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INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS
电子商务概论
徐州工程学院信电工程系
武 长 柱 主讲
E-mail,czwu6812@126.com
2011-3-31,电子商务概论,1
导 论
? 电子商务话题
? 电子商务实例
? 学习目的
? 学习要求
? 内容简介
? 学习方式
? 参考资料 !
2011-3-31,电子商务概论,2
电子商务话题
? 网络经济的兴起
农业 工业 知识 网络
? 媒体的关注
报刊 杂志 广播 电视 网络
? 新经济的标志！
2011-3-31,电子商务概论,3
电子商务实例
实例：
? 生日礼物
? 网上订票
? 新闻定制
? 协同工作
? 顾客服务！
2011-3-31,电子商务概论,4
学 习 目 的
? 提问
2011-3-31,电子商务概论,5
学习要求
从应用角度来看, 从事电子商务工作
的人员可以分成三类：
? 技术人员 。
? 电子商务的实务操作人员 。
? 电子商务管理, 组织和控制人员 。 ！
2011-3-31,电子商务概论,6
技术人员
其主要工作是电子商务系统的实现
? 硬件设计制造
? 软件编制
? 网站建设等内容！
2011-3-31,电子商务概论,7
实务操作人员
其主要工作是
电子商务在商业中的应用
? 网络营销
? 信息流
? 物流
? 资金流的实现等。！
2011-3-31,电子商务概论,8
电子商务管理人员
其工作主要包括
? 电子商务战略制定
? 实施管理
? 业务流程管理
? 组织结构调整
? 安全控制等！
2011-3-31,电子商务概论,9
目 录
第 1 章 电子商务概述
第 2 章 电子商务机理与模式
第 3 章 网络商业与贸易
第 4章 网络营销与管理
第 5 章 网络银行与支付
第 6 章 客户关系管理
第 7 章 物流与供应链管理
2011-3-31,电子商务概论,10
目 录（续）
第 8 章 电子政务
第 9 章 电子商务开发技术
第 10 章 电子商务安全技术
第 11 章 电子商务系统设计
第 12 章 电子商务网站建设
第 13 章 电子商务项目实施管理
第 14 章 电子商务法律法规
第 15 章 电子商务发展状况与趋势 ！
2011-3-31,电子商务概论,11
学习方式
? 课堂听讲
? 案例演示
? 模拟演示
? 实验操作
? 网上复习 ！
2011-3-31,电子商务概论,12
案例演示
? 当当商城
? 招商银行 演示
2011-3-31,电子商务概论,13
模拟演示
2011-3-31,电子商务概论,14
实验操作
2011-3-31,电子商务概论,15
授课教材
2011-3-31,电子商务概论,16
电子商务概论参考书
– 邵兵家主编 电子商务模拟实验 教程 重庆大学出版社
2002年
– 邵兵家主编 电子商务案例 教程 机械工业出版社 2001年
– 恽刚 等 电子商务基础教程 机械工业出版社 2001年 9月
– 黄京华 电子商务教程 清华大学出版社,1999年
– 赵立平 电子商务概论 复旦大学出版社 2000年 3月
– 祁明 主编 电子商务实用教程 高等教育出版社 2000年
– 姚立新 新世纪商务 —电子商务的知识发展与操作 中国发
展出版社 1999年
– 曾强 电子商务的理论与实战 中国经济出版社 2000年 3月
2011-3-31,电子商务概论,17
电子商务与管理参考书 (续 )
9,姚国章 中国电子商务发展战略 北京大学出版社 2001年
10,Bud 5.Smith,Frank Catalano 网上营销指南 电子工业出版社，
1999年 4月
11.编委会 电子商务职业技能培训教程 北京希望电子出版社
2000年 7月
12,姜旭平著 电子商贸与网络营销 清华大学出版社 1998年
13,方美琪 电子商务概论 清华大学出版社,1999年 9月
14,赵燕平 电子商务基础与应用 北京大学出版社 2001年
15,屈云波 电子商务 企业管理出版社,1999年 9月
16,王春和 网络贸易 河北人民出版社,2000年 1月
INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS
电子商务概论
徐州工程学院信电工程系
武 长 柱 主讲
E-mail,czwu6812@126.com
2011-3-31,电子商务概论,1
导 论
? 电子商务话题
? 电子商务实例
? 学习目的
? 学习要求
? 内容简介
? 学习方式
? 参考资料 !
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电子商务话题
? 网络经济的兴起
农业 工业 知识 网络
? 媒体的关注
报刊 杂志 广播 电视 网络
? 新经济的标志！
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电子商务实例
实例：
? 生日礼物
? 网上订票
? 新闻定制
? 协同工作
? 顾客服务！
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学 习 目 的
? 提问
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学习要求
从应用角度来看, 从事电子商务工作
的人员可以分成三类：
? 技术人员 。
? 电子商务的实务操作人员 。
? 电子商务管理, 组织和控制人员 。 ！
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技术人员
其主要工作是电子商务系统的实现
? 硬件设计制造
? 软件编制
? 网站建设等内容！
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实务操作人员
其主要工作是
电子商务在商业中的应用
? 网络营销
? 信息流
? 物流
? 资金流的实现等。！
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电子商务管理人员
其工作主要包括
? 电子商务战略制定
? 实施管理
? 业务流程管理
? 组织结构调整
? 安全控制等！
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目 录
第 1 章 电子商务概述
第 2 章 电子商务机理与模式
第 3 章 网络商业与贸易
第 4章 网络营销与管理
第 5 章 网络银行与支付
第 6 章 客户关系管理
第 7 章 物流与供应链管理
2011-3-31,电子商务概论,10
目 录（续）
第 8 章 电子政务
第 9 章 电子商务开发技术
第 10 章 电子商务安全技术
第 11 章 电子商务系统设计
第 12 章 电子商务网站建设
第 13 章 电子商务项目实施管理
第 14 章 电子商务法律法规
第 15 章 电子商务发展状况与趋势 ！
2011-3-31,电子商务概论,11
学习方式
? 课堂听讲
? 案例演示
? 模拟演示
? 实验操作
? 网上复习 ！
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案例演示
? 当当商城
? 招商银行 演示
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模拟演示
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实验操作
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授课教材
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电子商务概论参考书
– 邵兵家主编 电子商务模拟实验 教程 重庆大学出版社
2002年
– 邵兵家主编 电子商务案例 教程 机械工业出版社 2001年
– 恽刚 等 电子商务基础教程 机械工业出版社 2001年 9月
– 黄京华 电子商务教程 清华大学出版社,1999年
– 赵立平 电子商务概论 复旦大学出版社 2000年 3月
– 祁明 主编 电子商务实用教程 高等教育出版社 2000年
– 姚立新 新世纪商务 —电子商务的知识发展与操作 中国发
展出版社 1999年
– 曾强 电子商务的理论与实战 中国经济出版社 2000年 3月
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电子商务与管理参考书 (续 )
9,姚国章 中国电子商务发展战略 北京大学出版社 2001年
10,Bud 5.Smith,Frank Catalano 网上营销指南 电子工业出版社，
1999年 4月
11.编委会 电子商务职业技能培训教程 北京希望电子出版社
2000年 7月
12,姜旭平著 电子商贸与网络营销 清华大学出版社 1998年
13,方美琪 电子商务概论 清华大学出版社,1999年 9月
14,赵燕平 电子商务基础与应用 北京大学出版社 2001年
15,屈云波 电子商务 企业管理出版社,1999年 9月
16,王春和 网络贸易 河北人民出版社,2000年 1月
