第六章 计划与计划工作一、名词解释计划：指组织为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排。
二、单项选择
l．C? 2．B? 3．B? 4．C? 5．D? 6．A? 7．D? 8．B? 9．C? 10．D
ll．B 12．C 13．B 14．A 15．B 16．C 17．A 18．A 19．C 20．B
三、多项选择题
l．CBE 2．ABCDE?3．ACDE?4．CD?5．ABC? 6．ABCE?7．ACDE? 8．BC? 9．ABCDE 10．AC
五、简答
1．答：
①目的性：实现目标是组织得以生存和发展的基础，所以计划工作必须确定目标为完成目标而分析，制定完善的计划。
②主导性：指计划工作必须进行在组织工作、人员配备、指导与领导以及控制工作之前，并且它是进行其他管理工作的基础，它贯穿于整个管理过程。
③普通性：即普遍性，是指计划工作在各级主管上都必须进行。
④效率性：指计划工作要讲究效率，并且能为管理活动提供指导，以提高管理效率。
六、论述
1．答：计划工作的重要性主要表现在以下几个方面：
①弥补不肯定性和变化带来的问题。因为计划是面向未来的，它能够通过预测未来，合理地处理未来的变化，并采取相应的措施。
②有利于管理人员把注意力集中于目标。周密细致的计划能使部门各方面的活动有一个统一的安排，能很好地帮助主管人员明确各自的任务，从而从日常的杂事中解税出来，而将精力放在各自的任务目标上。
③有利于更经济的进行管理。计划工作能使经营管理得到相互协调、相互配合，减少不必要的冲突、摩擦和重复，从而使组织管理费用降至到最低限度。
④有利于控制。计划是控制的另一面，未经计划的管理无法进行控制，计划是控制的标准，是控制的基础。
2．答：
①估量机会
②确定目标
③确定前提
④确定可选择方案
⑤评价各种方案
⑥选择方案
⑦制定派生计划
⑧用预算形式使计划数字化七、案例分析施温自行车公司的沉浮分析提示：
1、答：施温公司不能快速应对市场发生的变化，说明公司缺乏弹性，不能很好的适应越来越动态变化的外部环境，无法及时准确的把握住消费者的需求，违反了计划基本原则中的稳定性和灵活性相结合的原则。进入20世纪80年代，市场转移了，环境变换了，公司的发展策略却没有变化，这不符合计划的灵活性原则．没有把计划的稳定性和灵活性结合起来。
2、答：可以看出施温公司的长期计划和短期计划没有很好的结合起来。长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。长期计划更有远见．能够为组织的发展提供更多的机遇。施温公司没有意识到自行车是一种全球产品，因此，其长期计划缺乏远见，直接影响了对短期计划的指导作用。
3答：计划应该以预测为基础，源于决策的需要，计划的好坏直接关系到决策结果的质量，计划具有保证决策目标实现的功能。
4答：施温公司为短期利益而放弃自己长远的发展，施温公司将技术、工程、生产能力都交给了巨人公司，等于放弃了自己的核心能力．而一家公司的核心能力是其获得持续竞争优势的基础．所以施温公司在后来的发展中才后继乏力．直至破产。
二、单项选择
l．C? 2．B? 3．B? 4．C? 5．D? 6．A? 7．D? 8．B? 9．C? 10．D
ll．B 12．C 13．B 14．A 15．B 16．C 17．A 18．A 19．C 20．B
三、多项选择题
l．CBE 2．ABCDE?3．ACDE?4．CD?5．ABC? 6．ABCE?7．ACDE? 8．BC? 9．ABCDE 10．AC
五、简答
1．答：
①目的性：实现目标是组织得以生存和发展的基础，所以计划工作必须确定目标为完成目标而分析，制定完善的计划。
②主导性：指计划工作必须进行在组织工作、人员配备、指导与领导以及控制工作之前，并且它是进行其他管理工作的基础，它贯穿于整个管理过程。
③普通性：即普遍性，是指计划工作在各级主管上都必须进行。
④效率性：指计划工作要讲究效率，并且能为管理活动提供指导，以提高管理效率。
六、论述
1．答：计划工作的重要性主要表现在以下几个方面：
①弥补不肯定性和变化带来的问题。因为计划是面向未来的，它能够通过预测未来，合理地处理未来的变化，并采取相应的措施。
②有利于管理人员把注意力集中于目标。周密细致的计划能使部门各方面的活动有一个统一的安排，能很好地帮助主管人员明确各自的任务，从而从日常的杂事中解税出来，而将精力放在各自的任务目标上。
③有利于更经济的进行管理。计划工作能使经营管理得到相互协调、相互配合，减少不必要的冲突、摩擦和重复，从而使组织管理费用降至到最低限度。
④有利于控制。计划是控制的另一面，未经计划的管理无法进行控制，计划是控制的标准，是控制的基础。
2．答：
①估量机会
②确定目标
③确定前提
④确定可选择方案
⑤评价各种方案
⑥选择方案
⑦制定派生计划
⑧用预算形式使计划数字化七、案例分析施温自行车公司的沉浮分析提示：
1、答：施温公司不能快速应对市场发生的变化，说明公司缺乏弹性，不能很好的适应越来越动态变化的外部环境，无法及时准确的把握住消费者的需求，违反了计划基本原则中的稳定性和灵活性相结合的原则。进入20世纪80年代，市场转移了，环境变换了，公司的发展策略却没有变化，这不符合计划的灵活性原则．没有把计划的稳定性和灵活性结合起来。
2、答：可以看出施温公司的长期计划和短期计划没有很好的结合起来。长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。长期计划更有远见．能够为组织的发展提供更多的机遇。施温公司没有意识到自行车是一种全球产品，因此，其长期计划缺乏远见，直接影响了对短期计划的指导作用。
3答：计划应该以预测为基础，源于决策的需要，计划的好坏直接关系到决策结果的质量，计划具有保证决策目标实现的功能。
4答：施温公司为短期利益而放弃自己长远的发展，施温公司将技术、工程、生产能力都交给了巨人公司，等于放弃了自己的核心能力．而一家公司的核心能力是其获得持续竞争优势的基础．所以施温公司在后来的发展中才后继乏力．直至破产。
