你善于领导吗? 为纠正员工错误,领导者应先指出员工之长处,然后再讨论其错误。 领导者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织 之当前目标,他们即能有效地履行任务。 最佳的谴责方式为当众申斥。 冤情或士气问题应由员工之直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的 专人处理。 为下属制定工作目标时,应令工作量超过他们所能负荷的限度。 领导者之首要任务在于执行规章。 同僚之间人缘最佳者理应成为领导者。 领导者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬。 技术上够资格做某种工作的领导者,将够资格教导他人做该种工作。 领导者是天生的,而非后天培养的。 领导者值得花大量时间以令新员工接受良好的训练。 讽刺是对付多嘴的员工之妙方。 令规章被彻底执行的最好方法,便是制定多重的违规惩罚措施。 领导者应询问下属有关他们对工作方法的意见。 良好的领导者应尽量授权下属以履行他职务范围内的工作。 偶尔对员工责骂将有助于令一般员工循规蹈矩。