第 8章
物流信息管理
8.1 物流信息管理概述
一、物流信息的含义
二,物流信息特点
三、流信息化的内容
四、物流信息管理的原则
一、物流信息的含义
狭义,
指与物流活动（如运输、保管、保转、装卸、流通加
工等）有关的信息 。
广义,
不仅指与物流活动有关的信息，而且包含于其他流通
活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息、政策信息，
还有来自企业内生产、财务等部门的与物流有关的信息 。
二、物流信息特点
1．物流信息涉及多方面，信息量大
2．要求与商品流通的时间相适应，及时性强，
更新快
3．信息发生的来源、处理场所、转达对象地域
分布很广，来源多样化
订货
财会
发货流通加工
库存管理
流通费用管理
订货
生产
供应
进货
运输配送
物流信息流动
三、物流信息化的内容
物流信息化工作
包括商品代码和数据库的建立、运输网络合
理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建
设等等。
物流信息化表现
物流信息收集的数据化和代码化、物流信息
处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准
化和实时化，物流信息存储的数字化、物力信息
管理的高技术化、物力信息的商品化等。
我国物流信息化市场的二元化结构
以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户
群的高端市场和以国内中小企业客户为主，通过
逐步实现信息化来完善自身物流这样的一个低端
市场。
发展趋势：
在相当长一个时期内，企业的需求仍然以规范流程为
主，而不是马上就会涉及到比较规范的、理想的现代物流
理念，在物流系统的各个模块的需求里面，也有很大的不
同，其中最突出的是库存管理，库存管理仍然是物流软件
比较关键的环节 。
四、物流信息管理的原则
1．系统原则
2．激活原则
3．整序原则
4．防范原则
5．搜索原则
8.2 电子商务物流信息管理系统
一,电子商务物流管理信息系统
二、物流信息管理系统的构成
三、物流信息管理系统的运行
四、物流信息管理系统的设计
五、物流信息管理系统的评价
一、电子商务物流管理信息系统
1.电子商务物流管理信息系统 的含义。电子商务物流管理信
息系统（ Electronic Commerce Logistics Management
Information System,电子商务 LMIS）是一个由人、计算
机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、
加工、维护和使用的系统。
2.电子商务 LMIS物流管理信息系统的层次结构 。主要包括：
数据层,业务层, 运用层,控制层 和计划层等。
3.电子商务 LMIS物流管理信息系统的类型
（ 1）按系统的结构分类有,单功能系统和多功能系统。
（ 2）按系统功能性质分类有,操作型系统和决策型系统 。
（ 3）按系统配置分类有,单机系统和网络系统。
二、物流信息管理系统的构成
1．接受订货信息管理系统
2．订货信息管理系统
3．收货信息管理系统
4．库存管理信息管理系统
5．发货信息管理系统
6．配送信息管理系统
此外还包括：
运输管理信息系统、包装信息管理系统、流通加工信
息管理系统、成本管理信息系统,EDI处理信息系统和物
流综合管理信息系统。
三、物流信息管理系统的运行
1.物流服务企业的信息化与电子商务化
2.基于互联网的物流信息与商务平台的建立及使用
邮政物流信息管理系统
前台系统 —— 企业商务管理系统
呼
叫
中
心
子
系
统
市
场
营
销
子
系
统
客
户
关
系
管
理
子
系
统
服
务
支
持
子
系
统
合
同
管
理
子
系
统
电
子
商
务
子
系
统
销
售
子
系
统
后台系统 —— 企业资源规划系统
财
务
管
理
子
系
统
仓
储
管
理
子
系
统
分
配
子
系
统
配
送
中
心
子
系
统
运
输
子
系
统
后
勤
子
系
统
人
事
管
理
子
系
统
,公司化经营下的邮政物流信息管理系统解决方案,
,物流技术, 2004年第 5期
四,物流信息管理系统的设计
1.电子商务物流 MIS开发的过程
(1) 定义管理目标
(2) 定义管理功能
(3) 定义数据分类
(4) 定义信息结构
2．电子商务物流 MIS开发的内容
(1)系统分析
(2)系统逻辑设计
(3)系统的物理设计
(4)系统实施
(5)系统维护与评价
五、物流信息管理系统的评价
1.电子商务物流 MIS的发展方向
2,计算机辅助采购及物流支持
3．中国物流软件开发与应用情况
1.电子商务物流 MIS的发展方向
物流管理信息系统应向信息采集的在线化、信息存储的大型
化、信息传输的网络化、信息处理的智能化以及信息输
出的图形化、社会系统化的方向发展。
向社会系统化方向发展的战略意义：
(1)目前在企业日益重视经营战略的情况下，建立物流信息
是必要的、不可缺少的
(2)由于信息化的发展，各企业之间的关系日益紧密
(3)企业的物流已经不只是一个企业的问题，被编组进入社
会系统的部分将日益增多
计算机辅助采购及物流支持” (computer— aided acquisition and
logistic support，缩写为 —— CALS)是一种利用互联网络技术、现代化管理
方法、生产技术、自动控制、系统工程技术将整个社会经济运行中的各经济
要素有机地结合起来，实现资源优化配置、降低成本、提高效益的综合管理
系统 。
CALS的技术基础是互联网络和统一数据格式。它的优点是其对象超越
单个企业，面向整个社会经济。 CALS利用广域网 (如 Internet)与局域网 (如
Intranet／ Extranet)的互联技术，把企业内部的 CIMS系统与企业间的电子商
务系统结合起来。
CALS既是管理系统又是生产系统，它还可以在流通过程中根据内外部环境
的变化，利用弹性生产系统 (FMS)对包装和流通 加工进行辅助设计，有利于
流通服务的发展。
CALS在流通过程中，还有辅助决策的功能。它从社会各个方面收到
信息后，加以自动地分析和处理数据，并能提供决策建议。使物流企业能比
较方便地从 CALS中找出适应市场需求变化的最终的决策方案。
2,计算机辅助采购及物流支持
3．中国物流软件开发与应用情况
物流信息管理
8.1 物流信息管理概述
一、物流信息的含义
二,物流信息特点
三、流信息化的内容
四、物流信息管理的原则
一、物流信息的含义
狭义,
指与物流活动（如运输、保管、保转、装卸、流通加
工等）有关的信息 。
广义,
不仅指与物流活动有关的信息，而且包含于其他流通
活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息、政策信息，
还有来自企业内生产、财务等部门的与物流有关的信息 。
二、物流信息特点
1．物流信息涉及多方面，信息量大
2．要求与商品流通的时间相适应，及时性强，
更新快
3．信息发生的来源、处理场所、转达对象地域
分布很广，来源多样化
订货
财会
发货流通加工
库存管理
流通费用管理
订货
生产
供应
进货
运输配送
物流信息流动
三、物流信息化的内容
物流信息化工作
包括商品代码和数据库的建立、运输网络合
理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建
设等等。
物流信息化表现
物流信息收集的数据化和代码化、物流信息
处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准
化和实时化，物流信息存储的数字化、物力信息
管理的高技术化、物力信息的商品化等。
我国物流信息化市场的二元化结构
以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户
群的高端市场和以国内中小企业客户为主，通过
逐步实现信息化来完善自身物流这样的一个低端
市场。
发展趋势：
在相当长一个时期内，企业的需求仍然以规范流程为
主，而不是马上就会涉及到比较规范的、理想的现代物流
理念，在物流系统的各个模块的需求里面，也有很大的不
同，其中最突出的是库存管理，库存管理仍然是物流软件
比较关键的环节 。
四、物流信息管理的原则
1．系统原则
2．激活原则
3．整序原则
4．防范原则
5．搜索原则
8.2 电子商务物流信息管理系统
一,电子商务物流管理信息系统
二、物流信息管理系统的构成
三、物流信息管理系统的运行
四、物流信息管理系统的设计
五、物流信息管理系统的评价
一、电子商务物流管理信息系统
1.电子商务物流管理信息系统 的含义。电子商务物流管理信
息系统（ Electronic Commerce Logistics Management
Information System,电子商务 LMIS）是一个由人、计算
机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、
加工、维护和使用的系统。
2.电子商务 LMIS物流管理信息系统的层次结构 。主要包括：
数据层,业务层, 运用层,控制层 和计划层等。
3.电子商务 LMIS物流管理信息系统的类型
（ 1）按系统的结构分类有,单功能系统和多功能系统。
（ 2）按系统功能性质分类有,操作型系统和决策型系统 。
（ 3）按系统配置分类有,单机系统和网络系统。
二、物流信息管理系统的构成
1．接受订货信息管理系统
2．订货信息管理系统
3．收货信息管理系统
4．库存管理信息管理系统
5．发货信息管理系统
6．配送信息管理系统
此外还包括：
运输管理信息系统、包装信息管理系统、流通加工信
息管理系统、成本管理信息系统,EDI处理信息系统和物
流综合管理信息系统。
三、物流信息管理系统的运行
1.物流服务企业的信息化与电子商务化
2.基于互联网的物流信息与商务平台的建立及使用
邮政物流信息管理系统
前台系统 —— 企业商务管理系统
呼
叫
中
心
子
系
统
市
场
营
销
子
系
统
客
户
关
系
管
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系
统
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务
支
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子
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统
合
同
管
理
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统
电
子
商
务
子
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统
销
售
子
系
统
后台系统 —— 企业资源规划系统
财
务
管
理
子
系
统
仓
储
管
理
子
系
统
分
配
子
系
统
配
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中
心
子
系
统
运
输
子
系
统
后
勤
子
系
统
人
事
管
理
子
系
统
,公司化经营下的邮政物流信息管理系统解决方案,
,物流技术, 2004年第 5期
四,物流信息管理系统的设计
1.电子商务物流 MIS开发的过程
(1) 定义管理目标
(2) 定义管理功能
(3) 定义数据分类
(4) 定义信息结构
2．电子商务物流 MIS开发的内容
(1)系统分析
(2)系统逻辑设计
(3)系统的物理设计
(4)系统实施
(5)系统维护与评价
五、物流信息管理系统的评价
1.电子商务物流 MIS的发展方向
2,计算机辅助采购及物流支持
3．中国物流软件开发与应用情况
1.电子商务物流 MIS的发展方向
物流管理信息系统应向信息采集的在线化、信息存储的大型
化、信息传输的网络化、信息处理的智能化以及信息输
出的图形化、社会系统化的方向发展。
向社会系统化方向发展的战略意义：
(1)目前在企业日益重视经营战略的情况下，建立物流信息
是必要的、不可缺少的
(2)由于信息化的发展，各企业之间的关系日益紧密
(3)企业的物流已经不只是一个企业的问题，被编组进入社
会系统的部分将日益增多
计算机辅助采购及物流支持” (computer— aided acquisition and
logistic support，缩写为 —— CALS)是一种利用互联网络技术、现代化管理
方法、生产技术、自动控制、系统工程技术将整个社会经济运行中的各经济
要素有机地结合起来，实现资源优化配置、降低成本、提高效益的综合管理
系统 。
CALS的技术基础是互联网络和统一数据格式。它的优点是其对象超越
单个企业，面向整个社会经济。 CALS利用广域网 (如 Internet)与局域网 (如
Intranet／ Extranet)的互联技术，把企业内部的 CIMS系统与企业间的电子商
务系统结合起来。
CALS既是管理系统又是生产系统，它还可以在流通过程中根据内外部环境
的变化，利用弹性生产系统 (FMS)对包装和流通 加工进行辅助设计，有利于
流通服务的发展。
CALS在流通过程中，还有辅助决策的功能。它从社会各个方面收到
信息后，加以自动地分析和处理数据，并能提供决策建议。使物流企业能比
较方便地从 CALS中找出适应市场需求变化的最终的决策方案。
2,计算机辅助采购及物流支持
3．中国物流软件开发与应用情况
