第十章 习题 一、名词解释 1、工作描述 2、劳动消耗定额 3、专门职务制度 4、企业财务 5、资本金制度 6、物流 7、电子商务 8、技术创新 二、选择题 1、在企业结构工资的几个组合因素中，主要是用来保障职工基本生活需要及繁衍下一代需要的工资属于（　　） A．基础工资 B．奖励工资 C．职务工资 D．工龄津贴 2、研究成果一般表现为出新产品、新材料、新工艺、设计数据、专利等。这种研究类型属于（　　） A．基础研究 B．应用研究 C．工艺研究 D．发展研究 3、某公司确定其人力资源部职工教育人员的定编人数时，可选用的定员方法是（　　） A．按效率定员 B．按岗位定员 C．按比例定员 D．按设备定员 4、结构工资的主要组成因素包括（　　） A．基本工资 B．职务(岗位)工资 C．工龄工资 D．浮动工资 E．住房津贴 5、固定资产的折旧方法包括（　　） A．使用年限法 B．工作小时法 C．工作量法 D．年数总和法 6、资金成本是（　　） A．资金的取得成本 B．时间价值和风险价值的统一 C．商品经济下的一个财务范畴 D．衡量筹资、投资经济效益的标准 E．筹资成本 7、企业资金运动存在的客观基础是（　　） A．商品经济 B．价值规律 C．资金循环 D．资金周转 8、把固定资产投资的利息考虑进去计算折旧额的方法是（　　） A．年数总和法 B．年金法 C．偿债基金法 D．平均年限法 9、下列不属于财务比率的是（　　） A．相关比率 B．结构比率 C．发展比率 D．动态比率 10、企业进行技术开发的主要对象是（　　） A．工艺开发 B．产品开发 C．设备与工具开发 D．能源和材料开发 11、劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面协议是（　　） A．录用通知书 B．劳动合同 C．岗位说明书 D．工作规范 12、人力资源的政策性开发的主体是（　　） A．家庭 B．国家 C．企业 D．学校 13、在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是（　　） A．补充规划 B．培训开发规划 C．人员配备规划 D．职业规划 14、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（　　） A．技能培训 B．知识传授培训 C．态度转变培训 D．工作方法改进培训 15、以数据形式流通的货币是（　　） A．电子现金 B．电子支票 C．支票 D．现金 16、下列哪种服务不能在互联网上实现 （　　） A．网上美容 B．网上购物 C．网上图书馆 D．网上医院 17、网络消费者一般的集中在 （　　） A．中老年人 B．青少年学生 C．中低收入阶层 D．中青年消费者 18、消费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列哪一项是错误的（　　） A．消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知 B．银行通过验证中心验证无误后即便向商家兑付或转帐 C．商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后将电子支票送交银行 D．消费者与商家签约并选择用电子支票 19、以下那种措施有助于推广电子商务的应用（　　） A．加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化 B．制订和完善各种电子商务的相关法律 C．加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输信息网络，开发信息技术等 D．加快企业信息化 20、（　　）不是网络营销的销售服务 A．售后服务 B．物流配送服务 C．售前服务 D．售中服务 21、电子现金的优点是（　　） A．使用者 B．成本高 C．风险性 D．无纸化 22、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是（　　） A．商业渠道 B．书本知识 C．公共渠道 D．个人渠道 23、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（　　） A价格因素 B时间因素 C成本因素 D供货准确性因素 24、反映物流系统水平的主要标志是（　　） A．装卸搬运技术与装备 B．仓储技术与装备 C．集装单元化技术与装备 D．物流技术及其装备 25、构筑物流系统的主要成本因素是（　　） A．人员工资 B．物流技术及其装备费用 C．装卸成本 D．仓储成本 26、以下运输方式中，计划性较强，行驶阻力较小的是（　　） A．公路运输 B．铁路运输 C．水路运输 D．航空运输 27、物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的（　　） A．所有数据 B．所有信息 C．必要信息 D．主要信息 28、储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号，也称（　　） A．标准码 B．缩短码 C．物流条形码 D．二维码 29、物流服务质量的服务水平指标与（　　）因素有关。 A．满足要求次数 B．用户要求次数 C．满足要求数量 D．用户要求数量 30、企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（　　） A．物流管理 B．物流成本 C．物流服务 D．物流效益 31、提高物流系统效率的主要方法有（　　） A．减少运输次数 B．减少路线交叉 C．降低运输成本 D．确定最优的运输速度 E．增加人员 三、简答题 1、简述劳动定额的制定方法。 2、简述员工培训的方式。 3、简述企业主要的筹资渠道。 4、简述基本的物流管理技术。 5、简述电子商务对企业管理的革新。 6、简述技术开发的主要方式。 7、简述技术创新的六阶段。