2006－ 3 大连职工大学
第十五章 配送商务
掌握 配送合同的内容和合同责任
了解 配送商务工作的经营模式和
内容，配送成本核算与定价
2006－ 3 大连职工大学
第一节 配送商务简述
2006－ 3 大连职工大学
一、配送经营的模式
1．独立经营的配送
企业或者个人以配送经营为专营业务、
以“配送”、“配送中心”或其他名义，接
受需要配送物品的委托人的委托．专一地提
供配送专业服务的配送经营。独立的配送经
营也称为第三方配送，可以是独立企业的经
营，也可以是个体经营。
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2．兼营配送
兼营配送是指从事物流服务、运输、仓
储、港站作业、贸易代理等业务的企业或个
人兼营配送的行为。兼营配送是经营人在主
业外利用所具有的能力和条件开展的多元服
务或业务延伸。兼营配送也是以第三方的地
位承接配送业务。
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3．厂商配送
厂商配送是产品生产者或者商业经营者
的送货业务的发展。将原来的产品贸易量一
次性送货上门发展成为有计划、按时按量的
配送服务。
其配送关系是销售合同或供货合同的组
成部分。没有独立的配送商务活动。
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4．协同配送
协同配送是厂商配送的特殊发展，是指
多位厂商共同使用一个配送系统，而该配送
系统可以是其中一位厂商自有的配送系统，
也可以是共同组建的配送系统．使用的各方
形成一种合作或者合伙关系。协同配送的目
的是为了提高运输工具利用率和降低配送成
本。协同配送往往最终发展成为第三方配送
经营。
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二、配送商务及其内容
配送商务是指配送经营人与需要产品配
送的委托人之间的基于配送活动的经济联系，
是双方基于配送产品交换的经济活动，两者
的经济完全独立。
2006－ 3 大连职工大学
配送商务的具体内容包括,
(1)配送经营决策和产品的市场定位；
(2)配送产品的市场宣传；
(3)交易机会搜寻和推销；
(4)交易磋商和订立配送合同；
(5)配送成本核算和配送价格确定；
(6)配送合同履行的督促和履行合同中的沟通
和协调；
(7)配送合同争议处理和商务风险的防范；
(8)客户关系维持和新市场开发。
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三、配送商务的组织与管理
配送商务的组织与管理目的是为了最大
限度地利用所拥有的配送资源、向社会提供
最多的配送服务产品，在交换产品中获得最
多的收益，实现产品生产的成本最小化，最
终实现利润最大化。
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第二节 配送合同
2006－ 3 大连职工大学
一、配送合同概述
(一 )配送合同的概念
配送合同是配送经营人与配送委托人有
关确定配送服务的权利和义务的协议。或者
说，是配送经营人收取费用，将委托人委托
的配送物品，在约定的时间和地点交付给收
货人而订立的合同。
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(二 )配送合同的性质
1．无名合同
2．有偿合同
3．诺成合同
4．长期性
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(三 )配送合同的种类
1．独立配送合同
由独立经营配送业务的配送企业或个人或者兼营配
送业务的组织与配送委托订立的仅涉及配送服务的
独立合同。
2．附属配送合同
附屑配送合同是指在加工、贸易、运输、仓储或者
其他物质经营活动的合同中，附带地订立配送活动
的权利和义务关系，配送活动没有独立订立合同。
3．配送合同的其他分类
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二、配送合同的订立
配送合同是双方对委托配送经协商达成
一致意见的结果。经过要约和承诺的过程，
承诺生效合同成立。
配送合同的要约和承诺可以用口头形式、
书面形式或其他形式。同样的，配送合同也
可以采用口头形式、书面形式或其他形式，
为不要式合同
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三、配送合同的主要内容
1．合同当事人
2．配送合同的标的
3．配送方法
4．标的物
5．当事人权利与义务
6．违约责任
7．补救措施
8．配送费和价格调整
9．合同期限和合同延续条款
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10．合同解除的条件
11．不可抗力和免责
12．其他约定事项
(1)配送容器的使用
(2)损耗
(3)退货
(4)信息传递方法
13．争议处理
14．合同签署
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四、配送合同当事人的权利和义务
1．配送委托人保证配送物适宜配送
2．配送经营人采取合适的方法履行配送的义
务
3．配送人提供配送单证
4．收货人收受货物
5．配送人向委托人提供存货信息和配送报表
6．配送人接受配送物并承担仓储和保管义务
7．配送人返还配送剩余物．委托人处理残料
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第三节 配送成本与收费
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一、配送成本分析
配送活动需要资本和劳动的投人，这些
资本和劳动的投人成为了配送产品的成本。
?总的来说配送成本有：资本成本分摊、支付
利息、员工工资福利、行政办公费用、商务
交易费用、自有车辆设备运行费、保险费或
者残损风险，工具以及耗损材料费、分拣装
卸搬运作业费、车辆租赁费等。以上的各项
成本可以分为固定成本、变动成本两类。
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1．固定成本
固定成本是指短期内必须支出的成本，不
随经营量发生变化的成本。
固定成伞是由企业规模、生产方式、资金
成本所确定的。规模越大、生产技术手段越先
进、资本越密集，固定成本也就越高。
2．变动成本
变动成本则是指随配送量的变化而发生变
化的成本。
变动成本主要由劳动力成本、固定资产的
运行成本和社会资源的使用成本确定。
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二、影响配送成本的因素
1．时间
2．距离
3．配送物的数量、重量
4．货物种类及作业过程
5．外部成本
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三、配送定价
1．定价方式
(1)单一价格，在一个配送区域内不论配送到
哪儿，对同一计费单位采用同一价格。
(2)分区价格。将配送覆盖区划分成若干个价
格区间，对运送到不同区间的配送采用不同
的价格。
(3)分线价格。将配送区按照配送运输线路进
行划分，对每一条线路进行定价。
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2．价格制订方法
(1)成本定价法。 根据配送经营的成本确定价格
价格由成本、利润、税收三部分组成。其中,
成本＝直接成本十间接成本
利润＝成本 × 成本利润率
营业税＝ (配送收入一外包的运输费支出 )× 营
业税率
没有外包运输时，则,
营业税＝配送收入 × 营业税率
＝价格 x计馈量 x营业税率
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根据总收入等于总支出加利润，则
总收入＝成本十利润十税收
而：总收入＝价格 × 计费数量
价格 × 计费率＝ (直接成本＋间接成本 )× (1
＋成本利润率 )＋价格 × 计费量 × 营业税率
(直接成本＋间接成本 )× (1＋成本利润率 )
价格＝
计费量 × （ 1－营业税率）
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(2)边际成本定价法。
在达到规模经济时，获得利润最大化的
条件是边际成本等于边际收益，这是经济学
的基本原理。该原理利用在配送定价上，则
在配送达到规模经济时．利用边际成本作为
价格的定价方法。
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边际成本（ MC）,ΔTC
MC＝
ΔQ
式中,ΔTC— 总成本的增量
ΔQ — 产量的增量
边
际
成
本
与
平
均
成
本
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(3)市场价格定价法
在配送市场上，存在着由众多的配送经
营人组成的配送供给者，和众多对配送产品
的需求者，形成配送供给和配送产品需要两
方。 供
给
、
需
求
与
均
衡
价
格
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(4)综合定价法
产品定价是企业与客户、与竞争对手的
博奔行为，既要保证产品尽可能被广泛接受，
经营规模扩大，又要实现最高的获益。定价
要根据 成本、市场需求、市场竞争 的需要，
合理确定。总的来说，正常定价不能低于成
本，但也不能高于市场均衡价格。
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四、配送收费计费方式
1．按配送量计收费用
以每单位的配送量为计费单位。还有采用按所
配送的货物的体积计费、按件数收费等方式。
2．按配送次数收费
以提供的配送次数为收费单位，不计具体的配
送量。
3．按期收费
以一定时期为计费单位。
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思考题,
1．配送有何经营模式?
2．配送商务有哪些内容?配送商务管理要达到什么目的?
3．什么是配送合同?有什么性质?
4．配送合同有些什么种类?如何订立合同?
5．配送合同有什么内容?
6．配送合同当事人分别要承担什么义务?
7．配送成本可分为那些部分?影响成本的因素有哪些?
8．配送价格可采用哪些方式定价?
9．如何采用成本定价法?边际成本定价法?
10．配送市场价格是如何生成的?
11．计收配送费用可以采用哪些方法?
第十五章 配送商务
掌握 配送合同的内容和合同责任
了解 配送商务工作的经营模式和
内容，配送成本核算与定价
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第一节 配送商务简述
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一、配送经营的模式
1．独立经营的配送
企业或者个人以配送经营为专营业务、
以“配送”、“配送中心”或其他名义，接
受需要配送物品的委托人的委托．专一地提
供配送专业服务的配送经营。独立的配送经
营也称为第三方配送，可以是独立企业的经
营，也可以是个体经营。
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2．兼营配送
兼营配送是指从事物流服务、运输、仓
储、港站作业、贸易代理等业务的企业或个
人兼营配送的行为。兼营配送是经营人在主
业外利用所具有的能力和条件开展的多元服
务或业务延伸。兼营配送也是以第三方的地
位承接配送业务。
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3．厂商配送
厂商配送是产品生产者或者商业经营者
的送货业务的发展。将原来的产品贸易量一
次性送货上门发展成为有计划、按时按量的
配送服务。
其配送关系是销售合同或供货合同的组
成部分。没有独立的配送商务活动。
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4．协同配送
协同配送是厂商配送的特殊发展，是指
多位厂商共同使用一个配送系统，而该配送
系统可以是其中一位厂商自有的配送系统，
也可以是共同组建的配送系统．使用的各方
形成一种合作或者合伙关系。协同配送的目
的是为了提高运输工具利用率和降低配送成
本。协同配送往往最终发展成为第三方配送
经营。
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二、配送商务及其内容
配送商务是指配送经营人与需要产品配
送的委托人之间的基于配送活动的经济联系，
是双方基于配送产品交换的经济活动，两者
的经济完全独立。
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配送商务的具体内容包括,
(1)配送经营决策和产品的市场定位；
(2)配送产品的市场宣传；
(3)交易机会搜寻和推销；
(4)交易磋商和订立配送合同；
(5)配送成本核算和配送价格确定；
(6)配送合同履行的督促和履行合同中的沟通
和协调；
(7)配送合同争议处理和商务风险的防范；
(8)客户关系维持和新市场开发。
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三、配送商务的组织与管理
配送商务的组织与管理目的是为了最大
限度地利用所拥有的配送资源、向社会提供
最多的配送服务产品，在交换产品中获得最
多的收益，实现产品生产的成本最小化，最
终实现利润最大化。
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第二节 配送合同
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一、配送合同概述
(一 )配送合同的概念
配送合同是配送经营人与配送委托人有
关确定配送服务的权利和义务的协议。或者
说，是配送经营人收取费用，将委托人委托
的配送物品，在约定的时间和地点交付给收
货人而订立的合同。
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(二 )配送合同的性质
1．无名合同
2．有偿合同
3．诺成合同
4．长期性
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(三 )配送合同的种类
1．独立配送合同
由独立经营配送业务的配送企业或个人或者兼营配
送业务的组织与配送委托订立的仅涉及配送服务的
独立合同。
2．附属配送合同
附屑配送合同是指在加工、贸易、运输、仓储或者
其他物质经营活动的合同中，附带地订立配送活动
的权利和义务关系，配送活动没有独立订立合同。
3．配送合同的其他分类
2006－ 3 大连职工大学
二、配送合同的订立
配送合同是双方对委托配送经协商达成
一致意见的结果。经过要约和承诺的过程，
承诺生效合同成立。
配送合同的要约和承诺可以用口头形式、
书面形式或其他形式。同样的，配送合同也
可以采用口头形式、书面形式或其他形式，
为不要式合同
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三、配送合同的主要内容
1．合同当事人
2．配送合同的标的
3．配送方法
4．标的物
5．当事人权利与义务
6．违约责任
7．补救措施
8．配送费和价格调整
9．合同期限和合同延续条款
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10．合同解除的条件
11．不可抗力和免责
12．其他约定事项
(1)配送容器的使用
(2)损耗
(3)退货
(4)信息传递方法
13．争议处理
14．合同签署
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四、配送合同当事人的权利和义务
1．配送委托人保证配送物适宜配送
2．配送经营人采取合适的方法履行配送的义
务
3．配送人提供配送单证
4．收货人收受货物
5．配送人向委托人提供存货信息和配送报表
6．配送人接受配送物并承担仓储和保管义务
7．配送人返还配送剩余物．委托人处理残料
2006－ 3 大连职工大学
第三节 配送成本与收费
2006－ 3 大连职工大学
一、配送成本分析
配送活动需要资本和劳动的投人，这些
资本和劳动的投人成为了配送产品的成本。
?总的来说配送成本有：资本成本分摊、支付
利息、员工工资福利、行政办公费用、商务
交易费用、自有车辆设备运行费、保险费或
者残损风险，工具以及耗损材料费、分拣装
卸搬运作业费、车辆租赁费等。以上的各项
成本可以分为固定成本、变动成本两类。
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1．固定成本
固定成本是指短期内必须支出的成本，不
随经营量发生变化的成本。
固定成伞是由企业规模、生产方式、资金
成本所确定的。规模越大、生产技术手段越先
进、资本越密集，固定成本也就越高。
2．变动成本
变动成本则是指随配送量的变化而发生变
化的成本。
变动成本主要由劳动力成本、固定资产的
运行成本和社会资源的使用成本确定。
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二、影响配送成本的因素
1．时间
2．距离
3．配送物的数量、重量
4．货物种类及作业过程
5．外部成本
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三、配送定价
1．定价方式
(1)单一价格，在一个配送区域内不论配送到
哪儿，对同一计费单位采用同一价格。
(2)分区价格。将配送覆盖区划分成若干个价
格区间，对运送到不同区间的配送采用不同
的价格。
(3)分线价格。将配送区按照配送运输线路进
行划分，对每一条线路进行定价。
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2．价格制订方法
(1)成本定价法。 根据配送经营的成本确定价格
价格由成本、利润、税收三部分组成。其中,
成本＝直接成本十间接成本
利润＝成本 × 成本利润率
营业税＝ (配送收入一外包的运输费支出 )× 营
业税率
没有外包运输时，则,
营业税＝配送收入 × 营业税率
＝价格 x计馈量 x营业税率
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根据总收入等于总支出加利润，则
总收入＝成本十利润十税收
而：总收入＝价格 × 计费数量
价格 × 计费率＝ (直接成本＋间接成本 )× (1
＋成本利润率 )＋价格 × 计费量 × 营业税率
(直接成本＋间接成本 )× (1＋成本利润率 )
价格＝
计费量 × （ 1－营业税率）
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(2)边际成本定价法。
在达到规模经济时，获得利润最大化的
条件是边际成本等于边际收益，这是经济学
的基本原理。该原理利用在配送定价上，则
在配送达到规模经济时．利用边际成本作为
价格的定价方法。
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边际成本（ MC）,ΔTC
MC＝
ΔQ
式中,ΔTC— 总成本的增量
ΔQ — 产量的增量
边
际
成
本
与
平
均
成
本
2006－ 3 大连职工大学
(3)市场价格定价法
在配送市场上，存在着由众多的配送经
营人组成的配送供给者，和众多对配送产品
的需求者，形成配送供给和配送产品需要两
方。 供
给
、
需
求
与
均
衡
价
格
2006－ 3 大连职工大学
(4)综合定价法
产品定价是企业与客户、与竞争对手的
博奔行为，既要保证产品尽可能被广泛接受，
经营规模扩大，又要实现最高的获益。定价
要根据 成本、市场需求、市场竞争 的需要，
合理确定。总的来说，正常定价不能低于成
本，但也不能高于市场均衡价格。
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四、配送收费计费方式
1．按配送量计收费用
以每单位的配送量为计费单位。还有采用按所
配送的货物的体积计费、按件数收费等方式。
2．按配送次数收费
以提供的配送次数为收费单位，不计具体的配
送量。
3．按期收费
以一定时期为计费单位。
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思考题,
1．配送有何经营模式?
2．配送商务有哪些内容?配送商务管理要达到什么目的?
3．什么是配送合同?有什么性质?
4．配送合同有些什么种类?如何订立合同?
5．配送合同有什么内容?
6．配送合同当事人分别要承担什么义务?
7．配送成本可分为那些部分?影响成本的因素有哪些?
8．配送价格可采用哪些方式定价?
9．如何采用成本定价法?边际成本定价法?
10．配送市场价格是如何生成的?
11．计收配送费用可以采用哪些方法?
