第二章 电子商务技术基础：
互联网与 WWW
本章内容,
基础架构
互联网
包交换网
互联网协议
标注语言和 WWW
内部网和外部网
互联网各种接入方案
第二代互联网和语义网第二章 电子商务技术基础
2.0 框架结构分析一般架构由四个层次和两个支柱构成，
四个层次,网络基础设施多媒体内容和网络出版基础设施报文和信息传播的基础设施商业服务的基础设施两个支柱,公告政策、法律及隐私问题各种技术标准。
第二章 电子商务技术基础架构第二章 电子商务技术基础架构公众
,
政策
,
立法和隐私问题文件
,
安全和网络协议的技术标准电子商务应用
·供应链管理
· V OD
·远程金融服务
·采购
·在线营销和广告
·家庭购物公共的商业服务基础设施
（安全 / 证明，电子支付，电话簿 / 目录）
消息传送和信息发布基础设施
（ EDI,电子邮件，超文本传输协议）
多媒体内容和网络出版基本结构
（ HT M L,J A V A,WWW ）
网络基础设施
（电话、有线电视、无线通信、互联网）
2.1 引言
Dell计算机公司是 PC机销售历史上最成功的一家零售商,作为世界上最大的计算机制造商之一,Dell 的年销售额已超过 250亿美元。
Dell的顾客包括各种公司、政府机构、教育机构和个人用户。
目前,Dell公司相当一大部分的销售时通过互联网实现的。成千上万的消费者现在可以访问公司的 WWW网站并通过互联网订货。这不仅增加了公司的销售额，而且降低了公司的管理费用。
第二章 电子商务技术基础案例
2.2 互联网和 WWW
互联网的起源
20世纪 60年代，美国国防部
1969年，加州大学洛山矶分校斯坦福大学国际研究所加州大学圣巴巴拉分校犹他大学用途：控制武器系统、传输研究文件第二章 电子商务技术基础互联网的新用途
1972，电子邮件诞生网络用户不断增加邮件名录
1979，杜克大学 用户新闻组网络游戏第二章 电子商务技术基础互联网的商业用途
国防部的网络和大部分的学术网络都受 NSF
的资助，禁止商业网络联入
1989,NSF允许电子邮件服务商 MCI Mail和
CompuServe与互联网建立有限的连接
但只能相互交换电子邮件第二章 电子商务技术基础互联网的发展
1991年,NSF实施互联网私有化,95年完成
互联网的新结构,4个 网络访问点 NAP，均有一个独立的公司经营
网络访问服务商：太平洋贝尔公司，旧金山；
Sprint 公司,纽约
Americtech，芝加哥
MSF 公司,华盛顿
互联网对商务活动的开放导致了互联网的高速发展
互联网是 20世纪最惊人的一项技术和社会成就第二章 电子商务技术基础
WWW的兴起
WWW、电子邮件、文件传输等
www实际是对信息的存储和获取进行组织的一种思维方式。
两项关键技术：超文本的开发和 GUI
超文本
1945,Vannevar Bush的一篇文章
60年代,Ted Nelson，描述了超文本
同时鼠标的发明者 Douglas Engelbart 创造了第一个实验型的超文本系统
1989，欧洲粒子物理实验室（ CERN）,Tim
Berners－ Lee，开发超文本服务器的程序代码
超文本服务器 是存储超文本标注语言的计算机
超文本连接第二章 电子商务技术基础
WWW的兴起
两项关键技术：超文本的开发和 GUI
WWW浏览器帮助用户读取或浏览 HTML文件
图形用户界面（ GUI）是一种向用户显示程序控制功能和输出结果的显示方式。
1993年，伊利诺伊大学的 Marc Andreessen写出了 Mosaic,这是第一个可以读取 HTML文件的程序。
1994，网景公司 Navigator浏览器，有史以来发展最快的一家软件公司。
第二章 电子商务技术基础
2.3 包交换网
线路交换与线路交换
包（ packet）、包交换
路由数据包
在包交换中，每个包从信息源到目的地的最佳路径是由途经的各个计算机决定的
路由计算机：决定最佳路径的计算机
路由算法
主干网路由器：每秒处理 5000万个包的大型计算机第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议
ARPANET与网络控制协议（ NCP）
ARPANET的开放体系结构思想的四个关键规则：
独立的网络在联入其他网络时不需要进行任何变更
没有达到目的地的信息包必须从源节点重新传输
路由器计算机不保留处理过的信息包的信息
对网络没有全局控制
TCP/IP协议
互联网两个最基本的协议,Vincent Cerf和 Robert Kahn
TCP：信息在传输前的打包和到达目的地的重组
IP：控制信息包从源到目的地的传输路径，同时确保每个信息包都打上了正确的源地址和目的地地址标签。
替代了原先的 NCP
第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议
IP地址，是第四版,IPv4
用 32位数字来识别连入互联网的计算机：
一般写成 4组圆点分隔的数字，点分十进制
可能的 ip地址 0.0.0.0.0 到 255.255.255.255
由三家非营利性组织负责分配：美国互联网号码注册中心（ ARIN ）；
欧洲 IP注册中心（ RIPE）、亚太地区号码分配中心
共 40亿个号码，但由于 IP地址段分配方法的问题，只有约 20亿个可用
子网技术与私有 IP地址
IP地址第六版,IPv6
国际互联网工程任务组（ IETF）
用 128位替代，不兼容
改变包的格式，每组 4个十六进制数字，组之间冒号分隔,0可以省略第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议 ---域名
域名
用来表示 IP地址的单词组：
最右边域名最通用，越左边越具体；
可能的 ip地址 0.0.0.0.0 到 255.255.255.255
顶级域名（ TLD）
新增加 7个,aero,biz,coop,info,museum,name,pro
第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议 ---页面请求与传输协议
页面请求与传输协议
WWW客户机上运行的软件称为 WWW浏览器软件：
WWW服务器上运行的软件称为 WWW服务器软件；
统一资源定位符（ URL）：协议名 +域名第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议 ---电子邮件协议
电子邮件协议
大多数采用 C/S来处理电子邮件
电子邮件服务器：专门处理电子邮件的计算机
电子邮件客户机软件：读取和发送电子邮件
SMTP和 POP：发送和检索电子邮件的基本协议
SMTP：简单邮件传输协议，规定邮件的具体格式，邮件的管理方式和传输方式；
POP：邮局协议，可询问是否有新邮件到达；将邮件发送至用户的计算机并根据设置决定是否删除。
MIME：多用互联网邮件扩展，处理电子邮件的规则集。
IMAP：交互式邮件访问协议，＝ POP＋附加功能，可不需先下载邮件。
第二章 电子商务技术基础
2.5 标注语言和 WWW
标准通用标注语言
HTML
XML
HTML和 XML编辑软件第二章 电子商务技术基础案例
2.5 标注语言和 WWW
页面的结构与页面的主体－文本
标记,WWW客户机软件可读取的格式指令
页面标注语言：插入文本中的标记第二章 电子商务技术基础
SGML
HTML XML
XHTML
2.5 标注语言和 WWW
标准通用标注语言 SGML
出版业在生成文档时使用标注语言
1986，国际标准化组织,SGML
独立于其他任何应用软件、平台；可自定义
不能快速生成页面；建立、维护成本高；难学习第二章 电子商务技术基础
2.5 标注语言和 WWW
HTML
超文本项
Html标记
HTML连接：线性超级连接、分层超级连接。
脚本语言和风格表单,97年,www联盟增加一个称为对象标记的 HTML标记以及对层叠式风格表单的支持。
网页设计者能用对象标记将脚本语言嵌入至页面。
层叠式风格表单：更好的控制页面显示格式的指令集，
可将多种风格表单用于同一页面；
第二章 电子商务技术基础
2.5 标注语言和 WWW
XML
20世纪 90年代末，维护含有大量数据的页面
具有数据管理能力，能有效的表示数据的含义。
与 HTML区别：
不是已定义标记的标注语言，只是一个框架；可在框架下创建自己的标记集；
不是用来指定文字的页面显示形式，而是用来表示文字的信息含义。
一般需要一个格式转换指令文件或程序显示；
第二章 电子商务技术基础
2.6 内联网和外联网
内联网
外联网
公共网络和专用网络
虚拟专用网络第二章 电子商务技术基础内容内部网
组织内部使用 TCP/IP协议的互联网络
基于客户机 /服务器模型。
意义：
信息可在采用不同技术的部门之间共享，也可很容易让企业外部的客户共享。
传输各种企业内部信息的最佳手段；
可减少员工计算机上的软件维护和升级成本。
第二章 电子商务技术基础外部网
基于 TCP/IP协议，将公司与供应商、业务伙伴或其他授权用户连接起来的网络。
外部网的每个用户都有权访问外部网上的数据库、文件或其他信息。
可用互联网建立；也可用单独的网络。
案例：
联邦快递（ FedEx）
第二章 电子商务技术基础公共网络与专用网络
公共网络是公众可用的任何计算机网络或电信如 互联网 。
专用网络：两个企业间的专线连接，是物理连接，一直通着；安全；专用；成本太高。
第二章 电子商务技术基础虚拟专用网络（ VPN）
一种专用的网络。
采用,IP通道”或称“数据封装”的系统。
用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商河雇员发送敏感的数据。
IP是互联网上的一种专用通路，可保证数据在外部网上的企业之间安全地传输；
这条通路由 VPN软件创建，它对信息包加密，然后把加密包 封装 于另一个信息包内，外层的信息包称为 IP包装。
VPN用于信息包发送是的加密 /封装和收到时的解密
VPN适时地建立了一种临时的连接。
第二章 电子商务技术基础
2.7 互联网接入的各种方案
互联网接入概述
语音级电话接入
宽带接入
专线接入
无限接入
各种方案接入优缺点第二章 电子商务技术基础案例
2.7 第二代互联网与语义网
语义网
本体第二章 电子商务技术基础案例电子商务的关键是可为企业利用以适应变化！
互联网与 WWW
本章内容,
基础架构
互联网
包交换网
互联网协议
标注语言和 WWW
内部网和外部网
互联网各种接入方案
第二代互联网和语义网第二章 电子商务技术基础
2.0 框架结构分析一般架构由四个层次和两个支柱构成，
四个层次,网络基础设施多媒体内容和网络出版基础设施报文和信息传播的基础设施商业服务的基础设施两个支柱,公告政策、法律及隐私问题各种技术标准。
第二章 电子商务技术基础架构第二章 电子商务技术基础架构公众
,
政策
,
立法和隐私问题文件
,
安全和网络协议的技术标准电子商务应用
·供应链管理
· V OD
·远程金融服务
·采购
·在线营销和广告
·家庭购物公共的商业服务基础设施
（安全 / 证明，电子支付，电话簿 / 目录）
消息传送和信息发布基础设施
（ EDI,电子邮件，超文本传输协议）
多媒体内容和网络出版基本结构
（ HT M L,J A V A,WWW ）
网络基础设施
（电话、有线电视、无线通信、互联网）
2.1 引言
Dell计算机公司是 PC机销售历史上最成功的一家零售商,作为世界上最大的计算机制造商之一,Dell 的年销售额已超过 250亿美元。
Dell的顾客包括各种公司、政府机构、教育机构和个人用户。
目前,Dell公司相当一大部分的销售时通过互联网实现的。成千上万的消费者现在可以访问公司的 WWW网站并通过互联网订货。这不仅增加了公司的销售额，而且降低了公司的管理费用。
第二章 电子商务技术基础案例
2.2 互联网和 WWW
互联网的起源
20世纪 60年代，美国国防部
1969年，加州大学洛山矶分校斯坦福大学国际研究所加州大学圣巴巴拉分校犹他大学用途：控制武器系统、传输研究文件第二章 电子商务技术基础互联网的新用途
1972，电子邮件诞生网络用户不断增加邮件名录
1979，杜克大学 用户新闻组网络游戏第二章 电子商务技术基础互联网的商业用途
国防部的网络和大部分的学术网络都受 NSF
的资助，禁止商业网络联入
1989,NSF允许电子邮件服务商 MCI Mail和
CompuServe与互联网建立有限的连接
但只能相互交换电子邮件第二章 电子商务技术基础互联网的发展
1991年,NSF实施互联网私有化,95年完成
互联网的新结构,4个 网络访问点 NAP，均有一个独立的公司经营
网络访问服务商：太平洋贝尔公司，旧金山；
Sprint 公司,纽约
Americtech，芝加哥
MSF 公司,华盛顿
互联网对商务活动的开放导致了互联网的高速发展
互联网是 20世纪最惊人的一项技术和社会成就第二章 电子商务技术基础
WWW的兴起
WWW、电子邮件、文件传输等
www实际是对信息的存储和获取进行组织的一种思维方式。
两项关键技术：超文本的开发和 GUI
超文本
1945,Vannevar Bush的一篇文章
60年代,Ted Nelson，描述了超文本
同时鼠标的发明者 Douglas Engelbart 创造了第一个实验型的超文本系统
1989，欧洲粒子物理实验室（ CERN）,Tim
Berners－ Lee，开发超文本服务器的程序代码
超文本服务器 是存储超文本标注语言的计算机
超文本连接第二章 电子商务技术基础
WWW的兴起
两项关键技术：超文本的开发和 GUI
WWW浏览器帮助用户读取或浏览 HTML文件
图形用户界面（ GUI）是一种向用户显示程序控制功能和输出结果的显示方式。
1993年，伊利诺伊大学的 Marc Andreessen写出了 Mosaic,这是第一个可以读取 HTML文件的程序。
1994，网景公司 Navigator浏览器，有史以来发展最快的一家软件公司。
第二章 电子商务技术基础
2.3 包交换网
线路交换与线路交换
包（ packet）、包交换
路由数据包
在包交换中，每个包从信息源到目的地的最佳路径是由途经的各个计算机决定的
路由计算机：决定最佳路径的计算机
路由算法
主干网路由器：每秒处理 5000万个包的大型计算机第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议
ARPANET与网络控制协议（ NCP）
ARPANET的开放体系结构思想的四个关键规则：
独立的网络在联入其他网络时不需要进行任何变更
没有达到目的地的信息包必须从源节点重新传输
路由器计算机不保留处理过的信息包的信息
对网络没有全局控制
TCP/IP协议
互联网两个最基本的协议,Vincent Cerf和 Robert Kahn
TCP：信息在传输前的打包和到达目的地的重组
IP：控制信息包从源到目的地的传输路径，同时确保每个信息包都打上了正确的源地址和目的地地址标签。
替代了原先的 NCP
第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议
IP地址，是第四版,IPv4
用 32位数字来识别连入互联网的计算机：
一般写成 4组圆点分隔的数字，点分十进制
可能的 ip地址 0.0.0.0.0 到 255.255.255.255
由三家非营利性组织负责分配：美国互联网号码注册中心（ ARIN ）；
欧洲 IP注册中心（ RIPE）、亚太地区号码分配中心
共 40亿个号码，但由于 IP地址段分配方法的问题，只有约 20亿个可用
子网技术与私有 IP地址
IP地址第六版,IPv6
国际互联网工程任务组（ IETF）
用 128位替代，不兼容
改变包的格式，每组 4个十六进制数字，组之间冒号分隔,0可以省略第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议 ---域名
域名
用来表示 IP地址的单词组：
最右边域名最通用，越左边越具体；
可能的 ip地址 0.0.0.0.0 到 255.255.255.255
顶级域名（ TLD）
新增加 7个,aero,biz,coop,info,museum,name,pro
第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议 ---页面请求与传输协议
页面请求与传输协议
WWW客户机上运行的软件称为 WWW浏览器软件：
WWW服务器上运行的软件称为 WWW服务器软件；
统一资源定位符（ URL）：协议名 +域名第二章 电子商务技术基础
2.4 互联网协议 ---电子邮件协议
电子邮件协议
大多数采用 C/S来处理电子邮件
电子邮件服务器：专门处理电子邮件的计算机
电子邮件客户机软件：读取和发送电子邮件
SMTP和 POP：发送和检索电子邮件的基本协议
SMTP：简单邮件传输协议，规定邮件的具体格式，邮件的管理方式和传输方式；
POP：邮局协议，可询问是否有新邮件到达；将邮件发送至用户的计算机并根据设置决定是否删除。
MIME：多用互联网邮件扩展，处理电子邮件的规则集。
IMAP：交互式邮件访问协议，＝ POP＋附加功能，可不需先下载邮件。
第二章 电子商务技术基础
2.5 标注语言和 WWW
标准通用标注语言
HTML
XML
HTML和 XML编辑软件第二章 电子商务技术基础案例
2.5 标注语言和 WWW
页面的结构与页面的主体－文本
标记,WWW客户机软件可读取的格式指令
页面标注语言：插入文本中的标记第二章 电子商务技术基础
SGML
HTML XML
XHTML
2.5 标注语言和 WWW
标准通用标注语言 SGML
出版业在生成文档时使用标注语言
1986，国际标准化组织,SGML
独立于其他任何应用软件、平台；可自定义
不能快速生成页面；建立、维护成本高；难学习第二章 电子商务技术基础
2.5 标注语言和 WWW
HTML
超文本项
Html标记
HTML连接：线性超级连接、分层超级连接。
脚本语言和风格表单,97年,www联盟增加一个称为对象标记的 HTML标记以及对层叠式风格表单的支持。
网页设计者能用对象标记将脚本语言嵌入至页面。
层叠式风格表单：更好的控制页面显示格式的指令集，
可将多种风格表单用于同一页面；
第二章 电子商务技术基础
2.5 标注语言和 WWW
XML
20世纪 90年代末，维护含有大量数据的页面
具有数据管理能力，能有效的表示数据的含义。
与 HTML区别：
不是已定义标记的标注语言，只是一个框架；可在框架下创建自己的标记集；
不是用来指定文字的页面显示形式，而是用来表示文字的信息含义。
一般需要一个格式转换指令文件或程序显示；
第二章 电子商务技术基础
2.6 内联网和外联网
内联网
外联网
公共网络和专用网络
虚拟专用网络第二章 电子商务技术基础内容内部网
组织内部使用 TCP/IP协议的互联网络
基于客户机 /服务器模型。
意义：
信息可在采用不同技术的部门之间共享，也可很容易让企业外部的客户共享。
传输各种企业内部信息的最佳手段；
可减少员工计算机上的软件维护和升级成本。
第二章 电子商务技术基础外部网
基于 TCP/IP协议，将公司与供应商、业务伙伴或其他授权用户连接起来的网络。
外部网的每个用户都有权访问外部网上的数据库、文件或其他信息。
可用互联网建立；也可用单独的网络。
案例：
联邦快递（ FedEx）
第二章 电子商务技术基础公共网络与专用网络
公共网络是公众可用的任何计算机网络或电信如 互联网 。
专用网络：两个企业间的专线连接，是物理连接，一直通着；安全；专用；成本太高。
第二章 电子商务技术基础虚拟专用网络（ VPN）
一种专用的网络。
采用,IP通道”或称“数据封装”的系统。
用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商河雇员发送敏感的数据。
IP是互联网上的一种专用通路，可保证数据在外部网上的企业之间安全地传输；
这条通路由 VPN软件创建，它对信息包加密，然后把加密包 封装 于另一个信息包内，外层的信息包称为 IP包装。
VPN用于信息包发送是的加密 /封装和收到时的解密
VPN适时地建立了一种临时的连接。
第二章 电子商务技术基础
2.7 互联网接入的各种方案
互联网接入概述
语音级电话接入
宽带接入
专线接入
无限接入
各种方案接入优缺点第二章 电子商务技术基础案例
2.7 第二代互联网与语义网
语义网
本体第二章 电子商务技术基础案例电子商务的关键是可为企业利用以适应变化！
