第三章 管理的计划职能
华中科技大学管理学院
主要内容
? 计划的重要性
? 企业内外部环境的分析
? 企业目标的提出
? 决策
? 政策的制定
? 计划的种类
? 几种计划方法
一 计划的重要性
? 有关计划的名言
– 会做计划是人与动物的主要差别之一
– 做计划是管理者与一般人的主要差别之一
– 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之
一
计划的重要性 (续 )
? 计划是指挥的依据
? 计划是控制的标准
? 计划是减少浪费的有效方法
– 资源的获取需要时间
– 工作有先后顺序
– 计划可发挥批量效益
? 计划可把不确定因素的影响降到最小
二 企业外部环境的分析
? 可控因素与不可控因素
? 可控因素,企业内部可控制的资源
? 不可控因素,企业控制不了的外部环境
? 管理的一个基本原则,
– 适应不可控因素 ;
– 把可控因素管理好
企业外部环境的分析 (续 )
? 经济形势分析
? 技术进步分析
? 政府行为的预测
? 社会文化环境的分析
? 销售预测
经济形势的分析与预测
? 经济形势对企业的影响
? 外推法
? 领先或滞后指标法
? 经济计量模型
外推法 (经济趋势分析 )
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998
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领先或滞后指标法
? 领先指标
– 平均每周工作小时
– 新成立的公司数
– 房屋开工率
– 公司税后利
– 股票价格
– 耐用品的订货
? 滞后指标
– 企业固定资产投资
– 失业率
– 银行短期贷款利率
– 企业产品库存
经济计量模型
? Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn
? ai--------回归系数
? xi ------ 影响因素
技术进步的预测
? 产品更新换代的加快
? 新技术对老产品的冲击
? 技术进步的特点
政府行为的预测
? 政府行为的可预测性
– 政府与企业总体利益的一致
? 政府行为的法定性和不可更改性
? 游说的重要性
销售形势的预测
? 专家分析法
– 多尔菲法
? 指数平移法
? 外推法
? 回归分析
三 企业内部条件分析
? 人力资源的分析
? 技术条件的分析
? 资金的分析
? 物质设备的分析
? SWOT法
? 波士顿矩阵
SWOT分析
? Strength 优势分析
? Weakness 劣势分析
? Opportunity 机遇分析
? Threat 威胁 (风险 )分析
波士顿矩阵
? 明星 (Star)
? 问号 (Question Mark)
? 奶牛 (Cow)
? 瘦狗 (Dog)
市场成长率
高
低
小 大
市场占有率
明星
瘦狗 奶牛
四 企业目标的提出
? 企业的经营理念
? 企业的经营目标
– 利润
– 市场占有率
– 新产品数
? 提出目标的原则
– SMART
企业的唯一目的是赚钱
? 国家
? 美国
? 奥地利
? 加拿大
? 英国
? 意大利
? 德国
? 法国
? 新加坡
? 日本
? 认同
? 40
? 35
? 34
? 33
? 28
? 24
? 16
? 11
? 8
制定目标的 SMART法则
? Specific 明确
? Measurable 可测量
? Attainable 可达到
? Relevant 相关的
? Time-scoped 有时间限度的
? 下属参与
五 计划中的决策问题
? 拟定备择方案
? 分析各个方案的收益与成本
? 选择最佳方案
? 风险决策问题
拟定多种方案
? 唯一的方案
? 个人独裁问题
– 一个人有多聪明
– 听不同意见有什么不好
? 集思广益与群策群力
? 天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之
贵众，断之贵独
各个方案的分析和比较
? 收益分析
? 成本分析
? 单目标决策
? 多目标决策
– 支配性决策
– 互优性决策
选择最佳方案
? 收益大于支出 (净现值法 )
? 收益 /支出 >1
? 边际收入大于边际支出
? 三种方法的异同
风险决策问题
? 期望值 = 概率 *收益
? 客观概率与主观概率
? 客观损失与主观损失
? 提高决策科学性的方法
? 运气在决策中的重要作用
六 政策的制定
? 政策是各种规定
? 政策是措施
? 销售政策
? 生产政策
? 财务政策
? 人事政策
产品政策
? 4P策略
– Product 产品政策
– Price 价格政策
– Promotion 推销政策
– Place 销售渠道
生产政策
? 外购还是自制
? 经营规模的确定
? 供应商的选择
? 库存水平
财务政策
? 资本的筹集
– 分不分红
– 发行股票
– 长期债券
– 短期借款
? 折旧方法
? 流动资金的占用
人事政策
? 人员的招聘与选择
? 报酬方法与水平
? 提升与奖励
? 福利
? 公共关系
华中科技大学管理学院
主要内容
? 计划的重要性
? 企业内外部环境的分析
? 企业目标的提出
? 决策
? 政策的制定
? 计划的种类
? 几种计划方法
一 计划的重要性
? 有关计划的名言
– 会做计划是人与动物的主要差别之一
– 做计划是管理者与一般人的主要差别之一
– 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之
一
计划的重要性 (续 )
? 计划是指挥的依据
? 计划是控制的标准
? 计划是减少浪费的有效方法
– 资源的获取需要时间
– 工作有先后顺序
– 计划可发挥批量效益
? 计划可把不确定因素的影响降到最小
二 企业外部环境的分析
? 可控因素与不可控因素
? 可控因素,企业内部可控制的资源
? 不可控因素,企业控制不了的外部环境
? 管理的一个基本原则,
– 适应不可控因素 ;
– 把可控因素管理好
企业外部环境的分析 (续 )
? 经济形势分析
? 技术进步分析
? 政府行为的预测
? 社会文化环境的分析
? 销售预测
经济形势的分析与预测
? 经济形势对企业的影响
? 外推法
? 领先或滞后指标法
? 经济计量模型
外推法 (经济趋势分析 )
0
2
4
6
8
10
12
14
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1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998
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领先或滞后指标法
? 领先指标
– 平均每周工作小时
– 新成立的公司数
– 房屋开工率
– 公司税后利
– 股票价格
– 耐用品的订货
? 滞后指标
– 企业固定资产投资
– 失业率
– 银行短期贷款利率
– 企业产品库存
经济计量模型
? Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn
? ai--------回归系数
? xi ------ 影响因素
技术进步的预测
? 产品更新换代的加快
? 新技术对老产品的冲击
? 技术进步的特点
政府行为的预测
? 政府行为的可预测性
– 政府与企业总体利益的一致
? 政府行为的法定性和不可更改性
? 游说的重要性
销售形势的预测
? 专家分析法
– 多尔菲法
? 指数平移法
? 外推法
? 回归分析
三 企业内部条件分析
? 人力资源的分析
? 技术条件的分析
? 资金的分析
? 物质设备的分析
? SWOT法
? 波士顿矩阵
SWOT分析
? Strength 优势分析
? Weakness 劣势分析
? Opportunity 机遇分析
? Threat 威胁 (风险 )分析
波士顿矩阵
? 明星 (Star)
? 问号 (Question Mark)
? 奶牛 (Cow)
? 瘦狗 (Dog)
市场成长率
高
低
小 大
市场占有率
明星
瘦狗 奶牛
四 企业目标的提出
? 企业的经营理念
? 企业的经营目标
– 利润
– 市场占有率
– 新产品数
? 提出目标的原则
– SMART
企业的唯一目的是赚钱
? 国家
? 美国
? 奥地利
? 加拿大
? 英国
? 意大利
? 德国
? 法国
? 新加坡
? 日本
? 认同
? 40
? 35
? 34
? 33
? 28
? 24
? 16
? 11
? 8
制定目标的 SMART法则
? Specific 明确
? Measurable 可测量
? Attainable 可达到
? Relevant 相关的
? Time-scoped 有时间限度的
? 下属参与
五 计划中的决策问题
? 拟定备择方案
? 分析各个方案的收益与成本
? 选择最佳方案
? 风险决策问题
拟定多种方案
? 唯一的方案
? 个人独裁问题
– 一个人有多聪明
– 听不同意见有什么不好
? 集思广益与群策群力
? 天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之
贵众，断之贵独
各个方案的分析和比较
? 收益分析
? 成本分析
? 单目标决策
? 多目标决策
– 支配性决策
– 互优性决策
选择最佳方案
? 收益大于支出 (净现值法 )
? 收益 /支出 >1
? 边际收入大于边际支出
? 三种方法的异同
风险决策问题
? 期望值 = 概率 *收益
? 客观概率与主观概率
? 客观损失与主观损失
? 提高决策科学性的方法
? 运气在决策中的重要作用
六 政策的制定
? 政策是各种规定
? 政策是措施
? 销售政策
? 生产政策
? 财务政策
? 人事政策
产品政策
? 4P策略
– Product 产品政策
– Price 价格政策
– Promotion 推销政策
– Place 销售渠道
生产政策
? 外购还是自制
? 经营规模的确定
? 供应商的选择
? 库存水平
财务政策
? 资本的筹集
– 分不分红
– 发行股票
– 长期债券
– 短期借款
? 折旧方法
? 流动资金的占用
人事政策
? 人员的招聘与选择
? 报酬方法与水平
? 提升与奖励
? 福利
? 公共关系
