9 通信企业产出分析
9.1 通信产品及其计量
9.1.1通信产品的定义
产品是经济体系中生产部门进行生产经营活动的
最终成果 。 分为有形产品, 无形产品两种, 现
代营销中很难将两者截然分开 。
通信产品就是通信企业生产经营活动的最终成果,
是通信企业为满足消费者需求, 对各种形式的
信息进行传递, 搬移的有益效用, 不具有实物
形态, 只表现为一种服务过程 。 这种服务过程
是消费者需要的, 并为之带来效用的满足, 具
有使用价值 。
9.1.2 通信产品涵义的扩展
1,传统的通信产品内涵仅仅局限于邮件, 电报,
电话等信息传递服务 。
2,随着通信技术的发展, 通信产品的内涵也不断
发展 。
①随着通信市场的开放和市场竞争的引入,通信
经营主体走向多元化,广义的通信部门是一个含义更
加宽泛的概念,这包括了一切从事信息传递活动的企
业在内,其包括的企业类型及内容正处于一种不断发
展的进程之中。
②通信产品是实现信息的传递和搬移服务,对消
费者来说,其效用或使用价值的高低与通信服务质量
密切相关,而这又决定了消费者对所使用通信服务愿
意支付的价格水平,由此决定通信产品整体概念的三
层含义:
a,传递和搬移信息的服务, 为通信产品的实质, 体
现通信产品的核心功能 。
b,形式产品, 对核心产品的补充, 消费者使用通信
服务时所享受的通信质量和具体采用的通信方式和手段
,包括一些终端设备, 如手机, 固定电话等 。
c,通信产品的扩大产品, 主要包括通信企业在与消
费者接触过程中提供一些相应的服务行为, 如各种延伸
服务, 服务承诺, 以及对消费者的跟踪服务 。 9.1.2 通信
整体概念
③ 现代经济要求通信企业不断增强满足消费者日益增
长的通信需求的能力, 同时又能够迅速, 有效地帮助消
费者采集, 储存, 加工, 处理, 利用信息, 使通信产品
概念向信息通信产品概念扩延 。 国外还出现了通信公司
兼并信息内容服务公司 ( 包括信息源和信息通道 ) 。
9.1.2 通信整体概念
通信产品整体概念
核心产品
信息传递和搬移
通信质量
通信方式 通信设备
服务承诺
交易方式
延伸服务
客户服务
跟踪服务
…………
9.1.2 通信产品涵义的扩展
3,通信产品的完整性要求
1) 从消费者角度:通信服务需求的绝对完整性, 即
要求享受从, 源, 到, 宿,, 端到端的完整意义上的通
信服务 。
2) 从服务提供角度, 这要求产业内部组织的互联互
通, 全程全网 。 但随着市场竞争的引入以及竞争的全球
化, 却出现两种截然相反的结果 。
a,具有实力的大型企业的全球化渗透, 发展, 提出满
足, 端, 到端, 需求,,, 一站购齐, 等服务理念 。
b,网络分割, 产业链逐步细化, 企业类型和结构逐
步复杂化 。
9.1.3 通信产品的分类
1、按照专业性质:邮政产品(函、包汇、发),电信
产品(固定、移动、数据、卫星)
2、按照通信范围:国内、国际、港澳台
3、按照消费者纳付资费情况:计费业务、免费业务
4、按照通信产品的完整性:专业产品、企业产品
5、按照产品市场是否放开:专营业务、竞争业务
6、按照通信业务是否附加信息服务
基础业务:提供公共网络基础设施、公共数据和基本语
音通信服务(固定长途及本地电话,移动本地及长途
电话,带宽、波长、光缆、管道及其它网元出租等)
增值业务:利用公共网络基础设施提供的电信与信息服
务(呼叫中心、语音信箱、可视电话、接入服务等)
10.1.3 通信产品的计量
1,通信产品的命名:
为了便于统计, 核算, 通信企业通常利用生产活
动的对象物, 消费者使用的终端设备, 或者生
产者使用的通信设备等来命名通信产品 。
利用信息载体命各通信成果:信函, 报纸, 杂志,
电报, 数据, 短信业务 。
固定电话, 移到电话 。
DDN,住宅电话代维, 传真机代维 。
9.1.4 通信产品的计量
2,通信产品的计量
① 实物计量:按信息载体, 实物邮件和邮政运输以及电
话维护设备的自然名称来命名和选择, 如函件 ×× 件,
长途 ×× 分钟, ×× 次, 线路维护 ×× 线对公里, 出租
数据电路端口 ×× 兆, 或出租 ×× 兆数据电路端口 ××
个 。 其特点为:简单, 直观, 能直接反映出统计期完成
通信产品的数量, 但不同类别产品不能直接加总, 也无
法横向比较, 通常有业务量, 交换量, 流量等 。
② 货币计量:采用货币计量单位统计通信企业产品的数
量, 可以克服实物计量单位的缺陷, 解决不同类别通信
产品之间的大小比较, 为较有实用价值的方法, 目前通
信业务量采用该法 。
③ 折实计量 ( 假想实物计量方法 ),
9.2 通信业务指标
9.2.1 通信业务量
1,通信业通信服务产品数量的实物计量指标,
既可以表示专业产品的数量, 又可以表示企业
产品的数量, 既可是已完成量, 也可以是计划
量 。
专业产品的数量, 反映的是完成信息传递或实物
载体信息转移等生产活动全部过程的产品数量,
是通信行业生产活动的最终有效成果 。
企业产品的数量, 完成企业范围生产活动过程的
通信产品数量 。
9.2.1 通信业务量
2,通信业务表示方法, P332
“件,,, 份,,, 分钟,,, 次,,, 用户数,

3,通信专业业务量与企业业务量的关系 。
① 专业产品为通信整个生产活动过程生产的产
品, 企业产品为完成企业阶段生产过程生产
的产品, 二者之间为整体与局部, 包含与被
包含的关系 。
② 实际统计规定, 从出口企业统计 ( 收寄邮件
的企业, 或受理电信业务的企业统计 ) 。
9.2.2 通信业务总量
1,通信企业为社会提供的各类通信服务的总数量, 是
用于观察通信业务数量发展变化总趋势的综合性总量
指标, 也是通信业的总产值指标, 用货币表示, 分为:
邮政业务总量, 电信业务总量 。
2,通信业务总量的计算
+出租代维及其它
pi( 不变单价 ) =某年业务收入 /某年出口计费业务量
?1952,1957,1970,1980,1990,2000
?最近制定的通信业务不变单价体系中共包括 37类 42
种通信业务的不变单价 。 表 9.1( P335)
?
?
?
n
i
ii qpQ
1
9.2.2 通信业务总量
3,不同时期通信业务总量的比较
① 不变单价换算系数法
=替换年度按新单价计算的业务总量 /替换
年度按旧单价计算的业务总量 。
新旧不变单价价格指数 (P338)
② 环比发展速度连乘法 (P339)
③ 不变单价替换法,对历年的业务总量一律改用
现行不变单价计算, 其结构相对准确, 但工作
量大, 一般在业务结构发生较大变化的情况下
采用 。
9.2.3 通信业增加值
1,基本概念
通信业在核算期内从事生产或劳务活动的最终成果, 即
行业为国家和社会创造或支付的价值总额 。 通信企业增
加值是构成通信行业增加值的基础, 国民经济各部门增
加值之和形成国内生产总值, 2001年, 我国通信业完成
增加值为 2426亿元 ¥, 占 GDP的 2.52%。,.\通信产业运
行状况 ( 20041-12),htm
2,通信业增加值的计算
① 生产法:增加值 =总产出-中间消耗
?通信行业总产出:报告期内全部生产活动的总成果,
是用生产者价格计算的通信企业为社会提供通信服务的
总价值量 。 它反映了通信行业生产经营活动的总规模,
具体体现为报告期内通信企业生产经营活动所得到的全
部业务收入 ( 不包括营业外收入 ) 。
?中间消耗:通信企业在完成通信生产过程中消
耗或转移的物质产品价值和服务价值 。 具体条
件有,① 消耗或转移的物质产品价值和服务价
值必须与总产出的产过程相对应 。 ② 消耗的为
非固定资产的非耐用消耗品 。 ( P341具体内容 )
② 收入法 ( P342)
增加值 =固定资产折旧+劳动者报酬+生产税净
额+ 营业盈余
营业盈余,指社会总产出扣除中间投入, 固定资
产折旧, 劳动者报酬, 生产税净额后的剩余部
分 。 通信企业的营业盈余即营业收支差额 。
9.2.4 通信业务收入
1,通信业务收入的含义
通信企业的主营业务收入, 即通信企业为社会提供通信
服务产品, 用户在使用通信服务之后, 按所使用不同类
通信产品的价格缴费, 使通信企业由此获得的收入 。 与
一般企业获得的销售收入本质上一致 。 当通信企业获得
业务收入时, 其产品的使用价值得以实现, 价值也得到
社会的认同 。
2,与通信业务总量的区别
① 二者的计算基础不同
② 业务收入产品仅包括记费业务部分 。
例见 P344~345
9.2.4 通信业务收入
3,影响通信业务收入的因素
通信业务收入是通信企业的主要财源, 它不仅仅
反映通信企业为社会提供通信产品满足社会对通
信需要的程度, 更表明通信企业的生产经营规模,
创收能力 。
1) 宏观环境
2) 价格弹性 (Pi)
理论公式,?Y/Y=F(1+Ex)
经验公式,?Y/Y=(1+Ex*F)(1-F)
3) 用户结构 (Qi)
?
?
?
n
i
ii qpR
1
ii A R P UqR ?? ?
时期 邮电业务收入 (R)增
长速度 (%)
GDP增长速度 (%)
1952-1957 9.21 10.91
1958-1962 7.91 0.65
1966-1970 4.23 9.59
1971-1975 7.26 7.76
1976-1980 10.78 7.84
1981-1985 16.99 10.72
1986-1990 29.32 7.90
1991-1995 44.37 11.74
1996-2000 29.92
2001 14.59
ARPU值
? ARPU比较
1996 1998 1999 2000 2001 2002
固定(全球) 57.2$ 39.52$ - 30.6$
移动(全球) 64$ 39$ 34$
固定(中国) 104¥ 127¥ 95¥ 73¥
移动 (香港上市
公司)
247¥ 158,
145 ¥
联通(中国) 138,
115¥
92.5¥
9.2.4 通信业务收入
4.网间结算收入
① 一个通信企业在为其他通信企业提供通信接续服务后,
从被提供服务的企业获得相应补偿, 通常基于通信网间
互联资费向互联企业收取的, 是通信企业业务收入的一
个组成部分之一 。
② 通信产业生产的特点决定了网间互联结算收入的客观
性 。 完整通信产品 ( 服务 ) 的产生需从信源到信宿的所
有环节的整体配合才能实现, 即相关所有的环节都为传
递这一信息产品消耗了物化劳动和活劳动, 而服务资费
的收取一般由信息源或信息宿的通信企业取得 。 这一收
入应该在所有微观经济主体之间进行分割 。
③ 全球通信网络是由不同国家的通信网络或不同经济主
体的通信企业的网络构成, 一笔通信业务收入在不同企
业之间分配也有客观的必然性 。
9.2.4 通信业务收入 —网间结算收入
④ 随着通信规模的扩大, 同一企业内部不同专业, 不
同地区之间对通信收入分配也有客观的必然性 。
⑤ 通信网间收入结算模式
a,通过谈判协商制定网间互联费率, 依据结算费率获
得结算收入 。 结算费率是世界上主要电信运营公司
在分配国际间通信业务收入时使用的结算系统, 由
两边的通信公司通过双边协议达成并共同遵守 。 理
论上该费率应反映国际间完成某项业务的价值, 也
应反映两端通信运营公司所完成的国际业务在国内
网络上转发呼叫的成本费用 。 但实际结算费率既不
反映成本, 也不反映运营商收取的国际通信资费,
仅取决于两端运营商的谈判地位 。
9.2.4 通信业务收入 —网间结算收入
Ⅰ, 主要运营公司同其它国家运营商 200种结算费率
( 仅语音通信 )
Ⅱ, 结算货币为 $,金法朗, 特别提款权 ( 一篮子货币 )
Ⅲ, 结算费率对半分割为清算费率 。
b,基于现行资费制订网间互联费率, 以此获得结算收
入, 批发价, 零售价 。
c,收入分成方法,运营商和新运营商之间采用
d,基于成本的网间互联费率:相对而言为最合理, 最
公正的网间结算模式, 也为各国在竞争通信市场上
极力推荐的一种做法 。
Ⅰ, 历史成本
Ⅱ, 增量成本
e,网间不结算
9.2.5 通信企业利润
1,利润概述
① 通信企业在一定期间生产经营活动的最终成果, 是
企业纯收入的一部分, 又称为盈利 。 它是通信企业在一
定期间经营活动的所有收入扣除成本费用后的差额 。 企
业利润对投资者, 对企业职工, 对国家均有重大的意义 。
② 常见的利润指标:
?毛利润,主营业务利润, 其它业务利润, 投资损益
?利润总额
?税后净利润
?未分配利润
?EBIT,EBITDA( 有助于投资者更好地分析, 判断
企业创造收入控制成本的能力 )
9.2.5 通信企业利润
2,通信企业利润内容
根据, 企业财务通则, 和, 企业会计准则,, 通信企业
利润包括:营业利润, 投资净收益和营业外收支净额 。
① 营业利润
=主营业务利润 +其它业务利润 -期间费用
主营业务利润 =通信业务自有收入 -通信业务成本 -营业税
金及附加
其它业务利润 =其它业务收入 -其它业务支出 -营业业务支
出 -营业税金及附加
期间费用:与产品生产没有直接联系, 而只与特定的会
计期间有直接联系的各种费用, 包括营业费用, 管理费
用, 财务费用 。
传统邮电通信企业没有销售费用 。
9.2.5 通信企业利润
② 投资净收益:
通信企业对外投资所获得的投资收益减去投资损失后的
余额 。
③ 营业外收支净额
通信企业营业外收入减去营业外支出后的余额 。
3,通信企业利润的分配
① 所得税 ( 33%? )
② 没收的财务损失, 支付各项税收的滞纳金和罚款 。
③ 弥补企业以前年度的亏损 ( 通信企业在以前年度的亏损,
如果在 5年之内用税前利润未能弥补完, 则要用税后利润弥补 )
④ 提取法定的盈余公积金 ( 10%? )
⑤ 提取公益金
⑥ 向投资者分配利润
9.3 通信产品结构
9.3.1 通信产品专业结构
9.3.2 通信产品地区结构
9.3.3 邮政产品结构
9.3.4 电信产品结构