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第十章
企业战略与企业文化
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本章主要内容
● 企业文化的基本理解
● 企业文化的管理
● 中国传统文化对企业管理影响的评价
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企业文化是战略实施的重要支柱。它是指
企业的指导思想、经营理念和工作作风,包括价
值观念、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理
制度以及企业形象等。能够促进企业目标的实现,
反映出管理哲学的企业文化是一种资产,但当企
业文化与企业目标和管理哲学不相一致时,它就
是一种负债。
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一、企业文化的基本理解
? (一 )企业文化的概念
? 企业文化是若干个基本假设模式。这些假设是由
特定的群体在学习处理自己外部适应性与内部一
体化问题过程中,创造、发现或开发出来,并且
已在群体内完善和有效地运行。因此,该群体有
责任教授新成员以这些假设作为正确感觉、思考
与理解上述问题的手段。
? 该定义有以下 7点含义。
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第一:基本假设的模式。
看得见但难以解释 容易改革
高级意识
-----理所当然的
-----看不见的
-----潜意识的 难以改革
表层:人工制品与创作物、
技术、艺术、看得见与听得
到 的东西
浅层:价值观
深层:
基本假设与环境的关系
现实的和时空的性质
人性的特征
人际关系的特征
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(续)
第二:特定的群体
第三:创造、发现或开发
第四:外部适应性与内部一体化问题
第五:运行完善而有效的假设
第六:教授新的成员,同化作用
第七:感觉、思考与理解
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(二)组建企业文化的现实障碍
第一:决策层
第二:中层
第三:基层
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第一:决策层
? 1、什么都靠不成文的规定。不成文
意味着随意性,不认真不严肃;
2、不负责任的越级批示。“爱批
条子”是我们中的痼疾,破坏性极
大;
3、不正常的赏罚。这将激化矛盾,
引发分裂。
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第二:中层
1、不重视,不认真。常常是畏
惧权贵,而放弃自己肩负的责任。
2、不和谐,窃窃私语。
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第三:基层
1、不上心,不理睬;
2、不问是非,一律执行。
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(三)企 业文化的构成要素
?? 1、共同价值观
? 2、行为规范
? 3、形象与形象性活动
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二、企业文化的管理
(一)企业文化与战略的关系
? 两者关系体现在以下三个方面:
? 第一:文化为战略提供成功的动力;
? 第二:文化是战略实施的关键;
? 第三:文化与战略的适应和协调。
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(二)战略与文化关系的管理

各种 以企业使命为基础 重新制定战略
组织 1 4
要素 2 3
的变 少 加强协同作用 根据文化进行管理

大 小
潜在的一致性
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三、中国传统文化对企业管理的影响评价
(一)社会主义计划经济时期 (1950-
1978):
? 1、主导的思想体系:
? 计划经济、
? 封建思想、
? 人本主义
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2、企业理念与行为
--创业精神和长征精神
--盲目夸大人的作用(大跃进)
--贬低科技的作用(文化大革命)
--雷锋精神(核心:为人民服务)
--平均主义
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(二)社会主义市场经济建设时期( 1992年起)
1、主导思想体系:
社会主义思想、
宏观调控思想、
市场经济、
人本思想
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? 2,企业理念:
? 效率与效益并重
? 企业的风险意识、市场意识、投机意识强烈
? 管理力量薄弱的问题普遍受到了重视
? 企业产权不明晰、国有资产大量流失
?, 儒商, 迅速崛起
? 科技是第一生产力进入了实践时期
? 企业专业化、规模化、集团化发展迅速
? 公司化改造加快
? 经营者尚未职业化,人治色彩和官僚意识还很浓厚
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复习思考题
? 1.什么是企业文化?它包括几个层次?
? 2.如何正确理解爱德加,H.谢恩的企业文
化定义?
? 3.企业文化于战略的关系是什么?
? 4.如何进行战略与企业文化之间的管理?
? 从企业成长的角度,复习战略对企业文
化的适应性。
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