第十七章 企业技术创新一、单项选择题
1.( )曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能。
A.波特 B.熊彼特 C.泰罗 D.德鲁克
2.( )或迟或早会引起整个技术水平的提高。
A.产品创新 B.材料创新 C.工艺创新 D.手段创新
3.只有不断地组织并实现( ),企业才能保持持久的竞争优势,充满生命力。
A.产品创新 B.材料创新 C.工艺创新 D.手段创新
4.下列说法错误的是( )。
A.产品创新不仅会带来产品制造技术的革命,而且会导致产品物质结构的调整
B.工艺的创新不仅导致生产方法的更加成熟,而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进
C.机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善
D.工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求
5.与其他类型的创新相比,( )具有最为漫长的前置期。
A.观念性创新 B.知识性创新
C.结构创新 D.意外的成败导致的创新
6.以观念为基础的创新必须( )才能给企业带来发展和增长的机会。
A.尽早组织 B.尽晚组织 C.及时组织 D.随时组织
7.企业可选择的创新对象不会主要涉及的领域是( )。
A.产品 B.工艺 C.材料 D.生产手段
8.“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”,说明( )是创新的源泉之一。
A.不懈的努力和奋斗 B.随机应变的才能
C.意外的成功或失败 D.对未来的预见能力
9.有一个著名的商战案例:日本两家鞋厂各派一名推销员到太平洋上的一个岛屿推销鞋子。这个岛地处热带,居民四季都打赤脚,找不到一个穿鞋的人。一家鞋厂的推销员很失望,给厂里拍了一封“没有市场”的电报,第二天打道回府;另一个推销员见岛上没人穿鞋,则心中大喜,也给厂部拍了份电报:“市场潜力很大,速寄100双鞋来。”
后来当然是这个推销员打开了岛上的市场,为公司创造了巨大的商机和效益。这个案例说明( )为源泉的创新可以给企业带来发展和增长的机会。
A.观念的改变 B.人口结构的变化
C.意外的成功或失败 D.行业和市场结构的变化
10.某公司技术人员开发出一种新的技术,之后该公司管理人员将该技术应用于生产,研制出新的产品投放于市场。在此过程中,可成为创新者的是( )。
A.管理人员 B.技术人员 C.管理人员和技术人员 D.难以确定二、多项选择题
1.熊彼特认为,企业家之所以能成为企业家,是因为其( )。
A.拥有资本  B.拥有创新精神   C.拥有智慧
D.实际地组织了创新  E.善于抓住机遇
2.诱发企业创新的源泉包括( )。
A.意外的成功或失败 B.行业和市场结构的变化 C.企业内外的不协调
D.观念的改变 E.新知识的产生
3.先发制人能给企业带来的贡献是( )。
A.可使企业占据有利的市场地位
B.可使企业获得有利的要素来源
C.可给企业带来良好的声誉
D.可使企业获得高额的垄断利润
E.可使企业进入最有利的销售渠道
4.从生产过程的角度分析,可以将与企业生产制造有关的技术创新分为( ):
A.意识创新 B.手段创新 C.产品创新 D.工艺创新 E.材料创新
5.当( )时,企业会出现不协调的情况。
A.企业对外部经营环境的假设与现实相冲突
B.企业经营的实际情况与理想状况不一致
C.企业对内部经营条件的假设与现实相冲突
D.A、B和C都是
E.只有当企业接近破产清算时
6.技术创新战略是一系列选择的综合结果,这些选择一般涉及( )等多个方面。
A.创新的对象  B.创新的水平 C.创新的基础
D.创新实现的时机 E.创新的方式
7.下面对发明和创新的说法正确的是( )。
A.发明的概念要远比创新宽泛
B.创新是一种发明
C.发明是在新知识、新理论创造基础上一种全新技术的出现
D.原有技术的改善足创新
E.几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合是发明
8.企业应该正视任何出现的意外的成功或失败的情况,并进行认真地分析,为此企业需要努力搞清并回答的几个问题是( )。
A.企业应采取何种对策才能充分地利用发生的变化,以使之成为企业发展的机会
B.发生的变化会将企业引向何方
C.如何避免变化
D.究竟发生了什么变化
E.为什么会发生这样的变化
9.创新是对“生产要素的重新组合”,它包括( )。
A.实现一种新的工业组织
B.掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源
C.开辟一个新的市场
D.采用一种新的生产方法
E.生产一种新的产品
10.与基础研究相比,应用研究( )。
A.所需时间相对较长
B.资金要求相对较少
C.创新的风险相对较大
D.研究成果的运用对于企业生产设施调整的基础性投资的要求相对较高
E.对企业竞争优势的贡献程度相对要小一些三、案例分析题案例一 海尔自主创新的国际化之路
2005年7月,海尔热水器“防电墙”技术、海尔“双动力”等自主知识产权的发明相继被纳入国际电工委员会(IEC)国际标准提案。海尔依靠自主创新而一举成为国际标准的参与和制定者,在国内引起轰动。同时也令世界级巨头企业大感震惊。
然而,所有这些对于海尔来说,已经不再感到是一种意外的兴奋和欣喜,因为在海尔20余年的自主创新与发展的道路上,每一次成功都是由于长期积累而使其内涵再度蜕变与升华的一个结果。
1984年,海尔还是一家濒临破产的小厂。就是在这样的条件下,他们第一次引进冰箱技术时,却是当时世界上最先进的冰箱技术。
仅仅6年的时间,海尔就消化并吸收了2000余项国外冰箱生产技术。并将其转化为“海尔标准”,实现了海尔强大技术基础。引进的目的实现了,对于海尔而言,下一步就是如何实现自我技术创新。
他们根据中国市场的需求,研制生产出第一台完全国产化的冰箱产品,此后便一发而不可收,国内第一台分体组合式冰箱、世界第一台无氟、节能、大冷冻力三合一的抗菌冰箱等等相继问世,使海尔技术创新步人新的台阶。于是,“海尔──中国造”响彻大江南北。
1992年,海尔以自己的创新产品开始了出口。针对当时美国市场销售的小冰箱市场状况,海尔开发出的产品一出现便让人耳目一新,一举实现在美国200升以下的冰箱市场35%的份额。
海尔进行“本土化的国际化名牌”实验是从最发达的美国开始的。1999年4月,海尔在美国南卡罗来纳州的生产基地奠基,年设计生产能力为50万台,在美国冰箱企业中排名第六。从此,标志着海尔集团第一个“三位一体本土化”的海外海尔诞生,即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡罗来纳州。
如今,海尔一发不可收,东南亚海尔、中东海尔、欧洲海尔……,到目前,海尔已拥有30个海外制造基地和海外贸易公司。2004年,海尔实现出口创汇突破10亿美元,海外生产、海外销售突破lO亿美元;在美国200升以下冰箱市场中海尔占30%以上的份额,居第一位。今年前4个月,海尔出口创汇和海外生产、海外销售比去年同期分别增长40%和50%。
在中国家电业此起彼伏的价格大战和你争我夺的利润追逐战中,张瑞敏冷静地提出“不打价格战,要打价值战”的独到的观点。
国内科技研发投入普遍偏低的环境里,在家电企业利润与日俱减的氛围中,海尔以其远见卓识的战略服光,超越单纯利润的视野,实现了自己的自主成果。如今,海尔每年的自主技术投入已经达到了年销售收入的6%。
1998年,海尔成立了海尔中央研究院,打造起一个跨国公司的大型研发机构,当时的投资就达到了令同行瞩目的5亿元人民币。此后,海尔在国际家电领域左右拼杀。牢牢抓住自主创新这一基本点不放,相继在国内外建立了48个科研开发机构,并拥有11个国家级实验室、15个信息中心、18个设计中心。在全国技术中心评价中,海尔集团连续5年获得第一。
如今。海尔的自主技术成果已获得9项国家科技进步二等奖──是获得该项奖励最多的企业;累计申请专利5469项,是申请专利最多的中国家电企业。在实现消费──流通──生产的全新变革的产业流程中,海尔对来自世界任何一个市场角落的产品需求,都会在最短的时间内以新的技术方式和产品方式反馈回市场,最短的研发时间有时仅有十几个小时。
目前,海尔仅承担国家“863”计划项目就达6项、国家重点新产品计划研制和开发47项。“863”计划中的机器人项目已实现产业化,形成了中国最大的工业机器人产业基地,海尔凭着“走出去、走上去、走进去”战略,实现了自身国际化的夙愿。以堪称“世界级试验”的“流程再造”,颠覆了陈旧的企业根基,创立了属于海尔的新的企业理念、企业结构、企业模式,成为世界企业界关注的焦点。
根据你对以上案例的理解,回答以下问题:
1谈谈你对张瑞敏提出“不打价格战,要打价值战”的观点的理解?
2你认为作为创新重要手段之一的技术创新的贡献何在?
案例二 长虹的技术战谁掌握了行业标准的制定,谁就赢得了市场的先机。长虹深谙其中真谛。业绩曾有大幅下滑的长虹在2001年开始回升,此乃长虹先发制人的战略在起作用。2001年9月20日,长虹“精显王”背投影彩电通过国家级技术鉴定,成为唯一一家获得信息产业部背投电视生产许可证的国内企业(另外两家合资企业是福日和兆维),此举提高了竞争门槛,延缓了竞争对手的入场速度。同时,长虹也拿到国内唯一一张等离子彩电准生证。为以后残酷的市场竞争埋下了伏笔。近年来,长虹在背投彩电技术上的异军突起,在价格战占主导的彩电市场搭起了一条强大的技术缓冲带,这一缓冲带不仅使长虹远离了价格战的战壕,也再一次成为长虹阻击洋品牌的杀手锏。
2000年,经历了几年沉浮的洋品牌开始以全新的面貌抢滩国内高端彩电市场,挟其先进的背投彩电技术卷土重来。2001年4月,大连东芝准备增加投资,扩大背投彩电的产能;同年,日立、索尼、松下、LG等跨国公司也纷纷向全球消费者宣布将生产或扩大背投彩电产能,并将中国作为重点市场进行开拓。
面对洋品牌咄咄逼人的攻势和背投彩电良好的市场前景,“中国彩电大王”长虹再次率先向洋品牌发起了挑战。与20世纪90年代中期不同的是,这一次反击的武器不再是传统的价格,而是更为尖端的技术。2001年7月,代表世界最高技术水平的第三代长虹精显王背投彩电全面上市,其独有的60Hz变频逐行扫描技术,高清晰、超稳定的影像效果震动了整个产业界。由于产品质量好、技术含量高、价格合理,第三代精显背投一上市,就受到了海内外消费者的喜爱,国内市场份额直线上升。截至今年,长虹精显背投的市场占有率已超过20%,与此同时,由于洋背投彩电的许多技术不适应中国市场的要求,使其市场份额大幅下降。2002年初,长虹在成功地推出第三代精显王背投彩电的基础上,叉率先推出了第四代75Hz变频逐行扫描精显背投。作为世界上技术最先进的背投,其核心芯片是长虹与美国硅谷的高科技公司联合开发的。此项技术不仅确立了长虹在背投彩电领域的优势地位,也使长虹再一次拿到了话语权。据调查,消费者在选购耐用家电消费品时更注重产品的技术含量,其次才是质量和价格,因为投入上万元,总不能买一台技术已经或即将过时的产品,那样才是真正的得不偿失。
长虹在背投彩电技术上的异军突起使人们认识到,在国货与洋货挑战技术之巅的背后,值得关注的是我国的家电企业逐步实现核心技术的完全自主开发。
比别人先一步思考、创新和构想,企业才能发现市场中的机会而进行先占。
根据你对以上案例的理解,回答下面的问题:
1.长虹在创新水平的选择上选择的是什么战略?企业采用技术创新可以率先开发出某种产品或某种新的生产工艺,在行动上先人一步,在市场竞争中高人一筹,先进者能否在技术上处于领先地位主要受到哪些因素的影响和制约?
2.结合长虹的案例,分析企业进行技术创新,采取先发制人战略可以使企业在哪些方面受益?
同步练习题参考答案一、单项选择题
l.B 2.B 3.A 4.A 5.B 6.C 7.C 8.C 9.A 10.A
二、多项选择题
1.BD 2.ABCDE 3.ABCDE 4.BCDE 5.ABCD
6.ABCDE 7.CD 8.ABDE 9.ABCDE 10.AE
三、案例分析题案例一 答案提示
1.答:张瑞敏所说的价值战,就是以自己独特的追求自主创新技术的方式,实现企业、产品和市场价值,实现自主技术的扩张。这是海尔能够成为世界级品牌和世界级公司的核心基础。价格战是一种低层次的市场竞争,不仅无法推动企业的可持续发展,还将损害企业和行业的健康发展。特别是当面临全球市场一体化时,面对国外企业的竞争和挑战时,国内企业所面临的低层次竞争、竞争手段单一化所带来的弊端就更为明显。如果一直沉迷价格战,却不投入到技术创新、工艺革新、管理出效益,长久以往,必将造成企业在未来的发展竞争中丧失主导权。
2.答:不论是何种内容的技术创新,最终都会在一定程度上促进产品竞争力、从而企业竞争力的提高。技术创新一方面通过降低成本而使企业产品在市场上更具价格竞争优势,另一方面通过增加用途、完善功能、改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具特色吸引力,从而在整体上推动着企业竞争力不断提高。
案例二答案提示
1.答:先进者能否在技术上处于领先地位主要受到以下几种因素的影响:
(1)学习效果。学习效果是指管理者与工人会随着工作熟悉程度和工作时间的增加,平均生产成本将逐渐下降;如果这种学习效果专属于先进者,则先进者便可以维持在市场占有率的领导地位。先进者可以因为先进人市场,相对其他竞争者累积最多的经验,使得学习效果可以成为先进者优势来源之一。
(2)规模经济。规模经济的意义是随着生产量的增加可以逐渐摊平先前的固定成本,而使平均成本下降;当市场只有一家厂商时,先进者单独面临整个市场需求,为了获得规模经济优势,先进者可以扩大生产规模以取得较低的生产成本,进而先进者就可以在成本上取得优势。
(3)技术的外溢效果。只有在先进者所学习或研发的技术是专属于先进者本身的情况下,这方面的不对称性可被视为先进者优势的来源。
(4)技术创新的速度。技术变动的速率适中时,先进者可以从技术创新中学习累积相关经验。
(5)技术的连续性。若产业技术呈现连续发展,则先进者可以借先进的技术来保持技术领先的优势。
2.答:先发制人可以给企业带来下述贡献:可给企业带来良好的声誉;可使企业占据有利的市场地位;可使企业进人最有利的销售渠道;可使企业获得有利的要素来源;可使企业获取高额的垄断利润。