? 激励 (motivation)是指通过影响人们的内在需
求或动机，从而加强、引导和维持行为的活
动或过程。简单说就是提高人们的积极性的
过程。
需 要 动 机 行 为 目标实现
引
起
导
向
达
到
需要、动机、行为的关系
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