第十一章 医疗机构
药事管理
第一节 医疗机构及药学服务
一、医疗机构和基本医疗保险
制度
(一)医疗机构的概念及类别
1、医疗机构的概念
?医疗机构:以救死扶伤,防病治病,保
护人们健康为宗旨,从事疾病诊断、治
疗活动的社会组织。
2、医疗机构执业许可证
?开办医疗机构必须依照法定程序申请、
审批、登记,领取, 医疗机构执业许可
证, 。任何单位和个人未取得此证,不
得开展诊疗活动
?床位不满 100张的医疗机构,其许可证
每年校验 1次; 100张床位以上的医疗机
构每 3年校验 1次。
(二)医疗机构的类型
1、按从属系统分
2、按专业分
3、根据担负的功能、任务、规模、技术水平分:
三级十等
? ( 1)根据任务和功能不同,医院分为三级
? ( 2)根据技术、管理、质量、设施水平高
低,分为三等,三级增设特等
4、根据营利性质分
5、分类发展趋势
(三)城镇职工基本医疗保险
制度
? 1、城镇所有用人单位及其职工都要参加基本
医疗保险,实行 属地管理 ;
? 2、基本医疗保险费由 用人单位和职工双方 共
同负担;
? 3、基本医疗保险基金实行 社会统筹和个人帐
户 相结合。
? 4、基本医疗保险实行 定点医疗机构和定点药
店 管理
? 5、管理部门:社会劳动保障部
第二节 医疗机构药事管理组
织和药学部门
一、医疗机构药学部门的基本组织机构
(一)我国医院药学部门的主要构成部门
? 三级医院可设立药学部,下设二级学科;
二级医院可设药剂科,下设若干室(组);
一级医院设药房即可。
? 医院药剂科(部或处)根据医院规模设中、
西药调剂、制剂、中、西药库、药品检验、
药学研究、临床药学、情报资料等专业室
(科),并设室主任。
——,医院药剂管理办法,
(二)国外医院药房的组成部门
二、医院药房人员的编设
(一)医院药房人员的构成
1、主任药师 2、副主任药师
3、主管药师 4、药师
5、药剂士 6、药剂员
7、技工
(二)确定编制的方法
1、按卫生技术人员总数比例计策
药剂人员应占全院卫生技术人员的 8%
? ——,综合医院组织编制原则,
2、按床位计算:各级药剂人员与病床位之比
? 药师,1,80~ 100;
其他药剂人员,15~ 18;
中药炮制、调制人员 1,60~ 80
3、按工作量计算
?(三)目前我国医院药房人员比例
(四)药房人员的职责和能力要求
三、医院药事管理委员会
(一)设立
? 药事管理委员会 (组 )设主任委员 1名, 副主任委员若干
名 。 医疗机构医疗 业务主管负责人任主任委员, 药学
部门负责人任副主任委员 。
? 三级医院药事管理委员会委员由具有 高级 技术职务
任职资格的药学, 临床医学, 医院感染管理和医疗行
政管理等方面的专家组成 。
? 二级医院的药事管理委员会, 可以根据情况由具有 中
级 以上技术职务任职资格的上述人员组成 。
? 其他医疗机构的药事管理组, 可以根据情况由具有初
级以上技术职务任职资格的上述人员组成 。
? 医疗机构药事管理委员会 (组 )应建立健全相应的工
作制度,日常工作由药学部门负责。
(二)具体工作任务
? (一 )认真贯彻执行, 药品管理法, 。 按照, 药品管理法,
等有关法律, 法规制定本机构有关药事管理工作的规章制
度并监督实施;
? (二 )确定本机构 用药目录和处方手册 ;
? (三 )审核本机构 拟购入药品 的品种, 规格, 剂型等, 审核
申报配制新制剂及新药上市后临床观察的申请;
? (四 )建立 新药引进评审制度, 制定本机构新药引进规则,
建立评审专家库组成评委, 负责对新药引进的评审工作;
? (五 )定期分析本机构药物使用情况, 组织专家评价本机构
所用药物的临床疗效与安全性, 提出淘汰药品品种意见;
? (六 )组织检查毒, 麻, 精神及放射性等药品的使用和管理
情况, 发现问题及时纠正;
? (七 )组织药学教育、培训和监督、指导本机构临床各科室
合理用药。
第三节 调剂业务和处方管理
一、调剂
(一)调剂室的性质
? 调剂室是医院内置存、管理和配发各
类药品的工作单位,是医生通过处方或
医嘱对病人进行药物治疗必须经过的职
能部门
(二)调剂室的工作任务
? 1、药品的请领
? 2、药品的保管
? 3、药品的配发
? 4、药品的管理
?5、药品合理使用信息咨询
(三)调剂业务管理主要内容
1、运转管理,
?处方笺 传送合理化、门诊候药室管理、
账卡管理、处方笺统计、环境改善、人
员安排等
2、技术管理,
?处方笺的接受和检查、调配药剂、发药
检查、服药指导、全过程的质量控制和
质量保证等。
(四)调剂管理目的
? 1、保证配发药品准确无误、质量优良、
使用合理;
? 2、提高配方效率,改进服务态度,为
病人提供优质服务。
二、调剂工作的组织
?(一)调剂室的组成
医院调剂室
门诊药房 住院药房 急诊药房
门诊中药 房 门诊西药房 新特药房
住院中药房 住院西药房
服务对象:院外病人 (门急诊病人 ) 服务对象:院内病人 (住院病人 )
(二)门急诊调剂工作
? 1、请领药品
? 2、药品分装
? 3、调配药品
(二)住院调剂室
? 1、凭方发药,
? 2、病区小药柜制,
? 3、中心摆药制,
三、处方管理
(一)处方的定义
? 处方是医生预防、治疗疾病给病人开写的取
药凭证,是医、护、药人员共同对病人健康
负责的医疗文书。
? 处方具有法律上、技术上和经济上的意义。
? 利用计算机开具普通处方时,需同时打印纸
质处方,其格式与手写处方一致,打印的处
方经签名后有效。药学专业技术人员核发药
品时,必须核对打印处方无误后发给药品,
并将打印处方收存备查。
(二)处方的组成,
?前记:姓名、年龄、性别、科别或床号、
日期等
?正文:药名、剂型、剂量、单位、用法、
用量等
?后记:医生签名等
处方颜色识别
?麻醉药品处方:淡红色
?急诊处方:淡黄色
?儿科处方:淡绿色
?普通处方:白色
?在处方右上角以文字注明
(三)处方权限
(四)处方书写
?字迹应当清楚,不得涂改。如有修改,
必须在修改处签名及注明修改日期。处
方一律用规范的中文或英文名称书写
(五)处方有效期
?每张处方限一人。门诊处方有效期 1-3天,
急诊处方当天有效;
(六)处方限量
? 1、处方一般不得超过 7日用量;急诊处
方一般不得超过 3日用量;对于某些慢
性病、老年病或特殊情况,处方用量可
适当延长,但医师必须注明理由;
? 2、麻醉药品注射剂 2日,口服剂等 3日,
连续使用不超过 7日;精神药品第一类
不超过 3日,第二类不超过 7日;毒性药
品不超过 2日极量。
(七)处方审核
内容,
(一)对规定必须做皮试的药物,处方医师是
否注明过敏试验及
结果的判定;
(二)处方用药与临床诊断的相符性;
(三)剂量、用法;
(四)剂型与给药途径;
(五)是否有重复给药现象;
(六)是否有潜在临床意义的药物相互作用和
配伍禁忌。
―四查十对”。
?查处方,对科别、姓名、年龄;
?查药品,对药名、规格、数量、标签;
?查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;
?查用药合理性,对临床诊断。
(八)处方保管
?普通处方、急诊处方、儿科处方保存 1
年;
?医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品
处方保留 2年;
?麻醉药品处方保留 3年;
?处方保存期满后,经医疗、预防、保健
机构或药品零售企业主管领导批准、登
记备案,方可销毁。
四、药品单位剂量调配系统
( UDDS)
第四节 制剂业务和质量管理
一、医院制剂的含义
?根据本医院医疗和科研需要,由持有
,医疗机构制剂许可证, 的医院药房生
产、配制,品种范围属国家或地方药品
标准收载或经药品监督管理部门批准,
只供本院医疗、科研使用的药品制剂。
二、医院药房自制制剂的目的
和意义
(一)经济因素
(二)市场因素
(三)医疗因素
三,,医疗机构制剂许可证,
?医疗机构配制制剂,须经所在地省级卫
生行政部门审核同意,由省级药品监督
管理部门批准,发给, 医疗机构制剂许
可证, 。无, 医疗机构制剂许可证, 的,
不得配制制剂。
(一)申请许可证的程序
1、申请
2、检查
3、批准
(二)许可证的管理
1、许可证有效期
? 许可证上注明配制制剂的范围及有效期。有
效期 5年。到期重新申请审批。
2、许可证的注册管理
? 制剂许可证需每年注册一次。由当地药品
监督管理部门注册登记。
3、许可证的缴销
? 药品监督管理部门和药检部门对持证单位
进行经常性的质量监督检验和监督管理,发
现严重质量和违法问题,有权责令整顿、停
止配制剂剂,或吊销许可证。
四、医院制剂的品种范围及使

(一)法律规定的品种范围
?医疗机构配制的制剂,应当是本单位临
床需要而市场上没有供应的品种
(二)品种范围
1、临床常用而疗效确切的协定处方制
剂;
2、临床需要的科研、试验用处方制剂;
3、一些性质不稳定或效期短的制剂;
4、市场上不能满足的不同规格、容量
的制剂;
5、某些尚处于保密和申请专利的制剂。
(三)品种类型
1、按工艺类型
? ( 1)普通制剂:软膏剂、片剂、口
服液体制剂、外用液体制剂等;
? ( 2)灭菌制剂:注射剂、眼用制剂、
滴鼻剂、滴耳剂等。
2、按依据标准及使用目的,
( 1)标准制剂,
? 按国家药品标准、地方药品标准,,中国医
院制剂规范, 和经省级药品监督管理部门批
准的, 医院制剂手册, 等配制的制剂。
( 2)非标准制剂
? 除上述药品标准外的,按医疗单位自行制
订的处方、工艺、质量标准等配制的协定处
方、经验处方及研究的制剂。
( 3)试用制剂
? 医疗机构的部分非标准制剂进行临床试用
或科研应用,向省级药品监督管理部门申请
取得, 试, 字批准文号的新制剂。又称临时
制剂。
(四)品种管理
1、医院制剂品种实行注册制度
2、使用
? 自配制剂须经本单位药检室检验质量
合格,由药检室签发制剂合格证,方可
凭医生处方使用,不合格制剂不准供临
床使用。
? 自配制剂不得在市场销售或变相销售。
五、配制制剂的基本条件
?医疗机构配制制剂,必须具有能够保证
制剂质量的设施、管理制度、检验仪器
和卫生条件。
——,药品管理法, 第四章第二十四条
( 2001年修订)
五、质量管理
1、制剂的质量标准
? ( 1)标准制剂,
? ( 2)非标准制剂:质量标准自行拟订,拟
定的质量标准及起草说明书须经省级药品监
督管理部门批准后方可实施。
2、原、辅料、包装材料
? 制剂用原料、辅料及直接接触药品的容器
和包装材料应符合药用标准,注射用原料应
符合注射用规格标准。
3、制剂用水
? 普通制剂需用蒸馏水配制,水质应符
合, 中国药典, 标准。灭菌制剂所用注
射用水须新鲜制备,配制前应对水质进
行检查。每月按, 中国药典, 规定进行
一次全检。
4、操作规程
? 自配制剂必须制订操作规程、质量检
验和卫生制度,并严格执行。
5、包装和标签
自配制剂成品的包装和标签书写应正确
清晰,标明品名、含量、规格、批号、
适应症、用法用量、禁忌、注意事项、
批准文号、制剂单位等。
第五节 药品管理
一、药品管理的概念与目标
(一)含义
? 对医院医疗、科研所需药品的采购、储存、
分配、使用的管理。
(二)药品管理的内容
? 从管理对象分:一般医疗用药品管理;麻、
精、毒药品的管理;科研用药品(研究中新
药的管理);中药材(中药饮片)的管理等。
? 从管理类型分:质量管理;经济管理
(三)医院药品管理的目标
二、医院药品经济管理的原则
与方法
(一)原则
? 医疗对药品的管理实行“金额管理,
重点统计,实耗实销”的办法。
(二)方法
? 根据药品的特点,对药品实行三级管理
1、一级管理
( 1)范围:麻醉药品和毒性药品的原料药;
( 2)管理办法:处方要求单独存放,每日
清点,必须做到账物相符。
2、二级管理
( 1)范围:精神药品、贵重药品及自费药品;
( 2)管理办法:专柜存放,专账登记。贵重
药品要每日清点,精神药品定期清点。
3、三级管理
( 1)范围:普通药品;
( 2)管理办法:金额管理,季度盘点,以
存定销。
三、药品采购管理
(一)医院药品采购工作的内容
1、筹划,
? 对库存不足或临床急需的药品确定购
买的品种、数量的过程。
2、采集
? 即药品的组织,包括确定药品购买的
对象、价格和到货日期等。
(二)药品采购的原则
1、质量第一原则
2、价格合理,经济实用原则
3、主渠道进药原则
4、公开原则
5、计划性采购原则
6、科学性原则
第六节 临床用药管理及药学保健
一、临床用药管理概述
临床合理用药管理的发展
( 1) 临床用药管理阶段 ( ——1960's)
重点在对药品本身的物质管理:安全性, 有效

( 2) 临床药学阶段 ( ——1990's)
重点在药师参与药物治疗方案的确定, 提供用
药服务
( 3) 药学保健阶段 ( 1990's——)
重点在建立药师与病人的, 一对一, 的契约关
系, 提供全面的合理用药指导 。
?临床用药管理的核心
合理用药 的概念:以当代药物和疾
病的系统知识和理论为基础,安全、
有效、经济、适当地使用药物,尽
可能降低毒副反应,达到最佳的治
疗效果。
?有效性是用药的首要目标
?安全性是合理用药的基本前提
?经济性是人类可持续发展的要求
?适当性是实现合理用药的必要保证
?适当的药物
?适当的剂量
?适当的时间
?适当的途径
?适当的病人
?适当的疗程
?适当的治疗目标
? WHO合理用药的标准,
安全、有效、经济
二、不合理用药现状
1,不合理用药的主要表现
( 1) 用药不对症
( 2) 使用无明确疗效的药物
( 3) 不适当地使用毒副作用过大的药物
( 4) 用药过量
¨ 剂量过大, 疗程过长, 无病用药, 轻症用重

( 5) 用药不足
( 6) 不适当的合并用药
( 7) 重复给药
2,导致不合理用药的因素
(1) 人员的因素
(2) 药物因素
(3) 社会因素
3,不合理用药的后果
(1) 延误疾病治疗
(2) 浪费医药资源
有形浪费:不合理消耗医药资源
无形浪费:治疗药物不良反应和药源性
疾病需消耗医疗资源
(3) 产生药物不良反应甚至药源性疾病
副作用、毒性作用、过敏反应、耐药性、
二重感染、后遗反应、药物依赖性
三、临床用药管理的实施
( 一 ) 推行国家基本药物政策
1,合理用药的前提:让药品需求者有药可用
2,国家基本药物 ( essential drugs) 的概念,
3,国家药物政策的首要任务:保证安全, 有效,
合格药品的适当供应
4,国家基本药物政策的关键:制定, 国家基本
药物目录,
5,国家基本药物遴选原则:临床必须, 安全有
效, 价格合理, 使用方便 。
6,国家基本药物的调整:每 2年调整一次, 调
整比例,5-10%
7,获得国家基本药物的含义:治疗上可获得;
物质上可得到;经济上可得到 。
(二 ) 提高全民的合理用药意识和能力
(三 ) 完善相应的管理制度和评价体系
– 严格新药评审和注册制度
– 认真开展药物上市后监测
– 实施药物经济学评价
– 开展药物利用研究
(四 ) 充分发挥药师的作用
(五 ) 医疗机构采取积极有效的措施
四、药学保健
?定义,
? PC的功能作用及方法,
– 收集、整理病人信息
– 确定存在的药物治疗问题
– 综合病人的卫生保健需要
– 明确药物治疗目标
– 设计药物治疗方案
– 制定监测指标
– 实施药物治疗
– 监测结果
– 修订治疗方案