为什么学习管理
个人 ----,管”,“被管”
组织效益 ----个体生活质量
国家 ----英国 艾利略 ·帕克
30种职业调查:科学管理,美国工人平均产量高出英国的三倍。
“兴国之道”
,古老的行当,年轻的学科,
课程要求
课本,参考书
课堂 15次,案例; 1次考试(开卷)
个人作业,观察一管理现象并用所学知识分析(第 1----12周)。
小组项目,小组( 6,7人)选定一问题,
定期讨论,结果( 4-14周)
成绩,作业 10%,项目 20%,考试 70%
第一章 管理与企业
§ 1.1 管理与管理者
§ 1.2 企业一,组织
管理起源
人的社会性 ----群体 之起源本能 ---存在,生活,精神寄托 (安全,归属 )
地位,自尊,权力,经济性 (实现目标 )
组织 ----对完成特定使命的人的系统性安排。
3要素 作业与管理二,管理
定 义 工作任务 ----“同他人一起,或通过他人有效完成任务”;
领导;决策;生产要素
涵义 ----目标,配置资源,职能
职能 ---计划,组织,控制,激励,领导
标准 ----效果,效率三 。 管理学 及其 特征
独立综合性 学科 ---交叉
定性定量 相结合的学科 ----统计规律性
不精确的 软科学
科学 性 与艺术 性 系统化的 理 论 知识,
根据实际情况发挥创造性 经验,悟性
二重性统一 ----自然,社会;通用性
应用性 科学四,管理者
分层 ----高,负有全面责任;中,一个或若干个中间层次;基,仅管辖作业者
能力 ----技术、人际、概念用专业领域程序、技术和知识完成任务能力 ;
处理人事关系(即理解、激励共事)的技能;
综观全局、认清为什么要做某事的能力(洞察企业与环境影响之复杂性) -------关联性关键四,管理者
角色论 ----5总经理,半数活动少 9分;
人际关系 ----挂名首脑,领导者,联络者信息传递 ----监 听者,传播者,发言人决策制定 ----企业家,混乱驾御者,资源分配者,谈判者
工作普 适 性 ---性质,层次,规模,制度 文化国情,技术 经济组织