11.3.30 1
公共卫生学院预防医学系
甘德秀
社 区 卫 生 服 务
(Community Health Care)
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要求
? 掌握社区卫生服务概念;
? 熟悉社区卫生服务的原则和内容;
? 了解社区卫生服务实施的环节;
? 了解社区卫生服务预防保健的内容;
? 熟悉社区诊断;
? 熟悉社区健康促进及基本内容。
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概 述
社区( Community)
是社会群体(家庭、氏族)或社会组织
(机关、团体)聚集在某一地域里所形成的
一个生活上互相关联的大集体,是宏观社会
的缩影,他们具有共同的地理环境,共同的
文化,共同的信念,共同的利益,共同的问
题以及共同的需求等。
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?社区的基本要素
人口、地域、生活服务设施、特有的
文化背景、生活方式、意识观念、一定
的生活制度和管理机构等。
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实行社区卫生服务的必然性和重要性
? 卫生资源配置失当;
? 医疗卫生机构总体利用效率低下;
? 医疗保健费用上涨迅速,政府和社会对卫
生的投入比例逐渐减少,而个人的投入比
例逐渐加大;
? 人口老龄化;
? 卫生革命任务转变;
? 人民群众对卫生服务需求增加。
社区卫生服务 ( Community health care)
是社区建设的重要组成部分,是在 政府领导、
社区参与、上级卫生机构指导 下,以基层卫生机
构为主体,全科医生为骨干,合理使用社区资源
和适宜技术,以人的健康为中心、家庭为单位、
社区为范围、需求为导向,以 妇女、儿童、老年
人、慢性病人、残疾人 等为重点,以解决社区主
要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,融
预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育
技术服务 等为一体的,有效、经济、方便、综合、
连续 的基层卫生服务。
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?内涵
☆ 强调了社区卫生服务的场所必须是社区 ;
☆ 服务的目标 必须以 社区居民, 需求,
为导向, 而不是传统的以, 需要, 为导向 ;
☆ 所提供的的服务内容不仅是疾病的医疗,
而应是集防, 治, 保, 康, 教, 计划生育
技术指导为一体的全方位服务;
☆ 服务必须是居民在经济上能够承担且能
够方便地接受 ;
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与几个相关概念的区别
? 以社区为定向的基层医疗( community
oriented primary care,COPC)
把社区医学与基层医疗、个体医疗与群
体干预结合在一起的一种卫生服务方式。
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方法
? 先确定一个社区的范围,然后确定一个
主要负责的基层医疗单位,再用流行病
学、统计学的方法进行社区诊断,根据
社区诊断的结果制定社区卫生计划,通
过实施社区卫生计划,同时对个人和人
群的健康进行干预,达到维护和促进个
人和人群健康的目的。
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COPC的基本特征
? 将流行病学的理论和方法与临床技术相结合;
? 所发展的项目为社区全体居民的健康负责;
? 开展有关的研究项目,确定社区健康问题的
主要特征;
? 社区积极参与;
? 保证医疗预防保健服务的可得性;
? 同时关心主动求医者和未求医者。
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?初级卫生保健
( Primary Health Care)
是国家为全体人民提供最基本卫生服务
的策略,即通过开展群众性的卫生运动,用
最少的资源解决最基本的卫生问题,达到人
人参与和人人享有的目的。内容以项目运作
为主。社区卫生服务是在初级卫生保健的基
础上发展起来的比较系统、全面的卫生服务
体系。
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是与医院提供的医疗服务相对应的
一个概念。主要是指在社区层面上提供
的门诊医疗服务,不包括预防、保健、
康复等服务;主要指在社区中为主动上
门求医的病人提供的医疗服务,不对人
群提供服务。
?社区医疗
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?社区医学
是一门专门研究人群健康的学科。
其方法是用流行病学、统计学的方法进
行社区诊断,根据社区诊断制定社区卫
生计划,通过实施社区卫生计划,对人
群的健康采取一定的干预措施,维护和
促进人群的健康。其范围、内容和对象
与社区卫生服务明显不同。
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?全科医疗
是指主要由全科医生为门诊病人提
供的以人为中心的医疗保健服务,是基
层医疗的理想发展模式,也是社区卫生
服务的核心内容和基本框架,但包含的
公共卫生服务较少。
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社区卫生服务原则
? 社区卫生服务属于初级卫生保健服务;
? 以病人为中心、体现全科医学 特性 的服务;
? 以家庭为单位的服务;
? 以社区为范围的服务;
? 基于生物心理社会医学模式和整体健康观的
服务;
? 以预防为导向的卫生服务;
? 注重团队合作方式的卫生服务。
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社区卫生服务的 特性
? 人格化服务( personalized care)
? 综合性服务( comprehensive care)
? 持续性服务( continuity of care)
? 协调性服务( coordinated care)
? 可及性服务( accessible care)
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社区卫生服务的基本内容
?社区医疗
由社区全科医生提供以门诊和巡诊
为主体的基本医疗服务, 必要时可以设
立简易病床和家庭病床, 开展常规化验
项目 ( 如血, 尿常规 ), 建立为社区居
民提供连续性服务的转诊和会诊系统 。
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? 社区预防
在社区内实施计划免疫, 为社区居民提
供预防接种服务, 发动社区居民群众,
定期开展除害灭虫, 维护社区环境卫生 。
? 社区护理
社区护士承担的护理工作不再是单
纯的, 护理病人,, 而是, 保障社区成
员健康,, 社区护士不仅是护理服务的
提供者, 而且是社区卫生服务中的管理
者, 沟通者, 教育者, 研究者, 甚至可
以是决策者 。
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? 社区调查和社区诊断
★通过查核人口构成、疾病谱、死因谱、常
见病的患病率和发病率等指标,判明社区
的卫生需要、需求和主要健康问题。
★通过了解社区内的行政主管部门、各类机
构、单位、经济、人力等情况,明确可用
于解决卫生问题的资源。
★了解社区环境卫生状况,如饮用水、环境
污染等。依据社区调查的资料,做出社区
诊断,写出分析报告,有计划地采取干预
措施。
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? 社区计划生育服务
通过宣传指导,使群众正确理解并自觉
遵守各项生育政策,掌握生育与节育知识,
自觉采用适宜的节育措施,实行有计划生
育。
? 建立社区健康档案
采 用 以 问 题 为 导 向 的 医 疗 记 录
( problem-oriented medical record,
POMR) 格式, 建立完整的个人, 家庭及社
区健康档案 。 档案资料应符合, 完整, 准
确, 及时, 的基本要求, 做好归类, 保存
工作, 实行计算机管理, 社区健康档案应
每年更新 。 档案建立后, 应充分利用档案
来开展工作 。
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? 社区健康促进
开展患者教育和健康咨询, 为居民开
设健康教育课程或讲座, 设立健康教育宣
传栏, 有条件的应在站点内定时播放健康
教育录像, 对重点慢性病进行生活质量评
价和保健指导, 开设家庭病床, 开展周期
性健康体检, 建立, 社区健康促进, 组织
并定时开展活动等 。
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社区卫生服务的实施环节
? 政府的行政管理;
? 建立社区卫生服务机构;
? 开展社区调查,进行社区诊断,解决社
区常见的健康问题;
? 培养社区全科医生和社区护士;
? 建立个人、家庭、社区健康档案。
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社区预防保健工作
★ 社区预防保健的特点
? 系统性
? 群众性
? 艰巨性
? 长期性
★ 社区预防保健资源的开发与利用
?组织机构
?预防保健人员
?预防保健经费
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★ 社区预防保健的基本任务
? 健康检查
? 疾病普查普治
? 计划生育与优生学服务
? 心理与健康咨询
? 计划免疫管理
? 社区传染病管理
? 社区卫生管理
? 健康教育
? 肿瘤和慢性病的防治
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社区诊断
? 社区诊断 ( community diagnosis) 是
制定社区卫生计划的基础, 只有通过社
区诊断, 才能确定社区中的主要健康问
题和资源的可用程度, 才能确定解决问
题的优先顺序和策略 。
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(一) 社区诊断与病人疾病诊断的异同
项 目 社区诊断 病人诊断
1.对象 社区人群(健康人与病人)及其背景 个体(病人)
2.主要问题 事件、状况 症状、体症
3.基本方法 人口统计方法、卫生统计方法、流行病学方法、行为测量法 病情分析,临床推理
4.资料来源
社区相关文献、居民反映情况、社
区居民健康档案、日常社区卫生工
作记录、专项社区调查、社区筛查
询问病史、体
格检查、实验
室检查
5.目的与结

明确社区主要健康问题及可用资源,
找出社区健康问题的影响因素,确
定解决问题的顺序,制定社区卫生
计划
确定所患疾病
的名称、找出
病因、制订治
疗保健方案
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★ 社区诊断的目的
? 确定社区的主要健康问题及排列顺序;
? 分析社区健康问题产生的主要原因及影响
因素;
? 了解和发掘社区资源,评价社区解决问题
的能力;
? 确定解决问题的优先顺序;
? 为制定社区卫生计划提供必要的参考资料,
并评价卫生计划执行的情况和效果。
★ 社区诊断的内容
? 社区的自然环境状况;
? 社区的人口学特征;
? 社区的人文、社会环境状况;
? 社区健康状况 ;
? 社区资源;
? 社区可动员的潜力。
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★ 社区诊断的资料来源
? 现有的相关资料 ;
? 门诊医疗记录和个人、家庭健康档案;
? 社区调查和社区筛检;
? 居民反映的情况 ;
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社区健康促进
? 健康促进( health promotion):可通过
改变人们生活中的营养等几方面来帮助人
们达到最理想健康状态。
? 营养、体重控制、体育锻炼、应付紧张、
个人成长、睡眠、习惯控制和物质滥用
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? 1986年在加拿大渥太华召开的第一届国际
健康促进大会发表的, 渥太华宪章, 中指
出:, 健康促进是促使人们提高, 维护和
改善他们自身健康的过程, 。
? 1995年 WHO西太区办事处在其重要文献, 健
康 新 地 平 线, ( New Horizons in
Health),, 健康促进是指个人与其家庭,
社区和国家一起采取措施, 鼓励健康的行
为, 增强人们改善和处理自身健康问题的
能力, 。
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? 健康促进是指一切能促使行为和生活条
件向有益于健康的方向改变的教育和生
态学支持的综合体 。
? 健康促进是健康教育发展的结果 。 健康
促进是新的公共卫生方法的精髓, 是
,人人享有卫生保健, 全球战略的关键
要素 。
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? 内容:①制定健康的公共政策;②创造支
持性环境;②强化社区性行动;④发展个
人技能;⑤调整卫生服务方向。
? 健 康 促 进 不 属 于 疾 病 预 防 ( disease
prevention) 的范畴, 但两者有部分重叠 。
健康促进针对健康的个人, 对疾病没有特
异性预防的作用, 也不以预防特定的疾病
为目标, 而着重于应用咨询, 教育, 劝导,
讨论等方式帮助个人尽可能在生理, 心理,
社会适应等各方面达到最理想的健康状态 。
健康教育( health education
是通过有计划, 有组织, 有
系统的社会和教育活动, 促进人
们自愿地改变不健康的行为和影
响健康性的相关因素, 消除或减
轻影响健康的危险因素, 预防疾
病, 促进健康和提高生活质量 。
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★ 健康促进的基本原则
? 确立自己的行动目标 ;
? 选择 1~ 2个比较现实的目标,难度从易到难;
? 较短时期里( 2~ 6周)选择一个既容易达到又
能初步见效的理想目标 ;
? 锻炼个人的自我控制能力 ;
? 医生必须定期进行随访或家访。
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★ 健康促进的基本内容
1,营养咨询或教育;
2.控制体重 ;
3.鼓励运动锻炼 ;
4.应付紧张 ;
5.促进个人成长 ;
6.提高睡眠质量 ;
7.养成良好习惯 。
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社区预防保健工作的计划与评价
(一)社区预防保健工作计划的制订
(二)社区预防保健计划的实施
(三)社区预防保健工作的评价
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?中国社区卫生服务的特点
☆ 由政府, 个人分担费用, 不是完全福利
性的服务;
☆ 包括基本医疗服务, 纳入城镇职工基本
医疗保险;
☆ 主要提供者是全科医生, 而不是公共卫
生人员;
☆ 主要由基层医疗机构承担其任务, 而不
是预防保健机构或公共卫生机构;
☆ 内容上不仅包含公共卫生服务, 还包含
临床预防, 医疗, 保健, 康复, 计划生
育等服务 。
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我国社区卫生服务的现状
? 到 2002年, 全国 31个省 ( 直辖市, 自治
区 ) 全部开展了社区卫生服务的试点工
作 。 1999年底试点城市达到 152个, 占县
级以上城市的 23%;北京, 天津, 四川,
湖南, 吉林等 20多个省市的政府有关职
能部门下发了省级贯彻知道文件;卫生
部成立了社区卫生服务工作协调小组 。
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?社区卫生服务存在的主要问题
★观念问题
★人才问题
★财政补助优惠政策有待落实
★政府的功能定位不清
★缺乏服务的标准化概念和措施
★缺乏评价和监督体制