管理道德与社会责任
道德与责任：永恒的困境一,道德缺乏普遍现象 — 坑蒙拐骗、假冒伪劣、寻租、
腐败、信用缺乏管理道德与社会责任二,道德困境 （ dilemma）
1,产生原因,（ 端起碗来吃肉,放下筷子骂娘 ）
信息问题,买的不如卖的精,,信息优势,信息不对称
人性问题 理性有限,利益驱动,利己投机现象
2,利益关系人 (stakeholder赌金保管者,坑害对象 )股东,经理,员工,顾客,供应商,社会公众
改进的压力,竞争,消费者团体,政府,
社会公众管理道德与社会责任
3,道德的影响因素
道德的发展阶段,
个人特征 （ 成熟度 ）,
自我强度 （ 自信心 ）,
控制中心 （ 自我控制和自我决策能力 ）,
结构变量 （ 组织设计,奖罚原则,上级态度 ）,
组织文化 （ 内容和强度 ）,
问题的强度 （ 道德对管理者的重要程度 ） — 危害,议论,后果管理道德与社会责任
4,管理道德的改善
员工甄选,陈章良于微软研究院对话
道德准则,做一个可靠的组织公民,不做损害组织的事,为顾客着想
以身作则
合理的工作目标
社会监督管理道德与社会责任三,社会责任
1,社会责任观念的演进早期,最大利润现代 （ — 60）,霍华德,鲍恩,企业家德社会责任,1953
当代 （ 60— ）,墨菲,雅各比管理道德与社会责任
2,两种论点
古典社会责任观 （ 利润 ）
社会经济观 （ 生存 ）
支持论据公众期望,长期利润,规避政府法规,问题可以变成利润,权责对等,拥有资源,
预防优于治理,公众形象,股东利益 。
反对论据违反利润最大化,淡化企业使命,成本,
权力过大,缺乏广泛社会支持,缺乏社会技能 。
管理道德与社会责任
