人力资源管理
主讲：陈爱吾
中南林学院人力资源管理教研室
联系方式,13875886959或 chenaiwu@yeah.net
人力资源管理专业必修课
现实中存在的问题
? 在劳动力市场上招聘不到优秀人才
? 公司内的优秀员工不断流失
建立薪酬福利政策的基本原则
? 对内保持公平合理
? 对外保证竞争
? 达到激励全体人员的目的
? 薪酬成本控制
工人 厂长
工资
职级
不论职位高低，都是人民的勤务员。不论职位高低，都是人民的勤务员。
传统企业的薪酬制度
工程师不合格 杰出
奖金
表现
平均主义, 大锅饭, 做也 36,不做也 36 。平均主义, 大锅饭, 做也,不做也 。
传统企业的奖励政策
称职 优良及格
操作工
薪酬
职级
根据职位贡献大小制定职位等级工资根据职位贡献大小制定职位等级工资
当前企业的薪酬制度
工程师 经理 总经理
13 倍
不合格 杰出
奖金
表现
对你表示礼节性的关心，支付你与原来相同的工资。对你表示礼节性的关心，支付你与原来相同的工资。
当前企业的奖励政策
称职 优良及格
一般配合人员
保证工资
各类人员
薪酬来自营业额，各类人员被保证的工资应为当地最低工资。薪酬来自营业额，各类人员被保证的工资应为当地最低工资。
新型企业的薪酬制度
主要配合人员
责任人员
当地最低工资
１％
奖金
表现
支持你不断地自我发展，奖励你作出的贡献。支持你不断地自我发展，奖励你作出的贡献。
新型企业的奖励分配政策
１２０％５０％ １００％ １５０％ 。。。。
薪酬及福利的发展趋势
? 工资 公平 按生活费用
? 奖金 绩效 按贡献情况
? 福利 弹性 自助餐计划
薪酬管理的主要内容
? 工资总额的管理
? 企业内部各类员工薪酬水平的管理
? 确定企业内部的薪酬制度
? 日常薪酬管理工作
制定薪酬管理原则的工作程序
? 薪酬调查
? 岗位分析与评价
? 薪酬水平与薪酬结构的设计
? 薪酬等级 设计
? 固定薪酬的设计
? 浮动薪酬的设计
? 过渡办法
? 其他规定
如何确定工资率
? 第一步：进行薪资调查
? 第二步：确定每个岗位的相对价值
? 第三步：将类似岗位归入同一工资等级
? 第四步：确定每个工资级别表示的工资
水平：工资曲线
? 第五步：对工资率进行微调
薪资调查
? 对外市场调查
? 对内员工调查
薪资调查
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
90% 75% 50% 25%
岗位评价的方法
? 岗位排列法
? 岗位分类法
? 要素比较法
? 要素计点法
薪酬幅度的设计
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
50%
影响薪酬设定的因素
内部因素
? 企业的经营性质与内容
? 企业的组织文化
? 企业的支付能力
? 员工
外部因素
? 社会意识
? 当地生活水平
? 国家政策,法规
? 人力资源市场状况
薪酬制度的调整
? 工资定级性调整
? 物价性调整
? 工龄性调整
? 奖励性调整
? 效益性调整
? 考核性调整
关于薪酬的几个基本问题
? 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各
种货币与实物报酬的总和。包括工资、
奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福
利等。
? 钱在工作激励中的作用
? 工资决定的基准
时间增加量－－－－－计时工资制
产品数量－－－－－－计件工资制
确定薪酬率需要考虑的基本因
素
? 法律
? 工会
? 政策
? 公平
激励
? 激励 被定义为通过高水平的 努力 实现 组
织目标 的意愿，而这种努力以能够满足
个体的某些 需要 为条件。
? 需要在专业术语中意味着使特定的结果
具有吸引力的某种内部状态。
激励理论
需求层次理论：
1,生理需要
2,安全需要
3,社会需要
4,尊重需要
5,自我实现需要
马斯洛认为，一个人会滞留在某一特
定的需要层次直到这一需要得到满足。
激励理论
? ＥＲＧ理论
三种核心需要：生存（ existence）、相互关系
（ relatedness）和成长（ growth）
ＥＲＧ理论像马斯洛的理论一样，认为较低层
次需要的满足会带来满足较高层次需要的愿望；
但是同时也认为多种需要作为激励因素可以同
时存在，并且，满足较高层次需要的努力受挫
会导致倒退到较低层次的需要。
目标管理
? 目标管理 强调参与式的目标设置，这些
目标是明确的、可检验的和可衡量的。
? 目标管理的吸引力无疑在于它强调把组
织的整体目标转化为组织单位和个人的
具体目标。
? 目标管理一般有四个组成部分：目标具
体性，参与决策，明确的时间规定，绩
效反馈。
薪酬体系的发展趋势
岗位评价的替代方案
? 技能工资制
– 能力测试
– 岗位变迁效应
– 资历和其他因素
– 发展机会
? 市场定价工资制
确定管理和专业岗位的工资水
平
? 确定管理人员的薪资水平
– 确定报酬的基本要素：
薪资、福利、短期奖金、长期奖金、额外所得
– 管理岗位评价
? 专业人员的薪酬制度
采用市场定价的方法来评价专业职位。通过市
场确定专业职位的报酬水平，由此建立基准职
位的价值体系。
浮动工资方案
计件工资、工资奖励、利润分成、奖金
和收入分成都是浮动工资方案的具体形
式。这些报酬形式与传统方案的区别在
于前者不仅仅是根据工作时间或资历决
定工资，而是工资的一部分决定与个人
或组织的绩效水平。
技能工资方案
技能工资是岗位工资的替代物。技能工
资不是根据一个人的职称确定他的工资
级别，而是根据员工掌握了多少种技能
和能做多少工作来确定。技能工资方案
鼓励员工增强灵活性，继续学习，接受
多方面培训，成为全才而不是专才，以
便和组织中的其他人合作
福利管理
? 社会保险福利
基本养老保险,基本 医疗保 险,失业保
险、工伤保险等
? 住房公积金
? 用人单位集体福利
– 经济性福利
– 非经济性福利
经济性福利
? 住房性福利
? 交通性福利
? 饮食性福利
? 教育培训性福利
? 医疗保健性福利
? 有薪节假
? 文化旅游性福利
? 金融性福利
? 其他生活性福利
? 津贴和补贴
非经济性福利
? 咨询性服务
免费提供法律咨询和员工心理健康咨询
等
? 保护性服务
平等就业权利保护、隐私权保护等 等
? 工作环境保护
实行弹性工作时间等
弹性福利
? 弹性 福利 允许员工从众多福利项目中选
择，允许每个员工选择一组适合他们的
需要和情况的福利。
设计切实可行的薪酬福利制度
适用的就是最好的
主讲：陈爱吾
中南林学院人力资源管理教研室
联系方式,13875886959或 chenaiwu@yeah.net
人力资源管理专业必修课
现实中存在的问题
? 在劳动力市场上招聘不到优秀人才
? 公司内的优秀员工不断流失
建立薪酬福利政策的基本原则
? 对内保持公平合理
? 对外保证竞争
? 达到激励全体人员的目的
? 薪酬成本控制
工人 厂长
工资
职级
不论职位高低，都是人民的勤务员。不论职位高低，都是人民的勤务员。
传统企业的薪酬制度
工程师不合格 杰出
奖金
表现
平均主义, 大锅饭, 做也 36,不做也 36 。平均主义, 大锅饭, 做也,不做也 。
传统企业的奖励政策
称职 优良及格
操作工
薪酬
职级
根据职位贡献大小制定职位等级工资根据职位贡献大小制定职位等级工资
当前企业的薪酬制度
工程师 经理 总经理
13 倍
不合格 杰出
奖金
表现
对你表示礼节性的关心，支付你与原来相同的工资。对你表示礼节性的关心，支付你与原来相同的工资。
当前企业的奖励政策
称职 优良及格
一般配合人员
保证工资
各类人员
薪酬来自营业额，各类人员被保证的工资应为当地最低工资。薪酬来自营业额，各类人员被保证的工资应为当地最低工资。
新型企业的薪酬制度
主要配合人员
责任人员
当地最低工资
１％
奖金
表现
支持你不断地自我发展，奖励你作出的贡献。支持你不断地自我发展，奖励你作出的贡献。
新型企业的奖励分配政策
１２０％５０％ １００％ １５０％ 。。。。
薪酬及福利的发展趋势
? 工资 公平 按生活费用
? 奖金 绩效 按贡献情况
? 福利 弹性 自助餐计划
薪酬管理的主要内容
? 工资总额的管理
? 企业内部各类员工薪酬水平的管理
? 确定企业内部的薪酬制度
? 日常薪酬管理工作
制定薪酬管理原则的工作程序
? 薪酬调查
? 岗位分析与评价
? 薪酬水平与薪酬结构的设计
? 薪酬等级 设计
? 固定薪酬的设计
? 浮动薪酬的设计
? 过渡办法
? 其他规定
如何确定工资率
? 第一步：进行薪资调查
? 第二步：确定每个岗位的相对价值
? 第三步：将类似岗位归入同一工资等级
? 第四步：确定每个工资级别表示的工资
水平：工资曲线
? 第五步：对工资率进行微调
薪资调查
? 对外市场调查
? 对内员工调查
薪资调查
0
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30000
40000
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41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
90% 75% 50% 25%
岗位评价的方法
? 岗位排列法
? 岗位分类法
? 要素比较法
? 要素计点法
薪酬幅度的设计
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
50%
影响薪酬设定的因素
内部因素
? 企业的经营性质与内容
? 企业的组织文化
? 企业的支付能力
? 员工
外部因素
? 社会意识
? 当地生活水平
? 国家政策,法规
? 人力资源市场状况
薪酬制度的调整
? 工资定级性调整
? 物价性调整
? 工龄性调整
? 奖励性调整
? 效益性调整
? 考核性调整
关于薪酬的几个基本问题
? 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各
种货币与实物报酬的总和。包括工资、
奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福
利等。
? 钱在工作激励中的作用
? 工资决定的基准
时间增加量－－－－－计时工资制
产品数量－－－－－－计件工资制
确定薪酬率需要考虑的基本因
素
? 法律
? 工会
? 政策
? 公平
激励
? 激励 被定义为通过高水平的 努力 实现 组
织目标 的意愿，而这种努力以能够满足
个体的某些 需要 为条件。
? 需要在专业术语中意味着使特定的结果
具有吸引力的某种内部状态。
激励理论
需求层次理论：
1,生理需要
2,安全需要
3,社会需要
4,尊重需要
5,自我实现需要
马斯洛认为，一个人会滞留在某一特
定的需要层次直到这一需要得到满足。
激励理论
? ＥＲＧ理论
三种核心需要：生存（ existence）、相互关系
（ relatedness）和成长（ growth）
ＥＲＧ理论像马斯洛的理论一样，认为较低层
次需要的满足会带来满足较高层次需要的愿望；
但是同时也认为多种需要作为激励因素可以同
时存在，并且，满足较高层次需要的努力受挫
会导致倒退到较低层次的需要。
目标管理
? 目标管理 强调参与式的目标设置，这些
目标是明确的、可检验的和可衡量的。
? 目标管理的吸引力无疑在于它强调把组
织的整体目标转化为组织单位和个人的
具体目标。
? 目标管理一般有四个组成部分：目标具
体性，参与决策，明确的时间规定，绩
效反馈。
薪酬体系的发展趋势
岗位评价的替代方案
? 技能工资制
– 能力测试
– 岗位变迁效应
– 资历和其他因素
– 发展机会
? 市场定价工资制
确定管理和专业岗位的工资水
平
? 确定管理人员的薪资水平
– 确定报酬的基本要素：
薪资、福利、短期奖金、长期奖金、额外所得
– 管理岗位评价
? 专业人员的薪酬制度
采用市场定价的方法来评价专业职位。通过市
场确定专业职位的报酬水平，由此建立基准职
位的价值体系。
浮动工资方案
计件工资、工资奖励、利润分成、奖金
和收入分成都是浮动工资方案的具体形
式。这些报酬形式与传统方案的区别在
于前者不仅仅是根据工作时间或资历决
定工资，而是工资的一部分决定与个人
或组织的绩效水平。
技能工资方案
技能工资是岗位工资的替代物。技能工
资不是根据一个人的职称确定他的工资
级别，而是根据员工掌握了多少种技能
和能做多少工作来确定。技能工资方案
鼓励员工增强灵活性，继续学习，接受
多方面培训，成为全才而不是专才，以
便和组织中的其他人合作
福利管理
? 社会保险福利
基本养老保险,基本 医疗保 险,失业保
险、工伤保险等
? 住房公积金
? 用人单位集体福利
– 经济性福利
– 非经济性福利
经济性福利
? 住房性福利
? 交通性福利
? 饮食性福利
? 教育培训性福利
? 医疗保健性福利
? 有薪节假
? 文化旅游性福利
? 金融性福利
? 其他生活性福利
? 津贴和补贴
非经济性福利
? 咨询性服务
免费提供法律咨询和员工心理健康咨询
等
? 保护性服务
平等就业权利保护、隐私权保护等 等
? 工作环境保护
实行弹性工作时间等
弹性福利
? 弹性 福利 允许员工从众多福利项目中选
择，允许每个员工选择一组适合他们的
需要和情况的福利。
设计切实可行的薪酬福利制度
适用的就是最好的
