1
第二章 战略管理概述
主要内容
战略管理的层次
战略管理的原则与特点
战略管理过程
战略管理者
战略管理系统
2
战略管理的概念,
战略管理 是企业高层管理人员为了企
业长期的生存和发展，在充分分析企
业外部环境和内部条件的基础上，确
定和选择达到目标的有效战略，并将
战略付诸实施和对战略实施的过程进
行控制和评价的一个 动态管理过程 。
3
战略内容 组织结构 战略层次
公司
应该做什么业务 公司总体战略
和怎样去发展业务
怎样在特定市场 事业部１ 事业部２ 事业部３ 经营单位战略
上实现可持续的
竞争优势
怎样具体操作实
施上述两层次战 生产 财务 营销 研究与开发 人事 职能部门战略
略，以及有效实
施战略意图
一、战略管理的层次
4
（一）公司战略（总体战略）
（ Corporate Strategy）
公司战略是这个企业整体的战略总纲，
是企业最高管理层指导和控制企业的一
切行为的最高行动纲领。
战略内容
应该做什么业务
怎样去发展这些业务
5
（二）事业部战略（ Strategic Business
Unit Strategy,SBU）
事业部战略又称 经营单位战略, 竞争战
略, 是战略经营单位, 事业部或子公司
的战略 。
它是在总体性的公司战略指导下，经营
管理某一个特定的战略经营单位的战略
计划，是公司战略之下的子战略。
6
（三）职能层战略（ Functional
Strategy）
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战
略与事业部战略而在企业特定的职能管
理领域制定的战略。
7
（四）三大战略层次的比较分析
1,战略目标的侧重不同
2,构成要素重要性不同
3,经营范围的重心不同
4,资源配置的重点不同
5,竞争优势的源泉不同
6,协同作用的地方不同
7,承担风险的程度不同
8
二、战略管理的原则
适应环境原则
全过程原则
整体优化原则
全员参与原则
反馈控制原则
9
三、战略管理的特点
1,全局性
2,长远性
3,竞争性
10
四、战略管理的基本框架
（ 一 ） 作业管理, 经营管理, 战略管理的区别
未来的投入 投入 生产现场 产出 未来的产出
作业管理
经 营 管 理
战 略 管 理
11
（一）战略管理的基本过程
总体上看，战略管理是一种循环复始的、不断
发展的全过程的管理活动。 它包括相互关联的
六个步骤：
一是确立企业使命和目标体系；
二是战略态势分析；
三是战略制定；
四是战略评估与选择；
五是战略计划与实施；
六是战略控制。
12
（二）战略管理过程图解
确定当前企业使命
及目标体系
外部环境分析 组织资源分析
（机会与威胁） （优势与劣势）
战略制定
战略评估与选择
战略实施
战略控制
13
五、战略管理者
企业战略管理的主体，他们是企业内外
环境的分析者；企业战略的制定者；战
略实施的领导者和组织者；战略实施过
程的控制者和结果的评价者。
包括：董事会、高层经理、中层管理者、
战略管理部门、非正式组织的领导、企
业智囊团
14
（一）战略管理者的主要任务
工作重点
公司战略
企业高层管理者
制定和实施企业的使命、目标、政策和战略
事业部战略
事业部主要管理者
制定和实施公司战略之下的相关事业部战略
职能战略
职能机构的中级管理人员
制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略
战 术
基层管理者和职工骨干
实现企业各层次战略的具体方法和步骤
15
主要任务
1.企业高层管理者
制定公司的任务和战略；
确定公司各事业部的任务；
按照任务给各部门分配资源；
批准各事业部的计划, 预算和主要投资；
考核各事业部的工作, 保证整个公司按照战
略规划顺利运作 。
16
2.事业部主要管理者
向公司的高层管理者提出本事业部单位的发
展战略；
制定本事业部的经营计划并获得上级批准；
为取得最佳利润率和业务增长率而经营；
按照公司方针、政策与程序进行管理。
17
3.职能部门管理者
参与讨论和制定公司战略；
制订公司范围的方针, 政策与标准, 通过考核与监
督, 保证执行的一致性；
就各事业部的任务, 战略, 经营计划与预算问题,
向公司高层管理者提出建议；
就各事业部的职能部门工作, 向公司高层领导者提
出专门性的意见；
制订职能部门系统的战略, 目标和职责；
对于关键岗位的任命, 工作标准的设置, 以及考核
评价, 提出建议；
在需要的地方提供职能方面的服务。
18
（二）高层战略管理者的角色定位
最主要的是,
董事会
高层经理
19
董事会的战略角色
批判性地评价并最终批准战略方案，而
很少制定其中的细节；
独立地判断管理层的战略提案是否经过
了充分分析，是否比其他可行方案有更
大的前途；
评价高层管理人员（ CEO及其可能继任
者）制定战略和实施战略的能力，并在
必要时进行人事变动。
20
高层经理
主要的发展方向制定者，主要的目标制
定者，主要的战略制定者，主要的战略
实施者；
战略制定是直线管理者的工作，而不是规划
参谋人员的工作；战略的执行者就应该是战
略的制定者；
21
企业高层经理在企业战略管理中的作用
1,扮演企业管理的十大角色
名誉代表 发言人
领导者 故障排除者
联络人 资源分配者
传播者 谈判者
监督者 企业家
2.领导战略计划
3.领导战略实施
4.各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分
配
22
董事会与高层经理的四种结合模式
高
高层
经理
参与
程度
低 董事会参与 高
自由企业家式
管理
合作式管理
混乱式管理 木偶式管理
23
（三）战略管理者的思维模式与能力体系
战略管理者的思维模式
战略管理者的能力体系
独立思考的能力
想像能力
应变能力
理解和体贴下属的能力
24
六、战略管理系统
战略管理系统 指企业按照战略管理过程的要求
而设立的战略管理组织, 机构, 制度等的总称 。
战略管理系统设计的模式（战略形成的方法）
自上而下的模式
自下而上的模式
上下结合的模式
小组计划模式
25
复习参考题
1,企业战略的三大层次是什么, 它们之间
有什么关系？
2,简述战略管理的基本过程 。
3,战略管理的原则是什么？
4,试分析高层战略管理者角色的定位 。
26
谢
谢
大
家
第二章 战略管理概述
主要内容
战略管理的层次
战略管理的原则与特点
战略管理过程
战略管理者
战略管理系统
2
战略管理的概念,
战略管理 是企业高层管理人员为了企
业长期的生存和发展，在充分分析企
业外部环境和内部条件的基础上，确
定和选择达到目标的有效战略，并将
战略付诸实施和对战略实施的过程进
行控制和评价的一个 动态管理过程 。
3
战略内容 组织结构 战略层次
公司
应该做什么业务 公司总体战略
和怎样去发展业务
怎样在特定市场 事业部１ 事业部２ 事业部３ 经营单位战略
上实现可持续的
竞争优势
怎样具体操作实
施上述两层次战 生产 财务 营销 研究与开发 人事 职能部门战略
略，以及有效实
施战略意图
一、战略管理的层次
4
（一）公司战略（总体战略）
（ Corporate Strategy）
公司战略是这个企业整体的战略总纲，
是企业最高管理层指导和控制企业的一
切行为的最高行动纲领。
战略内容
应该做什么业务
怎样去发展这些业务
5
（二）事业部战略（ Strategic Business
Unit Strategy,SBU）
事业部战略又称 经营单位战略, 竞争战
略, 是战略经营单位, 事业部或子公司
的战略 。
它是在总体性的公司战略指导下，经营
管理某一个特定的战略经营单位的战略
计划，是公司战略之下的子战略。
6
（三）职能层战略（ Functional
Strategy）
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战
略与事业部战略而在企业特定的职能管
理领域制定的战略。
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（四）三大战略层次的比较分析
1,战略目标的侧重不同
2,构成要素重要性不同
3,经营范围的重心不同
4,资源配置的重点不同
5,竞争优势的源泉不同
6,协同作用的地方不同
7,承担风险的程度不同
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二、战略管理的原则
适应环境原则
全过程原则
整体优化原则
全员参与原则
反馈控制原则
9
三、战略管理的特点
1,全局性
2,长远性
3,竞争性
10
四、战略管理的基本框架
（ 一 ） 作业管理, 经营管理, 战略管理的区别
未来的投入 投入 生产现场 产出 未来的产出
作业管理
经 营 管 理
战 略 管 理
11
（一）战略管理的基本过程
总体上看，战略管理是一种循环复始的、不断
发展的全过程的管理活动。 它包括相互关联的
六个步骤：
一是确立企业使命和目标体系；
二是战略态势分析；
三是战略制定；
四是战略评估与选择；
五是战略计划与实施；
六是战略控制。
12
（二）战略管理过程图解
确定当前企业使命
及目标体系
外部环境分析 组织资源分析
（机会与威胁） （优势与劣势）
战略制定
战略评估与选择
战略实施
战略控制
13
五、战略管理者
企业战略管理的主体，他们是企业内外
环境的分析者；企业战略的制定者；战
略实施的领导者和组织者；战略实施过
程的控制者和结果的评价者。
包括：董事会、高层经理、中层管理者、
战略管理部门、非正式组织的领导、企
业智囊团
14
（一）战略管理者的主要任务
工作重点
公司战略
企业高层管理者
制定和实施企业的使命、目标、政策和战略
事业部战略
事业部主要管理者
制定和实施公司战略之下的相关事业部战略
职能战略
职能机构的中级管理人员
制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略
战 术
基层管理者和职工骨干
实现企业各层次战略的具体方法和步骤
15
主要任务
1.企业高层管理者
制定公司的任务和战略；
确定公司各事业部的任务；
按照任务给各部门分配资源；
批准各事业部的计划, 预算和主要投资；
考核各事业部的工作, 保证整个公司按照战
略规划顺利运作 。
16
2.事业部主要管理者
向公司的高层管理者提出本事业部单位的发
展战略；
制定本事业部的经营计划并获得上级批准；
为取得最佳利润率和业务增长率而经营；
按照公司方针、政策与程序进行管理。
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3.职能部门管理者
参与讨论和制定公司战略；
制订公司范围的方针, 政策与标准, 通过考核与监
督, 保证执行的一致性；
就各事业部的任务, 战略, 经营计划与预算问题,
向公司高层管理者提出建议；
就各事业部的职能部门工作, 向公司高层领导者提
出专门性的意见；
制订职能部门系统的战略, 目标和职责；
对于关键岗位的任命, 工作标准的设置, 以及考核
评价, 提出建议；
在需要的地方提供职能方面的服务。
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（二）高层战略管理者的角色定位
最主要的是,
董事会
高层经理
19
董事会的战略角色
批判性地评价并最终批准战略方案，而
很少制定其中的细节；
独立地判断管理层的战略提案是否经过
了充分分析，是否比其他可行方案有更
大的前途；
评价高层管理人员（ CEO及其可能继任
者）制定战略和实施战略的能力，并在
必要时进行人事变动。
20
高层经理
主要的发展方向制定者，主要的目标制
定者，主要的战略制定者，主要的战略
实施者；
战略制定是直线管理者的工作，而不是规划
参谋人员的工作；战略的执行者就应该是战
略的制定者；
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企业高层经理在企业战略管理中的作用
1,扮演企业管理的十大角色
名誉代表 发言人
领导者 故障排除者
联络人 资源分配者
传播者 谈判者
监督者 企业家
2.领导战略计划
3.领导战略实施
4.各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分
配
22
董事会与高层经理的四种结合模式
高
高层
经理
参与
程度
低 董事会参与 高
自由企业家式
管理
合作式管理
混乱式管理 木偶式管理
23
（三）战略管理者的思维模式与能力体系
战略管理者的思维模式
战略管理者的能力体系
独立思考的能力
想像能力
应变能力
理解和体贴下属的能力
24
六、战略管理系统
战略管理系统 指企业按照战略管理过程的要求
而设立的战略管理组织, 机构, 制度等的总称 。
战略管理系统设计的模式（战略形成的方法）
自上而下的模式
自下而上的模式
上下结合的模式
小组计划模式
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复习参考题
1,企业战略的三大层次是什么, 它们之间
有什么关系？
2,简述战略管理的基本过程 。
3,战略管理的原则是什么？
4,试分析高层战略管理者角色的定位 。
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谢
谢
大
家
