《电子商务概论》A卷答案
一、
1. C 2. C 3. D 4. A 5. B 6. C 7. B 8. A 9. A 10.B
11.B 12.A 13.C 14.D 15.C 16.C 17.C 18.A 19. A 20. D
二、
1.T 2. F 3. T 4. T 5. T 6. T 7. T 8. F 9. F 10. T 11. F 12. T
三、
A(6) B(4) C(3) D(2) E(1) F(5) G(7)
四、
答:Internet提供的网络信息服务功能包括电子邮件服务、文件传输、远程登录、信息浏览服务、文档查询检索、电子公告和新闻讨论组。
答:EDI系统由EDI软件、EDI硬件系统和EDI通信网络组成。其中EDI软件包括转换软件、中间文件、翻译软件和通信软件。EDI硬件系统包括计算机、调制解调器及电话线。EDI通信网络可以采取直接连接,也可以通过增值网络。
答:网络营销凭借Internet特性对传统营销方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。
利用Internet,传统的营销组合可以更好地与以顾客为中心的网络营销相结合。
产品(Product)以顾客(Customer)为中心;
以顾客能接受的成本(Cost)定价(Price);
以方便(Convenience)顾客的分销渠道(Place)为主;
促销(Promotion)转向加强与顾客沟通(Communication)。
答:电子商务的核心问题包括:
网络基础设施
支付问题
安全问题
法律法规与政策问题
人才问题
应用问题
答:电子商务的一般框架:
公共政策 一般业务服务层 文档、安全
法律 消息/信息发布层 网络协议的
隐私问题 网络层 技术标准
答:供应链的实质是一系列涉及多部门、多企业的商业增值活动,其中包含着物流、信息流、资金流的复杂运动。
有效的供应链要求企业做到:
解决信息、传递问题;
快速、准确地收集客户需求信息;
高效地决策;
有效管地理;
快速地配送产品,并回收资金。