第六章 控制
?第一节 控制与控制过程
?第二节 控制方法
? 案例链接
? 经过长达 15年的精心准备，耗资超过 15亿美
元的哈勃太空望远镜最后终于在 1990年 4月发射
升空。但是 NASA仍然发现望远镜的主镜片存在
缺陷。由于直径达 94.5英寸的主镜片的中心过于
平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体
无法像预期的那样清晰地聚焦，结果造成一半以
上的观察项目无法进行。
? 让人可悲的是，如果有一点更好的控制的话，
这完全是可以避免的。镜片的生产商埃尔默公司
使用了一个有缺陷的模板来生产如此精密的镜片。
具体原因是，在镜片生产过程中，进行检验的一
种无反射校正装置没有设置好。校正装置上的
1.3毫米的误差导致镜片研磨、抛光
? 成了错误的形状。但是没人发现这个错误。具
有讽刺意味的是，与其它许多 NASA项目不同
是，这一次并没有时间上的压力，而是有足够
的时间发现望远镜的错误。实际上，镜片的粗
磨在 1978年就开始了，直到 1981年才抛光完毕，
此后由于“挑战者号”飞机的失事，完工后的
望远镜又在地上呆了两年。
? NASA中负责该项目的官员，对望远镜制
造过程中的细节根本就不关心。事后，一个调
查委员会的负责人称，至少有三次机会有明显
的证据说明问题的存在，但这三次机会都失去
了。
? 总结
?哈勃望远镜的例子说明在一个组织
机构中，如果没有控制将会发生什
么。一件事情，无论计划做的多么
完善，如果没有令人满意的控制系
统，在实施过程中仍会出现问题。
第一节 控制与控制过程
? 一、控制的 含义
? 二、控制 理论
? 三、控制 类型
? 四、控制 过程
第二节 控制方法
? 一,预算控制
? 二、成本控制
? 三,生产控制
? 四、其它控制方法