威廉 ·大内的,Z 理论,
,Z 理论,是研究人与企业、人与工作之间关系的理论,是由日裔美国管理学者威廉 ·大内经过调查比较日美两国管理的经验后提出的。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为 A 型组织 。这种组织对员 工 实行短 期 雇佣和快速提拔，
要求员工专职专能，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神，易于造 成 决策失误。他把日本的企业组织叫做 J 型组织 。他认为美国的企业必须学习日本的企业而实 行 革新，建立民主的组织，即
Z 型组织 。这 种 组织的特点是,
(1) 实行长期或终身雇佣制度,使员工与企业同甘苦、共命运。
(2) 对员工实行长期考核和逐步提升制度。
(3) 培养适应各种工作环境的多才多能的人才。
(4) 管理过程既要运用统计报表,数字信息等清晰鲜明的控制手段，
又要注重对人的 经验和潜能进行细 致 而积极的启发诱导。
(5) 采取集体研究与个人负责相结合的决策方式，即吸收有关人员共同讨论、协商,集思广益，最后由领导者作决策并承担责任。
(6) 树立牢固的整体观念,员工之间平等相待,每个 人 对事物均可做出判断,并能独立工作,以自我指挥代替等级指挥。