第一章 管理导论
华中科技大学管理学院
主要内容
? 管理的定义
? 管理的基本特性
? 管理的科学性与艺术性
? 学习管理的作用
一, 管理的定义
? 管理两字的由来
? 泰勒的定义
? 法约尔的定义
? 美国管理协会的定义
? 我们的定义
管理的由来
? 管,竹 +官 =文官,通过文化来统治
? 管,管制
? 理,土地之王
? 理,条理
? 管理,通过文化来达到条理化
? Management,Man+age+ment
– 有年纪的人可做官
泰勒的定义
? 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的
方法经过他人的努力来达到的艺术,
(Management is the art of knowing what
you want to do and then seeing that it is
done in the best and cheapest way)
法约尔的定义
? 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调,
美国管理协会的定义
? 管理是通过他人的努力来达到目标,
(Management is the accomplishment of
results through the efforts of other people)
? 管理 =管你
我们的定义
? 管理是为了达到组织目标而对组织内的
各种资源 (人财物 )进行合理配置的综合性
活动,
二, 管理的基本特性
? 目的性
? 有效性
? 他人性
? 多样性
? 有界性
管理的目的性
? 任何没有目的的行为不能被称为管理行为,
– 没有目的就没有组织 ;
– 没有目的就没有方向 ;
– 没有方向就不可能有效率
? 推论,
– 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好
企业,
– 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命,
管理的有效性
? 资源是有限的 ;
? 若资源无限则不需要管理 ;
? 没有效率压力就不需要管理 ;
? 管理可以提高效率,
管理的他人性
? 管理需要他人的努力 ;
? 只会管理自己不叫管理 ;
? 管理的原理也可以用来管理自己 ;
? 指挥他人是管理的一大挑战
管理的多样性
? 管理对象包括人财物
? 管理过程包括计划,组织,控制等活动
? 管理部门包括生产,财务,销售,人事等
? 任何组织都有管理问题
管理的有界性
? 管理是组织内资源的配置
? 对组织外的资源无调动权
? 管理是一个等级链
? 官职有大小,管理的原则有相同之处
三,管理的科学性和艺术性
? 管理的科学性
? 管理的艺术性
? 管理是科学与艺术的结合
? 正确认识管理科学与艺术性的重要性
管理的科学性
? 科学,反映自然,社会,思维等客观规律的分
科的知识体系,
? 管理有规律吗?
– 管理的统一指挥原则
– 线性规划问题
? 管理形成了一个体系吗?
管理的艺术性
? 艺术的三个定义,
– 1,用形象来反映现实但比现实有典型性的社
会意识形态 ;
– 指富有创造性的方式,方法 ;
– 形状独特而美观的样子,
? 管理是艺术是因为管理需要创造性,不能
机械照搬
管理是科学与艺术的结合
? 0.9 vs 0.1
? 0.7 vs 0.3
? 0.5 vs 0.5
? 0.3 vs 0.7
? 0.1 vs 0.9
管理是科学与艺术的结合
? 管理层次,上级与下级
? 工作内容, 计划员与推销员
? 工作对象,人与物
? 不确定因素
正确认识管理的重要性
? 管理只是一门艺术
– 学习管理没有用
– 管理在中国的命运
? 管理只用一门科学
– 教条主义
– 数学游戏
学习管理的重要性
? 美国为什么领先?
? MBA年薪比博士高
? 破产企业 90%是由于管理不善
? 国有企业 80%是管理问题
学习管理的作用
? 观念的转变
? 学会思考
? 开阔思维
? 掌握一些基本方法
? 以后怎样学好管理的其他课程
? 使自己生活的更幸福
案例讨论,
? 1,小兵的裤子被剪了三次
? 2,CZ管理学院
作业及讨论题
? 我是怎样认识管理的定义的,
? 结合实际谈谈自己对管理基本特性的认
识
? 我是怎样看待管理的科学性和艺术性
? 分析一个管理不善的例子
? 分析一个管理成功的例子
华中科技大学管理学院
主要内容
? 管理的定义
? 管理的基本特性
? 管理的科学性与艺术性
? 学习管理的作用
一, 管理的定义
? 管理两字的由来
? 泰勒的定义
? 法约尔的定义
? 美国管理协会的定义
? 我们的定义
管理的由来
? 管,竹 +官 =文官,通过文化来统治
? 管,管制
? 理,土地之王
? 理,条理
? 管理,通过文化来达到条理化
? Management,Man+age+ment
– 有年纪的人可做官
泰勒的定义
? 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的
方法经过他人的努力来达到的艺术,
(Management is the art of knowing what
you want to do and then seeing that it is
done in the best and cheapest way)
法约尔的定义
? 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调,
美国管理协会的定义
? 管理是通过他人的努力来达到目标,
(Management is the accomplishment of
results through the efforts of other people)
? 管理 =管你
我们的定义
? 管理是为了达到组织目标而对组织内的
各种资源 (人财物 )进行合理配置的综合性
活动,
二, 管理的基本特性
? 目的性
? 有效性
? 他人性
? 多样性
? 有界性
管理的目的性
? 任何没有目的的行为不能被称为管理行为,
– 没有目的就没有组织 ;
– 没有目的就没有方向 ;
– 没有方向就不可能有效率
? 推论,
– 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好
企业,
– 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命,
管理的有效性
? 资源是有限的 ;
? 若资源无限则不需要管理 ;
? 没有效率压力就不需要管理 ;
? 管理可以提高效率,
管理的他人性
? 管理需要他人的努力 ;
? 只会管理自己不叫管理 ;
? 管理的原理也可以用来管理自己 ;
? 指挥他人是管理的一大挑战
管理的多样性
? 管理对象包括人财物
? 管理过程包括计划,组织,控制等活动
? 管理部门包括生产,财务,销售,人事等
? 任何组织都有管理问题
管理的有界性
? 管理是组织内资源的配置
? 对组织外的资源无调动权
? 管理是一个等级链
? 官职有大小,管理的原则有相同之处
三,管理的科学性和艺术性
? 管理的科学性
? 管理的艺术性
? 管理是科学与艺术的结合
? 正确认识管理科学与艺术性的重要性
管理的科学性
? 科学,反映自然,社会,思维等客观规律的分
科的知识体系,
? 管理有规律吗?
– 管理的统一指挥原则
– 线性规划问题
? 管理形成了一个体系吗?
管理的艺术性
? 艺术的三个定义,
– 1,用形象来反映现实但比现实有典型性的社
会意识形态 ;
– 指富有创造性的方式,方法 ;
– 形状独特而美观的样子,
? 管理是艺术是因为管理需要创造性,不能
机械照搬
管理是科学与艺术的结合
? 0.9 vs 0.1
? 0.7 vs 0.3
? 0.5 vs 0.5
? 0.3 vs 0.7
? 0.1 vs 0.9
管理是科学与艺术的结合
? 管理层次,上级与下级
? 工作内容, 计划员与推销员
? 工作对象,人与物
? 不确定因素
正确认识管理的重要性
? 管理只是一门艺术
– 学习管理没有用
– 管理在中国的命运
? 管理只用一门科学
– 教条主义
– 数学游戏
学习管理的重要性
? 美国为什么领先?
? MBA年薪比博士高
? 破产企业 90%是由于管理不善
? 国有企业 80%是管理问题
学习管理的作用
? 观念的转变
? 学会思考
? 开阔思维
? 掌握一些基本方法
? 以后怎样学好管理的其他课程
? 使自己生活的更幸福
案例讨论,
? 1,小兵的裤子被剪了三次
? 2,CZ管理学院
作业及讨论题
? 我是怎样认识管理的定义的,
? 结合实际谈谈自己对管理基本特性的认
识
? 我是怎样看待管理的科学性和艺术性
? 分析一个管理不善的例子
? 分析一个管理成功的例子
