主讲人
董永茂
浙江财经学院工商管理分院
教 材
,营销调研,
阿尔文, C,伯恩斯
罗纳德, F,布什
PRENTICE HALL 出版公司
1998年出版
教学参考书
1,,营销调研, 西摩 ?萨德曼，爱德华 ?布莱尔主
编，宋学宝等译，华夏出版社出版
2,,市场营销, 甘华鸣主编，中国国际广播出版
社出版
3,,营销管理咨询实务,,王璞主编，中信出版
社出版
4,,市场研究实务, 郑宗成、陈进 主编，中山大
学出版社出版
5,,市场调研与分析, 陈祝平编著，上海大学出
版社出版
6,,市场调查教程, 范伟达编著，复旦大学出版
社出版
学生查阅资料可利用的渠道
1,http://www.drcnet.com.cn
国研网：查找行业信息
2,http://lib.emkt.com.cn
中国营销传播网
3, http://zj.stats.gov.cn
浙江省统计信息网
4,http://www.stats.gov.cn
国家统计局网
5,http://www.nsoninfo.com
学生查阅资料可利用的渠道
与写学年论文有关的网站
1,中国学术期刊网 （ 查阅论文 ）
2,超星数字图书馆 （ 查阅图书 ）
3,万方博硕学位论文全文数字库 （ 学位论文 ）
http://info.news.hc360.com/HTML/001/002/009/18382.htm
北大纵横管理咨询公司
杭州同步营销管理咨询有限公司
http://www.caidanhong.com
中则思达市场调查
http://www.23mr.com/indexflash.htm
国内几个重要的市场调研公司的网址
与本学科相关统计软件
SPSS10.0简介
SAS简介
Stata简介
SPLM简介
Epi-Info简介
Statistica简介
主要教学内容与课时分配计划 (1)
第 1 讲, 营销调研概述 （ 3HRS）
第 2 讲,营销调研流程 （ 3HRS）
第 3 讲, 定义问题与确立调研目标 （ 3HRS）
第 4 讲,设计调研方案 （ 3HRS）
第 5 讲,数据来源 （ 1） —— 二手资料 （ 3HRS）
第 6讲,数据来源 （ 2） —— 一手资料 （ 3HRS）
第 7 讲,营销调研中的度量标准
调查问卷的设计技术与方法 （ 3HRS）
第 8 讲,调研数据收集方法与质量控制 （ 3HRS）
主要教学内容与课时分配计划 (2)
第 9 讲,抽样设计 （ 样本规模及误差 ） （ 3HRS）
第 10讲,数据处理方法 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 11讲,描述统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 12讲,推断统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 13讲,差异统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 14讲, 关联统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 15讲,营销调研中的预测分析 — 运用 SPSS （ 3HRS）
第 16讲,调研结果的表述 （ 3HRS）
教学对学生的要求
3,遵守学校关于课堂纪律的要求，不迟到、早退，
更不应无故缺课。
4,认真做作业，并按时交作业。三次不交作业者，
将受到严重警告，四次不交作业者，将取消考试资
格
1,要求修本课程的学生，具有统计学、市场营
销学、经济学以及社会经济等方面基本知识
2,要求学生尽可能地进行各种类型的讨论以
及亲自动手做练习，以理解所学知识
考试成绩及其构成
学生学习成绩包括,
平时成绩：占总成绩的 30%
包括：
1、平时作业成绩（ 包括在 期末大作业 ）
2、课堂学习效果 （考勤与听讲、回答问题）
3、小组调研活动参与度及其效果
4、期中考试成绩（ 包括期末大作业 ）
期末成绩：占总成绩的 70%
小组活动项目
分组 （每三人为一组，每组推选一位组长，
各组成员坐在一起，今后保持下去，）
对组长的要求与鼓励
组长负责组织平时的讨论和研究工
作，组长的成绩中包括其组织效果
对组员的要求与鼓励
组员要积极配合组长的组织安排，
认真完成好调研活动
期末大作业包括内容
调研方案
调查问卷初稿
原始实地调查问卷（装订成册）
数据文件（用 EXCLE 或 SPSS制作）
分析表图（用 EXCLE 或 SPSS制作）
分析报告（用 WORD制作）
演示文稿 （用 PPT制作）
? 大学生对下沙校区教育服务的需求调查分析
? 大学生对下沙校区生活与服务的满意度调查分析
? 老师对下沙校区教育工作环境需求的调查分析
? 学生对财院下沙校区学习环境满意度的调查分析
? 家长对财院教育服务的需求调查分析
? 大学生手机消费情况调查分析
? 大学生闲时间利用情况的调查
? 大学生就业意愿的调查研究
? 营销专业社会需求情况的调查（另定）
小组调研项目选题参考
另外，各小组可根据自己的兴趣及其他自选一
题。参考题目还有：
联系主讲人
董 永 茂
营销管理学教授
工作单位：
浙江财经学院工商管理分院营销教研室
联系方式：
信箱,domingo_dong@zj.com
作者简介（ 1）
阿尔文, C,伯恩斯 是美国路容易
斯安那大学商学院的著名营销学
教授。他于 1973年在印第安纳大
学获得工商管理博士学位后，一
直活跃在营销学教学和研究的前
沿，经常在有关国际会议和一流
期刊上发表论文。伯恩斯教授还
兼任多个营销期刊和营销会议的
论文编辑。
作者简介（ 2）
罗纳德, F,布什现任西佛罗里达大
学教授。他在亚利桑那大学获得
博士学位后，曾在密西西比大学
和路易斯安那大学执教。布什教
授具有丰富的咨询实践经验，曾
在多家著名大公司担任营销顾问。
END
董永茂
浙江财经学院工商管理分院
教 材
,营销调研,
阿尔文, C,伯恩斯
罗纳德, F,布什
PRENTICE HALL 出版公司
1998年出版
教学参考书
1,,营销调研, 西摩 ?萨德曼，爱德华 ?布莱尔主
编，宋学宝等译，华夏出版社出版
2,,市场营销, 甘华鸣主编，中国国际广播出版
社出版
3,,营销管理咨询实务,,王璞主编，中信出版
社出版
4,,市场研究实务, 郑宗成、陈进 主编，中山大
学出版社出版
5,,市场调研与分析, 陈祝平编著，上海大学出
版社出版
6,,市场调查教程, 范伟达编著，复旦大学出版
社出版
学生查阅资料可利用的渠道
1,http://www.drcnet.com.cn
国研网：查找行业信息
2,http://lib.emkt.com.cn
中国营销传播网
3, http://zj.stats.gov.cn
浙江省统计信息网
4,http://www.stats.gov.cn
国家统计局网
5,http://www.nsoninfo.com
学生查阅资料可利用的渠道
与写学年论文有关的网站
1,中国学术期刊网 （ 查阅论文 ）
2,超星数字图书馆 （ 查阅图书 ）
3,万方博硕学位论文全文数字库 （ 学位论文 ）
http://info.news.hc360.com/HTML/001/002/009/18382.htm
北大纵横管理咨询公司
杭州同步营销管理咨询有限公司
http://www.caidanhong.com
中则思达市场调查
http://www.23mr.com/indexflash.htm
国内几个重要的市场调研公司的网址
与本学科相关统计软件
SPSS10.0简介
SAS简介
Stata简介
SPLM简介
Epi-Info简介
Statistica简介
主要教学内容与课时分配计划 (1)
第 1 讲, 营销调研概述 （ 3HRS）
第 2 讲,营销调研流程 （ 3HRS）
第 3 讲, 定义问题与确立调研目标 （ 3HRS）
第 4 讲,设计调研方案 （ 3HRS）
第 5 讲,数据来源 （ 1） —— 二手资料 （ 3HRS）
第 6讲,数据来源 （ 2） —— 一手资料 （ 3HRS）
第 7 讲,营销调研中的度量标准
调查问卷的设计技术与方法 （ 3HRS）
第 8 讲,调研数据收集方法与质量控制 （ 3HRS）
主要教学内容与课时分配计划 (2)
第 9 讲,抽样设计 （ 样本规模及误差 ） （ 3HRS）
第 10讲,数据处理方法 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 11讲,描述统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 12讲,推断统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 13讲,差异统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 14讲, 关联统计分析 —— 运用 SPSS （ 3HRS）
第 15讲,营销调研中的预测分析 — 运用 SPSS （ 3HRS）
第 16讲,调研结果的表述 （ 3HRS）
教学对学生的要求
3,遵守学校关于课堂纪律的要求，不迟到、早退，
更不应无故缺课。
4,认真做作业，并按时交作业。三次不交作业者，
将受到严重警告，四次不交作业者，将取消考试资
格
1,要求修本课程的学生，具有统计学、市场营
销学、经济学以及社会经济等方面基本知识
2,要求学生尽可能地进行各种类型的讨论以
及亲自动手做练习，以理解所学知识
考试成绩及其构成
学生学习成绩包括,
平时成绩：占总成绩的 30%
包括：
1、平时作业成绩（ 包括在 期末大作业 ）
2、课堂学习效果 （考勤与听讲、回答问题）
3、小组调研活动参与度及其效果
4、期中考试成绩（ 包括期末大作业 ）
期末成绩：占总成绩的 70%
小组活动项目
分组 （每三人为一组，每组推选一位组长，
各组成员坐在一起，今后保持下去，）
对组长的要求与鼓励
组长负责组织平时的讨论和研究工
作，组长的成绩中包括其组织效果
对组员的要求与鼓励
组员要积极配合组长的组织安排，
认真完成好调研活动
期末大作业包括内容
调研方案
调查问卷初稿
原始实地调查问卷（装订成册）
数据文件（用 EXCLE 或 SPSS制作）
分析表图（用 EXCLE 或 SPSS制作）
分析报告（用 WORD制作）
演示文稿 （用 PPT制作）
? 大学生对下沙校区教育服务的需求调查分析
? 大学生对下沙校区生活与服务的满意度调查分析
? 老师对下沙校区教育工作环境需求的调查分析
? 学生对财院下沙校区学习环境满意度的调查分析
? 家长对财院教育服务的需求调查分析
? 大学生手机消费情况调查分析
? 大学生闲时间利用情况的调查
? 大学生就业意愿的调查研究
? 营销专业社会需求情况的调查（另定）
小组调研项目选题参考
另外，各小组可根据自己的兴趣及其他自选一
题。参考题目还有：
联系主讲人
董 永 茂
营销管理学教授
工作单位：
浙江财经学院工商管理分院营销教研室
联系方式：
信箱,domingo_dong@zj.com
作者简介（ 1）
阿尔文, C,伯恩斯 是美国路容易
斯安那大学商学院的著名营销学
教授。他于 1973年在印第安纳大
学获得工商管理博士学位后，一
直活跃在营销学教学和研究的前
沿，经常在有关国际会议和一流
期刊上发表论文。伯恩斯教授还
兼任多个营销期刊和营销会议的
论文编辑。
作者简介（ 2）
罗纳德, F,布什现任西佛罗里达大
学教授。他在亚利桑那大学获得
博士学位后，曾在密西西比大学
和路易斯安那大学执教。布什教
授具有丰富的咨询实践经验，曾
在多家著名大公司担任营销顾问。
END
