担负领导职责、负责实施
领导过程的个人。
二、领导者的影响力
? 领导是一个领导者影响人们努力完成一
些特殊目标的过程。
? 这种影响力有两个基本来源：
?一个来源是领导者的地位权力，即伴
随一个工作岗位的正常权力，我们称
之为职权或正式权力；
?第二个来源是下属服从的意愿，我们
称之为威信或非正式权力。
〔 一 〕 职权及其影响因素
? 职权是一种法定权，组织授予管理者的职权一
般包括以下几方面：
1．支配权
2．强制权
3．奖赏权
? 构成职权影响力大小的主要因素有：
1．观念性的传统因素
2．社会性的职位因素
3．历史性的资历因素
〔 二 〕 威信及其组成因素
? 威信是指由管理者的能力、知识、品德、
作风等个人因素所产生，与组织中的职
位没有必然的联系。
? 威信包括两方面内容：专长和品质。
? 专长方面的威信是指领导者的知识和技
能、学识渊博而获得下属的尊重和佩服，
从而在各项工作中显示出的影响力。
? 品质方面的威信是指工作作风、品德等。
影响威信高低的因素有：
? 1．本质性的品格因素
? 2．实践性的才能因素
? 3．科学性的知识因素
? 4．精神性的感情因素
第二节 领导理论
? 所谓领导理论，就是关于领导的有效性
的理论。
? 领导理论也分为三大部分,
? 即领导品质理论、
? 领导行为理论、
? 领导权变理论。
一、领导品质理论
? 领导品质理论着重于研究领导者的个人特性对
领导有效性的影响。
? 领导品质理论可分为,
? 传统领导品质理论
? 和现代领导品质理论。
? 传统领导品质理论认为，领导者所具有的品质
是天生的，是由遗传因素决定的。
? 现代领导品质理论认为领导者的品质是在实践
中形成的。
领导者应具备三方面的素质：
? 1．精神素质
? 2．知识素质
? 3．能力素质
二、领导行为理论
? 〔 一 〕 勒温理论
关于领导方式的研究最早是由心理学
家勒温进行的，他以权力定位为基本变
量，通过各种试验，把领导者在领导过
程中表现出来的工作方式分为三种基本
类型：专制型方式、民主型方式、放任
型方式。
1．专制型方式
? 专制型领导方式是指以力服人，靠权力
和强制命令让人服从的领导方式，它把
权力定位于领导者个人手中。其特点是：
? 独断专行，决策由领导者自己作出；
? 下属没有参与决策，只能奉命行事；
? 靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚来
管理，没有感情交流。
2．民主型方式
? 民主型领导方式是指以理眼人、以身作则的领
导方式，它把权力定位于群体。
? 其主要特点是：
? 所有的政策由群体讨论决定的；
? 分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，下
属有较大的工作自由、较多的选择性和灵活性；
? 主要以非正式权力和威信，而不是靠职位权力
和命令使人服从。
3．放任型方式
? 放任型领导方式是指工作事先无布置，
事后无检查，权力定位于组织中的每一
个成员，一切悉听尊便，毫无规章制度
的领导方式。
? 实行的是“无政府”管理。
〔 二 〕 四分图理论
? 1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所
根据以人为重和以工作为重两方面对领
导行为进行调查，领导者的行为可以是
这两个方面的任意组合，即可以用两个
坐标的平面组合来表示。由这两方面可
形成四种类型的领导行为，这就是所谓
的领导行为四分图。
高关系
低工作
高关系
高工作
低关系
低工作
高工作
低关系
以工作为重
以
人
为
重
以人为重与以工作为重
? 以人为重是指注重建立领导者与被领导者之间
的友谊、尊重和信任的关系。
? 包括尊重下属的意见，给下属以较多的工作自
主权，体察他们的思想感情，满足下属的需要，
平等待人，作风民主。
? 以工作为重是指领导者注重工作群体的关系，
建立明确的组织模式、工作程序。
? 包括明确职责、权力和沟通办法，制定工作程
序、工作方法和制度。
〔 三 〕 管理方格图理论
? 在俄亥俄州立大学提出的四分图基础上，
美国心理学家布莱克（ R,Blake）和莫
顿（ S,Mouton）提出了管理方格图理论。
? 他们将四分图中以人为重改为对人的关
心度，将以工作为重改为对生产的关心
度，将关心度各划分为九个等分，形成 8l
个方格。
1.9 9.9
5.5
1.1 9.1
关心工作低 高
高
低
关
心
人
?（ 1,l）为贫乏型管理，
（ 1,9）为俱乐部型管理，
（ 9,1）为任务式的管理，
（ 9,9）为团队型管理，
（ 5,5）为中间型管理。
三、领导权变理论
? 管理者的领导行为不仅取决于他的品质、
才能，也取决于他所处的具体环境，有
效的领导行为应当随着被领导者的特点
和环境的变化而变化，即：
E＝ f〔 L,F,S〕
式中,E代表领导的有效性,L代表领导
者,F代表被领导者,S代表环境。
有代表性的领导权变理论
? 〔 一 〕 不成熟 -成熟理论
? 由美国学者克里斯 ·阿吉里斯提出的，其
目的在于探索领导方式对个人行为和下
属在环境中成长的影响。 阿吉里斯认为，
一个人由不成熟转变为成熟，主要表现
在以下七个方面：
?由被动转为主动；
?由依赖转为独立；
?由少量的行为转为多种行为；
?由错误而浅薄的兴趣转为较深和
较强的兴趣；
?由只知眼前到能总结过去、展望
未来；
?由附属地位转为同等或优越的地
位；
?由不明白自我到能明白自我、控
制自我。
〔 二 〕 应变领导模式理论
? 应变领导模式理论是由何塞和布兰查提
出的。
? 成功的领导者要根据下属的成熟程度选
择合适的领导方式。
? 所谓成熟度是指人们对自已的行为承担
责任的能力和愿望的大小。
它取决于两个方面：任务成熟度和心理
成熟度。
? 任务成熟度是相对于一个人的知识和技
能而言的。
? 心理成熟度则与做事的愿望或动机有关。
? 何塞和布兰查提出了四种领导方式：
? 命令式、
? 说服式、
? 参与式、
? 授权式。
1．命令式（高工作一低关系）
? 领导者对下属进行分工并具体指点下属
应当干什么、如何干、何时干等，它强
调直接指挥；
? 2．说服式（高工作一高关系）：
? 领导者既给下属以一定的指导，又注意
保护和鼓励下属的积极性；
3．参与式（低工作一高关系）
? 领导者与下属共同参与决策，领导者着
重给下属以支持及其内部的协调沟通；
? 4．授权式（低工作一低关系）：
? 领导者几乎不加指点，由下属自己独立
地开展工作、完成任务。
何塞和布兰查把成熟度分成四
个等级
? 不成熟 M1：
? 下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，
他们既不能胜任又缺乏自觉；
? 初步成熟 M2：
? 下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，
他们有积极性但没有完成任务所需的技
能；
? 比较成熟 M3：
? 下属具有完成领导者所交给的任务的能
力，但没有足够的积极性；
? 成熟 M4：
? 下属能够而且愿意去做领导要他们做的
事。
