武汉职业技术学院 2003—2004学年第二学期 考试题 [A] 卷 电子商务概论试题 使用班级：电商03级 考试时间：100分钟 ［闭］卷 班级 姓名 学号 总分 一、选择填空题（每题1分，满分20分。选择一个最恰当的答案，将其字母填入括号） 1、关于URL描述正确的是（ ）。 （A）统一资源定位器 （B）定位信息资源所在位置 （C）定位某个主页 （D）完整描述Internet上超文本地址 2、在网络商品直销模式中，消费者把贷款直接付给（ ）。 网上商店 消费者开户银行 消费者信用卡公司 认证中心 3、网上问卷调查法属于（ ）。 网上间接调查法 网上直接调查法 间接调查法 直接调查法 4、下列不属于计算机病毒破坏性特点表现的是（ ）。 占用CPU时间和内存开销 对数据和文件进行修改 软盘损坏 打乱屏幕显示 5、相对于传统商务信息，网络商务信息不具有（ ）特点。 实效性强 便于存储 （C） 准确性高 （D） 集中性好 6、从技术上讲，计算机安全问题可以分为以下哪三种类型：（ ）。 设备的安全性、操作人员的安全性、信息的安全性 硬件的安全性、软件环境的安全性、数据的安全性 实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性 硬件的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性 7、以下哪不是市场调研的主要内容（ ）。 市场需求研究 网站建设研究 营销因素研究 竞争对手研究 8、TCP／IP是（ ）网络上使用的协议。 Internet Intranet Extranet LAN 9、一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以（ ）标记结束。 （A）<html> （B）<／htm> （C）<htm> （D）<／html> 10、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ ）。 IP地址和域名 IP地址和中文域名 IP地址和网络 网络和域名 11、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（ ）。 私人密钥 加密密钥 解密密钥 公开密钥 12、下列中英文名字对应正确的是（ ）。 WWW：三维网 HTTP：文件传输协议 HTP：超文本传输协议 BBS：电子公告板 13、正确的URL格式为（ ） （A） (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名) （B） (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名) （C） (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径) （D） (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名) 14、电子商务法的调整对象是（ ）。 电子商务的各参与方 电子商务交易活动中发生的各种社会关系 认证中心与被认证者之间的关系 虚拟银行与参与交易者之间的关系 15、安全电子交易的核心环节是（ ）。 网上银行 CA机构 政府部门 安全中心 16、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（ ）。 银行和商家之间应有协议和授权关系 E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 身份验证由E-cash本身完成 用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件 17、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（ ）。 （A） 加密 （B） 加密、解密 （C） 解密 （D） 安全认证 18、保证信息不泄露给未经授权的人称为信息的（ ）。 保密性 完整性 有效性 不可否认性 19、www.moftec.gov是Internet上一个典型的域名，它表示的是（ ）。 政府部门 教育机构 商业部门 单位或个人 20、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息（5）完成交易，则使用电子钱包的工作程序是（ ）。 （A）（1）（3）（4）（2）（5） （B）（1）（2）（3）（4）（5） （C）（3）（4）（1）（2）（5） （D）（4）（2）（1）（3）（5） 二、判断题（每题1分，满分10分。请将判断结果填在括号内，正确的填“√”，错误的填“×”） 1、计算机网络按拓扑结构可分为局域网、广域网和城域网。（ ） 2、购物车软件应该由：购物车显示模块、用户交流模块、确认和支付模块以及订单生成模块组成（ ） 3、物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，将原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。（ ） 4、网络营销中所订立的合同属于电子合同。（ ） 5、SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性。（ ） 6、智能卡是通过磁条来存贮信息的。（ ） 7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。（ ） 8、SET是在互联网上实现安全电子交易的协议标准。（ ） 9、互联网具有平等、自由等特点，因此合作联盟是没有必要的。（ ） 10、防火墙是用来对两个或多个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统。（ ） 三、图表分析题（12分） 请分析企业间网络交易的流转程式： 四、简答题（满分32分） 1、简述电子商务的一般框架？（12分） 2、何谓网络营销的4Cs？（8分） 3、请简单阐述物流、商流和流通的关系？（6分） 4、目前电子商务的在线支付方式主要有哪几种？（6分） 五、案例分析（26分） 2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是相关报道： 新华网北京2003年5月11日电（记者 赵承 李柯勇）“非典”暴发使人们不愿意接受面对面的服务，而以网络技术为基础的电子商务等现代信息手段受到空前的重视，引发了企业、商家的服务和交易方式的变化，催生网络经济又一个春天。 作为一种新型贸易手段，网络贸易其实早已表现出了很多不同于传统贸易的优点，“非典”的影响使其不受时空限制的优越性更加凸显，网上购物、网上交易数量激增。全国最大的个人拍卖网站易趣网，日均出价次数从今年３月的３万多，增长至最近两周的超过４万，日均交易额则从３月的１８０万元猛增到最近两周的２３０万元。不仅是商家与消费者交易和消费者与消费者交易网站生意兴隆，商家与商家交易网站也同样一派繁荣景象。以阿里巴巴网站为例，目前每月来自海外的需求信息同比增长４倍，国内供货商的信息翻一番。号称“中国第一展”的广交会今年首次采取了网上洽谈方式。 在“非典”影响下，网络教育的利用率大幅增长。北京市教委开通了“课堂在线”，供学生在家上网自习。国家基础教育资源网也已开通。北京外国语大学等一些高校和培训机构相继开通了网络在线。现代网络技术在教学中的广泛应用，为教育系统特别是高等教育提供了前所未有的发展机遇。 视频设备成为此次疫情的受惠产品之一。国内网络视频会议的主要提供商深圳市瑞福特信息技术公司的负责人介绍说，网络视频会议既可减少人员流动、有效预防“非典”，又能保证和客户间的正常交流。经过这一特殊时期的推广，相信视频产品将逐步为市场所接受。 虚拟社会交往受到追捧，聊天室、在线游戏、在线影视等成为网民驻足的场所。“五一”期间，新浪聊天室创造了５．４万人同时在线的最高纪录。这些与手机短信等一起，无疑为信息产业的发展创造了新的机会。 根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题： （1）“非典”对电子商务产生了哪些影响? （2）电子商务在“非典”时期发挥了什么作用? （3）有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。