1
企业战略管理
安徽财经大学管理学院
2
导入语,战略管理的实践过程
? 一, 战斗的年代 （ 80年代中期以前 ）
? 二, 战术的年代 （ 80年代中期 ~90年代中期 ）
? 三, 战略的年代 （ 90年代中后期至今 ）
3
最容易被遗忘,40/30/20法则
? 依我的经验看, 高级职员的 40%的时间投向了外界, 在这
些时间中, 大约有 30%用在关注未来 3-5年或更长的时间
的情况 。 花在展望未来的这些时间中, 不到 20%的时间用
在建立一个未来的统一观点上 。 因此, 平均来说, 高级管
理人员还没有花到 3%（ 40%× 30%× 20%） 的时间来思考
公司未来 。
? Gary Hamel C.K,Prahlad,competing for the future
4
最不应被遗忘的记忆
? 无论从哪个方面反思, 都能找到当年狭隘决策,
盲目经营, 盲目管理的大量实例, 而这种狭隘和
盲目所带来的种种危害多数是危及企业和产品发
展的致命因素, 而绝非表面因素 。 归根结底一点,
便是缺乏对现代企业在决策, 管理等方面的深刻
认识, 缺乏战略性眼光 。 我相信这是与我同时代
民营企业经营者的通病, 只是程度略有不同而已 。
原百龙总裁 孙寅贵
5
第一章 企业战略概述
第一篇 导论
6
教学内容要点
对“企业战略”的不同理解
关于安索夫“增长向量”及其应用
企业使命及其内容体系
企业战略四要素
7
战略管理是整合性管理理论
是企业最高层次的管理理论
8
一、对, 企业战略, 的不同理
解
?第一种理解,以安德鲁斯、
明茨伯格为代表
?第二种理解,以安索夫为代表
?第三种理解,我们的观点
9
（一）第一种理解：以安德鲁斯、
明茨伯格为代表
? 安德鲁斯 认为：战略是目标, 意图或目
的, 以及为达到这些目的而制定的主要
方针和计划的 一种模式 (a mode of
decision )。
10
明茨伯格认为企业战略的５ p,S,
1.战略是一种计划（ plan）
2.战略是一种计策（ ploy）
3.战略是一种模式（ pattern）
4.战略是一种定位（ position）
5.战略是一种观念（ perspective）
11
（二） 第二种理解,以安索夫为代表
? 企业战略是贯穿于企业经营与产品和市
场之间的一条, 共同经营主线,, 决定
着企业目前所从事的, 或者计划要从事
的经营业务的 基本性质 。
12
安索夫的, 共同经营主线,
? 1,产品和市场范围 获利能力的范围
? 2,竞争优势 获利能力的保证
? 3,协同作用 获利能力的进一步挖潜
? 4,增长向量 获利能力的扩展方向
13
（三） 第三种理解,我们的观点
? 企业战略是指企业在确保实现企业使命
的前提下，在充分地分析各种环境机会
和威胁的基础上，进一步规定企业拟从
事的经营范围、成长方向和竞争对策，
并据此合理地配置企业资源，从而使企
业获得某种竞争优势的一种长远性发展
谋划。
14
三、关于安索夫, 增长向量, 及其应
用
现有产品 新产品
现有市场 市场渗透 产品开发
新市场 市场开发 多角化经营
产品
市场
15
四、企业使命
? 企业使命是企业战略的逻辑起点。它源于现实与未来的比较
性判断。
今天 未来
今天你为哪些顾客服务？ 将来你为哪些顾客服务？
你今天通过什么渠道接触顾客？ 将来你要通过什么接触顾客？
今天你的竞争者是谁？ 将来你的竞争者是谁？
你今天的竞争优势的基础是什
么？
将来你的竞争优势的基础是什
么？
今天你的利润从何而来？ 将来你的利润从何而来？
什么技能和能力使你今天独具
特色？
什么技能或能力使你在未来独
具特色？
16
（一）企业使命 （企业宗旨）的定义
? 企业使命是企业管理者确定的企业生产
经营的总方向总目的总特征和总的指导
思想。
? 它反映了企业管理者的价值观和企业力
图为自己树立的形象，揭示本企业与同
行企业在目标上的差异，界定企业的主
要产品和服务范围，以及企业试图满足
的顾客基本需求。
17
（二）企业使命的基本内容
?企业形成的存在的根本目的；
?实现根本目的所应从事的经营活
动范围；
?企业在经营活动中的基本行为规
范和原则 。
18
（三）企业使命的四个定位
?企业目的的定位
?企业理念的定位
?公众形象的定位
?利益群体的定位
19
案例：海尔集团
? 海尔精神：敬业报国 追求卓越
? 海尔作风：迅速反应 马上行动
? 美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映,
说普通冷柜太深了, 取东西很不方便 。 在 2001年, 全球海尔
经理人年会, 上, 迈克突发奇想, 能否设计一种上层为普通
卧式冷柜, 下面为带抽屉的冷柜, 二者合一不就解决这一难
题了吗？
? 冷柜产品本部在得知迈克的设想后，四名科研人员采用
同步工程，连夜奋战，仅用 17个小时完成了样机。不但如此，
他们还超出用户的想象，又做出了第二代产品。在当晚的答
谢宴会上，当这些样机披着红绸出现在会场上时，引来一片
惊叹声，接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。
冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的 结
晶，并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。
20
五、企业目标
? 企业目标是指在企业总体战略框架下，
为企业和职工所提供的具体方向，以及
企业在一定时期内要达到的预期成果。
? 目标所规定的期限越短，目标内所含具
体内容的数量便越多。
21
目的与目标
? 目的－抽象－最终的－无限的
? 目标－具体－短期的－有限的
?
? 目的与目标是相互支持、相互配合的。
目的必须根据自己确定的使命来制定，
而目标则必须支持企业的目的。
22
(一 )战略目标
? 战略目标是指通过加强企业战略管理活
动，企业所要达到的关于市场竞争地位
和管理绩效的目标，包括行业地位、总
体规模、竞争能力、技术能力、市场份
额、盈利增长率、投资回收率以及企业
形象等。
23
(二 )长期目标
? 长期目标是指在一个相对较长的时期内，
企业试图实现的预期生产经营目标，计
划期一般为 5年。长期目标是企业制定总
体战略与经营单位战略的基本出发点。
24
(三 )年度目标
? 年度目标是指以年度为单位的生产经营
目标，是实现企业总体战略目标的一种
必要手段。它与企业长期目标有着内在
的联系，能够为监督和控制企业的绩效
提供具体的衡量依据。
25
六、企业战略四要素
? 经营范围,企业从事生产经营活动的领域。
? 资源配置,企业过去和目前资源和技能组合
的水平和模式。
? 竞争优势,企业通过其资源配置的模式与经营
范围的正确决策，所形成的与其竞争对手不同的
市场竞争地位。
? 协同作用,企业从资源配置和经营范围的决策
中所发现的各种共同努力的效果。
26
（续）
协同作用
? 投资协同
? 生产协同
? 销售协同
? 管理协同
27
复习思考题
? 1,什么是战略？战略的性质是什么？
? 2,什么是企业使命？它包括几个层次？
? 3,什么是企业目标？企业目标有哪些类型？
? 4,企业长期目标包括哪些要素？制定长期目标
有何要求？
? 5.联系实际，分析说明国内企业树立战略意识
的重要性。
28
谢谢大家！
欢迎批评指正！
企业战略管理
安徽财经大学管理学院
2
导入语,战略管理的实践过程
? 一, 战斗的年代 （ 80年代中期以前 ）
? 二, 战术的年代 （ 80年代中期 ~90年代中期 ）
? 三, 战略的年代 （ 90年代中后期至今 ）
3
最容易被遗忘,40/30/20法则
? 依我的经验看, 高级职员的 40%的时间投向了外界, 在这
些时间中, 大约有 30%用在关注未来 3-5年或更长的时间
的情况 。 花在展望未来的这些时间中, 不到 20%的时间用
在建立一个未来的统一观点上 。 因此, 平均来说, 高级管
理人员还没有花到 3%（ 40%× 30%× 20%） 的时间来思考
公司未来 。
? Gary Hamel C.K,Prahlad,competing for the future
4
最不应被遗忘的记忆
? 无论从哪个方面反思, 都能找到当年狭隘决策,
盲目经营, 盲目管理的大量实例, 而这种狭隘和
盲目所带来的种种危害多数是危及企业和产品发
展的致命因素, 而绝非表面因素 。 归根结底一点,
便是缺乏对现代企业在决策, 管理等方面的深刻
认识, 缺乏战略性眼光 。 我相信这是与我同时代
民营企业经营者的通病, 只是程度略有不同而已 。
原百龙总裁 孙寅贵
5
第一章 企业战略概述
第一篇 导论
6
教学内容要点
对“企业战略”的不同理解
关于安索夫“增长向量”及其应用
企业使命及其内容体系
企业战略四要素
7
战略管理是整合性管理理论
是企业最高层次的管理理论
8
一、对, 企业战略, 的不同理
解
?第一种理解,以安德鲁斯、
明茨伯格为代表
?第二种理解,以安索夫为代表
?第三种理解,我们的观点
9
（一）第一种理解：以安德鲁斯、
明茨伯格为代表
? 安德鲁斯 认为：战略是目标, 意图或目
的, 以及为达到这些目的而制定的主要
方针和计划的 一种模式 (a mode of
decision )。
10
明茨伯格认为企业战略的５ p,S,
1.战略是一种计划（ plan）
2.战略是一种计策（ ploy）
3.战略是一种模式（ pattern）
4.战略是一种定位（ position）
5.战略是一种观念（ perspective）
11
（二） 第二种理解,以安索夫为代表
? 企业战略是贯穿于企业经营与产品和市
场之间的一条, 共同经营主线,, 决定
着企业目前所从事的, 或者计划要从事
的经营业务的 基本性质 。
12
安索夫的, 共同经营主线,
? 1,产品和市场范围 获利能力的范围
? 2,竞争优势 获利能力的保证
? 3,协同作用 获利能力的进一步挖潜
? 4,增长向量 获利能力的扩展方向
13
（三） 第三种理解,我们的观点
? 企业战略是指企业在确保实现企业使命
的前提下，在充分地分析各种环境机会
和威胁的基础上，进一步规定企业拟从
事的经营范围、成长方向和竞争对策，
并据此合理地配置企业资源，从而使企
业获得某种竞争优势的一种长远性发展
谋划。
14
三、关于安索夫, 增长向量, 及其应
用
现有产品 新产品
现有市场 市场渗透 产品开发
新市场 市场开发 多角化经营
产品
市场
15
四、企业使命
? 企业使命是企业战略的逻辑起点。它源于现实与未来的比较
性判断。
今天 未来
今天你为哪些顾客服务？ 将来你为哪些顾客服务？
你今天通过什么渠道接触顾客？ 将来你要通过什么接触顾客？
今天你的竞争者是谁？ 将来你的竞争者是谁？
你今天的竞争优势的基础是什
么？
将来你的竞争优势的基础是什
么？
今天你的利润从何而来？ 将来你的利润从何而来？
什么技能和能力使你今天独具
特色？
什么技能或能力使你在未来独
具特色？
16
（一）企业使命 （企业宗旨）的定义
? 企业使命是企业管理者确定的企业生产
经营的总方向总目的总特征和总的指导
思想。
? 它反映了企业管理者的价值观和企业力
图为自己树立的形象，揭示本企业与同
行企业在目标上的差异，界定企业的主
要产品和服务范围，以及企业试图满足
的顾客基本需求。
17
（二）企业使命的基本内容
?企业形成的存在的根本目的；
?实现根本目的所应从事的经营活
动范围；
?企业在经营活动中的基本行为规
范和原则 。
18
（三）企业使命的四个定位
?企业目的的定位
?企业理念的定位
?公众形象的定位
?利益群体的定位
19
案例：海尔集团
? 海尔精神：敬业报国 追求卓越
? 海尔作风：迅速反应 马上行动
? 美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映,
说普通冷柜太深了, 取东西很不方便 。 在 2001年, 全球海尔
经理人年会, 上, 迈克突发奇想, 能否设计一种上层为普通
卧式冷柜, 下面为带抽屉的冷柜, 二者合一不就解决这一难
题了吗？
? 冷柜产品本部在得知迈克的设想后，四名科研人员采用
同步工程，连夜奋战，仅用 17个小时完成了样机。不但如此，
他们还超出用户的想象，又做出了第二代产品。在当晚的答
谢宴会上，当这些样机披着红绸出现在会场上时，引来一片
惊叹声，接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。
冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的 结
晶，并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。
20
五、企业目标
? 企业目标是指在企业总体战略框架下，
为企业和职工所提供的具体方向，以及
企业在一定时期内要达到的预期成果。
? 目标所规定的期限越短，目标内所含具
体内容的数量便越多。
21
目的与目标
? 目的－抽象－最终的－无限的
? 目标－具体－短期的－有限的
?
? 目的与目标是相互支持、相互配合的。
目的必须根据自己确定的使命来制定，
而目标则必须支持企业的目的。
22
(一 )战略目标
? 战略目标是指通过加强企业战略管理活
动，企业所要达到的关于市场竞争地位
和管理绩效的目标，包括行业地位、总
体规模、竞争能力、技术能力、市场份
额、盈利增长率、投资回收率以及企业
形象等。
23
(二 )长期目标
? 长期目标是指在一个相对较长的时期内，
企业试图实现的预期生产经营目标，计
划期一般为 5年。长期目标是企业制定总
体战略与经营单位战略的基本出发点。
24
(三 )年度目标
? 年度目标是指以年度为单位的生产经营
目标，是实现企业总体战略目标的一种
必要手段。它与企业长期目标有着内在
的联系，能够为监督和控制企业的绩效
提供具体的衡量依据。
25
六、企业战略四要素
? 经营范围,企业从事生产经营活动的领域。
? 资源配置,企业过去和目前资源和技能组合
的水平和模式。
? 竞争优势,企业通过其资源配置的模式与经营
范围的正确决策，所形成的与其竞争对手不同的
市场竞争地位。
? 协同作用,企业从资源配置和经营范围的决策
中所发现的各种共同努力的效果。
26
（续）
协同作用
? 投资协同
? 生产协同
? 销售协同
? 管理协同
27
复习思考题
? 1,什么是战略？战略的性质是什么？
? 2,什么是企业使命？它包括几个层次？
? 3,什么是企业目标？企业目标有哪些类型？
? 4,企业长期目标包括哪些要素？制定长期目标
有何要求？
? 5.联系实际，分析说明国内企业树立战略意识
的重要性。
28
谢谢大家！
欢迎批评指正！
