一、
现代管理理论产生的历史背景
1,二战之后经济发展对提高效率提出新的要求:卖方市场向买方市场转变,经营观念的变化
2,科技的发展为管理发展提出挑战,提供思想和方法:老三论
3,对,人,本性认识的不断加深:
巴纳德,决策人,—组织目标 +
个人目标,西蒙,管理人,—
非程序化决策二、
关于
“管理丛林”
现象
( 一 ) 1961年 12月,孔茨的论文,美国,管理学会杂志,,
将管理理论分为六种:
管理过程学派,经验或案例学派,行为学派,社会系统学派,
决策学派,数学学派 。
( 二 ) 引发讨论:
1,存在,管理丛林,现象吗?
2,要不要走出,管理丛林,?
3,怎样走出,管理丛林,?
关于
“管理丛林”
现象
( 三 ) 1962年在美国洛杉矶加利福尼亚大学举行了讨论会,孔茨任主席 。
讨论的结果,
经验学派的代表人物戴尔,否认管理普遍性 观点,1,世界上管理最好的三个组织 —新泽西标准石油公司,罗马天主教会,共产党,三个组织领导能互换吗? 2、
不存在普遍适用的管理人员 —军人,企业家,政府官员 。
西蒙,不存在,管理丛林,,得益于系统理论,为系统理论做贡献 。
企业家布朗,听不懂,,先生们,坦白的说,我对讨论中的大部分都不能理解,。
关于
“管理丛林”
现象
( 四 ) 讨论的结果
1980年,孔茨又发表,再论管理理论的丛林,,发展为 11个学派:管理过程学派、经验或案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、决策学派、数学(管理科学)学派、社会技术系统学派、
系统学派、权变学派、经理人角色学派、
三、
各学派主要观点和代表人物
1,过程学派 。 哈罗德 ·孔茨 ( 1908~1984)
生平,1908生于俄亥俄州 。
1931年入美西北大学攻读企管硕士 科尔孟特大学任助理教授
战时生产运输主任 。
铁路联合会副主席助理
特郎斯世界航空公司总经理
加州大学管理研究院管理学教授
1935获美耶鲁大学 PHD
1963美国管理学会主席
1962加州大学管理学教授
1974获美管理促进会 ~“泰罗金钥匙,
1978~1982 任国际管理研究院院长
其著作,管理学,已再版十次各学派主要观点和代表人物
主要观点:
将数学,系统理论,权变理论,
人际关系理论等看成是管理办法,
本身不构成管理学,根据管理者工作的职能分类,把管理分为计划,
组织,人事,领导和控制,而协调是管理的本质 。
各学派主要观点和代表人物
2,经理角色学派明茨伯格 1939.9 出生于较富裕家庭里父亲是一小制造公司总经理小时侯,对父亲的工作十分不解:签收文件,与人谈话,产生疑问?
作博士论文,小时侯的疑问又浮现,选此题目作博士论文,其导师就此问了政府官员,肯定了其想法,承担了此课题 。
主要观点,经理的三类角色人际关系信息方面决策方面各学派主要观点和代表人物
3,社会系统学派
Chester Barnard 切斯特 ·巴纳德 。
出生于美马塞诸塞州,五岁时母亲去世,由外祖母,外祖父抚养 。
1906~1909 勤工俭学 ( 物理化学 ) 因生计压迫,未获经济学学位 。
成绩十分优异,获七个荣誉博士 。
1909,到美国电报电话公司统计部工作,升任工程师,1922转入新泽西贝尔电话公司,1927任总经理,退休名著,组织与管理,人道主义思想各学派主要观点和代表人物主要观点
① 协作系统构成要素 。
协作的意愿共同的目标信息联系
② 权威接受论各学派主要观点和代表人物
4,经验 ( 案例 ) 学派
Peter Drucker
原籍奥地利,后移居美国 。
1929成为英国一家不列颠银行的报纸通讯员和经济分析师 。 1937躲纳粹,移居美国,先后任 GM,克莱斯勒,IBM的顾问,1942,在纽约大学商学院任教授,1945创管理咨询公司 。
各学派主要观点和代表人物
主要观点
① 管理者要权衡长期和短期利益
② 树立目标并将目标传达给相关人员 →
目标管理
③ 鼓励员工,通过协调沟通信息来整合企业活动
④ 确立评价标准
⑤ 使员工的成长和发展各学派主要观点和代表人物
5,权变理论弗雷德,E.菲得勒在芝加哥大学获博士学位,毕业后留校任教,1951到伊利诺伊大学任心理学教授,1969到华盛顿大学任教 。 100多篇论文和 4部著作,
主要观点:
没有最好,一成不变的管理 。
各学派主要观点和代表人物
6,社会系统技术学派英国人特里斯特
主要观点:
组织是社会技术系统,个人的态度和行为都受人们在其中工作的技术系统影响 。 主要研究工业工程,
人 —机系统 。
各学派主要观点和代表人物
7,系统学派费理蒙特,卡斯特
主要观点:
组织是环境大系统的分系统,又由许多分系统组成 。
8,权变学派:
没有一成不变的管理,没有最好的管理 管理 =F(环境 )
9,决策学派 西蒙四、
“管理丛林”
形成的原因四,,管理丛林,形成的 原因
1,人性假设经济人 →社会人 →自我实现人 →复杂人
↓
无限理性 →有限理性人
① 提出所有备选方案
② 预测方案的结果
③ 依据一定的价值体系比较结果 。
不可能的原因:
① 理性的局限性
② 未来的不确定性
③ 个人价值观的差异,偏好形成的原因
2,语义,基本概念的理解 组织,
领导,管理
3,对管理的定义:基本看法
4,先验的假设
5,对原则的误解
6,管理学者不愿意相互了解