四川工商职业技术学院：大学生心理健康与成长：4

第一章 转换角色与适应环境
第二章 应对挫折提高心理承受力
第三章 保持良好的情绪
第四章 做自己学习的主人
第五章 培养成功的交往能力
第六章 塑造健康的人格
第七章 磨砺优良的意志品质
第八章 维护性与恋爱的心理健康
第九章 培养健康的网络心理
第十章 职业选择与心理健康
高职大学生心理健康与成长
导论 走进心理健康
四川工商职业技术学院
心理健康教育中心
第三章
保持良好的情绪
第三章 保持良好的情绪
目的和要求
了解情绪和情感的含义，明白情商的内涵，
懂得高职大学生常见的情绪困扰，掌握高职大
学生常见情绪的调适和情绪发展的特点 。
教 学 提 纲
一、情绪情商与心理健康
二、高职大学生常见情绪困扰与调适
三、培养良好的情绪
第 1 节
1、情绪的定义
情绪是人的心理活动的组成部分，是人对客观事物是否
满足自己的需要而引起的一种主观体验。情绪与人的需要和
目的满足或实现与否有直接的关系 。
一、情绪、情感与情商
情绪情商与心理健康
第 1 节
2、情绪与情感
在心理学上, 情绪和情感有时是交替使用或通用的, 都是人对客
观事物是否满足自己的需要所做出的一种心理反应 。 但是, 情绪和情
感还是有区别的 。
情绪是比较短暂, 多变, 不稳定, 外显的状态, 着重于表明情感
的过程, 是情感过程的表现形式；而情感是比较持久, 稳定的状态,
着重表明情绪过程的感受 。 可以说, 情感是情绪的内容, 情绪是情感
的形式 。
情绪情商与心理健康
第 1 节
3、情商
心灵力量，是人的另一种形式的智慧。情商（ EQ）是指个人
对自己情绪的把握和控制、对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生
的乐观程度和面临挫折的承受能力。它是人的一种涵养和社会智力，
是一种心灵力量,是人的另一种形式的智慧。
情绪情商与心理健康
1）情商的含义
第 1 节
2）情商包括三个方面的内容
（ 1）认识自身和他人情绪的能力。
（ 2）控制和调节情绪的能力。
（ 3）理解及分析情绪的能力
情绪情商与心理健康
第 1 节
1、人类的基本情绪
一般认为，快乐、愤怒、恐惧和悲哀是人类的 4种基本情绪，
是人类的一种本能情绪，甚至不需要学习就会有的情绪。
二、情绪的基本分类
情绪情商与心理健康
第 1 节
快乐。是客观事物满足了
人的需要后，或者说个体的目
的，经过努力后得以实现所产
生的一种情绪体验。因为需要
的满足程度不一样，因此快乐
的程度也有区别：满意、愉快、
特别愉快、狂喜。
情绪情商与心理健康
第 1 节
愤怒。愤怒与快乐相反。是指客
观事物不能满足个人的需要或者说个体
的目的不能实现甚至一再受到阻碍，而
产生的一种情绪体验。一般把愤怒的程
度分为：不满、生气、愠、怒、大怒、
暴怒
情绪情商与心理健康
第 1 节
恐惧。是个体企图摆脱、逃避某种情景
或事件而又无能为力时所产生的情绪体验。
引起恐惧的根本原因是人们缺乏处理可怕事
件的能力。
情绪情商与心理健康
第 1 节
悲哀。悲哀是个体在得不
到期望的、追求的东西或结果
时所产生的情绪体验。一般把
悲哀的程度分为：遗憾、失望、
难过、悲伤、悲痛。
情绪情商与心理健康
第 1 节
情绪按其表现形式 （ 强度, 持续性和紧张性 ） 可分为心境, 激
情和应激三种状态
1）心境
心境是一种比较微弱、持久并具有渲染作用的影响人的整个心理
活动的情绪状态，如得意、忧伤等。心境持续的时间较长，如抑郁、
忧伤的情绪可以保持数天、数月甚至数年 。
2、情绪的基本状态
情绪情商与心理健康
第 1 节
2） 激情
激情是一种激烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。如狂喜、暴怒等。一般来说，激
情的产生是强烈而突然的，往往伴随着强烈的体内活动和明显的外部表现。如，喜极
而泣，悲歌狂放、义愤填膺等。
3）应激
应激是指由于意外的刺激引起的紧张状态。应激主要是指应源所引起的机体的超
负荷状态，而紧张是指超负荷应激状态下引起的行为反应，紧张是应激的外在表现。
处在应激状态下的生理反应，是整个机体的综合反应。
情绪情商与心理健康
第 1 节
1、良好情绪促进身心健康
现代生理学、心理学和医学的研究成果表明，情绪和情感对
人的身心健康具有直接的影响，可以说情绪主宰健康。高职大
学生若能经常保持心情愉快、舒畅、开朗乐观，则人体免疫功
能活跃旺盛，可减少疾病感染的机会，有益健康。
三,情绪的心理健康意义
情绪情商与心理健康
2、不良情绪危害身心健康
不良情绪是指持续的消极情绪和过度的情绪反
应。不良情绪对人的身心健康危害极大，在压抑、
紧张、焦虑、恐惧等消极情绪的长期作用下，人体
免疫功能下降，容易罹患各种传染性疾病。
第 1 节 情绪情商与心理健康
第 2 节
1、情绪的兴奋性高
有人把青年期称为情绪的, 暴风骤雨, 期或, 危险, 期。高职大
学生正处于这个时期，因此其情绪具有强烈性、突发性和冲动性的
特点，即兴奋性较高 。
2、情绪的稳定性低
高职大学生的情绪变化较大，起伏较强。高兴时眉飞色舞，痛苦
时痛不欲生，愤怒时电闪雷鸣暴风骤雨。从而使情绪时而高涨，时
而低落，从一个极端跳到另一个极端。即情绪的稳定性低。
高职大学生常见情绪困扰与调适
一,高职大学生情绪发展的特点
第 2 节 高职大学生常见情绪困扰与调适
3、情绪的文饰性浓
高职大学生随着年龄增长，眼界的开阔，自我意识的不断增强，
在一些特定的事件上，对自己的情绪进行掩饰和伪装，用一种与内
心世界完全不同的方式来表达，即情绪的文饰性浓。
4、情绪的环境性强
高职大学生随着自身的知识水平、道德水平和价值观念的不断
提高，他们不仅关心自己的个人发展，同时还对社会、国家、民族
的前途命运更加关注，并投入了大量的热情。其情绪体验往往随着
社会、国家、民族的大事件而发生变化，即情绪的社会环境性强。
第 2 节
1） 自卑及其表现
自卑是由于个体对自己某种生理的, 心理的因素或其他原因的认知偏
差而导致的轻视自己的消极情绪体验 。 自卑通常表现为对自己评价过低,
瞧不起自己, 担心失去他人的尊重的心理状态 。
1、自卑及其调适
高职大学生常见情绪困扰与调适
二、高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
2)自卑产生的原因
（ 1） 学校, 专业不如意
高校有普通和重点之分, 有本科和专科之分, 高职院校的大学生面对本科学校尤其是
重点大学的学生, 有一种自叹不如的自卑感 。
（ ２ ） 缺乏某些个人专长
高职大学生生活丰富多彩, 那些在某些方面表现突出, 如文娱, 体育, 写作, 演讲等
方面有专长的同学, 往往受到别人的羡慕, 而在这些方面没有特长, 学习成绩平平, 动
手能力较弱的同学, 就容易产生一种不如别人多才多艺的自卑感 。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 3） 个人先天条件
比如残疾, 身高, 长相, 体型, 肤色等都可能造成自卑的
心理因素 。 这种自卑给高职大学生带来的精神压力在高职院校
中比较常见 。
（ 4）性格方面的不足
部分学生性格内向、腼腆、不善于表达自己、在公共场所
的语言表达能力、交际能力较差，难于适应新的环境，进而羡
慕那些性格外向的同学，产生厌恶自己的自卑感。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 5） 家庭方面
高职大学生来自不同的家庭, 有的家庭有权有势, 有的家庭经
济拮据, 一些虚荣心极强的学生由于自己的家庭满足不了自己的
虚荣心而感到自卑 。 有些学生因父母离异或父母感情不好, 面对
其他家庭幸福的同学会感到自卑 。
（ 6） 不恰当的自我评价
高职大学生由于自我意识的发展, 更注重自己的外貌, 能力及
别人对自己的评价 。 当对现实中的自我评价达不到所期望的理想
标准时, 两者发生矛盾, 就容易产生消极的自我意识, 产生自卑
的情绪体验 。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
3)消除自卑的方法
（ 1）正确认识和评价自己。自卑的本质是自我评价过低，为此，克
服自卑的前提是客观地认识和评价自己，根据自己的实际能力水平，
制定切实可行的发展目标，缩短, 现实自我, 与, 理想自我, 之间的
距离。
（ 2）建立合理的思维方式。打破过去, 因为我不行 ---所以我不去
做 ---因此我就是不行, 的不合理的恶性循环的思维方式，建立起合理
的积极的思维模式, 因为我不行 ---所以我要努力去做 ---即使失败了
我还要再努力，谁也不是天生就会 ---结果定会有进步。,
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 3）要深信, 天生我才必有用, 。这是强者们的自勉之辞。要学会推销
自己，在正确认识自己的基础上，要努力显示自己，尽最大努力把自己的某
种才能表现出来。俗语说, 野猪嘴大啃西瓜，麻雀嘴小拣芝麻。
（ 4） 对自己生理上的一些缺陷要, 扬长避短, 。
（ 5） 做一些消除自卑建立自信的自我训练 。
①突出自己，挑前面的位子坐。
②用微笑面对生活和学习。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
焦虑是人们在面临威胁或预料到某种不良后果时产生的情绪体验，是一种
紧张、害怕、担忧等混合交织的情绪体验。
适度的焦虑可以提高人的警觉水平, 充分调动身心潜能, 注意力会更加集
中, 思维更加活跃, 心理反应加快, 从而能更好地解决面临的问题 。
不适当或过分的焦虑, 可使人心情过度紧张, 心烦意乱, 情绪不稳定, 注
意力难以集中, 不能正确地推理判断, 记忆力减退, 头脑反应迟钝, 有时还
伴有头痛, 心跳加快, 失眠, 食欲不振, 胃痛等身体反应, 以致影响学习,
人际关系及日常生活 。
（ 2）、焦虑及其调适
1)焦虑的含义
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
1） 焦虑产生的原因
造成高职大学生产生焦虑情绪并深受其困扰的原因主要有以下
三个方面：
第一，适应困难。
第二，学习压力。
第三，不当人际交往和人际关系。
第四，自身个人因素。
高职大学生常见情绪困扰与调适
2、焦虑及其调适
第 2 节
2)解决或缓解焦虑的方法
（ 1）一是要弄清楚自己焦虑的是什么？为什么焦虑？二是
要让自己明白，如果我所害怕的事情真的发生了或是最坏的结
果发生了又会怎样？三是在前面两点的基础上，再来面对现在
的问题，现在的真正问题是什么？这个问题是由什么原因引起
的？要解决此问题有哪些办法？自己决定用什么办法来解决，
什么时候开始做？
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 2） 改变拖拉的坏习惯, 凡是必须做的事,
立刻动手去做, 这是矫正焦虑的最好办法 。
（ 3）学会放松情绪。常用的情绪放松的方法
有：深度呼吸法、静坐冥想法、自我暗示法、意
象训练法和身体放松法
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
3,嫉妒及其克服
1） 嫉妒的含义
嫉妒是在人际交往中与他人比较, 发现自己在才能, 名誉, 地位
和境遇等方面不如别人, 而产生的一种自惭, 怨恨, 恼怒, 甚至带有
破坏性的复杂情感 。 它是一种抱怨, 憎恨某方面超过自己, 并以打击
别人来抬高自己的唯我独尊的心理, 是一种对竞争者发出的仇恨情感 。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
有人曾在大学中做过调查, 发现大学生中的嫉妒有七类：
一是嫉妒别人政治上的进步,
二是嫉妒别人学习上的冒尖 。
三是嫉妒别人某一方面的专长 。
四是嫉妒别人生活上的优裕 。
五是嫉妒别人社交上的活跃 。
六是嫉妒别人仪表上出众 。
七是嫉妒别人恋爱上的成功 。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
2）嫉妒的危害
（ 1）嫉妒对他人的危害。由于嫉妒有明显的指向性和
强烈的攻击性情绪，而被嫉妒者又是德、能、勤、绩等方
面有所作为的人或者比较全面发展的人。这样，许多有才
华、有能力的人则往往处于受打击和孤立的地位，积极性
创造性难以得到有效的发挥。其结果必然使人才的成长受
到限制和压抑，甚至人才还有可能因此被毁灭。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
(2） 嫉妒不仅害人, 而且害己 。 因为一个受嫉
妒心理控制的人, 往往是心胸狭窄的人 。 他的注意
力较多地瞄在个人的名利地位上, 他的眼光也常常
盯住个人的得失与否, 稍不遂意, 或一旦别人超过
自己便会妒性大发, 这样不仅使其学业难以有所长
进, 而且还常常危害着身心的健康 。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
克服嫉妒的几种方法：
（ 1） 为自己喝彩加油 。 不和别人比, 只和自己比 。 只要今天的自己比昨天的
自己有进步, 就是值得高兴的 。
（ 2） 学会欣赏他人 。 坦然接受并欣赏别人比你优秀的地方, 诚恳地向别人
学习, 这样不但可以使心情轻松愉快, 还有利于完善自我 。
（ 3） 肯定自己的价值 。 嫉妒往往是自卑心理的一种变相体现 。 要善于发现
自己的优点, 肯定自己的存在价值 。
（ 4） 建立多元价值观 。 人生的价值是体现在多个方面的 。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
1）易怒 产生的原因
（ 1）高职大学生正处于身心急剧发展、情感丰富强烈、情绪波动大、精力旺
盛的青年期，自尊、敏感和好强、好胜，很容易在外界的刺激下激起愤怒情绪。
（ 2）有些高职大学生是因为存在一些错误的认识：发怒可以威慑别人，使人
尊重自己，发怒是男子汉气慨的象征；发怒可以维护自己的尊严或利益；发怒是
解决问题的最好方法等等。
（ 3）另外，不良的生活环境（家庭、社会、教育）的影响、自身修养的不足
等等也是导致一些高职大学生易怒的重要原因。同时自负的高职大学生也容易发
怒。
4、易怒
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 1） 及时制怒 。 在怒气刚产生时以理智来加以抑制, 可以强迫自己先不要讲话,
通过一段时间的静默以便能够对事情冷静地进行思考 ;也可以在怒不可遏时, 选择合适
的格言, 如, 制怒,,, 怒伤肝, 之类的语言来暗示自己, 使冲动的言行得以缓解,
避免不必要的损失 。
（ 2） 逆向思维 。 人在愤怒时, 容易顺着激情的指向去考虑问题, 这样会越想越气 。
如果把思维从愤怒的指向中拉回来, 从相反的方向考虑问题, 使自己考虑到问题的其
他方面, 看问题就比较客观, 避免做出过激的举动和后悔莫及的蠢事 。
2）制怒的方法
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 3） 转移环境 。 在怒气萌发时, 应特别注意控制自己的言行,
只要情况许可, 就应尽快离开引起愤怒的人和事, 换换环境, 待心情
平静后再来考虑和处理问题 。
（ 4） 听取规劝。盛怒使人的控制力减低，难以有效地控制自己，
这时，如果愿意接受别人的劝告，那么对及时控制愤怒可产生一定的
作用。
（ 5）活动宣泄。有意去参加一些自己喜爱的文体活动，通过正当
的途径，转移, 视线,,使怒气自然宣泄出来。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
1）抑郁的含义
抑郁是一种持续时间较长的低落消沉的情绪体验。
2）忧郁产生的原因
（ 1）高职大学生心理和社会性发展的不成熟，因而在遇到挫折
时，往往难以接受，认为是不该发生偏又落到自己头上的事。在对
社会、他人和自我进行评价时，容易片面化、极端化，
5、抑郁
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 2）把生活看成非黑即白、非好即了坏，且多看消极面、阴
暗面，因而极易陷入悲观沮丧、情绪低落的抑郁状态中。
（ 3）遭受重大不幸事件和灾难。
（ 4）以及长期努力却不能得到回报，也是导致抑郁情绪的原
因。
（ 5）性格内向、敏感多疑、依赖性强、易悲观的大学生较其
他同学更易陷入抑郁情绪。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
3） 纠正抑郁消沉的方法：
（ 1）积极交往，参加各种活动。
（ 2） 改善认识。
高职大学生常见情绪困扰与调适
第 2 节
（ 3） 善待自己, 热爱生活 。 享受生活也是一种
摆脱忧郁的良方 。
（ 4） 学会幽默 。 幽默能使生活充满情趣, 哪里
有幽默, 哪里就有活跃的气氛 。
高职大学生常见情绪困扰与调适
放松情绪的方法,深度呼吸法
这种方法简便易行, 不受时间, 场所, 条件的限制 。 其目的是通过深度呼吸, 使身体组
织器官与呼吸节律发生共振, 进而达到放松的效果 。
在放松训练开始前，应该选择最合适的姿态，或坐、或站、或躺。开始深呼吸时，全身
放松，观察自己呼吸和身体各部位的活动状况。注意自己的肺部在一张一合地呼吸，呼吸频
率逐渐降低，呼吸程度加深，紧张部位在逐渐放松，当你感觉到身体的各部位不那么紧张时
，请把注意力再转到呼吸上。你似乎在观察自己的呼吸，似乎又没有观察，感觉在有无之间
。然后再用鼻子深呼吸一口气，再慢慢地、均匀地呼出，呼气的时候平和而舒畅。继续呼吸
，慢慢地、均匀地、深长地、平和地、舒畅地呼吸。接下来，请数呼吸的次数，从 1数到 10，
你可以重复 10遍,20遍。注意一下你身体各部位的感觉。各部位的感觉在渐渐地与呼吸节律
趋于一致。全身的毛孔随肺部的一张一合，有规律地开合。这时你开始感到不仅仅是用肺在
呼吸，而且是用身体进行呼吸。吸气的时候，似乎空气从全身的毛孔中吸入，呼气的时候，
气又从毛孔中呼出。吸进新鲜的空气，呼出污浊的空气，渐渐地，你会感到身体的各个部位
都很放松，很舒畅，仿佛整个身体融入大自然之中。最后请你慢慢闭上眼睛，静静地，不去
想任何事情，过一、二分钟，你就可以做该做的事情了。
第 3 节 培养良好的情绪
1、情绪健康的基本标准
1) 情绪的目的性明确，表达方式恰当。
2) 情绪反应适度
3) 情绪反应情景化
一、高职大学生情绪健康的标准
第 3 节
2, 高职大学生情绪健康的具体表现
1） 开朗, 豁达, 遇事不斤斤计较；
2） 及时, 准确, 适当地表达自己的主观感受；
3） 情绪正常, 稳定, 能承受欢乐与痛苦的考验；
4） 充满爱心和同情心, 乐于助人；准确认识自己和他人, 人际关系良好；
5） 对前途充满信心, 富有朝气, 勇于进取, 坚忍不拔；
6） 善于寻找快乐, 创造快乐；
7） 能面对现实, 承认现实和接受现实, 善于把个人需要与社会的需要协调起来 。
培养良好的情绪
1、优化个性
1）自信而坚强
人的一生不可能不遇到困难，不可能万事如意。关键是在遇到困难时要有信心和勇气
去战胜它，而不是悲观失望。
2） 宽容而豁达
世界上的任何人任何事都不是十全十美的, 每个 人都有缺点, 你有, 我有, 他也有 。
3） 改变自己, 胜过改变别人
,降伏百万大军并不伟大, 降伏自己, 才是世界上最伟大的人 。,
第 3 节 培养良好的情绪
二、培养健康的情绪
第 3 节
2、改变认知
心理学家艾利斯认为人的情绪困扰并不是由诱
发事件引起的, 而是由对事件的非理性解释与评价
引起的, 如果改变了非理性观念, 调整对诱发事件
的认知, 消极情绪就会消失 。
培养良好的情绪
第 3 节
3、培养积极乐观的生活态度
1）善于在寻常发现快乐
2）笑口常开
3）享受光明和快乐
4）对未来充满信心
培养良好的情绪
第 3 节
4、掌握一些消除不良情绪的基本方法
1）合理宣泄
2）情景转移
3）积极的自我暗示
4）心理咨询
培养良好的情绪
测测你的情商
1．与你的恋人或者很要好的朋友发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧。
A能 B 不能
2,当工作进行得不顺利时, 你认为这是对未来的一个警告 。
A是 B 不是
3,在你最好的朋友开口说话以前, 你就能分辨出他 （ 她 ） 处于何种情绪状态 。
A能 B 不能
4,当你担忧某件事时, 你在夜里几个小时内难以入睡 。
A是 B 不是
5,你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃 。
A是 B 不是
6．与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影片的感染。
A 是 B 不是
7．当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。
A 是 B 不是
8．你经常想知道别人是怎样看待你的。
A 是 B 不是
9．你对自己几乎能使每个人高兴起来而感到自豪。
A 是 B 不是
10．你讨厌讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花 20元钱。
A 是 B 不是
11．你十分相信，直爽地说话能使一切事情变得更为容易。
A 是 B 不是
12．尽管你知道自己是正确的，你也会转换某一话题，而不愿引来一场争论。
A 是 B 不是
13．你在工作中作出一个决定后，会担心它是否正确。
A 是 B 不是
14．你不会担心环境的改变。
A 是 B 不是
15．你似乎是这样一个人：对于周末去干什么，你总是能够提出有趣的设想。
A 是 B 不是
16．假若你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和个性。
A 是 B 不是
17．不管你工作多么尽心尽力，你的老板似乎总是在催促你。
A 是 B 不是
18．你认为你的家人对你寄予厚望。
A 是 B 不是
19．你认为一点小小压力不会伤害任何人。
A 是 B 不是
20．你会把任命事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。
A 是 B 不是
选 A得 1分，选 B不得分。将你所得分累加起来。
得 16分或者 16分以上,你对你的能力很是自信和放心，因此，当处于强烈情感边
缘时，你不会被击垮。即使你在愤怒时，你也能进行有效的自我控制，保持彬彬有
礼的君子风度。在控制你的情感方面，你是出类拔萃的，与他人相处得也很融洽。
但是，你不要太依赖社交技巧而忽视成功所需的其他重要因素，例如艰苦奋斗的作
风和好的主意。
7分到 15分,你意识到自己和他人的情感，但有时忽视它们，不明白这对你的幸
福是多么重要。你对下一步的提升和买一辆汽车等诸如此类事情的关心支配着你的
生活。然而无论实现多少物质目标，你仍然感到不满足。试着去分析和理解你的情
感，并且按照它去行动，你会更幸福。记住，人们可能压制你，使你暂时消沉，但
是，你总是能够从挫折中吸取教训，重新创造你的优势。
6分或者 6分以下,你必须多一点对别人的关心，少注重自己。你喜欢打破常规
，并且不会担心通过疏远别人来得到自己想得到的东西。你可能在短期内就会取得
一定成果，但人们不久就将开始抱怨于你。控制住你易冲动的天性，不是以粗鲁的
方式，而是试着去通过迎合他人来得到你所想要的一切。如果你得分不高，不要沮
丧。你要学会去控制你的消极情感，充分利用你的积极情感。
本章结束语
情商是指怎样激励自己愈挫愈勇；怎样控制冲动、
延迟欲望满足；怎样调适情绪，避免因过度沮丧而影
响理性思维；怎样设身处地地为他人着想；怎样对未
来永远充满希望。 EQ是人类最重要的生存能力。
正确运用情商调适自己的情绪困扰。保持良好的情
绪。