表9-1 ISO 9001质量标准与物业管理示范小区考评标准比较表 序号 比较内容 ISO9001质量标准 物业管理示范小区考评标准  1 颁布单位 国际标准化组织 国家建设部  2 条款要素 4大部分，62个条款 8大项，59个条款  3 适应企业 所有企业适用 仅适用于物业管理公司  4 覆盖范围 仅包括质量保证体系 几乎覆盖所有公司的全面质量管理体系  5 评比（认证）单位 专业的认证机构 各级物业管理的行政主管部门  6 评比（认证）人员 由认证机构的专业人士与物业管理方面的专家组成 由政府行政官员与物业管理方面的专家组成  7 评比（认证）原则 正面求证，负面报告，找出与ISO 9001质量标准的不符合项 根据评分标准进行打分，超过98分才能评上国优  8 体系的评价 严密、科学、系统、规范，注重内容，不太注重形式，注重物业的软件管理 比较全面、系统、规范，既注重内容，又注重形式；既要检查硬件设施，也要检查“软件”管理。先进完善的物业硬件设备设施对评比极为有利  9 获证有效年限 三年 未定  10 复评（复检） 每年由认证公司复检1～2次，达不到要求的，必须限期改正，否则吊销证书 省市主管部门不定期复查，达不到标准的将被取消