学习目标
本章主要讲领导行为的各种理
论，通过本章的学习，读者要能够
认识到领导行为对于组织的重要性，
对于东西方领导行为的理论框架、
领导特质理论、领导方式理论、领
导的权变理论有自己的看法，并且
知道各个理论各自的特点和适用层
面。同时了解组织的领导者与组织
文化塑造的关系。
第七章 领导者与组织行为
第一节 领导行为的理论基础
第二节 领导者的权威观与人员
能动性
第三节 领导者的人才观与队伍
素质
第四节 领导班子的心理结构与
领导集体的优化
第五节 领导者与组织文化建设
第七章 领导者与组织行为
第一节 领导行为理论基础
东方：民本、正己、谋势
西方：领导者、追随者、环境
归纳：
?领导是影响力的发挥
?领导是一种使人心悦诚服的艺术
?领导是一种交互作用
?领导是一种倡导作用
?领导是实现目标的手段或工具
1.9 9.9
1.1 9.1
5.5
高
对
人
的
关
心
程
度
低
低 对工作的关心程度 高
领导方格图
一、领导方格理论
美国管理学家怀特和李皮特的三极端
理论
1,权威式领导
2,民主式领导
3,放任式领导
卢因在此基础上, 提出领导作风理论
二、三极端领导方式理论
领导的生命周期理论曲线图
三、领导生命周期理论
四,领导行为评价
PM,CPM量表
P—— Performance,工作绩效
M—— Maintenance,团队维持
C—— Character and Moral,个人
品德因素
第二节 领导者的权威观与人员能动性
一、两种权威观
所谓领导，其本质是一种影响力，即对一
个组织为制定目标所进行的活动施加影响
的过程。
（一）领导影响力的主要来源
1、职位权力。
2、个人权力。
（二）两种权威观
1、正式权限论。
2、权威接受论。
二、不同权威观导致不同的领导行为
社会心理学家卢因提出的领导作风理论：
1、专制作风
2、民主作风
3、放任作风
放任
（权力定位于员工个人）
家长式作风 下级自决作风
专制
（权力定位于领导者）
民主
（权力定位于群体）
实行多数裁定原则
卢因领导作风理论剖视图
三、不同的领导行为导致不同的下级行为
1、专制作风的领导易造成组织成员的消极态
度和对抗情绪。
2、民主作风的领导容易形成团队精神。
3、放任作风的领导组织工作的效率最差。
四、领导者应树立正确的权威观
（一）领导者树立权威的误区
1、滥用职权
2、讨好下级。
3、背景衬托。
4、拉开距离。
5、自吹自擂。
（二）树立正确的权威观
1、破除对职位权利的迷信。
2、正确认识权力的来源。
3、正确使用权力。
（ 1）应该认识到影响力是双向的。
（ 2）坚持以权谋公。
一,领导者的人才观
第三节 领导者的人才观与队伍素质
领导者应具备的人才观包括以下四个内容：
（一）人才是最宝贵的财富
（二）人才是事业成败的关键
（三）德才兼备是人才的基本标准
（四）识才、育才、用才是领导者的主要职责
二、领导者人才观对队伍素质的影响
领导者是知才、选才、育才、用才的主体，其
人才观是否正确，直接关系到本组织员工队
伍素质的高低。
值得我们引以为戒的人才观：
（一）唯台阶论与领导干部的逐级老化
（二）轻商论与流通领域人才的匮乏
（三）求全论与过失性人才的浪费
（四）单位所有制论与人才流动的艰难
（五）能人决定论与腐败之风的盛行
（六）人情论与裙带关系的羁绊
三、领导者人才观面临时代的挑战
（一）理论观念的变革
（二）思维方式的变革
（三）工作方式的变革
现代领导者在人事工作方式方法上，应从主要依靠个
人直觉和经验的“经验型”，向主要依靠现代管理
科学的“科学型”转变。这种转变有三个内涵：
1、要把劳动人事工作单纯依靠个人经验的方式，转变
为依靠人力资源开发与管理的现代理论，把理论与
实践相结合的方式。
2、使人事管理工作电子计算机化。
3、实现劳动人事机构的科学化。
第四节 领导班子的心理结构
与领导集体的优化
领导班子不仅仅是知识和能力的结合，而且是心理和信念
的结合，因此，领导集体的心理结构是十分重要的。
一、领导班子心理结构的内涵
领导班子心理结构是指由若干个不同心理特征的领导者按
照一定的序列进行组合，在集体心理过程的认识系统、动
力系统、调节系统三方面形成的心理特征的动态综合结构。
人的心理过程可以概括为三个系统：
1、认识系统。它在人的心理活动中起着定向的作用。
2、动力系统。它在人的活动中起着驱动作
用。
3、调节系统。它对人的行为起着调节作用。
二、领导班子心理结构的改善与领导集体的
优化
领导成员心理素质合理结构的主要标志是
,互补, 。
（一）在认识系统上互补
（二）在动力系统上共振
（三）在调节系统上同步
它包含四个方面的内容：
1、在理想上互勉。
2、在信念上一致。
3、在世界观上共鸣。
4、在意志上互励。
所谓领导者, 就是指身居领导岗位, 能够对
组织制定目标和实施目标的全过程施加巨大
影响的人 。
要建设强有力的组织文化, 领导者起着至关
重要的作用 。
（ 一 ）, 组织领导者是组织文化的塑造者 。
（ 二 ）, 组织领导者是组织文化的管理者
第五节 领导者与组织行为文化建设
一、领导者是组织文化的缔造者
（ 三 ）, 组织领导者是组织文化的倡导者
（四）,组织领导者是组织文化的变革者
二、领导者价值观决定了组织文化的基调
领导者的个人价值观对组织文化的影响是举足轻重的，是
带有全局性的。
从中外成功组织的经验来看，领导者的价值观应该符合客
观规律，具有科学性；同时又要走在时代的前列，具有高
格调、高境界。
（一）事业至上
（二）国家至上
（三）信誉至上
（四）奉献为荣
（五）群体为高
（六）以人为本
（七）追求卓越
（八）勇担风险
三、领导者应积极推进组织文化的建设
和更新
组织文化是组织的灵魂，它与组织共存亡。
领导者培育优良文化有以下几种有效的途径：
（一）借助于规章制度反复强化
规章制度是组织内部法定的行为规范，具有外加的强制性。
（二）借助于良好风气实现定势化
组织风气是干部职工的约定俗成的行为规范，
它不同于有形的规章制度，却时时发挥着
无形的规范作用。
（三）借助于英雄人物实现人格化
受到各种条件的局限，并不是所有职工都能
准确理解把握组织文化的精神实质，解决
这一问题的出路在于将组织文化借助于劳
动模范、先进生产者的典型事迹形象化和
人格化。
（四）借助于群体活动实现共识化
（五）借助于仪式、器物实现情境化
人格是环境的产物，人的思想感情往往受周围
环境的感染和熏陶。为了培育良好的组织文
化，设计一些恰当的仪式（如表彰先进大会、
集体婚礼、厂运动会等），有象征意义的器
物（如厂徽、标语牌、雕塑等），可以使目
标组织文化变成可感的、可见的物化的因素，
这种情境的感染，可促进人们对群体价值观
的认同。
?本章小结
领导的有效性是组织成败的关键, 领导者身负组织领导
的重任, 其思想观念, 心理素质和特殊心理机制, 不仅影响
到个人工作的成效, 更影响到起部属和群体作用的发挥乃至
整个组织的行为和绩效 。
领导方式理论研究的就是领导者的各种做法 。 每一
种领导方式理论都归纳出了若干种典型的领导方式：三
极端理论, 管理系统理论, 管理方格理论, 领导生命周
期理论 。
领导者的价值观对于企业文化有着很大的作用 。
? 补充阅读材料
1,Gary Yukl:,组织中的领导,, 第 5版, 北京, 清
华大学出版社, 2001。
2、郑泉水：《创造性领导的挑战》，北京，清华大学
出版社,1998。
3、林宙辰等译：《领导引擎 —— 公司常胜宝典》，北
京，清华大学出版社,1999。
4、［美］约翰 ·科特：《现代企业的领导艺术》，北京，
华夏出版社,1997。
5、申明等：《管理沟通》，北京，企业管理出版社，
1997。
6、余凯成：《组织行为学》，大连，大连理工大学出
版社,2001。
本章主要讲领导行为的各种理
论，通过本章的学习，读者要能够
认识到领导行为对于组织的重要性，
对于东西方领导行为的理论框架、
领导特质理论、领导方式理论、领
导的权变理论有自己的看法，并且
知道各个理论各自的特点和适用层
面。同时了解组织的领导者与组织
文化塑造的关系。
第七章 领导者与组织行为
第一节 领导行为的理论基础
第二节 领导者的权威观与人员
能动性
第三节 领导者的人才观与队伍
素质
第四节 领导班子的心理结构与
领导集体的优化
第五节 领导者与组织文化建设
第七章 领导者与组织行为
第一节 领导行为理论基础
东方：民本、正己、谋势
西方：领导者、追随者、环境
归纳：
?领导是影响力的发挥
?领导是一种使人心悦诚服的艺术
?领导是一种交互作用
?领导是一种倡导作用
?领导是实现目标的手段或工具
1.9 9.9
1.1 9.1
5.5
高
对
人
的
关
心
程
度
低
低 对工作的关心程度 高
领导方格图
一、领导方格理论
美国管理学家怀特和李皮特的三极端
理论
1,权威式领导
2,民主式领导
3,放任式领导
卢因在此基础上, 提出领导作风理论
二、三极端领导方式理论
领导的生命周期理论曲线图
三、领导生命周期理论
四,领导行为评价
PM,CPM量表
P—— Performance,工作绩效
M—— Maintenance,团队维持
C—— Character and Moral,个人
品德因素
第二节 领导者的权威观与人员能动性
一、两种权威观
所谓领导，其本质是一种影响力，即对一
个组织为制定目标所进行的活动施加影响
的过程。
（一）领导影响力的主要来源
1、职位权力。
2、个人权力。
（二）两种权威观
1、正式权限论。
2、权威接受论。
二、不同权威观导致不同的领导行为
社会心理学家卢因提出的领导作风理论：
1、专制作风
2、民主作风
3、放任作风
放任
（权力定位于员工个人）
家长式作风 下级自决作风
专制
（权力定位于领导者）
民主
（权力定位于群体）
实行多数裁定原则
卢因领导作风理论剖视图
三、不同的领导行为导致不同的下级行为
1、专制作风的领导易造成组织成员的消极态
度和对抗情绪。
2、民主作风的领导容易形成团队精神。
3、放任作风的领导组织工作的效率最差。
四、领导者应树立正确的权威观
（一）领导者树立权威的误区
1、滥用职权
2、讨好下级。
3、背景衬托。
4、拉开距离。
5、自吹自擂。
（二）树立正确的权威观
1、破除对职位权利的迷信。
2、正确认识权力的来源。
3、正确使用权力。
（ 1）应该认识到影响力是双向的。
（ 2）坚持以权谋公。
一,领导者的人才观
第三节 领导者的人才观与队伍素质
领导者应具备的人才观包括以下四个内容：
（一）人才是最宝贵的财富
（二）人才是事业成败的关键
（三）德才兼备是人才的基本标准
（四）识才、育才、用才是领导者的主要职责
二、领导者人才观对队伍素质的影响
领导者是知才、选才、育才、用才的主体，其
人才观是否正确，直接关系到本组织员工队
伍素质的高低。
值得我们引以为戒的人才观：
（一）唯台阶论与领导干部的逐级老化
（二）轻商论与流通领域人才的匮乏
（三）求全论与过失性人才的浪费
（四）单位所有制论与人才流动的艰难
（五）能人决定论与腐败之风的盛行
（六）人情论与裙带关系的羁绊
三、领导者人才观面临时代的挑战
（一）理论观念的变革
（二）思维方式的变革
（三）工作方式的变革
现代领导者在人事工作方式方法上，应从主要依靠个
人直觉和经验的“经验型”，向主要依靠现代管理
科学的“科学型”转变。这种转变有三个内涵：
1、要把劳动人事工作单纯依靠个人经验的方式，转变
为依靠人力资源开发与管理的现代理论，把理论与
实践相结合的方式。
2、使人事管理工作电子计算机化。
3、实现劳动人事机构的科学化。
第四节 领导班子的心理结构
与领导集体的优化
领导班子不仅仅是知识和能力的结合，而且是心理和信念
的结合，因此，领导集体的心理结构是十分重要的。
一、领导班子心理结构的内涵
领导班子心理结构是指由若干个不同心理特征的领导者按
照一定的序列进行组合，在集体心理过程的认识系统、动
力系统、调节系统三方面形成的心理特征的动态综合结构。
人的心理过程可以概括为三个系统：
1、认识系统。它在人的心理活动中起着定向的作用。
2、动力系统。它在人的活动中起着驱动作
用。
3、调节系统。它对人的行为起着调节作用。
二、领导班子心理结构的改善与领导集体的
优化
领导成员心理素质合理结构的主要标志是
,互补, 。
（一）在认识系统上互补
（二）在动力系统上共振
（三）在调节系统上同步
它包含四个方面的内容：
1、在理想上互勉。
2、在信念上一致。
3、在世界观上共鸣。
4、在意志上互励。
所谓领导者, 就是指身居领导岗位, 能够对
组织制定目标和实施目标的全过程施加巨大
影响的人 。
要建设强有力的组织文化, 领导者起着至关
重要的作用 。
（ 一 ）, 组织领导者是组织文化的塑造者 。
（ 二 ）, 组织领导者是组织文化的管理者
第五节 领导者与组织行为文化建设
一、领导者是组织文化的缔造者
（ 三 ）, 组织领导者是组织文化的倡导者
（四）,组织领导者是组织文化的变革者
二、领导者价值观决定了组织文化的基调
领导者的个人价值观对组织文化的影响是举足轻重的，是
带有全局性的。
从中外成功组织的经验来看，领导者的价值观应该符合客
观规律，具有科学性；同时又要走在时代的前列，具有高
格调、高境界。
（一）事业至上
（二）国家至上
（三）信誉至上
（四）奉献为荣
（五）群体为高
（六）以人为本
（七）追求卓越
（八）勇担风险
三、领导者应积极推进组织文化的建设
和更新
组织文化是组织的灵魂，它与组织共存亡。
领导者培育优良文化有以下几种有效的途径：
（一）借助于规章制度反复强化
规章制度是组织内部法定的行为规范，具有外加的强制性。
（二）借助于良好风气实现定势化
组织风气是干部职工的约定俗成的行为规范，
它不同于有形的规章制度，却时时发挥着
无形的规范作用。
（三）借助于英雄人物实现人格化
受到各种条件的局限，并不是所有职工都能
准确理解把握组织文化的精神实质，解决
这一问题的出路在于将组织文化借助于劳
动模范、先进生产者的典型事迹形象化和
人格化。
（四）借助于群体活动实现共识化
（五）借助于仪式、器物实现情境化
人格是环境的产物，人的思想感情往往受周围
环境的感染和熏陶。为了培育良好的组织文
化，设计一些恰当的仪式（如表彰先进大会、
集体婚礼、厂运动会等），有象征意义的器
物（如厂徽、标语牌、雕塑等），可以使目
标组织文化变成可感的、可见的物化的因素，
这种情境的感染，可促进人们对群体价值观
的认同。
?本章小结
领导的有效性是组织成败的关键, 领导者身负组织领导
的重任, 其思想观念, 心理素质和特殊心理机制, 不仅影响
到个人工作的成效, 更影响到起部属和群体作用的发挥乃至
整个组织的行为和绩效 。
领导方式理论研究的就是领导者的各种做法 。 每一
种领导方式理论都归纳出了若干种典型的领导方式：三
极端理论, 管理系统理论, 管理方格理论, 领导生命周
期理论 。
领导者的价值观对于企业文化有着很大的作用 。
? 补充阅读材料
1,Gary Yukl:,组织中的领导,, 第 5版, 北京, 清
华大学出版社, 2001。
2、郑泉水：《创造性领导的挑战》，北京，清华大学
出版社,1998。
3、林宙辰等译：《领导引擎 —— 公司常胜宝典》，北
京，清华大学出版社,1999。
4、［美］约翰 ·科特：《现代企业的领导艺术》，北京，
华夏出版社,1997。
5、申明等：《管理沟通》，北京，企业管理出版社，
1997。
6、余凯成：《组织行为学》，大连，大连理工大学出
版社,2001。
