第六章 电子商务的影响
? 目的要求：要求学生学会分析电子商务对
生活及各个行业产生的影响。
? 教学重点：电子商务的本质
? 教学难点：应用电子商务理论分析具体案
例
第一节 电子商务对社会生活的影响
? 现代社会已经进入到一个信息时代，各式各样的
信息围绕在我们周围，构成了一个多姿多彩的世
界。社会信息的迅猛增长，电子商务的出现给人
们的工作、生活和学习带来了巨大的变化。
一、电子商务对生活的影响
? 电子商务的触角伸及四面八方，深层次地渗透到
世界的每个角落。它已经改变了现代人的生活理
念和生活方式。
1、电子商务改变了人们的消费观念 。
? 过去人们总是摆脱不了传统的消费方式的束缚，
买东西要亲自去，眼见为实。付款的时候也是用
现金支付。随着电子商务的出现，网上购物、电
子支付、网上银行、网上理财等新生事物都开始
逐步被人们所 接受，改变了人们过去对网络的怀
疑的态度。人们的消费观念的改变在很大程度上
为电子商务的进一步发展创造了一定的条件。
2、电子商务改变了人们的生活方式。
? 在信息时代人们的生活随着电子商务的出现发生
了很大的变化，人们已不再只是满足于通过网络
浏览寻找自己需要的信息、收发邮件等，他们需
要通过网络实现更多过去所不能实现的愿望，让
网络为生活提供更多的便利。
二、电子商务对教育的影响
? 1、基于现代信息传播技术基础网络教育的蓬勃
兴起。
? 2、教学资源的共享。
? 3、提高教学质量，推动教育改革。
三、电子商务对工作的影响
? 1、工作摆脱了时间和空间的束缚
? 2、工作方式得到改进，工作效率得到了提高。
第二节 电子商务对制造业的影响
一、电子商务使传统制造企业内部的结
构重建。
? 第一, 电子商务构造了企业的内部网, 数据库,
可以很快通过网络直接快捷地进行信息交流, 有
利于企业的中间管理人员获得更多的直接信息,
从而在企业管理决策中发挥更大的作用 。
? 第二, 企业由过去高度集中的决策中心组织改变
为分散的多中心决策组织, 企业的决策由跨部门,
跨职能的多功能型的组织单元来制订 。 这种多组
织单元共同参与, 共担责任, 并由共同利益驱动
的决策过程, 增强了企业员工参与决策的能力,
充分调动了员工的主观能动性, 从而提高了整个
企业决策的科学水平 。
二、全面更新传统制造企业的经营方式
? 在传统的方式下, 制造企业主要依靠各种分散, 零散的
渠道获取信息, 寻找原材料或零附件供应商, 在计划经
济时代, 更出现了采购人员满天飞的, 壮景,,企业往
往要花费巨大依靠媒体广告宣传产品, 推销员各地跑推
销产品；企业与客户之间要跨越地域和时间的障碍, 靠
电话, 传真, 更多的还是靠面对面的交谈来洽商业务,
签署合同；传统的转账方式费时费力, 而在电子商务中,
企业和消费者都可以使用功能日益强大的搜索器在网上
发布和获取信息, 通过网络寻找需要的产品；网上洽商
比电话更正规, 比传真更方便, 比面对面的洽商更快捷；
网上签约将与传统的合同具有同等的效力；网上电子支
付和电子资金转账快捷, 安全 。
三、电子商务将大大降低市场准入条件
? 在 Internet上, 中小企业以及个人不需要支付昂
贵的广告费用, 无需众多的营销人员, 只需在
Internet 上设一个网页, 就可以面对市场, 甚至
是国际市场销售自己的产品, 大大降低了市场进
入成本, 传统的市场准入障碍被化解了 。 公司的
大小, 成立长久与否已不再是 Internet 市场上消
费者次之考虑的问题 。 产品价格, 规格, 型号是
否适合消费者才是考虑的关键 。 竞争是在一个相
对公平的环境中进行的 。
四、电子商务将促进企业的创新，导致
生产方式的革命
? 已经开发的客户管理系统软件可以方便地为所有
的客户建立档案，通过对客户信息的整理和分析，
并根据反馈信息有针对性地提高产品质量、改进
老产品、开发新产品，电子商务还将导致一声新
的革命；大规模定制将取代传统的大批量生产，
成为新时代的生产方式。
五、电子商务大大降低企业的经营成本，
提高企业的经济效益和企业的竞争力 。
? 1,电子商务能够大大地降低企业的促销成本 。
? 2,降低采购成本
? 3,减少库存
? 4,缩短企业的生产周期 。
第三节 电子商务对流通业的影响
一、电子商务创造了全新的商务模式
? 1、以数据库为核心的决策支持和运营系统。
? 2,开放式的过程管理取代传统的功能管理。
? 3,产品管理为中心转向顾客为中心。
二、电子商务对流通功能产生革命性的
影响
? 1,大大增强了流通的直接性 。
? 2、催生了新的企业一体化经营模式。
? 3、为供应链管理提供了全新的技术手段。
? 4、强化了流通的功能和地位。
? 5、引发了新一轮的零售业态革命 。
第四节 电子商务对国际贸易的影响
一、国际贸易运行方式和环境的重大变
化 ——, 虚拟市场, 的兴起
? 网上订货, 网上促销, 网上谈判, 跨国公司内部
网络销售为国际贸易开辟了新的发展方向 。 电子
数据交换工程是信息技术与社会化服务系统的结
合, 进出口商利用电子表格进行商品的报关, 商
检, 保险, 运输, 结汇, 大大减少了人力, 物力
和时间的消耗, 降低了流通成本和交通费用, 减
少了中间环节, 加快了国际贸易的节奏 。 这种网
上虚拟的信息交换, 开辟了一个崭新的市场空间 。
二、国际贸易经营主体的重大变化 ——
,虚拟公司, 的出现
? 现代信息沟通技术通过单个公司在各自的专业领
域拥有的核心技术, 由众多公司相互联合而成的
公司网络, 完成一个公司不能承担的市场功能,
可以更有效地向市场提供商品和服务 。 这种新型
的企业组织的企业组织形式在资本关系上不具有
强制各个公司发生联系的权力, 而是由于承担了
一定的信息功能而具有某种实体性 。 跨国公司战
略联盟便是这种, 虚拟公司, 的主要表现形式 。
三、国际贸易经营管理方式发生了重大
变革
? 以计算机网络信息技术为核心的电子商务系统，
利用信息技术改造传统贸易，缔结一种现代化的
贸易服务方式，为国际贸易提供一种信息较为完
整的市场环境，通过国际贸易达到跨国界资源和
生产要素的最优配置，从而使市场机制能够更为
充分有效地发挥作用。这种方式突破了传统贸易
以单向物流为主的运作格局，实现了物流为依据，
资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的
,四流一体, 的全新战略。
四、国际贸易中间组织结构的革命
? 生产者与用户及消费者之间通过网络直接接触,
使及时供货制度和, 零库存, 生产得以实现, 商
品流动更加顺畅, 信息网络成为最大的中间商,
国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介
的传统方式受到挑战, 由信息不对称形成的委托
------代理关系与方式发生动摇, 贸易中间商, 代
理商和专业的进出口公司地位相对降低, 从而引
发国际贸易中间组织结构的革命 。
五、对外贸公司和生产企业产生了积极
的影响
? 广告功能
? 情报功能
? 业务功能
第五节 电子商务对政府的影响
? 一, 政府宏观调控模式发生了变化 。
? 二, 节约政府开支
? 三, 提高了政府工作的透明度和工作效率
? 目的要求：要求学生学会分析电子商务对
生活及各个行业产生的影响。
? 教学重点：电子商务的本质
? 教学难点：应用电子商务理论分析具体案
例
第一节 电子商务对社会生活的影响
? 现代社会已经进入到一个信息时代，各式各样的
信息围绕在我们周围，构成了一个多姿多彩的世
界。社会信息的迅猛增长，电子商务的出现给人
们的工作、生活和学习带来了巨大的变化。
一、电子商务对生活的影响
? 电子商务的触角伸及四面八方，深层次地渗透到
世界的每个角落。它已经改变了现代人的生活理
念和生活方式。
1、电子商务改变了人们的消费观念 。
? 过去人们总是摆脱不了传统的消费方式的束缚，
买东西要亲自去，眼见为实。付款的时候也是用
现金支付。随着电子商务的出现，网上购物、电
子支付、网上银行、网上理财等新生事物都开始
逐步被人们所 接受，改变了人们过去对网络的怀
疑的态度。人们的消费观念的改变在很大程度上
为电子商务的进一步发展创造了一定的条件。
2、电子商务改变了人们的生活方式。
? 在信息时代人们的生活随着电子商务的出现发生
了很大的变化，人们已不再只是满足于通过网络
浏览寻找自己需要的信息、收发邮件等，他们需
要通过网络实现更多过去所不能实现的愿望，让
网络为生活提供更多的便利。
二、电子商务对教育的影响
? 1、基于现代信息传播技术基础网络教育的蓬勃
兴起。
? 2、教学资源的共享。
? 3、提高教学质量，推动教育改革。
三、电子商务对工作的影响
? 1、工作摆脱了时间和空间的束缚
? 2、工作方式得到改进，工作效率得到了提高。
第二节 电子商务对制造业的影响
一、电子商务使传统制造企业内部的结
构重建。
? 第一, 电子商务构造了企业的内部网, 数据库,
可以很快通过网络直接快捷地进行信息交流, 有
利于企业的中间管理人员获得更多的直接信息,
从而在企业管理决策中发挥更大的作用 。
? 第二, 企业由过去高度集中的决策中心组织改变
为分散的多中心决策组织, 企业的决策由跨部门,
跨职能的多功能型的组织单元来制订 。 这种多组
织单元共同参与, 共担责任, 并由共同利益驱动
的决策过程, 增强了企业员工参与决策的能力,
充分调动了员工的主观能动性, 从而提高了整个
企业决策的科学水平 。
二、全面更新传统制造企业的经营方式
? 在传统的方式下, 制造企业主要依靠各种分散, 零散的
渠道获取信息, 寻找原材料或零附件供应商, 在计划经
济时代, 更出现了采购人员满天飞的, 壮景,,企业往
往要花费巨大依靠媒体广告宣传产品, 推销员各地跑推
销产品；企业与客户之间要跨越地域和时间的障碍, 靠
电话, 传真, 更多的还是靠面对面的交谈来洽商业务,
签署合同；传统的转账方式费时费力, 而在电子商务中,
企业和消费者都可以使用功能日益强大的搜索器在网上
发布和获取信息, 通过网络寻找需要的产品；网上洽商
比电话更正规, 比传真更方便, 比面对面的洽商更快捷；
网上签约将与传统的合同具有同等的效力；网上电子支
付和电子资金转账快捷, 安全 。
三、电子商务将大大降低市场准入条件
? 在 Internet上, 中小企业以及个人不需要支付昂
贵的广告费用, 无需众多的营销人员, 只需在
Internet 上设一个网页, 就可以面对市场, 甚至
是国际市场销售自己的产品, 大大降低了市场进
入成本, 传统的市场准入障碍被化解了 。 公司的
大小, 成立长久与否已不再是 Internet 市场上消
费者次之考虑的问题 。 产品价格, 规格, 型号是
否适合消费者才是考虑的关键 。 竞争是在一个相
对公平的环境中进行的 。
四、电子商务将促进企业的创新，导致
生产方式的革命
? 已经开发的客户管理系统软件可以方便地为所有
的客户建立档案，通过对客户信息的整理和分析，
并根据反馈信息有针对性地提高产品质量、改进
老产品、开发新产品，电子商务还将导致一声新
的革命；大规模定制将取代传统的大批量生产，
成为新时代的生产方式。
五、电子商务大大降低企业的经营成本，
提高企业的经济效益和企业的竞争力 。
? 1,电子商务能够大大地降低企业的促销成本 。
? 2,降低采购成本
? 3,减少库存
? 4,缩短企业的生产周期 。
第三节 电子商务对流通业的影响
一、电子商务创造了全新的商务模式
? 1、以数据库为核心的决策支持和运营系统。
? 2,开放式的过程管理取代传统的功能管理。
? 3,产品管理为中心转向顾客为中心。
二、电子商务对流通功能产生革命性的
影响
? 1,大大增强了流通的直接性 。
? 2、催生了新的企业一体化经营模式。
? 3、为供应链管理提供了全新的技术手段。
? 4、强化了流通的功能和地位。
? 5、引发了新一轮的零售业态革命 。
第四节 电子商务对国际贸易的影响
一、国际贸易运行方式和环境的重大变
化 ——, 虚拟市场, 的兴起
? 网上订货, 网上促销, 网上谈判, 跨国公司内部
网络销售为国际贸易开辟了新的发展方向 。 电子
数据交换工程是信息技术与社会化服务系统的结
合, 进出口商利用电子表格进行商品的报关, 商
检, 保险, 运输, 结汇, 大大减少了人力, 物力
和时间的消耗, 降低了流通成本和交通费用, 减
少了中间环节, 加快了国际贸易的节奏 。 这种网
上虚拟的信息交换, 开辟了一个崭新的市场空间 。
二、国际贸易经营主体的重大变化 ——
,虚拟公司, 的出现
? 现代信息沟通技术通过单个公司在各自的专业领
域拥有的核心技术, 由众多公司相互联合而成的
公司网络, 完成一个公司不能承担的市场功能,
可以更有效地向市场提供商品和服务 。 这种新型
的企业组织的企业组织形式在资本关系上不具有
强制各个公司发生联系的权力, 而是由于承担了
一定的信息功能而具有某种实体性 。 跨国公司战
略联盟便是这种, 虚拟公司, 的主要表现形式 。
三、国际贸易经营管理方式发生了重大
变革
? 以计算机网络信息技术为核心的电子商务系统，
利用信息技术改造传统贸易，缔结一种现代化的
贸易服务方式，为国际贸易提供一种信息较为完
整的市场环境，通过国际贸易达到跨国界资源和
生产要素的最优配置，从而使市场机制能够更为
充分有效地发挥作用。这种方式突破了传统贸易
以单向物流为主的运作格局，实现了物流为依据，
资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的
,四流一体, 的全新战略。
四、国际贸易中间组织结构的革命
? 生产者与用户及消费者之间通过网络直接接触,
使及时供货制度和, 零库存, 生产得以实现, 商
品流动更加顺畅, 信息网络成为最大的中间商,
国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介
的传统方式受到挑战, 由信息不对称形成的委托
------代理关系与方式发生动摇, 贸易中间商, 代
理商和专业的进出口公司地位相对降低, 从而引
发国际贸易中间组织结构的革命 。
五、对外贸公司和生产企业产生了积极
的影响
? 广告功能
? 情报功能
? 业务功能
第五节 电子商务对政府的影响
? 一, 政府宏观调控模式发生了变化 。
? 二, 节约政府开支
? 三, 提高了政府工作的透明度和工作效率
