[示例3-5] 物业管理要点示例 物业管理服务可以说是一门专业学问，本公司本着小心计算成本及为客户创造最理想的环境为原则，并通过长期的工作改进和提升，努力创造条件使每一座大楼的收益及投资潜质都能得以达到极限。而这种投资管理的哲学，能使业主充分保障其不动产的投资权益，不但使其保值，而且更能使其增值。 本物业项目为高级工贸建筑物，其管理重点分析如下： 一、工贸大厦管理： 工贸大厦需要极为周到的服务，特别是现代的新型高级发展计划，还要照顾相当复杂的电动和机械装备的操作和保养，这些都需要有专门知识和技术。而这些装备不单只包括升降机和停车场电梯，还包括灵敏的装备，如电脑控制的大楼自动化系统、中央空调设备和通讯装置，保安监察和控制系统、自动滤水器、火警和其他消防装置以及后备电力供应设备等。租用户对这类大楼，特别是出入口大堂、洗手间和公共通道等地方的管理水准期望相当高。大楼的外墙也必须定期清洁，以保持大楼的外观美观，而清洁外墙幕墙的难度和费用，实非一般人想象。一幢工贸大厦是否得到完善管理，这对该物业的租金及售价水平有很大影响，与此同时对其资本价值也会因此受影响。 二、停车场管理： 现今停车场的设备的管理多采用先进的自动管理系统来满足日益繁荣的日常运作需要。采用自动管理，可以减少人为舞弊，节省人力资源，增快车辆流量，从而使物业管理运作更为畅顺，租用户及访客充分利用停车场设备也更加方便快捷。此外，停车场上的停车程序也必须作出周详安排，以确保用户能获得所需服务。停车场必须有闭路电视作监控，保障访客安全。大楼后备电梯源、发电机需与停车场自动化系统及照明系统相通，以备在紧急时段时仍能操作提供必要服务。停车场内必须装有足够通风系统，供应新鲜空气，以符合卫生安全。停车场经营管理策略应按照自给自足原则确定收费标准以降低管理费，而无须从管理费内补贴，这对整幢大楼出租及出售营运，都有着正面积极作用。